2022图书馆个人工作总结5篇.docx

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1、2022图书馆个人工作总结5篇 光阴如水,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!我们要好好安排今后的工作方法。可是究竟什么样的工作安排才是适合自己的呢?下面是我为大家整理的2022图书馆个人工作总结,希望能够帮助到大家! 2022图书馆个人工作总结1 20_年,图书馆全体馆员紧密围绕学校的工作重心和办学方针,为读者带给“主体性”服务的观念指导下,接着深化图书馆在教学和科研等高校学问服务中的作用,从文献资源体系建设、人性化服务、工作改革与创新、内涵式发展、党的建设等几个方面入手,依据工作规划,将各项工作扎实推动,取得了较有成效的工作业绩。 一、调整资源构成比例,深度推动文献资源体系建设。 20

2、_年,图书馆对读者的服务需求进行了全面调查,在相关数据统计的基础上,为使信息资源配置趋于科学和合理,图书馆对文献资源体系建设加大了多层次的投入。在借鉴兄弟图书馆做法基础上,分析馆藏结构扩容和转化潜力,依据教学科研须要,透过多种途径开展文献资源建设,提高我馆文献资源共享的产出量,在有限经费投入中实现读者需求最大化。 1、全年馆藏建设。 20_年全年,我馆共订购中外文图书14、4万册,期刊3024种,报纸198份,电子图书2、2万册,我馆续购数据库75个总库、其中中文数据库24个总库;外文数据库51个总库。新订中文数据库3个总库,新订外文数据库1个总库。 2、优化文献资源结构,加大电子资源的投入力

3、度。 在文献资源建设方面,坚持全学科覆盖,优先建设重点学科的原则,20_年,纸本及电子文献资源采订覆盖我校的全部学科,重点学科图书选购比例到达了80%。从经费安排到学科配置等方面均加大了改革力度,进一步加大了对数据库等电子资源的倾斜力度,电子资源的投入占全部资源经费的72%。 3、基本实现全学科覆盖、特色馆藏突出的文献储备。 (1)古籍文献方面,加强特色古籍的选购;持续新编方志的连续性,东北地方文献,选购新编方志168种;有安排、有重点地选购影印古籍、中华再造善本续编,并建立了“中华再造善本书目数据库”,在阅览、询问到数据库检索等方面,为我校师生运用带给了多方面的条件。 (2)特藏文献方面,绽

4、开对解放前三线图书、满铁日文图书、满铁俄文图书、满铁中文图书、西文图书的收集、加工与整理,构成了号称“史上最全的满铁日文元数据”及满铁日文、俄文、中文数字化书目数据库,并打印出纸本书目,供读者查阅检索,极大地便利了读者,提高了读者的检索效率。 (3)着手筹建“吉高校人书库”,旨在保存于揭示吉林高校建校以来的文化贡献与学术成果,以此激励吉大后学学习先贤的治学精神与严谨学风。该文库将作为吉林高校图书馆特色馆藏文献的一部分,永久珍藏。目前已经收集整理吉高校人总数2903人,检索著作1547册,为下一步数据录入、建库做好前期打算。 (4)重启港台书库建设。我馆样本库藏有中文社会科学图书近三十万册,其中

5、有港台图书一万多册。读者对此类文献需求很大。因前几年经费惊慌而短暂中断对港台书库的建设,为了更好地满意读者的需求,本年度在样本库中筛选出9865册,并重启对港台书库的建设,选订港台图书734册。 二、增加服务意识,带给人性化服务。 1、做好基础读者服务工作。 20_年,图书馆共接待到馆读者236万人次,借阅图书53万册,与往年相比极大的提高了借阅率,充分满意了读者的借阅需求。在充分吸取读者看法之后,我馆实行服务读者的新举措:实行24小时开馆。延长各阅览室借书时间至晚22:00时,借还书时间到达每周92、5小时,受到读者的广泛欢迎。为了给广阔师生营造更加温馨的学习环境,投入资金对图书馆进行绿化美

