《汽车销售顾问个人年终总结及小结工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售顾问个人年终总结及小结工作总结.docx(3页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 汽车销售顾问个人年终总结及小结-工作总结 一、销售淡季 据销售员以往阅历,年后三、x月份是*、*车的销售淡季,询问一下*经理,从x月一日到x月十二日,买了十几辆车;从x月七日-x月十二日*部买了十七辆车。 二、近来网点提车较多,团购车自入保险 *部近来销售车少一些,所以网点提车少;*部网点提车多一些,从x月七日-x月十二日网点提车九辆,保险一般不在*城入;另外四辆车分别是*队与*局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保险。 三、修路造成近来*、*销车下降,客户削减 近来,*路整修,行车不便,客户削减,或是一天不销车,*部便派两个销售员出外做宣传,*部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户,保险
2、业务更是无人问津。 四、一般客户入险状况详细分析 在销售员销车过程当中,*始终在旁跟随学习整个销售过程,直到最终,客户交款定车,其中,销售员在售车过程当中,随带向客户介绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入*保险: 1、客户有的入,*向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入保; 2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因*险最少也只能保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径; 3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,由于面临日益严峻的保险竞争,保险公司都在争先拉保险任务,在买车前,就已定下保险去向; 4、有的客户要挂*地方的牌子,只为省钱,所以不入*城保险; 5、有的客户嫌*保险贵一
3、些,想多家保险比拟后再考虑,s想这也是有别的保险公司在争保险过程当中,不合理降价所至; 6、有些客户也有目前不挂牌子的,保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进展。 7、有些客户购完车后,说是临时不用s公司去效劳,等一段时间,再谈挂牌等事宜,保险这一块众人之争的业务,s想这也是一去不回头,再回s公司保险可能性就小了。 五、保险提成下降,影响销售员拉保险 询问销售员拉保险事宜,曾提过,现在保险提成有所下降,特别影响销售员的.积极性。造成销售员销售车一多,保险是一项可有可无的业务。当*去与客户直接做业务时,遇到了客户特别反感保险业务这一块,有一次,竟然把*当成保险公司拉保险的了,态度特别不好。无法沟通。特别为难。 依据以上缘由种种,*提出对我的要求和一点见意: 一、保险业务力量要连续提高,多向*学习,不懂就问,多与销售员沟通,多与客户正面沟通。多向亲戚朋友推举向s公司来购车,以增大保险客源。 二、做一下客户回访工作,看一下保险客户的客源多不多,如何去开发新的保险客源,*看到销售上只要有一个客户看车,销售员就写一下客户信息,事后,就向其客户购车事宜,保险客户是否也能留一下客户信息,打电话询问客户是否能在我公司保险。 以上,是*近期保险工作的总结,缺乏之处,请*经理指正批判。有望更好的开展*部的保险业务。 【汽车销售参谋个人年终总结及小结-工作总结】