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1、 清苑县国家税务局201*年工作总结 清苑县国家税务局201*年工作总结 清苑县国家税务局201*年工作总结 201*年,清苑县国税局在市局和县委、县政府的正确领导下,仔细贯彻市局总体工作思路，坚决落实科学进展观，坚持以推动依法治税，提高征管质量，加快税收信息化建立，增加干部综合素养为重点，大力推行税收治理员制度，加强基层标准化建立，深化党风廉政建立，圆满地完成了各项工作目标。 一、圆满完成全年税收收入任务。 201*年，市局核定我县税收收入任务为10070万元，全年共完成税收收入10800万元，占全年任务的107.2%，超收730万元。 201*年，由于税案缘由，我们县面临的收入形势特别严峻
2、，为此，我们在客观分析今年税源变化及潜力的根底上，以提高收入质量为原则，逐级分解收入规划指标，明确责任，圆满完成了全年税收收入任务指标。 二、征管工作实现了“五个到位” （一）推行税收治理员制度到位。根据市局统一要求，一是成立了落实税收治理员管户责任制度领导小组，负责对税收治理员制度落实状况进展指导和监视。二是结合我局实际工作制定了清苑县国家税务局税收治理员管户责任制度的实施方案、清苑县国家税务局税收治理员工作规程、清苑县国税局税收治理员巡查巡管制度、税源治理预警制度、清苑县国税局税收治理员考核标准及奖惩制度、清苑县国税局税收治理员责任追究方法等相关制度，确保了税收治理员制度的全面落实。二是各
3、税务所（分局）根据管辖范围进展了摸底调查工作，把握了企业生产经营的动态信息，并根据均衡工作量原则划分了责任区并统一了编号。三是组织税务所（分局）在职人员进展了税收治理员初任考试和计算机技能考试，参考人员全部通过考试取得了税收治理员资格。四是建立了税收治理员工作手册、税收治理员治理卡及明细治理卡、巡查巡管月报统计表等。 （二）办税效劳厅工作落实到位。依据市局办税效劳厅治理方法，制定了我局办税效劳厅工作流程和工作标准制度，名称统一为清苑县国家税务局办税效劳厅，窗口统一设置为“综合效劳”“申报纳税”“发票治理”，并依据实际工作需要，在三大窗口下设立详细业务窗口，明确每人的岗位职责，实行“一站式”效劳
4、，根据省局“阳光”操作工作制度规定，全部涉税事项均通过办税厅受理,办税手续内部传递，为纳税人供应了更加便利、快捷的效劳。 （三）推行纳税评估工作到位。结合实际，制定了我局的纳税评估操作规程，成立了纳税评估工作领导小组，由征收治理科负责纳税评估的日常工作，定期对税收治理 员进展纳税评估学问培训，税收治理员负责详细实施评估工作。同时，每月从综合征管信息系统提取零负申报数据和税负偏低数据，在县局网页上公布，治理员实行约谈举证、实地调查等方式进展纳税评估，并将结果上报市局。 （四）征管信息系统胜利上线并顺当运行。根据上级部署，全体税务干部放弃休息时间，上下一心、团结拼搏、夜以继日开展工作，确保了该系统
5、3月1日胜利上线运行，得到了市局验收人员的充分确定。 （五）推行机构改革到位。根据省局和保定市局机构设置的要求，我们进一步标准了机构设置，撤销了票证所，税政征管科实现了分别，新设了综合业务科、征收治理科、大庄税务所、白团税务所，完成了稽查局内设机构的调整，使省局统一的岗责体系和业务流程的要求得到了全面落实。 三、税收信息化建立快速进展 税收征管信息系统的胜利上线并顺当运行，标志着我局的税收信息化建立迈上了一个新的台阶。征管信息系统上线后，由于我局人员构造老化，局部干部不能娴熟操作该系统，为此，我们对其实行了一帮一培训，使干部实际操作水平得到了明显提高。同时，仔细做好数据备份、网络设备和各应用系