6、化,使读者在读者的学习环境得到较大的改善。并增加温馨告示牌,员工挂牌为读者带给人性化服务。 2、强化图书情报服务职能。 图书馆利用文献资源丰富的得天独厚的条件,将收集、开发文献信息资源进行整理、加工后向师生带给全方位、高层次文献信息情报服务。五校区共收到文献传递申请5617笔,完成5193笔;加工整理五校区论文14522篇。调试CALIS虚拟参考询问系统(CVRS),五馆共同开展针对外网的询问工作;参加CALISLibGuides系统调试,并应用于学科馆员服务的工作中;对外推广CASHL文献传递系统,覆盖吉林、辽宁、黑龙江等省40多所高校;透过CADAL数字平台,为全国高校用户带给询问服务。

7、3、打造多功能、全方面服务平台。 在把握高校图书馆的现代化发展趋势中,对读者倾注的人文关怀与信息服务关怀是图书馆服务建设的基石。为了扩展图书馆与读者的沟通渠道,加强与读者的密切互动,优化信息呈现方式,提升读者服务体验,给读者传递便利快捷的信息,我馆除了广泛利用办公网、电子邮件、询问台、荐书台、馆长信箱等传统信息服务平台外,还开通吉林高校图书馆微信公众平台(目前有2467群用户)、在线QQ即时服务平台(目前有1067个群用户),开展各类信息询问。各平台回应校内外读者的参考询问5000余件(封)。为深化了解读者需求,并与读者构成互动,我馆于12月4日举办读者见面会,共有78位师生参与,互动沟通问题

8、达67个。加强了图书馆与读者互动,增加了读者对图书馆的了解。 4、加强读者信息素养建设。 对新入学的学生进行入馆教化,累计培训27次,参加培训读者人数7047人。开设文献检索课,选修人数达1157人。开展密集数据库培训,累计过53次,参加培训人数2380人。帮忙读者驾驭利用图书馆及现代化学习手段,激发读者利用图书馆的热忱。 三、增加改革意识与工作创新,促进图书馆深层次服务潜力提升。 1、开展世界读书日系列活动。 20_年4月23日是第十八个世界读书日,图书馆以此为契机,与北京高校图书馆、清华高校图书馆等成员馆推出了以“让阅读成为习惯,让思索伴随一生”的系列活动,活动形式包括征文、培训、讲座和书

9、展等,极大地激发了读者读书的热忱,这是图书馆发挥文化传承功能的一个有益开端。 2、开展“数据库宣扬周”活动。 目前我馆引进的中外文数据库共有120多个,这些数据库有着强大的功能和海量的信息,为了更好地服务读者,进一步向读者推介这些数据库资源,以促进读者对于这些优秀资源的充分了解和利用,图书馆于6月17日6月23日举办了为期一周的“数据库宣扬周”活动。活动共邀请30多家中外文数据库的出版社和代理公司参展,活动期间几百名读者参与。针对读者设计“图书馆电子资源运用状况问卷调查”,使读者对图书馆电子资源的现状有了更加深化的了解。也为我们今后电子资源服务指明白方向。 3、开展“资源信息素养”密集培训。

10、思索到在大数据时代的信息生产、存储、检索和信息沟通的方式特点及读者须要,我馆集中利用两个月的时间,透过多层次、全方位地在五校区开展了十八讲40次的“资源信息素养教化课堂”密集培训,极大地提高了读者的资源信息素养,提高了数据库的运用绩效。 4、举办技能大赛,提升读者大型数据库运用潜力。 为了切实调动读者的专心性,及实际操作潜力,图书馆联系中科、超星等多家数据商举办多个技能大赛,参与人数达1784人次,大大地激发读者学习与探讨的爱好,熬炼其检索潜力和技巧。 5、紧紧围绕学校中心工作,深化开展学科服务工作。 图书馆组织专业人员,利用馆内丰富的信息资源,开展学科服务,共完成吉林高校1%国际学科排行的检

