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1、 清华物业有偿服务管理制度 清华物业有偿效劳治理制度有关的物业治理文本，公司治理制度体系文件文件编号：Q/QHPMmdash;GLZDmdash;0212文件名称：日常办公治理制度内容：有偿效劳治理制度清华物业有偿效劳治理制度为保证公司正常的. 公司治理制度体系文件 文件编号：Q/QHPMGLZD0212 文件名称：日常办公治理制度 内容： 有偿效劳治理制度 清华物业有偿效劳治理制度 为保证公司正常的效劳秩序，提高效劳水平和效劳效益，利用小区资源，在条件允许的根底上，努力开展各项便民利民有偿效劳，特制订本治理制度。 一、有偿效劳应从业主的实际需要动身，保证效劳质量，不违反效劳规定。 二、效劳中
2、心有偿效劳属于特约效劳范围，根据物业治理规定，应当收取相应的劳务费、本钱费和技术费等，但本着便利住户、为民效劳的原则，应当在价格上优待。 三、按规定对有偿效劳年内容、收费标准、效劳质量进展公示，并依据此进展效劳收费，客户也可依据实际状况自主选择。 四、当客户需要供应有偿效劳时，接待人员应热忱细致、急躁了解客户的信息和效劳要求、具体说明效劳的流程和收费标准和原则，作好具体记录，避开效劳后因收费而产生的不必要的麻烦。 五、当一时无法满意客户的效劳要求时，应向客户做好解释、并表示歉意，视状况积极为客户联系外来单位进展效劳。 六、当无法确定效劳费用时，应由修理和房管人员协作到现场查看，并向就客户具体说
3、明。 七、效劳人员应在治理部门的统一指挥协调下供应有偿效劳，必需听从指挥，听从安排。 八、效劳人员在供应有偿效劳时，应具体了解客户的要求等效劳信息，并就效劳的留意事项和实施步骤告之客户，征求业主同意后，方可实施，不得自作主见。 九、效劳人员在完成效劳工程后，应把现场干净清理洁净，并请业主进展验收。 十、经客户验收合格，在有偿效劳申请派工单确认签字后，由效劳人员依照所列效劳费用现场收费。 十一、收取各项费用时，必需开具规定收据，严禁收钱不开票或打白条，所收款项最迟在次日上缴财务部门，不得挪用。 十二、员工不得私自承揽有偿效劳，不得直接或变相索要小费，严禁承受红包、礼品，否则一经发觉严厉处理。 -
4、 end - 篇2：物业有偿效劳治理制度及收费标准 物业有偿效劳治理制度及收费标准 1.0客户需要有偿效劳时，通知客服部，并向客户说明价格，客户同意收费的由客服部填写工作效劳单(一式三联)。客服部把握不准时，先请有关部门确定收费。 2.0由客服部供应的效劳由客服部实施，由工程等相关部门供应的效劳，由客服部将工作效劳单转交有关部门实施。 3.0为客户供应完效劳后，应当场(准时)请客人验收，合格后签署客人姓名。由客户自留一联，由客服部(或工程部)保存另一联，另一联准时交财务，财务部每月依客户效劳单同客户结账。如收取现金应马上将现金交财务部，并由财务部向客户开具正式发票。 4.0客服中心效劳 客服中
5、心收费标准 序号 效劳 工程 单价 1 传真发送 线路费（市内.DDD.IDD）10%效劳费(线路费) 5.00/页国内!-empirenews.page- 15.00/页国际 2 传真接收 3.00元/页 3 打印 （A4/B5）注:加急收50%效劳费 3.00/元页 4!-empirenews.page- 复 印 （A4/B5）单面 0.50元/页 （A4/B5）双面 0.50元/页 （A3）单面 1.00元/页 （A3）双面!-empirenews.page- 1.50元/页 5 装 订 A4 0.50元/页 A3 0.50元/页 注：不包括胶片、彩色封面、装订圈 6 出售电话磁卡以面值
6、出售!-empirenews.page- 7 塑 料 5寸 3.00元/个 8寸 5.00元/个 A4 5.00元/个 8!-empirenews.page- 会 议 室 收 费 服 务 会议室场地租费 100.00元/小时 横幅 20.00元/字 设备租用费，包括麦克风一支 50.00元/小时!-empirenews.page- 投影设备 80.00元/小时 摄像机 80.00元/小时 电视机 60.00元/小时 幻灯机 60.00元/小时 视盘机!-empirenews.page- 80.00元/小时 8 会议室收费效劳 会议室录音（含磁带） 80.00元/小时 茶水 10.00元/位 会
7、议室还可供应其它商务，谈判等效劳 注：客户特别要求费用增加10%的效劳费!-empirenews.page- 5.0入室保洁 入室保洁收费标准 分项 序号 工程 单价 清扫标准 日 常 清 洁 1 清擦地面、内玻璃、暖气罩、办公家具、清洗杯子及烟缸、收垃圾、吸地毯 10元/人/小时!-empirenews.page- 洁净、无尘、光亮、无积水、无杂物、无印迹、无痕迹 特 殊 保 洁 2 石材地面打蜡（高级大理石） 20元/ 光明、无污迹 3 石材地面打蜡（一般水磨石） 18元/!-empirenews.page- 光明、无污迹 4 深色化纤地毯 6元/ 无污迹 5 浅色化纤地毯 8元/ 无污迹