6、统的运行维护等后期保障工作，确保了信息系统正常运行。另外，进一步强化金税工程岗位人员 责任意识，确保了该系统高质量平稳运行。 四、干部队伍建立不断加强 对干部队伍建立，我们始终坚持以人为本，教育与治理并举的原则。201*年，我们着重以党员先进性教育为契机，以推动机关效能建立为重点，全力打造学习型、效劳型、创新型、高效型、廉洁型、节省型国税机关。一是强化思想教育工作，引导干部树立效劳、创新、廉洁从政意识。二是完善机关各项工作制度，建立奖惩机制，增加干部的自觉性，使机关工作效率得到明显提高。三是通过开展基层国税文化建立和精神文明创立活动，使干部在参加中实现综合素养的全面提高。四是完善用人机制，树立
7、正确的用人导向，圆满完成了副科级领导竞争上岗和中层干部调整工作。 干部队伍建立的不断加强，促进了全县国税事业的快速进展，取得了丰硕成果。清苑县国税局连续八年荣获市级“文明单位”、县委县政府“实绩突出单位”称号；城区分局连续六年获省局“文明单位”称号、连续四年被市局命名为“标杆税务所”，办税效劳厅连续四年被命名为省级“青年文明号”和省局级“最正确办税效劳厅”。 五、党风廉政建立深入进展 201*年，我们坚持以“围绕税收抓廉政，抓好廉政促税收”的原则，加大对“两权”监视制约力度，强化责任 追究，促进党风廉政建立深入进展。一是仔细落实党风廉政建立责任制，坚持党组统一领导，分解目标，量化责任，确保各项
8、工作目标落到实处。二是常常性地开展警示教育，做到警钟长鸣。充分利用每周二、周五政治学习制度，用正反两方面的典型，引导干部树立正确的人生观、价值观，珍惜人民给予的权力，全心全意为人民效劳，从思想上筑起反腐倡廉的坚固防线。三是完善制度，强化监视。通过对廉政建立各项规章制度的建立健全，加强执法监视力度，进一步标准干部的执法行为，对违法违纪行为，坚决进展责任追究，真正做到“言必行，行必果”。通过各种有效措施的施行，在今年的行风评比中，我局荣获第一名，并再次获“文明执法杯”优胜单位。 六、基层标准化治理水平显著提高 我们从制度化和标准化入手，始终坚持高标准，严要求，促进基层建立向标准化进展。一是对上级下
9、拨的经费，由主管领导亲自负责落实，监察部门负责监视，确保基层建立经费全部按要求落实到位。二是对基层等级化达标工作常抓不懈，强化日常考核，不定期对基层单位政治业务学习、根底资料整理等目标进展检查，并将检查结果做为年终考核的主要依据，不能到达标准的单位，一律不得评优。三是加强业务技能培训。201*年县局共组织税收业务、计算机操作等有针对性的培训三期，参训人员70余人，同 时制定了严格的考试制度，对达不到要求的连续学习，直至对所学学问娴熟把握，使干部的综合业务水平得到了明显提高，基层建立标准化治理水平得到大幅度提升。 总之，在过去一年的工作中，我们坚持围绕中心，效劳大局，以人为本，科学治理，整体推动
10、，全面达标的原则，圆满完成了各项工作任务。但是，我们的工作仍旧存在着一些薄弱环节，与上级要求仍有差距，需要我们在今后的工作中进一步改良。 扩展阅读：绍兴市国家税务局201*年工作总结 绍兴市国家税务局201*年工作总结 市人民政府： 201*年，我们绍兴市国家税务局在市委、市政府和省国税局的正确领导下，以三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，坚决信念，克制困难，扎实工作，圆满完成了全年各项工作任务。 一、坚固树立全局观念，仔细做好各项中心工作 一年来，我局正确处理部门工作与全局工作的关系，听从中心，效劳大局，竭尽全力为绍兴经济和社会进展营造环境。 一是对市委、市政
11、府交办的各项工作任务，包括领导批示、会议打算和协调事项等，我局均不折不扣地完成，从不推诿扯皮。如今年我局共承办市长公开电话受理事项18件，按期回复率100%，满足率100%。我们还积极向市委、市政府报送信息，1-10月共计14条，被市政府录用12条，得51分，提前完成了市政府40分的考核任务。同时，我局在全市国税系统中大兴调查讨论之风，发动全体工作人员积极撰写调研文章。年初，我局就印发了各县（市）局，市局各部门的27个调研课题。8月份，我们又增加了简化办事程序，改善二个效劳、完善国税工作评价考核体系、科学标准纳税评估、深化ISO贯标工作、信息技术的优化和拓展等五个专题调研课题，并且全部由市局领
