《烟草年度工作总结范文5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《烟草年度工作总结范文5篇.doc（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 烟草年度工作总结范文5篇 一、潜心学习，自觉锤炼。 工作中，我能够仔细学习行业学问和交通法规，使自己的思想观念紧跟行业进展的步伐，加深了对市局党组在现阶段的方针政策的正确熟悉，从思想上，行动上，与市局党组保持高度全都。严格标准自己的言行，不利于行业，不利于团结，不利于工作的话不说，事不办，坚持订阅并仔细研读汽车之友等杂志，或阅览有关网站，生疏汽车的各种性能熟，把握汽车故障排解技巧，努力提高自己的业务技能。相关阅读：培训心得 二、爱岗敬业，尽职尽责。 在工作的日子里，目睹了我们行业蒸蒸日上，布满活力，空前富强的局面，更加坚决了我为搞好效劳，为的有序治理做奉献的信念。做司机特别辛苦，做个好司机就
2、更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到我们行业累累硕果时，又享受到开车之甜。 三、勤于修检，保障安全。 作为一名司机，时刻牢记自己肩负的重任，以确保货物人员安全为己任，在驾驶中保持高度集中，并严格根据操作规程和道路交通规章，做到万无一失。稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。常常与送货员探讨最正确路线，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。在车辆修理和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，娴熟把握各种车辆技术性能，有故障准时排解，使车辆始终处于良好状态，确保了全年行车安
3、全无事故。 四、作为一名送货司机，在工作中牢记“客户无过错，市场无休日，效劳无止境”的效劳理念。 端正心态，保持一颗效劳的心，效劳是卷烟商业企业永恒的主题，只有树立正确的效劳理念，才能提高优质效劳的质量;只有优质效劳的质量，才有经济效益的产生，送货员，作为战斗在行业一线的排头兵，在日常的工作中，迎风冒雨，披星戴月是正常事;手提肩扛，涉水步行不在话下。选择了送货这个岗位，就是选择了吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人确定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的预备，正视困难，承受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应力量，正视自己的身份，牢记自己的职责，从而奠定了全年效劳无投诉
4、的根底。 在2022年的工作中，虽然取得了肯定的成绩和进步，但消失的问题也不容无视，如：自身素养有待进一步提高，效劳意识有待提高等。在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素养、业务水平、效劳质量。 有人说选择了司机就选择了辛苦，选择了送货员就选择枯燥，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，由于我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱的物流配送工作奉献一切。 烟草年度工作总结范文2 今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持协作下，始终遵循“以标准促进展，以效劳增效益”的企业理念，以“四个一流”和
5、“两个不坏”为目标，以标准经营为工作重心，狠抓构造调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。 几项主要经济指标完成状况 1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%; 2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%;实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。 3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%;综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.