11、索统计6次,吉林高校本年度SCI收录检索统计6次,为学校的学科建设带给有益的参考。为2所兄弟院校带给相像的学科服务,加强了图书馆之间的业务联系。 6、科技查新为教学科研增加新的服务项目。 图书馆科技查新站获得吉林省内唯一一家可出具专利检索报告及专利法律状态报告的第三方机构。查新部门共完成国家863项目、教化部博士点基金及新老师基金项目、省科技厅及长春市科技局项目查新700余项,检索证明700余项,出具专利法律状态报告16份。对教学科研带给多方面服务。 7、转变思想、专心争取外部资源,促进图书馆建设。 20_年,图书馆专心争取国家专项资金支持,在“大型文专”项目建设中,本馆争取到14、5万美元,

12、占全部大型文专经费80万美元的17%。专心和数据商合作,争取他们对图书馆事业的支持。各类活动共争取外部经费3、2万元。 四、加大馆内科研与业务培训力度,促进图书馆内涵式发展。 1、以培训竞赛促考核,带动全员素养提高。 图书馆以强化馆员专业素养为方向,在加强部门业务学习的同时,组织开展学习考察和学术沟通活动,进行馆内外学习、培训、考察、参与会议人员94人次,尽可能使各年龄层次和学历结构的馆员,均有学习和提升自我业务素养的机会,公开发表业务相关论文95篇。 组织中青年业务骨干32人,参与图工委开展的参考询问人员业务大赛。有12人获得一等奖及团体一等奖。提升了馆内职工的自身业务潜力。 2、以项目参加

13、为载体,强化馆员专业素养建设。 今年我馆参与多个重点探讨项目,如“高校古文献资源库”、“国内外高等教化教材比较探讨”项目。同时馆内以学校“内涵式发展建设年”为契机,也开展科研立项工作,围绕图书馆管理和服务的重大问题和难点,设立15个项目。透过立项,馆员的专业素养、合作潜力、服务意识和科研潜力均得到了很大程度的提高。 五、加强党的建设,营造图书馆和谐稳定局面。 1、图书馆党委深化开展党的群众路途教化实践活动,取得实效。图书馆党委根据中心和学校党委关于开展群众路途教化实践活动的部署,专心开展党的群众路途教化实践活动,历时半年,深化学习、深化基层调研、征求基层群众看法、比照检查、谈心活动、召开民主生

14、活、组织生活会等活动,并在活动中立查立改,取得了较好的效果。共撰写学习体会191篇,召开座谈会10场,下发征求看法问卷调查171份,征集看法举荐25条,领导班子成员比照检查“四风问题”79条,相互指责提出61条。经过这次教化实践活动,图书馆为学校中心工作服务为师生服务的方向更加坚决,图书馆班子凝合力、战斗力不断增加,工作作风更加务实高效,群众路途的观念更加坚固,全体党员职责心增加,工作状态有所提升,为师生服务更加热忱。经过整改,为师生人性化服务举措不断推出,馆舍环境更加整齐、温馨,运用文献资源更加便利,对师生的培训资料与次数大幅的增加,文化传承方面取得初步效果。 2、充分发挥工会、妇委会作用,

15、增加凝合力,增加向心力,营造团结和谐的图书馆文化氛围。 第一,以协会来丰富职工业余文化生活,以各项有益的文体活动,营造团结向上、和谐的馆内人文氛围。透过实行“国际妇女劳动节”座谈会、“五四青年节”群众春游、馆内乒乓球竞赛等活动,建立了摄影徒步、羽毛球乒乓球、舞蹈协会加强日常及业余文化活动建设,加强馆员间沟通了解,营造和谐氛围。 其次,透过参与学校的合唱竞赛、乒乓球竞赛、羽毛球竞赛、“恒爱行动”公益项目、妇女理论研讨会等活动,增加了全体馆员群众荣誉感,增加了凝合力。 第三,关爱馆员的现实困难,切实解决他们的困难,增加向心力。重视馆里妇女同志健康,关切妇女生活,今年又为女职工新增保险11人,为两名