12、导牵头组织。到目前为止，我局已编发绍兴国税讨论月刊11期，增刊2期。 二是切实抓好非典防治工作。非典爆发期间，我局切实根据上级要求做好防治工作，针对办税效劳大厅人员比拟集中、人流量大等实际状况，实行了一系列行之有效的措施，对重点部位严格消毒，办税大厅工作人员全部佩带口罩、手套。同时，要求全体工作人员暂停下企业，而通过电话、网络等方式准时与纳税人进展沟通，税务稽查则实行了调帐检查的方式。由于措施扎实有力，既确保了纳税人和国税工作人员的安康，也未对国税工作产生严峻的影响。 三是不断深化政务公开工作，通过绍兴国税网站、办税员只友、税企例会、96196询问效劳电话等多种渠道和形式将各类税收政策法规和有
13、关信息准时传递纳税人。同时，严格执行承诺效劳制度，在规定时间内优质办理各类审批事项。各级国税机关对外来投资者均能热忱接待，优质效劳。中韩合资绍兴明峰服饰有限公司还特地写来了热忱洋溢的表扬信，对我局国际税务治理处的周敏娜同志不厌其烦、急躁细致地辅导企业办理税务事项提出了表扬。此外，我局依据市政府的要求，积极主动地做好招商引资工作，完成了绍兴虎彩激光材料科技有限公司的引资任务，协议引资600万美元，第一批实际到位资金121.3万美元。 四是仔细抓好社区共建和后进村帮扶工作。根据上级的统一安排，我局先后同府山社区、都泗社区进展共建结对，参与社区共建会议，为社区建立供应人力、物力，为社区居民办好事、实
14、事，受到全都好评。我们还与新昌县城关镇三合村结成帮扶对子，帮忙新昌县城关镇三合村制定三年整转规划，进展特色农业经济，供应资金5万元。现已帮忙新造水田100亩，进展桑园80亩，新筑环村机耕路2.5公里，整修水库一座，取得了良好效果。 此外，我们还仔细办理人大、政协的提议案。今年我局会办了市政 协五届一次会议要求建立福利企业退税回报社会福利事业的有效机制一件提案，在规定时间内准时将办理意见告知了主办单位。同时，我局积极投入到创立全国文明城市和国家园林城市活动之中，按要求仔细完成上级交办的各项创立任务。信访工作和规划生育工作也切实抓紧抓好，系统内未消失违反规划生育的现象。 二、依法组织税收收入，超额
15、完成全年收入任务 201*年，全市国税系统深入贯彻加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税的税收工作方针，坚持依法征税、应收尽收、坚决不收过头税的组织收入原则，大力推动依法治税，切实加强税收征管，全市国税系统完成税收收入621147万元，完成年度规划的110.13%，同比增长18.12%；其中市本级完成税收收入136884万元，完成年度规划的108.4%，同比增长20.87%。 （一）加强税收分析猜测，强化税源监控 今年上半年，由于受伊拉克战斗和非典疫情影响，我国外贸出口和国内需求曾一度受挫，对组织收入工作带来了严峻的挑战。我们一手抓防治非典，一手抓组织收入，将税源调查和分析猜测作为工作重点切实
16、抓好，深入重点税源企业和行业开展调查，科学推断税收的增长趋势。同时，进一步强化对重点税源行业的监控，较好地把握了组织收入收入工作的主动权。 （二）加强征管挖掘潜力，实现应收尽收的工作要求 全市国税系统仔细贯彻落实中心关于增收节支的各项政策措施，坚持全税种抓收入。我们积极推动增值税申报纳税一窗式治理，强化增值税申报纳税的审核计税工作，并切实抓好内外资企业所得税征管和 欠税清缴工作。201*年，全市估计征收企业所得税16687万元，外商投资企业和外国企业所得税16061万元，分别比上年实绩增长99.08%和36.95%。 （三）坚持经济税收观，仔细执行各项税收优待政策 一年来，全市国税系统全面准时