6、6元相比，增加438.16元，增长32.49%。 回忆半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的： 一、进一步维护组织构造调整成果，注意学习，加强培训，强化监视，全力创立学习型企业，保障持续、安康、稳定进展。 为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同进展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，屡次召开会议进展讨论、准时调整思路、讨论对策和方法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题争论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增加全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热忱投入到
7、工作中去，确保“人心不散、步伐不减”。因此，半年来，单位干部职工心情稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。 以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次准时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素养教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注意正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的局部案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是常常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展仔细争论，增加了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进榜样人物既可敬得意，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为
8、我局(营销部)顺当完成今年经济指标任务供应了有力的思想保障。 持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购置营销、治理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进展客户关系治理、卷烟营销、专卖治理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进展讲解，使之融会贯穿。并推行痕迹治理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发觉问题，用所学的学问去解决问题。仔细组织职业技能鉴定的申报工作，鼓舞和支持员工参与学习，提高素养。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的沟通学习，使全员综合素养有了肯定的提高。 不断完善单位内部治理制度，强化监视考核。为了形成企业良好的工作气氛，员工良好的工作
9、习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进展了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成状况的监视考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月依据考核细则对各部门进展常规性或突击性的检查，发觉问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核状况在职工大会上进展通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增加全体员工的工作自觉性。为企业的持续进展供应了秩序保障。 另外，单位还注意人力资源的梯级
10、培育，给素养较高的年轻人压担子，勤催促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作力量强的入党积极分子汲取到组织中来，为单位的可持续进展供应人力资本支持。 二、以标准经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、构造优化、效益增长的良好进展态势。 1.提高熟悉，标准经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。 随着国家局、省局对标准经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻熟悉到这是关系到烟草行业生存和进展的“饭碗工程”，必需根据规定狠抓落实。在不断调优构造、尽量满意辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今
