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1、 海尔集团基本信息管理规定 海尔集团根本信息治理规定 第八十五条、目的：治理中心把握属下各单位的实际状况，了解其工商注册等信息。 第八十六条、责任部门：各筹建处、各工程综合部;对接部门：治理中心综合部 第八十七条、责任：收集下属单位以下信息，并在规定时间内上报至治理中心。 一、公司注册和变更：本单位或属下单位完成工商设立或变更登记手续后5个工作日内，将该公司的营业执照、法人代码证以及设立或变更的全部申报资料(登记申请书、股东会和董事会决议、章程及其修正案、任职书、验资报告等资料)报送至治理中心备案，并附文说明成立事由。凡属参股的公司，原则上需要报送申报资料的原件备案。 二、公司注销：公司完成注
2、销程序后，应在2个工作日内将注销信息(企业核准注销登记通知书)上报至治理中心，并附文说明注销事由。 三、国税、地税的税务登记：首次申领后，应在2个工作日内将税务登记证传真至治理中心备案;发生变更时，应在变更完成后2个工作日内将新的税务登记证传真至治理中心备案。 四、公司办公地址、主要人员的通讯录发生转变，应在1个工作日内将新的办公地址及通讯录传真至治理中心备案。 五、公司本年获得各项社会荣誉、社会捐赠信息等，应在当月将具体信息报至治理中心，以协作集团对外宣传活动。 物业经理人：.pM 篇2：餐饮连锁市场信息治理方法 餐饮连锁市场信息治理方法 本治理方法主要针对单店信息的收集、分析、标准治理，提
3、高信息的利用效率。 信息的收集 由店经理全面负责市场信息的收集工作，并负责编写、修改相关信息报表的详细内容。 店经理应收集市场情报，包括媒介、政府、竞争对手、展会等渠道的信息。 相关重要信息的收集应留信息原件以备查询。 单店人员有责任无条件协作店经理收集重要的市场信息及数据。 信息的整理信息的筛选 a)将信息根据肯定的条目进展归类。 b)核对信息的精确性，在重要文件上应当有经办人签名。 信息的汇总 c)对资料依据重要性、竞争对手、顾客、市场环境等分专题归档。 d)建立信息台帐，以备准时查询。 信息的使用 单店的市场信息原则上仅供店经理和公司高层治理者应用，不能外传。 任何资料不能复印，或与非店
4、内人员传阅。 资料应留意防火防盗，电子文本应留有备份文件，并保证安全储存。 信息的保密 由店经理负责信息的保管，任何无关人员不能进入信息储存的重地。 单店人员应签订保密协议，制止信息的外流。 信息的分析 店经理组织单店相关人员依据市场变化以及所执行的公关销售规划，进展信息的收集与跟踪。 店经理负责所收集信息的分析工作，并组织单店相关人员进展争论确认。 店经理定期向营运部供应月度及年度信息分析报告。 篇3：餐饮连锁顾客信息治理方法 餐饮连锁顾客信息治理方法 本治理方法主要针对单店顾客资料的收集以及其他潜在顾客资料的收集保管工作，通过对顾客资料的收集分析指导相关人员的顾客开发与销售。 顾客信息治理
5、原则动态治理 顾客信息建立后，置之不顾，就会失去它的意义。由于顾客的状况是会发生变化的，所以顾客的资料也需要加以调整，剔除过时或已经变化了的资料，准时补充新的资料，对顾客的变化进展跟踪，使顾客治理保持动态。 突出重点 不同类型的顾客资料许多，要透过这些资料找出重点顾客(重点顾客不仅要包括现有顾客，而且还应包括将来顾客或潜在顾客)，这样才能为单店选择新顾客、开拓新市场供应参考资料，为单店进一步进展制造良机。 敏捷运用 顾客资料的收集治理，目的是在公关销售过程中加以运用，帮忙相关人员更好的完成任务。所以，建立顾客资料卡后，不能束之高阁，必需要以敏捷运用的方式准时全面的供应给有关人员，使他们能进展更
6、具体的分析，使资料敏捷运用，提高顾客治理的效率。 专人负责 由于很多顾客资料是不宜流出单店的，只能供内部使用。所以顾客资料由店经理负责治理，严格顾客情报资料的利用和借阅。顾客资料的整理和修改结果应准时上报公司营运部。 顾客信息的收集 顾客资料收集的详细内容应由公司营运部确定，以保证顾客资料的可应用性。 店经理应保证顾客资料精确报送公司营运部，并仔细填写顾客资料卡，统一备案。 店经理应常常更新顾客资料，保证顾客资料的精确性。 顾客信息的整理 店经理应对顾客信息进展分级治理，以便对顾客进展有针对性的公关销售活动。 一级：长期顾客二级：变动顾客三级：潜在顾客四级：休克顾客 顾客信息应当完整，特殊是已确立的顾客应当完整纪录顾客的整个交易过程。 对于顾客投诉应纪录在案，以便今后的改良。 顾客信息的保密 由店经理负责顾客信息的安全，并负责信息的更新与维护。 顾客信息备份文件应由店经理保管，任何无关人员不能进入信息储存的重地。 制止任何人以任何方式打印，拷贝顾客资料。 单店人员需签订保密协议，并且在辞去单店工作一年后才能加盟与单店有竞争关系的企业。 顾客信息的分析 店经理应定期进展顾客资料的整理，每月编写市场信息分析报告，并于月底前上报公司营运部。