汽车租赁管理制度(6篇).docx

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1、 汽车租赁管理制度(通用6篇)第1篇: 汽车租赁治理制度 为了加强汽车租赁公司的治理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本治理规定： 一、行政治理： 办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政治理;员工的聘请、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案治理、政审;签订劳动合同，参加人员评估考核;员工社会保险、劳保、福利工作;草拟各项制度规定并监视实施。 (一)办公室日常行政治理： 1、帮助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。 2、准时收集、整理政府及行业的政策、法规。 3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的

2、有关文件及有关会议精神。 4、催促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实状况。 5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。 6、了解公司的经营状况，准时向领导汇报，起到参谋的作用。 7、负责公司证照的年检、审验。妥当保管和使用公司印鉴和各类证照。 8、负责公司的人事治理(人事劳动合同、年检、人员聘请、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的治理及工资单的制定。 9、做好办公用品、电脑设备设施的规划选购登记维护治理，做好后勤效劳工作。 10、做好广告宣传的接待、筹划。 (二)劳动用工治理 1、根据人力资源掌握程序办理职工的聘请、考勤、考核、评级、奖惩。 2、贯彻

3、执行劳动法，负责职工劳动合同签订与呈报工作。 3、依据公司经营进展需要，负责人员的聘请、录用和员工的考勤工作。 4、准时编送各种劳工报表，汇总和积存有关根底资料，把握劳动用工的概况。 5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案治理。 6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的治理工作，负责办理企业职工离退休手续。 7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项治理制度，参加调解劳动纠纷。 8、有规划地组织职工参与公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。 9、准时办理上级主管部门及公司交办的其

4、它事宜。 二、财务治理： 财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务治理、财务监控等方面工作。 1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，仔细履行和发挥财务监视职能。 2、加强财务收支规划和用款规划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。 3、根据企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、本钱治理，严格执行财经纪律，准时清理债权债务。 4、仔细执行国家价格政策，精确计收租车费用。组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。要仔细把握和审核费用开支，加强资金运作治理、掌握和监视。 5、严格执行“三个每天”营收制度

5、，确保营收款准时上缴。做好票证的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额，催促业务人员正确使用票证。 6、建立健全固定资产卡片，协作有关部门加强对专项物资的治理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。 7、严格贯彻执行现金治理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。 8、定期进展经济活动分析，供应真实牢靠的数据，参加本单位开发新工程、重大投资等经济活动。 9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。 10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。 11、做好年度财务预算、财务决算工作。 12、办好公司领导布置的其他工作。 三、汽车租赁业务治理： 租赁营销部门负责统

6、筹汽车租赁治理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁治理工作，客户治理、跟踪效劳等。 (一)常常收集同行业和信息及市场状况，准时向公司领导汇报并提出建议，为开发市场和拓展业务供应根底资料。 (二)车辆原始资料、客户资料的收集、积存、保管，建立录入台帐及档案。 (三)每日所发生租车业务，即时登记各类表格、台帐。 1、现金流水帐：记录具体的每日现金收取状况。 2、对于自驾租车业务，仔细填写租车单、验车单、结算单等。 3、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据派车单，具体注明租金、行程、客户结算方式等。 (四)把握好车辆属性，准时清查车辆，做好预备工作。 1、把握并熟知全部可租车辆

7、的性能、排量、价格、特点，与客户做好沟通。 2、每次换班、下班都要对车辆点名、具体落实每一部车的状态：待租、已租、送修等，做好交接班工作。 3、本日已估计的租车业务，要提前安排好车辆和人员，与客户联系。 (五)仔细做好客户询问、接待、投诉等工作，车辆调派工作。 1、对于客户的询问，要热忱，礼貌待客，微笑效劳。 2、急躁、具体地为客户介绍公司的车型和效劳。 3、对于客户的投诉，仔细处理，解决冲突。 4、填写车辆预定单，依据客户实际租、还车时间，科学安排车辆及行程，以到达最高的出租率和实载率。 5、随时把握已租车辆、待租车辆信息，提前做好预定、排班。 (六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。 1