17、地贯彻落实好出口退税、支持防治非典、促进下岗失业人员再就业等各项税收优待政策，为增加后续税源，支持开放型经济进展作出了积极的奉献。 一是全面贯彻落实出口免抵退税政策。一方面积极做好政策宣传，引导企业调整出口构造，提高生产企业出口占出口总额的比重，并实行内外兼营，增加可免抵额，引导外工贸企业进展生产基地，实行免抵退，有力地缓解了出口退税指标缺乏的压力，减轻了企业的资金负担，全市生产性企业出口额占外贸出口总额的比重到达74左右。另一方面在标准治理，严格审核的根底上，不断加快单证审核速度，准时办理出口退税，办理时间比浙江省国税系统的平均时间缩短了近一倍。201*年，全市累计办理出口退税339085万
18、元，其中退税197788万元，调库141297万元，退税额是上年的3.52倍。市本级共办理出口退税58120万元，其中退税33662万元，调库24458万元，退税额是上年的2.95倍。另外我们还仔细做好出口退税托管贷款相关工作，到11月底，全市国税系统累计为2190户次企业出具应退未退税款证明321575万元，企业据此获得了大量的银行贷款，缓解了资金周转困难。 二是用足用好其他税收优待政策。全市国税系统办理民政福利企业退税万元，办理资源综合利用企业退税万元，办理废旧物资经营企业免税万元，办理饲料企业免税万元，办理内外资企业所得税 减免万元，审核报批企业所得税税前列支万元，办理外商投资企业购置国
19、产设备投资抵免企业所得税万元。上述各项减免退税等共计万元，占同期入库税款的%，比上年增长%，有力地支持了地方经济的进展。我局还仔细执行促进下岗失业人员再就业的有关税收优待政策。准时完成了增值税起征点调整工作，全市有35600户个体户从5月1日起享受了这一优待，占全部个体户的65%，估量全年减征增值税2600万元。 三是在执行好各项税收优待政策的同时，仔细对比我市企业的实际状况，检查各项税收优待政策是否已全部执行到位。对应享受税收优待政策而尚未办理的企业准时提示其办理有关手续，充共享受国家赐予的税收优待，支持企业进展。我们还针对不同企业的特点，对企业如何更好地运用现行税收优待政策进展献计献策，帮
20、忙企业进展税收筹划，进一步降低纳税本钱。 三、深化完善全程效劳，全面提升执法和效劳水平 今年以来，我局以实现国税工作的全透亮和高效率为着力点，进一步深化完善以信息性、程序性、权益性为主要内容的全程效劳工作，使纳税效劳与广阔纳税人的实际需求更加严密地结合起来，赢得了纳税人的广泛赞誉。 （一）从政策、程序和结果三方面入手，实现国税执法全透亮一是实现国税政策法规全透亮。我局已建立并健全了以税企例会和国税网站为主，办税员之友、大厅询问效劳台、96196询问电话、税收宣传窗、协税护税网络等为辅的税收政策询问效劳渠道，为纳税人准时、完整地了解把握最新的税收政策法规和办税学问制造了条件，从 而有力地促进了纳
21、税人素养的提高，避开了纳税风险，降低了纳税本钱。今年以来，我局已召开税企例会36场次，参与的企业办税员达6000人次。并举办了新办企业税收政策辅导班24期，帮忙新企业尽快熟识相关的税收法规和办税程序。绍兴国税网站则成为又一个为纳税人供应政策效劳的重要渠道，目前，我局网站公布的现行涉税法律法规和政策文件等已有近3200只，需要纳税人周知或普遍执行的通知通告等也在国税网站即时公布。我局还在全省国税系统中第一个建立了网上税务询问效劳系统，纳税人既可自主查询16大类近500道日常办税学问问答题，也可网上提问。据统计，今年已有11余万人次访问绍兴国税网站，受理答复纳税人网上询问480件次。此外，今年我局