16、做手术的职工争取到了保险补助,组织全馆妇女进行健康检查。组织馆里妇女同志参与学校妇委会组织的吉大妇女法律宣扬员培训班,进一步增加遵守法律意识和维权潜力。为17名困难职工申请了补助金。图书馆党委的向心力不断增加。 3、图书馆非常重视社会治安综合治理工作,在这一年来没发生一齐治安案件,没有发生一齐平安事故,没有发生一齐消防平安事故。 第一,加强日常检查。除了正常的检查,图书馆实行了馆领导和部主任值班制度,主要职责是应对突发事务、做好平安、防火检查。因此,图书馆的综治工作检查做了日查。 其次,加强制度完善。将吉林高校图书馆治安防范制度、吉林高校图书馆防火平安制度和吉林高校图书馆岗位平安管理制度、吉林

17、高校图书馆电子阅览室管理制度等制度建设,与实行紧密结合。力争使每位馆员做到在工作观念中接纳制度,依据制度标准履行岗位职责,尤其,要做到将制度落实与职责落实融合一处。透过制度问责的途径和手段,实现图书馆各项常规工作的标准化管理。进一步落实消防平安“防火墙”工程文件精神,完善图书馆的综合治理工作方案和应急预案。 第三,加强宣扬和培训。落实了春冬两季的消防平安活动支配,在图书馆内外显著位置利用宣扬标语和防火宣扬展板,做好“到读者中间”的宣扬工作。在馆内员工中专心开展消防学问培训和防火学问问卷答题活动,进一步提高职工在消防平安工作中的“四个潜力”及平安防火意识,丰富了职工的安防学问和防护技能。 202

18、2图书馆个人工作总结2 今年以来,我在上级领导的指导下,在图书馆全体同事的帮助下,圆满完成了今年的各项工作,受到了教职员工和学生们的好评,下面我把今年的工作状况向领导和同志们汇报如下。 一、加强政治理论学习,进一步增加了干好工作的自觉性和主动性。 今年以来,我在上级的要求下,主动参与政治教化;利用业余时间看书看报,学习时势,关切党和国家的建设发展;主动向校内外的先进人物学习,努力提高自己的思想水平和服务意识。经过学习,使我相识到,虽然图书馆工作是平平凡凡的服务工作,但是自己的一举一动,无不体现着图书馆“一切为了读者”的宗旨,体现着爱岗敬业的奉献精神。今年十月初,我因病做了手术,医生一再叮嘱要加

19、强休息,可是,考虑到图书馆人员少,工作任务中,就在身体尚没有完全康复的状况下,坚持到岗工作。 二、主动投身本职工作,努力用良好的工作作风为集体增光。 酷爱本职岗位是干好工作的前提,我感到图书管理工作适合我个人的性格,我也特别喜爱这个职业,所以我的工作看法始终是主动的、主动的。在每天的工作中,无论自己多么劳累、心情多么烦躁,都能限制好自己的心情,时刻保持良好的职业素养和仔细负责的工作精神,坚持做到笑脸相迎、热忱服务;对于读者的提问,我总是细心的帮他们在计算机上检索他们所须要的文献资料,并供应给他们查找所需资料的精确架位,为他们供应优质的服务;对待新生,由于他们不了解图书馆的管理制度,不熟识流通程

20、序,我就坚持做到耐性讲解、主动帮助;对于违纪的学生,我也在坚持原则进行惩罚的前提下,主动帮助他们想出弥补措施,当他们对规定不理解,产生怨愤心情或过激行为时,我一方面限制自己的心情,耐性对他们讲解图书馆的规章制度,一方面一如既往的为他们服务,赢得他们的理解和支持。一年来,我没有因为任何缘由与借阅图书的师生发生争吵。 三、仔细总结工作方法,不断提高工作效率。 做好本职工作,仅有一腔热忱是不够的,还要勤奋钻研、努力学习,每项工作都有自己的客观规律和工作方法,只有不断地摸索工作方法,才能提高工作效率。对此,我一是牢记岗位责任制和图书馆的日常管理制度、图书借阅制度等学问;娴熟的驾驭图书分类、管理学问、图