8、、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段，具体查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。 2、向客户解释租车合同条款，办理租车手续，收取押金。 (七)违章保证金退还。 1、客户租车前要解释清晰收取违章保证金的规定。 2、依据各银行预授权的解冻日期(约30日左右)，在退还违章保证金前，仔细查询该车在客户租赁期间有没有违章记录，若没有违章记录，即时退款给客户。 3、若客户在租赁期间有违章记录，准时通知客户处理。 四、机务治理： 机务部门负责小车的新车选型、修理、施救、材料使用、检测等技术治理工作。 (一)新车选型选购、报牌等相关工作 1、选购小车时，对小车适用性、牢靠性、

9、经济性、安全性、修理方面、造型方面以及市场需求状况的综合考虑进展择优选购，合理配备车型。经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。 2、接收新车时应按合同和说明书的规定，对比配置清单进展验收，清点随车工具及附件。新车投入前应进展一次全面检查，参照厂方说明书规定执行，严格执行走合期的各项规定，确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续，以便机件早期损坏进展索赔。 3、准时办理新车上牌及相关证件。 (二)小车治理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。 1、检视发动机的机油、水是否正常，外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特殊留意对轮胎状况的检查及胎号的核对。 2、试车检查转向、制

10、动、发动机、传动系统等状况是否存在特别现象。汽车租赁公司规章制度. 3、小车返回交车时的油箱燃油量，应与发车前的油箱燃油量根本全都。 4、视故障状况，必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。 5、随车证件应完好、齐全。 (三)为提高小车技术状况，确保安全行车，小车一星期出租率达70%以上(即一星期出租5天以上)，实行每星期一次的安全例检制度。检验台建立单车单页的检验记录台帐，检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”，并将检验车号录入电脑，备于小车派租时查询。小车拟出租前，租赁部派租调度人员应查对小车最终一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间，并依据小车出租率状况

11、，对安全例检到位进展把关。 (四)强制小车按行驶里程维护。严格执行修理行业相关法规规定，根据DB35/T164-2023汽车维护工艺标准的“轿车一、二级维护工艺标准”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护，依据车辆的技术状况，必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维护。 第2篇: 汽车租赁治理制度 依据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情景，特制定本制度，详细规定如下： 1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热忱接待车主，细心修理车辆，确保修车质量。 2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的

12、指挥、各级都要听从厂长的领导。 3、汽车修理厂新员工进厂必需厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，供应身份证、技术等级证明、试用期为1-3个月、试用合格后与厂方签订合同。 4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。 5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗谈天，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。 6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热忱，修理工程确定要精确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的

13、工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外酬劳。 7、严格执行门卫治理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。 8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全治理制度，严格遵守安全操作规程，制止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要依据职责大小按比例予以赔偿。 9、加强工具设备治理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期修理保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱惜公物，对于工具设备、修理车辆及车上的物品、车间电器、要妥当保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丧失。属个人职责的丧失，要视情

14、景予以赔偿。 10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人担当。 11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内选购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特别情景除外。配件价格要合理、不能高于市场价格。 12、严格执行仓库治理制度，配件部要熟识市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如消失以假冒、错发、漏收、给企业带来损失的要追究当事人职责。 13、质量是企业的生命。严格执行质量治理、工艺治理制度，把好质量关，努力做

15、到修理一台，合格一台。要仔细细致地做好车辆进厂检验、过程检验、出厂检验的工作、削减返修率。返修不计工时、并且要视情景予以惩罚。工人要严格按工艺程序操作、对于违反工艺程序造成的返修质量事故、要追究当事人的职责。出厂车要有保用制度、出厂后要做好跟踪效劳。 作业员是以时间来工作，治理者是以目标为中心来工作，这是治理者和作业员根本上的差异。 接待人员工作职责 （1）听从经理的领导，接车时帮助技师观察客户车况； （2）接待驾驶员及其车上乘客，做到效劳热忱、周到； （3）具体填写施工单，安排员工作业，效劳工程填写清晰、明确、尽量避开客 户与技师等人消失误会； （4）有筹划性地劝告客户增加作业工程及其购置美