22、还编印并免费发放了办税员之友5期共30000余本。 二是实现办税程序和标准全透亮。目前，纳税人在日常办税过程中常常遇到的如税务登记、发票领购、纳税申报、优待政策审批等24类110余项涉税事项的办理环节、标准和时间等，我局已通过办税效劳厅、税收宣传资料、税企例会和绍兴国税网站等多种渠道和形式向全社会公开。特殊是针对税务稽查、个体户定额核定、行政惩罚等全社会普遍关怀的问题，我局实行了一系列行之有效的措施。如税务稽查，实行了廉政纪律、检查程序、听政规定、回避制度、惩罚标准等五公开。对个体户定额核定，则在制定定额方案时组织召开由协税护税网络成员、个体协会成员、市场主管部门等参与的会议，广泛征求各方意见
23、，使定额方案更加公开透亮，科学合理。同时在定额核定过程中严格执行零弹性规定，不搞上下浮动。今年，我局还对税收征管法等给予税务机关的行政惩罚自由裁量权予以量化、硬化、详细化，对6大类48项涉税违 法行为的惩罚标准予以统一，对简单造成岐义的违法行为明确列举。谁实施行政惩罚都只有唯一的标准，自由裁量权无法再自由行使。从而从制度上杜绝了执法的随便性、暗箱操作和人为干扰。 三是执法结果全透亮。对不涉及纳税人商业隐秘和保密规定的执法结果，我局则实行全面公开。对纳税人纳税信誉的评定结果和欠税大户，通过绍兴日报等新闻媒体和办税效劳厅进展公布。对个体户的定额除通过公告栏、国税网站公布外，还通过挂号信的方式直接送
24、达，并将周边位同一行业纳税户的定额状况同时告知，使其能对比衡量。对稽查案件的处理结果则每季度定期以稽查公告的形式对外公布。 （二）以推动审批制度改革为着力点，努力实现国税工作高效率一是积极探究将审批条件从前变为后。只要纳税人资料齐全，初审合格，法律法规或上级无硬性规定的涉税事项均当场办理审批，事后由国税机关组织人员调查核实，如发觉纳税人弄虚作假，则依法处理。实现了从根本不信任纳税人能自觉依法纳税向根本信任纳税人能自觉依法纳税的转变。 二是对涉税审核审批事项进展流程再造。我局在深化完善全程效劳工作的同时，开展简化办事程序、改善二个效劳专题调研活动，重新整合内部各部门之间的工作职责，并对工作流程进
25、展了重新识别，削减流转环节、缩短审批时间、下放审批权限。简化了50项办税审批程序，其中有37个工程实行了即办，10个工程实行了限时效劳，提高了办事效率。并将办税效劳大厅建成为纳税人效劳的综合效劳窗口，负责统一受理承办纳税人办税申请，统一回复。纳税人但凡不清晰详细办税部门、程序、要求的，可以直接在大厅询问、申请办理，避开了多 次上门找人、等人办税审批，在各部门之间来回跑现象发生，进一步提高了纳税人的办事效率。 四、深入推动征管改革，进一步提高税收征管质量 依据新的形势，根据上级有关工作要求，我们深入开展调查讨论，从理顺机构职能，强化税收征管，夯实征管根底等多方面入手，进一步深化税收征管改革，不断
26、提高税收治理的质量和效率。 （一）初步建立起梯度纳税监控模式 我们根据年初提出的工作要求，逐步建立对纳税人从税源监控、纳税评估到税务稽查的由浅入深、循序渐进式的梯度纳税监控模式。一是切实加强税源监控。以提高征管质量为标准，充分发挥治理员的作用，形成对纳税人户籍治理监控、征税对象全过程监控（即从税务登记开头至注销治理为止）和税法把握及执行状况监控为主要内容的日常税源监控机制。二是扎实做好纳税评估工作。坚固树立效劳于企业的观念，利用把握的信息，通过与纳税人面对面沟通，帮忙纳税人分析在依法纳税上存在的问题，让纳税人获得一个自纠和免责的时机。三是强化税务稽查。一年来，我们在抓好日常税务稽查工作的同时，
27、仔细组织开展税收专项检查。同时加大案件查处力度，特殊是严峻查处利用做假帐、两套帐和帐外经营等手段的偷逃税行为，有力地打击了涉税犯罪，标准了税收秩序。据统计，201*年全市国税稽查部门共累计完成检查并作出处理打算户，查补入库税款万元，罚款万元，滞纳金万元，向公安部门移送涉税案件件。 （二）进一步改善了税收征管根底 一是连续抓好一般纳税人的治理。全市国税系统5月底前圆满完成 增值税一般纳税人年检年审工作。共对9869户一般纳税人进展了年审，参与年审率为97.77%。年检合格9632户，合格率97.60%，取消资格404户，限期整改110户。二是仔细抓好纳税信誉等级评定。今年是实施新纳税信誉等级评定