21、书采编、回溯建库和计算机操作技能等工作中必备的基本学问和基本技能。二是坚持利用业余时间有安排有步骤的深化学习图书管理和流通学问。工作任务繁重,我就利用业余时间开展自学;实践阅历不足,我就主动向馆领导和四周的同志请教;计算机操作不娴熟,我就利用家里的机子练习打字的技能。经过努力,我已经能够完全胜任图书借阅、辅导询问、导向阅读等工作。 四、强化协作精神,努力与同事搞好团结。 在工作中,我能够和同事们相互帮助,相互关切,相互体谅,团结一样,共同进步。一方面我自觉听从上级的领导和管理,在图书上架、整架、卫生清理、回书建库、流通借还等工作中,不怕吃苦受累,在干好安排给自己的任务的同时,主动主动帮助其他同

22、志。另一方面我主动与同事搞好团结,特殊是对刚走上工作岗位的同志,主动关切他们的生活,帮助他们熟识工作职责、工作环境、工作流程,使他们较快的适应了新的工作岗位。 当然,由于自身实力和水同等各方面的缘由,我还有许多问题和不足须要在今后的工作中改进,请大家多提珍贵看法。 2022图书馆个人工作总结3 现将我在这一年来的政治思想、工作看法、履行职责等方面的状况总结如下: 一、加强学习,不断提高政治理论水平。 专心参与学院、总支和馆里的政治理论学习活动,仔细学习实践科学发展观,坚决志向信念。我院举办处科级干部培训班以来,坚持听课,不迟到、不早退,并仔细做好学习笔记,撰写学习心得体会一年来,在思想上坚决同

23、党中心持续一样,自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度,作为一名党员,能严格根据党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。作为一名党员,能严格根据党员的标准要求自己,廉洁自律,勤奋敬业,在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务,尽职尽责,开展工作。 二、扎实履行岗位职责,开展部门业务工作。 在图书馆领导的指导和支持下,我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨,同心协力,加班加点,克服困难,全面履行岗位职责,完成了各项工作任务,主要有以下几方面: 1、流通部全年借还图书200358册(包括沣峪

24、口校区11538册),接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。 2、透过公共检索系统,了解读者在借阅过程中的需求,刚好解答读者提出的问题并予以反馈。为了驾驭读者借阅图书的状况,以便更好了解读者对图书的需求,每周进行读者借阅统计和分析。刚好对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐性解答读者在借阅中提出的各种问题。 3、对新入库的中文图书21000册、外文图书230册,进行验磁、分类、上 架,尽快与读者见面。刚好将还回的图书验磁、分类、上架,持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中,变更图书状态,修改图书信息,进行库位调整。刚好调整书库的布局,进行倒架、排架,尽量调整到最佳位

25、置。 4、坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息询问和图书举荐工作,满意广阔读者了解馆藏状况的需求。 5、我馆藏书总量近年来增加较快,书库面临饱和,为了不影响读者在校期间的正常借阅,流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整,将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架,为后序做打算。 除带领大家完成以上工作外,我个人还担当了以下业务工作: 1、新书验收、入库21000余册,安排到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图

26、书室。在计算机系统流通子系统中,变更图书状态,修改图书信息,进行库位调整。处理读者违章1530余人次。 3、担当20_年_图书馆馆讯(14期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理20_级本科生及20_级探讨生1727人的离校手续。 三、坚持服务育人,努力营造和谐、向上的环境氛围。 图书馆是传播学问、传播礼貌,开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员,营造团结和谐、专心向上的环境氛围,努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观,培育学生的高尚情操,把“服务育人”落实到实际工作之中。 在“礼貌校内”建立活动中,为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员,敬重读者,优化服务,同心协