16、容; （5）协作营业目标、规划所分派职责实施； （6）检查美容效果，尽量满意客户需求，务必使每一辆车均满足而去； 员工守则 1、工作态度 （1）做到顾客至上，热忱礼貌。对顾客要面带微笑，使用敬语“你好”，万事“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和简便开心的感觉。 （2）努力赢得顾客的满足及店铺的声誉，供应高效率的效劳，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排忧解难。 （3）给顾客以效率快和良好效劳的印象，无论是常规的效劳还是正常的治理 第3篇: 汽车租赁治理制度 一、工作程序 维护保养人员对收回的车辆经检查、修理、维护、保养后符合待租条件，由维护保养人员签发，租赁部签收车辆待租合格通知单

17、向客户介绍车辆状况、租车条件、所需手续和其它要求查验客户(或担保人)租车手续客户试驾现场查看客户(或担保人)房屋或其它财产签订租车合同收取客户预付租金和违章保证金验车、填写汽车检验单向客户交待车辆行车操作留意事项放车 二、工作内容 1、租赁部收回车辆后，通知保险部维护保养人员对车辆进展全面检查和修理、维护、保养及清洁。符合待租条件后，由维护保养人员签发车辆待租合格通知单，租赁部签收前方可对外出租。下班期间收车后又连续出租的车辆，由收车人负责检查车况，履行和担当维护保养人员工作和责任。 2、介绍状况 租车前，租赁部应主动具体向客户介绍车辆状况、租车条件、租车价格、公里和时间限制、所需手续、租车合

18、同条款主要内容和其它租车须知，以及我方供应的相关效劳。让客户明明白白消费、放放心心租车。 3、租车手续 个人租车，需供应客户本人有效身份证、驾驶证、房屋或土地权属证书原件。单位租车，需供应单位营业执照、企业组织机构代码证、法人托付书和驾驶员驾驶证原件。公司留存全部手续复印件一份。 4、客户试车 租赁部应主动邀请客人试驾，利用此时机可以观看客户驾驶技术的娴熟程度。以此确定是否租车。假如客户驾驶技术轻差，安全无法得到保障，应要求客人供应驾驶技术熟识的驾驶员陪驾，方可租车。 5、现场查看 租赁部应跟随客户现场查看客户房屋或其它财产，观看和了解客户相关信息，认真核对房屋或其它财产全部权属证书与实际状况

19、是否相符。包括全部权人姓名、财产地址、楼层、单元、门号等。有产权争议或被抵押的财产不得租车。 6、签订合同 签订合同前，应主动提示客户仔细阅读租车合同条款，急躁做好合同条款解释工作。填写合同时，应照实填写车辆型号、车辆号牌、租车价格、起租时间、租前累计公里数、预收款和保证金金额以及预租天数等内容。要求客户和担保人本人亲自签名，并照实填写家庭常住地址、工作单位、电话号码等相关信息。合同一式三份，公司办公室、租赁部和客户各执一份。 7、收取租金预付款和违章保证金 客户租车前，必需交纳租金预付款和违章保证金。租金预付款金额，根据客户租车天数和租车单价，确定预收金额。违章保证金每次每车预收500元以上

20、。预收款由公司出纳直接向客户足额收取，出据收款凭证。特别状况租赁部在外交接车收取的客户预付款和保证金，应在当天交付公司财务，公司财务出据收款凭证。 8、交车验车 租赁部凭车辆待租合格通知单在公司办公室领取车钥匙，填写放车、收车登记表。租赁部交车验车时，应与客户一道，当面检查车辆外观是否有损伤;转向系统、刹车系统、润滑系统、冷却液、轮胎、车外灯光、各种指示灯、仪表显示、空调、音响、导航仪、倒车雷达、车窗门锁和遥控、雨刮器、引擎盖、油箱盖、后背箱等是否正常。验车后，应逐项填写汽车检验单一式三份，客户和租赁部各执一份，交公司财务部门一份结算使用。 9、向客户交待车辆行车操作留意事项 依据所租车辆性能

21、和特点，租赁部应主动向客户讲解操作方法和留意事项，指导客户正确使用操作车辆。避开造成人为车辆损坏。同时要求客户：随时保持通讯畅通。租车期间，超过两日以上无法联系，我方将引起高度重视，查看监控，了解状况，作出应对。 二、租车期间工作内容 一、工作程序 监控车辆回访客户处理车辆故障或事故或租车特别状况了解租期届满客户还车时间催收超期和续租客户租金 二、工作内容 (一)、租赁部应严密监控和把握所租车辆租用和运行状况，与客户随时保持通讯联络，主动询问客户用车状况，帮忙客户解决租车期间遇到的疑难问题和困难，保证客户安全、顺当用车。 (二)租车期间，一旦发觉所租车辆运行特别，即车辆停驶三天以上，或两天以上