28、方法的其次年，全市系统经过严格筛选，共评定纳税信誉A级以上企业253户，其中AA级企业161户，进一步营造了诚信纳税的良好气氛。三是实现了防伪税控系统全掩盖。到目前为止，全市除不需开具专用发票外的15924户增值税一般纳税人已全部纳入防伪税控系统，增值税专用发票全部通过电脑开具并实现了联网监控。四是稳步推行增值税专用发票抵扣联网上认证工作，到11月底，全市15225户企业通过网上认证，占一般纳税人总数的91.70%。 通过扎实有效的工作，全市税收征管质量保持了高水平，全市税务登记率达100%，申报率达99.43%，入库率达99.64%，滞纳金加收率达100%，惩罚率达76.63%，欠税压缩率1
29、3.97%。 五、加快信息化建立步伐，切实提高工作效能 我们积极实施科技兴税战略，根据科技加治理的工作要求，开拓创新，大力推动信息化建立，因地制宜开发软件，积极推广完善各项应用系统，取得了较好效果。目前，我局使用的主要软件有CTAIS软件、金税工程软件、ODPS公文处理软件、网上申报软件、税银库一体化软件ISO办公治理系统软件等，计算机技术的应用领域不断扩大，初步实现了税收执法和行政治理的全面信息化，应用水平也不断提高。 （一）CTAIS软件（中国税收征管信息系统）升级后平稳运行，利用效率不断提高 目前，我市CTAIS软件全面稳定运行，全市正常纳税户全部纳入 治理，县（市）局全部的税收征管业务
30、信息全部集中到市局主机统一处理。同时，CTAIS软件与网上申报、税银库一体化软件结合，实现了全税种网上申报，税款入库全自动化，实时批量扣款和征税无纸化，推动税款缴库方式的改革，并便利了广阔纳税人。我们还积极推广CTAIS应用帮助决策系统软件，各级领导和各部门可依据需要随时对数据库中的数据进展查询和分析，快速了解全市税收征管动态信息和一些重要经济指标，全面、客观、精确地把握全市及各县（市）局税收征管的真实状况。今年上半年，我局还针对软件数据信息不断增加后阻碍系统的运转速度，影响系统的正常运行和征纳双方的办事效率这一现状，通过仔细分析和技术攻关，胜利地将CTAIS历史记录移植到自行建制的CTAIS
31、-BL库中，实现查阅自动分流，优化了CTAIS软件的运行质量。此外，我局在全国较早实现了CTAIS数据异地容灾备份，将全市的CTAIS数据由市局每3个小时即时备份到绍兴县局，确保了CTAIS的安全和高效运行。 （二）切实抓好金税工程四级主干网和四个系统的建立，确保金税工程正常运转 从金税二期的运行效果看，有力地打击了偷税、骗取出口退税等犯罪行为，用信息化手段为税收治理筑上了一道结实的堤防。到目前为止，全市还没有发觉利用防伪税控系统虚开增值税专用发票的案件，显现了金税工程在打击伪造、虚开增值税专用发票方面的威慑作用。 （三）开发应用ISO办公治理系统软件等软件，进一步扩大了计算机技术的应用面 目
32、前，ISO办公治理软件已经将包括经费治理、人事治理、材料报 送、督查督办、通知通告、后勤效劳等内容的近40个审核审批工作流程纳入计算机治理。此外，我们还充分应用公文处理系统、档案治理系统、电子邮件系统、财务治理软件、固定资产治理软件等，并自行开发了食堂治理软件、接待费用结帐治理软件等。从运行效果看，提高了工作质量和工作效率，同时也大大增加了内部治理的透亮度，强化了内部监视制约。 六、以ISO9000质量认证体系为载体，内部治理更加科学标准我局以ISO9000贯标工作为龙头，以理顺关系、明确职责；健全制度、标准操作；强化监视、严格追究为工作重点，不断夯实内部治理根底，有力地促进了工作质量的全面提