11、年的卷烟标准经营方面存在的问题进展了仔细的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断标准卷烟经营行为，仔细根据上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。 2.整合营销，优化构造，实现三个转变。 一是经济增长方式实现了由数量效益型向构造效益型的转变。表现在低档卷烟不能满意供给的状况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至 烟草年度工作总结范文3 一、领导重视是做好库区安全生产工作强有力的保障 卷烟贮存库房是安全工作的重点要害部位。洛川库区虽然是过渡性的，在我们的争取下上级领导毅然投资10多万元先后安装了远红外线报警装置与可视监控系统，
12、洛川县局(分公司)还抽出精兵强将充实安全一线。实行准军事化治理，24小时不连续专人巡查安全，根据“谁主管、谁负责”，“横向到边、纵向究竟”的工作原则，层层签定安全生产责任书，各级领导每次到洛川库区首项工作是检查安全。洛川县局(分公司)领导和库区的中层负责人主动担当库区安全值班的带班人，晚上必需住库房，同安全员并肩战斗在洛川库安全生产的第一线，确保日常库存尽_箱卷烟的安全。 二、注意培训，提高全体员工安全生产意识 为了提高洛川库区全员安全意识，洛川库除领导参与了国家局组织的安全学问学习外，先后有十人次参与了省局、市局组织的安全学问学习。洛川县烟草专卖局还投资5000元聘请县消防大队、交警大队的教
13、员利用四个周末给员工讲授安全学问。在次根底上，洛川库利用周一例会向员工讲授安全学问并组织员工开展安全学问竞赛，将安全宣传、教育制度化，遇会必强调安全。对职工上下班途中、装卸烟箱、分拣烟条、各送货站送货车辆都提出详细要求。同时，根据市局(公司)安排，积极完善职业安康安全治理体系工作，先后检出包括电源总开关在内的多个危急源，并逐一排解，制定出防火、防盗抢、防汛、防霉变、防漏电等多个应急预案进展演练，并将职业安康安全治理体系的目标、方针、消防制度等安全学问制牌上墙，使员工们做到安全学问一口清，职工安全意识得到极大的提升。 三、强化安全治理和监视，将隐患毁灭在萌芽状态 从库区建成之日起，我们从治理着手
14、狠抓安全，实行准军事化治理，24小时不连续专人安全巡查。允许出入库的人员、车辆实行实名登记和准入证制度，拒绝带火种入库，安全员不得迟到、早退或缺岗，有事例行请假手续，对监控器、库房门、电源等要害部位逐一核对，夜间每隔30分钟对库区系统巡查一次，发觉问题马上处理并上报。市局领导每季度至少对库区检查一次，县局领导每月至少对库区检查一次，库区领导每周周一对库区进展一次系统检查，并要求安全员交接班时双方共同检查一次，交班后对当日工作进展总结提炼。通过上级的监视检查和我们的自查，先后找出两个空开，一处电线接头，消防用水泵和分拣线上的传送带等五处安全隐患，并一一解决。县局(分公司)领导还利用夜间电话查岗和
15、现场检查监视安全工作，经我们统计每月电话查岗18次，现场查岗4次，将洛川库的事故发生率压缩到零。 四、安全员爱岗敬业的工作精神是搞好库区安全工作的根底 洛川库区安全员是从县局抽来的精兵强将，他们按时交接班，严格执行库区各项制度。安全巡查，夏天顶着酷暑、蚊虫叮咬，悄悄无闻的坚持夜间巡查;秋天冒着大雨自觉更换库房上破损的瓦片;冬天迎着寒风一丝不苟巡查在库区的四周，清理房前的积雪;春天将家中的农活丢给妻子、老人，用心奋斗在库区的一线。正是我们员工爱库如家、牺牲亲情、悄悄无闻、无私奉献的敬业精神，阻挡了盗贼的四次入侵;才在隔壁发生了千万元火灾时处事不惊，爱护了国家财产。 安全员在做好本职工作时，还充当
16、安全宣传员，使库区员工懂得安全不是一个人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，库区的安全关系着南五县烟草人，甚至全市烟草人的声誉和利益，违规操作就是制造事故，任何一起事故对企业都是一种不行挽回的损失，对家庭或个人将会造成无法弥补的伤痛。在安全员的带动下库区员工改掉工作中的不良操作，节假日主动要求值班，个个成为合格的安全员，库区工作才得以顺当进展。 洛川库区将完成历史使命，今后无论我们从事任何工种都会把安全工作放在首位，发扬“爱岗敬业、恪尽职守、不畏困难、无私奉献、无怨无悔”的库区精神，做好本质工作，为做强延安烟草奉献自己的力气。 烟草年度工作总结范文4 市局组织_烟草营销人员进展了为期2天的培
17、训，通过两天的学习，把握了一些提升卷烟档次，提高卷烟销量的方法和技巧，以及在日常工作中时间的利用和一些品牌培育的营销技能。 在职业素养的提升上，理解和把握了如何与客户进展有效的沟通以及在客户异议方面的处理方法，在与客户沟通中重要的时间在听和说上，其中主要在听，听是对一个人的敬重，倾听零售户对某个品牌的建议、在经营卷烟中遇到的问题，然后准时对零售户进展解答。在处理异议方面要做到不急不躁，站在客户的立场上，设身处地的为客户着想，急客户之所急，再就是重点在解决问题而不是解释问题，不要一味的解释哪儿做得不好，而是要准时的解决它，提高办事效率，提升烟草行业在零售户心中的地位。 通过学习工作日志的撰写技巧