22、无法与客户取得联系，租赁部应引起高度重视，通过监控跟踪，现场查看，调查了解等方式，弄清真-象实情。若特别属实，应马上报告公司领导，依据公司指示和布暑，会同公司保险部一道，准时实行相应措施，加以应对。 (三)、所租车辆发生气械故障或交通事故处理 1、在离市区20公里以内，租赁部应马上赶赴现场处理，需修理人员现场修理的，立刻通知修理人员到场修理;需运回指定厂家修理的，通知修车厂拖车。 2、在离市区20公里以外50公里以内的，通过电话联系，向客户认真了解状况，正确推断故障缘由和故障起因。为了节省路途费用，修车费在800元以内的，可托付客户就地修车，要求客户现场监视修车，更换配件和修车费用需我方确认。

23、要求客户尽可能开据付款凭证随旧配件一并带回。便于还车费用结算时，推断故障起因，明确责任。修车费用超过800以上，租赁部和保险部应赶到现场，了解状况，确需运回德阳指定厂家修理的，通知厂家拖车。属客户全部或局部人为缘由造成的车辆故障，应现场明确责任，现场收取修车费预收款，结算时，多退少补。 3、所租车辆发生交通事故，造成人员、车辆损失，租赁部应首先弄清状况，稍微交通事故，在外地，原则上由客户自行处理，在市区内，应客户要求，我方应当现场帮助处理。发生较大交通事故，租赁部和保险部人员应立场到场施救，帮助客户处理相关事宜。事故车辆应尽量运回公司指定厂家修复。因客户缘由造成的交通事故车辆损失，依照租车合同

24、相关规定，准时解决和落实客户损失赔偿事宜，由租赁部、保险部与客人共同协商全都后，报公司领导同意，确定损失赔偿方案，能当场确定损失赔偿金额的，应尽量与客户当场了结。并签订损失赔偿协议。尽可能现场结清全部费用，或收取客户局部损失赔偿金。剩余欠款，限期付清。现场不能确定损失赔偿金额时，应向客户收取不低于估计金额的60%损失赔偿金预付款。待相关状况明朗后再向客户索赔全部损失费用。 (四)，客户租车期限届满，租赁部应提前主动与客户联系，了解和把握客户还车时间，以便安排后期租车。对逾期或续租客户，应精确计算出客户预付金余额，若缺乏以弥补超期或续租天数租金，应在客户还车前，准时催收欠缴租金。欠费超过500元

25、，限期不补交或续交的，应强行收车。以免给公司造成更大经济损失。 三、收车后工作内容 一、工作程序 收回行驶证、车钥匙检查验收车辆填写收车验收单和租车合同对应工程内容处理车损赔偿等事宜向公司办公室递交租车合同、向财务部门递交收车验收单办公室、财务部共同核实后办理租车费用结算 二、工作内容 (一)、验车、收车 1、客户还车时，租赁部收回车钥匙、行驶证和车内临时配置物品，查看和记录客户租车行驶里程数和还车时间。对比交车时填写的汽车检验单验车记录，逐项核对，认真全面检查车况和随车工具，照实填写租车合同和汽车检验单对应工程内容，准时通知公司财务办理费用结算手续。 2、租赁部收车后，准时将车开回公司，车钥

26、匙交公司办公室保管，填写放车、收车登记表，终止租车时间。同时，将收车验收时和客户反映的车况问题告知公司维护保养人员，经维护保养人员检查和修理、维护、保养和清洁，符合待租条件后，维护保养人员签发，租赁部签收车辆待租合格通知单。维护保养人员负责将车辆集中统一停放于公司门前待租，放置租车标志牌。 (二)、赔偿 收车时，车辆损伤或车内物品丧失，租赁部应通知保险部现场处理： 1、丧失的物品：照价赔偿。 2、车辆损失赔偿： 客户全额自负：由租赁部和保险部依据损伤状况，合理确定车辆修复费用金额，填写客户车损赔和其它费用结算单偿单客户、保险部、租赁局部别签字认可。交财务部作为结算依据。当场结清。 保险公司赔付