33、高。 （一）ISO9000贯标工作不断深化 我局通过ISO9000质量体系认证已有二年半时间，但我局并未将证书作为一种摆设，而是将获证作为一个新的起点，持之以恒，持续改良。我们每年年初都特地制定深化ISO贯标工作意见，并组织了深化ISO9000贯标工作专题调研，针对行政执法机关的特点，实行针对性的措施。我局将ISO9000质量治理体系作为内部治理的根底平台，在各项工作中积极贯彻ISO9000标准所提倡的以顾客为中心、过程监控、预防为主、持续改良、全员参加等理念，以整体优化为原则，并通过系统本身所具有的订正和预防措施、内部审核和治理评审的自我改良机制，保证工作质量的不断提升，使我们向治理的更高境
34、地靠拢。 （二）内部信息资源共享程度大幅度提高 今年，我们以实现信息共享、提高工作效率为目标，对绍兴国税网站（主页）进展了全面改版，实现了外部网站和内部主页的分别。 在内部主页建立上，我们建立了综合文字、统计分析、廉政建立、内部制度、国税讨论、国税信息、国税文化、学习园地、工作总结、思路规划、荣誉室、内部电话、岗位工作职责等17个栏目，将各部门产生的诸多内部材料和数据在主页上公布，利用效益大大提高。 （三）考核评价体系更趋优化合理 在连续实施工作目标考核和县（市）局领导班子考核同时，以确保重点工作圆满完成和各地工作平衡开展的根底上，今年，我局修订完善了全市国税系统文明单位和优秀税务工考评方法，
35、制定了文明税收治理站考核评比暂行方法，使整个考核评价体系更趋完善、优化。 七、坚持以人为本观念，切实加强自身建立 我局始终坚持以人为本观念，根据国税事业不断进展的需要和干部队伍日益丰富的物质和精神文化需求，以促进人的全面进展为目标，讲究方式方法，实行多种措施，队伍建立取得了明显成效。 （一）连续抓好教育治理，系统各级领导班子建立不断加强全市各级领导班子坚持民主集中制原则，严格按规定组织召开党组民主生活会和中心组学习会。各级领导班子成员深入贯彻落实十六大和十六届三中全会精神，积极实践三个代表重要思想，不断增加政治意识、大局意识、责任意识。在切实加强教育的根底上，深入贯彻党政领导干部选拨任用条例，
36、并推动干部人事制度改革。201*年，经过民主推举和公开选拨，全市国税系统共有4名优秀副科级干部和11名优秀年轻干局部别走上正科级和副科级领导岗位，充实并优化了各级领导班子。我们还连续组织好每年一次的全市国税系统中层干部读书班和股级干部培训班，进一步提高了领导干部的思想政治素养和领导水平。 （二）教育与引导并重，广阔干部的思想观念不断更新 我们在近几年教育的根底上，今年重点加强了对广阔干部创新意识、标准意识和效劳意识的教育。尤其是积极引导和启发广阔干部自觉提高自身素养，注意自我修养。今年8月下旬开头，我们特地利用一个月的时间，在全市国税系统深入开展了学三个代表重要思想，促国税事业更快进展和廉政建
37、立教育月等二项专题活动。利用机关周一晚上的学习时间，发动全体干部职工根据三个代表重要思想和二个务必的要求，联系自身，联系所在部门和全局工作，深入开展了看自己、看单位的二看大争论。大家不回避冲突，不推卸责任，而是从对国税事业高度负责的态度，仔细查摆问题，深入分析缘由，并积极献计献策。各处室、单位共计查摆问题74个，提出改良措施105项，并对其他处室、单位和市局提出意见、建议26条。从而使广阔干部职工看到了缺乏，发觉了差距，感到了压力。使大家意识到，国税事业要进展，工作条件和生活条件要改善，必需保持奋勉向上的精神状态，彻底摈弃求稳的思想，一劳永逸的思想，必需根据与时俱进的要求，不断创新，不断进展。