18、，学会了怎样写工作日志，准时的把零售户的经营状况进展记录分析，对一天的访问进展总结，准时对市场进展分析以帮助做好精确得市场定位。 在专业技能方面学习把握了营销工作实质内容，作为零售户的经营参谋，肯定要常常对零售户的经营状况进展分析，发觉客户的优势，指导客户经营，帮忙客户成长是营销工作的重要目标，零售户作为企业的整个销售战略链中最终的环节，其可利用价值的大小关系到卷烟经营状况的好坏，因此通过分析客户的经营动态，销售潜力和进展方向，来提升客户的经营力量、获利水平，不断提高客户的忠诚度，满足度，对我们提高卷烟档次，提高销量起着积极的作用。 在客户经理的时间治理方面，肯定要注意80/20原则，集中精力
19、解决少数重要的问题，而不是解决全部的问题，也就是在20%的时间内完成80%最正确效果的工作。再就是心态打算成败，在工作中要保持积极的心态。在肯定的时间内要把工作做到最好。在客户访问的时间安排上学得了怎样精确把握时间，提高工作效率，重要的是领悟了(将80%的时间用于20%的重要客户，由于20%的重要客户能带来80%的销量)这句话的真谛，以前总是盲目访问，重点访问不明显，以后在访问中要列出重点客户进展访问，以提高质量。 通过学习品牌培育技能，了解了工商协同下的品牌营销形势。卷烟营销的最终一个环节是消费者，所以满意消费者需求是品牌的长期之计。在品牌的导入期要实行有效的营销措施加强宣传，重点上柜，适度
20、促销。在成长期要重点扶持，准时对货源状况，商品质量，市场推广和反应状况进展准时收集和整理，确保品牌的市场占有率。在成熟期要做好客户的指导经营和消费引导工作，在衰退期要做好品牌替代和延长。 在进展品牌培育时首先进展市场定位，进展客户细分确定一下哪些客户能够销售此类品牌，然后对重点客户进展重点上柜，在上柜后要进展营销跟进，做好市场跟踪反应。 在下步工作中坚持做好理论联系实际的工作，在开展好自我治理的根底上，做细零售客户治理工作，做实品牌培育工作。 烟草年度工作总结范文5 今年以来，在市局党组的正确领导下，在各科室、各单位的大力支持下，围绕市局党组的中心工作，坚持以人为本，以三项制度改革为重点课题，
21、以文明创立和企业文化建立为主线，为今年上半年全市烟草系统完成“双过半”的奋斗目标作出了积极的努力。 加强调研，为三项制改革作充分的预备。 三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措，为推动改革向纵深进展，我们对六大课题进展了调研：机关岗位职责的描述;内部退养制度可行性?面对社会公开聘请_级治理人员操作方法;派遣用工末位淘汰的操作方法;绩效考核体系的建立及户管中队的考核方法;机构设置及人员编制等。通过这些课题的讨论为党组的正确决策供应了信息，为稳步推动企业改革奠定了根底。 开扩视野，引进人才用人机制有新突破。 随着电话访销业务工作的全面绽开，全市烟草系统专卖治理和卷烟销售技术水平的不断提升，
22、急需建立一支高素养的专业技术队伍，依据市局党的工作思路，从实际需要动身立足企业的长远进展，将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探究已根本形成了一套标准化的聘请专业人员和副股以上的治理人员的操作程序，充分表达了面对社会公开、公正、公正性，择优录用保证了新进人员的素养，从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题，为企业的进展增加了后劲。今年全市烟草系统已面对社会公开聘请专业技术人员11名。其中：计算机专业人员5人，法律专业人员4人，副股级治理人员2人。目前，这11人根据劳动合同制的规定办理了手续，已间续到岗。 立足主线，推动三个文明建立协调进展。 今年以来，在企业经济效益整体大幅提高的
23、同时，立足文明创立这条主线，树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级_文明单位”、争创“市级文明系统”的文明创立目标，从根底工作入手，狠抓文明创立工作，并结合烟草行业专卖专营的特点，树立企业良好的效劳形象和执法形象。继市局_局长、_分局、_专卖店分别被评为_区“十佳诚信企业家”、“十佳文明执法单位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，_局长和_分局又被_市委、市政府评为了_首届“十佳诚信企业家”和“十佳文明执法单位”;市局申报“省级_文明单位”的第一程已由_区审核通过上报_市委;首次申报区级文明单位的_分局，已通过_区委的评审_市局和_县局的市级文明单位的申报工作，要求不拖全市的后
24、腿。企业决策民主，重大决策征求职工的意见，通过职代会让职工参加企业的治理得到了充分的表达。 以人为本，企业文化建立有举措。 今年上半年，结合_烟草组建二十周年的实际，在市局办公室、工会、团支部等部门的通力协作下，在县(市)局、城区分的大力支持下，胜利举办了_烟草组建二十周年系列庆典活动;举办了职工运动会和文艺汇演，通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目，拉近了干部职工之间的距离，活泼了企业文化生活;同时通过慰问走访活动，增加了职工的分散力和向心力，增加了职工的仆人翁精神和集体荣誉感，增加了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信念和决心。 优质效劳，做好职工权益保障工作。 作为与职工利益亲