27、力努力使流通部成为学校的礼貌之窗,做到以下几点:一是按时上下班,不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌,理解读者监督;三是在读者服务过程中,看法要恳切,语言要礼貌,着装要得体;四是持续卫生整齐,为读者营造一个礼貌、干净、清爽的借阅环境;五是百问不厌,想方设法为读者解决疑难问题,尽最大可能满意读者须要。 四、今后工作的准备。 在今后的工作中,要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人,除带领大家团结一样,做好图书借阅、图书处理等日常工作外,还要加强以下几个方面的工作: 加强工作人员的职业道德教化,坚固树立“读者第一,服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平,建立高层次的服务

28、工作队伍;激励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的须要;合理分工,发挥每个工作人员的特长,调动每个人的工作专心性,相互协作,团结协作,共同努力,构成良好的工作环境和氛围。 2022图书馆个人工作总结4 时间匆忙,岁月如梭,一个学年已经结束了。在本学年中,经过大家的共同努力,学校图书室管理工作有了明显的提高。现将过去一学年的工作状况作个简要的总结: 一、规范管理,提高管理水平 1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对新进的图书,采纳科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书登记建卡,为每位老师、学生办理借阅卡,做好图书和资料的出借工作。 2、仔细学习中小学图书馆规程,增加了服务意识

29、,使工作达到规范化、制度化,一心一意为全校师生服务。学校图书管理工作嬴得了全校师生的一样好评。 3、刚好为老师编写好各种图书和资料索引,一有新书刚好供应新信息,以便老师查找、查阅,全面提高学校图书室资料的流通率,利用率,充分发挥学校图书室的作用。 4、培育班级图书管理员,加强了爱惜书籍的教化,指导学生合理地保管书籍:留意防潮、防折、不涂划、不污损,一学期来,图书室的图书完好无损。 二、开展活动,发挥育人功能 为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生举荐新书,这一年中,我校共增加图书2千多册,大大地扩大了学生的阅读范围。本学年中,开展了小学生“科普创新”征文竞赛、“爱国主义教化”等读

30、书竞赛,“礼仪教化”学问竞赛,激发了学生的阅读爱好,养成了良好的读书方法。 一学年来,活动的开展熬炼了学生的思维实力、口头实力、写作实力、鉴别实力和观赏实力。在今后的工作中,我们将依据师生的需求,依据学校的实际状况,广泛地增加各种书籍,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教化教学中发挥更大的作用。 2022图书馆个人工作总结5 我作为学校图书室管理员之一的工作已经一个年头了。从生疏到熟识,我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。这年来,我不断努力地学习着,仔细踏实地工作着,静默无闻地奉献着。 一、重视学习,不断提高自身业务素养。 图书室的工作看似简洁的"借借还还&quo

31、t;,但却是一种学术性、技术性、创建性很强的的工作,同时也是一种困难、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既须要有耐性、细致、周到的服务看法,也须要有良好的专业水平。因此,我除了勤奋踏实地工作外,平常还不断地注意提高自身素养,包括政治素养和业务素养。 二、主动探究,坚持科学规范管理,严格执行各项制度。 科学规范管理图书,健全执行规章制度是开展优质服务的基矗我根据中图法分类编目,对图书规范化、标准化管理,各类图书账册齐全规范。图书的整理,以及规范的归类,使得图书的外借、检索、资料查询等便捷快速,大大提高了工作效率。工作中,我严格执行图书馆各项规章制度,如外借、阅览、视听、赔偿等,使新书能快速转入流

32、通。同时,我也非常注意规范服务,耐性的回答每位学生的询问,妥当处理出现的冲突,使图书室内呈现出和谐、文明的气氛。 三、充分发挥图书室的教化教学服务功能。 科学管理是图书室工作的手段,而图书室的服务工作是它的最终目的。图书室服务的实质是将图书室保藏的各种书刊举荐给最须要的学生,为尽量发挥书刊的资料作用。 我平常留意倾听师生的看法, 平凡的工作可以创建出不平凡的成果,在今后的工作中,我将再接再厉,以不断创新的精神风貌,服务师生,力求把工作做得更实,更好。 2022图书馆个人工作总结5篇本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页

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