38、活动过程中，我们还组织全局干部职工观看了廉政教育录象，听取了预防职务犯罪专题讲座，并组织干部赴省其次监狱承受了现身说法教育。使广阔干部职工的法制观念更加坚固，廉洁从政意识和拒腐防变力量进一步增加，艰难奋斗的优良作风进一步树立。 （三）有针对性地组织学习培训，干部队伍素养进一步提高我们充分发挥市、县两级国税业余干校的作用，根据201*年全市国税系统干部教育培训规划，讲究实效，有规划、有重点地抓好干部的教育培训工作。在政治理论和思想教育方面，我们仔细组织学习党的十六 大和十六届三中全会精神，学习十届全国人大一次会议精神，重点学习了201*年和今后五年我国改革开放和现代化建立的根本方针、重要措施和主
39、要政策。在税收业务方面，我们重点抓好新征管法及实施细则的学习培训。此外，我们还仔细组织更新学问培训，结合干部的兴趣爱好和新形势的需要，开展了新企业会计制度、公务员一般话、日常会话英语等培训。一年来，仅市局组织的全市系统培训班就达27个。为了检验学习效果，我们还在8月中旬进行了全市国税系统业务学问考试，考务工作托付市自考办统一组织。全市国税系统45周岁以下的干部职工全部参与了本次考试，956名参考人员中仅2人不及格。 （四）深入开展国税文化建立，广阔干部的精神需求得到进一步满意 通过积极探究国税文化建立，组织开展各类安康有益的文化活动，丰富了广阔干部的业余生活，陶冶了干部的道德情操，使干部队伍保
40、持了良好的精神状态。今年我们组织开展了全市国税系统书画、摄影、征文竞赛，充分展现了新时期国税干部良好的精神风貌和道德风气，营造了和谐的工作环境，为国税事业的进展供应保障。此外，我们还通过建立考核、职务晋升、嘉奖等鼓励机制，不断满意广阔干部自我实现的精神需求。 （五）党风廉政建立进一步加强，干部队伍保持洁净干事的良好形象 我们始终坚持标本兼治、着力治本，立足教育、着眼防范的原则，建立健全党风廉政建立工作机制，深入开展反腐败斗争。全市国税系统均专题召开了党风廉政建立和行风建立发动大会，层层签定了廉政责任 状，市、县二级领导班子成员均按要求进展了诺廉评廉市局还组织开展了对县（市）局领导班子成员的巡察
41、检查工作。我们仔细分析讨论当前党风廉政建立、行风建立、队伍建立中消失的新状况和新问题，实行针对性的措施。我们为全市国税系统每一位干部职工建立了个人廉政档案，制订出台了关于落实干部家属联系制度几项详细规定的通知，做到关口前移、防患未然。我们从抓劳动纪律入手，制订出台了绍兴市国家税务局关于作风纪律督查几点补充规定的通知，切实加大对内部治理制度落实状况的监视力度，确保了各项制度的贯彻执行到位。通过加强教育引导，强化监视治理，从源头上防止腐败行为的产生，使干部队伍保持洁净干事的良好形象。 （六）加强机关党建工作，为两个文明建立供应组织保证一年来，我们以建立高素养的党员队伍为目标，以双争一评活动为载体，
42、结合国税系统垂直治理的特点，切实加强基层党组织建立和党员队伍的思想政治建立。各级党组织紧紧围绕国税中心工作，处理好机关党的工作和业务工作的关系，以抓好机关党建来促进业务工作。我们非常注意新党员的进展工作，根据坚持标准，保证质量，改善构造，慎重进展的原则，有重点、有目的地培育考察入党积极分子。今年我局新进展党员7人，确定考察对象6人。我们还高度重视党员思想建立，年初下发党员理论学习教育意见，并坚持每周一次的学习制度。我们还充分利用各种载体，通过开展形式多样的党员活动，加强党员之间工余时间的接触，增加了党组织的分散力。我们还切实抓好工会、共青团、妇工委的组织工作和日常工作。一年来，我局工会积极参与市工会联合会、市直机关工委、工会第五竞赛组举办的各项活动和竞赛，坚持向每 位工会会员送生日蛋糕和鲜花，慰问特别困难家庭和生病住院的会员。市局团总支、妇工委也仔细组织开展了五四青年节、三八妇女节等多项活动，为丰富干部职工的业余文化生活，增加队伍分散力和战斗力做出了积极的奉献。 绍兴市国家税务局二三年十二月十二日 友情提示：本文中关于清苑县国家税务局201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，清苑县国家税务局201*年工作总结：该篇文章建议您自主创作。