8、 6 深色化纤地毯!-empirenews.page- 10元/ 无污迹 7 浅色化纤地毯 12元/ 无污迹 8 木地板打蜡 15元/ 光明!-empirenews.page- 9 办公桌椅清洗 10元/ 无污迹 10 电脑清洗（外） 15元/套 干净 11 传真机清洁（外） 15元/套!-empirenews.page- 干净 12 电话清洁（外） 5元/部 干净 13 复印机清洁（外） 50元/台 干净 14 布少发单人!-empirenews.page- 双人 三人 四人 20.00元/把 38.00元/把 45.00元/把 50.00元/把 无污迹 分项 序号 工程 单价!-empir
9、enews.page- 清扫标准 特 殊 保 洁 15 皮沙发单人 双人 三人 四人 20.00元/把 35.00元/把 50.00元/把 60.00元/把 无污迹!-empirenews.page- 16 座椅清洗 10.00元/把 无污迹 17 窗帘清洗(布) 80元/套 干净 18 窗帘清洗(百叶)!-empirenews.page- 45元/套 干净 19 虫控效劳 2元/ 削减虫害 开 荒 清 洁 20 玻璃、地面清洁、天花板、灯擦拭、墙面饰物擦拭门、窗清洁、办公家具擦拭!-empirenews.page- 5元/ 干净、光明、无污迹 各 种 打 蜡 21 木质地板 12.00元/
10、花岗岩地面 15.00元/!-empirenews.page- 大理石地面 18.00元/ 注：以上价格中含有起蜡以及一般地面清洗的费 7.0其它价格面议工程 家具上蜡;各种报牌及门头的清洗，铜制品、不锈钢制品保养上光;房间除异、消杀;鲜花效劳。 8.0停车场效劳 8.1在停车场停车，须听从车场治理人员统一指挥。 8.2根据国家收费标准开具凭证。 8.3车位费地上：100元/月位 地下： 元/月位 9.0经公司总经理、副总经理批准，可以按优待的收费标准向客人供应有偿效劳。 篇3：物业有偿效劳收费标准 保洁工作托付治理: 1、饭店、酒楼(按建筑面积) 每月每平方米 35 元/平米; 2、购物或消
11、遣场所 34 元/平米; 3、医院 23元/平米; 4、工厂 1.53元/平米; 5、其他办公楼或写字楼日常清洁 1.2 2元/ 平米; 以上工程加定期洗地或洗地毯 各加0.3 元/平米; 需供应卫生纸或洗手露 各加0.1 元/平米; 需定期打蜡或清洗外墙 各加0.3 元/平米; 以上全包括 各加0.5 元/平米 面积缺乏5000平米 2元以上 广场、露天场所 1-2 元 以人员计费法: 同用户商定保洁人员、治理人员数量、保洁范围及工程,按派驻人员实际数量以人员数量计费,每名保洁员一千元左右(包括局部工具、耗材等),如甲方需要其他特别程序双方协定。 以上两种计价方式用户可依据实际状况进展选择。
12、 高处作业报价: 1.高处清洗: 瓷砖墙面清洗:1.5-4元/平米; 石材墙面清洗:1.5-4元/平米; 玻璃幕墙清洗:1.5-3元/平米; 防水涂料墙面清洗:2-5元/平米; 铝塑板墙面清洗:1.5-3元/平米; 毛石外表清洗:2-6元/平米; 真石漆外表清洗:3-8元/平米; 异型构造建筑物高处外表清洗:依据实地状况作价 1000平米以下及其他特别状况依据实际状况作价,常年承包价格可依据实际状况下调10%-30%。 2.高处涂刷: 墙体立面粉刷:5-12 元/平米; 包工料:12 -30元/ 平米; 砼外表粉刷、喷涂:5-13 元/平米; 包工料:25-45 元/平米(加拿大SINORIS
13、E ); 旧涂料墙面粉刷 、喷涂:5-15元/ 平米;包工料:12-30 元/平米; 高层建筑彩绘:依据实地状况作价; 大型烟囱粉刷、写字:依据实地状况作价; 客户可指定施工材料或施工方式,然后进展作价。 3 .高处防护: 光面石材防护:4-8 元/平米; 包工料:15-30 元/平米(德国AKEMI); 毛石外表防护:5-10 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德国AKEMI); 陶砖外表防护:6-12 元/平米;包工料:18-35元/ 平米(德国AKEMI); 混凝土外表防护:5-12 元/平米;包工料: 20-35元/ 平米(加拿大SINORISE); 钢构造粉刷、喷涂、防护:10-20 元/平米;包工料:25-50元/平米(加拿大SINORISE); 大型烟囱防水、防腐:20-40 元/平米;包工料:35-60元/ 平米(加拿大SINORISE); 高空管道、储油罐、铁塔、砼搅拌站清洗、防腐:依据实地状况作价; 4 .高处安装、架设、撤除: 高处铜字、不锈钢字清洗、保养、翻新:50-500 元/个;