25、密相关的职能部门，我们坚持优质效劳好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想，如在办理养老、医疗保险、退体手续，解释政策制度等方面做到热忱效劳，百问不烦，不拖不压，依法办理，准时回复，把办好详细的事情同做好职工的思想政治工作严密结合起来，准时把握职工的思想动态，有针对性地解决职工中存在的思想问题，另一方面准时将职工的意见反应给市局党组，为市局党组准时制定和调整工作重点供应依据。为协作市局党组开好党组民主会，六月份深入各县(市、区)局进展调研，将职工中存在的热点、难点、疑点问题反应给局党组，为市局党组准时解决职工的困难供应了依据。 上半年经过努力工作，科室全体人员尽职尽责，虽然做了一些工作，但还存
26、在缺乏之处。一是思想工作还做得不细同干部职工谈心不够，二是忙于日常事务多深入基层调研少，帮忙解决困难少，这有待在今后的工作中加以改良。 下半年工作的根本思路 下半年，在围绕市局党组中心工作的前提下，政工科要突出重点抓住五项工作。 一、切实加强基层领导班子建立 高素养的基层领导班子是企业持续、高效、安康进展的重要保证，高素养领导班子才能带出一支有战斗力的队伍，要提高全体职工的素养，首先是要领导班子的素养高。为此，要做好“六抓、一评”工作，促进基层领导班子的全面建立。一抓中心组学习;二抓班子的勤政廉洁建立;三抓班子民主集中制原则的贯彻执行;四抓班子成员的组织纪律性;五抓领导班子的监视机制;六抓领导
27、班子后备干部的选拨工作。通过“六抓”使班子成员能自觉学习，自觉树立勤政廉洁的形象，削减个人说了算的独断专行的行为，削减和避开决策失误给企业造成不应有的损失;防止上有政策下有对策的状况发生，真正做到政令畅通，有令就行有静就止;使基层班子严密团结在市局党组的四周，成为一线结实的战斗堡垒。 班子建立的成效要通过鉴督机制来实现，要完善谈话、述职、群众举报等制度，同时通过干部职工评价这杆秤来称量班子设建立的最终成果。 二、切实加强思想政治工作 思想政治是解决凝难化解冲突的法宝，是我们党的最大优势，丢掉这个法宝忽视它的作用就会失去人心，就会减弱干部职工的分散力和向心力。为此，我们要拿起这个法宝充分发挥它的
28、作用。详细要开展好十项活动，这十项活动是： 1.交心谈心活动;2.访贫问难活动;3.慰问走访活动;4.联谊消遣活动：5.文化体育活动;6.问责谈话活动;7.表扬鼓励活动;8.结对帮忙活动;9.宣传教育活动;10.参观学习活动。通过党员干部真诚之心，真诚的勾通和沟通，使每个职工都心情舒服、没有压抑感，从而对黄石烟草产生高度的认同感，对我们明天更美妙而坚决信念，把这种信念化着一股无穷的力气，努力去完成每一天的任务。 三、切实加强培训教育工作 培训教育是企业进展一工常常性工作，下半年当务之急，要把上半年通过调研细心制作的规划方案付与行动，一项一项地抓落实，落实到每个部门每个人。使干什么的学什么，缺什
29、么补什么。 四、切实深化三项制度的改革 1.用人制度。按省局的要求建立员工内部退养制度，疏通用人渠道，推动按需设岗、竞争上岗、扩大视野面对社会聘请，实行凡进必考;推行新进人员人事代理或劳动保障业务代理制的启开工作;进一步完善派遣人员的治理方法和末位淘汰制度，通过这项改革根本到达人才进得来、留得住、辞得掉、管得好、素养高。 2.干部制度。一是仔细贯彻最近职代会通过的_烟草专卖局(公司)面对社会公开聘请_级以上治理人员的暂行方法，这一工作上半年已经进展了探究，应当说文件的出台是市局党组的正确决策和民主治理企业的初步成果，我们要把这工作落到实处，使全新的使用干部机制布满活力;二是通过调研制订_级以上
30、治理人员绩效考核方法，鼓励治理层管好人、能干事尽职尽责做好本职工作。 3.安排制度。要结合实际对“绩效考核”课题的调研，只有建立起完善的绩效考核体系，才能从根本上解决干多干少一个样、干好干坏一个样，彻底转变多劳不能多得的不公正的安排制度问题。通过科学的考核方法，合理的安排制度，真正起到奖勤罚懒，激发全体干部职工的积极性，使企业有序运行。 五、切实加强机关作风建立 机关工作作风建立的好坏能起到导向和航标的作用，影响着企业的严格治理，俗话说上行下效就是这个道理。如何办?要做好四件事： 1.连续开展“双创”活动; 2.进展“四观”教育。即进展观、政绩观、人才观、群众观。 3.组织好外出参观培训学习活动; 4.加强鉴督和检查。 通过学习和参观教育活动，使机关干部职工开扩视野提高熟悉，增进勾通和理解，化解误会和隔核加强爱岗敬业守纪的自觉性，促进机关工作作风更加务实高效，工作秩序的更加标准，真正发挥司令部的指挥协调作用。 在当前企业改革的大环境下，我们深感压力大、责任大盼望各位领导和同志们多赐予支持和理解，我们将绝诚履行好职责为企业服好务。 烟草年度工作总结范文