27、：车辆损伤属保险公司赔付范围，由保险公司赔偿修车费用，客户供应相关理赔资料。保险公司赔偿缺乏局部，由客户自负。同时，客户担当所租车辆保险费总额的10%补偿金，作为所租车辆下一年度购置保险时保险费增加金额。确定客户损失赔偿和保险费补偿金后，填写客户车损和其它费用赔偿结算单客户、保险部、租赁局部别签字认可，交公司财务部作为结算依据。当场结清。 因客户缘由造成的车辆损坏其修车期间车辆停驶损失费由客户赔偿，保险部依据所需修车时间确定赔偿天数和赔偿金额。随租金和赔偿款一并结算。 (三)、结算 租赁部收车验收后，当场计算出客户租车天数(含车辆损坏修复停驶时间)和应付租金金额(含超时超公里加收金额)及其它应

28、收费用。将数据填写在租车合同和汽车检验单对应工程内容中，经客户签名确认后租车合同交公司办公室存档一份，汽车检验单交公司财务作为结算依据。公司办公室对租车合同和汽车检验单与放车、收车登记表进展核对，签署核实结论，财务部依据办公室核实结果，当场与客户办理租车费用结算，除预留客户交纳的租车违章保证金外，结清全部租金和其它应付费用，并出据收款凭证。未经公司领导批准，严禁客户欠款。否则，由租赁部和财务部负责催收。造成欠款无法收回，由租赁部和财务部有关人员负责赔偿。 四、违章信息查询和处理 一、工作程序 车管所或电脑查询打印违章信息填写客户违章登记表通知客户限期处理代行客户处理向公司财务递交代行客户处理凭

29、证保证金保证期到期通知客户退款或结算 二、工作内容 (一)、租赁部负责客户租车违章信息查询，一旦发觉客户租车违章(将违章信息打印成纸质，以便客户查阅)，填写客户违章登记表并准时通知客户限期处理，超过5日客户未自行处理，租赁部依据客户违章罚款和相关费用金额，根据公司借款和报销制度在公司财务借款，代行客户处理违章事宜。凭违章处理罚款凭证，按公司借款和报销制度在公司财务部报销。客户还车前消失的违章，代行处理的违章罚款和相关费用，在租车结算时了结。还车后发觉的违章，代行处理的违章罚款和相关费用，在客户保证金中扣出。 (二)、客户违章保证金保证期满一个月，租赁部应在期满当日通知客户前来公司财务办理保证金

30、退付事宜。在退还客户保证金时，公司财务部扣出公司代客户处理违章时支付的罚款和相关费用，多退少补。一次性结清。 五、责任惩罚 本制度相关责任人违反本制度规定，赐予以下惩罚： (一) 违反租车前工作内容和要求 1、租车前未主动向客户介绍相关状况，还车时与客户发生纠纷，罚款50元;造成经济损失的罚款 100元; 2、因租车手续不全或手续无效，罚款 100元;造成经济损失罚款200元; 3、未指定客户正确使用操作车辆，客户操作不当，造成车辆损坏，罚款100元; 4、签订合同不标准，漏填、误填、未填，罚款50元;造成经济损失罚款200元; 5、未收或少收预付款和保证金，罚款100元;造成经济损失罚款20

31、0元; 6、无车辆待租合格通知单发放车钥匙租车，分别处办公室和租赁部责任人罚款各100元;造成车辆租用期间消失车辆故障，影响客户使用，受到客户投诉，罚款各200元;造成经济损失，罚款各300元 7、维护保养人员未履行车辆检查、修理、维护、保养责任，影响租车，罚款200元 8、交车时，未仔细检查交接车辆，汽车检验单内容漏填、误填，客户还车时，发生纠纷，罚款50元;造成经济损失，罚款100 元; 9、交车时未发觉车辆安全隐患和故障，造成客户租车期间发生车辆故障或交通事故，分别处维护保养人员和交车检查人员罚款各100元;造成经济损失，罚款各200元; 10、维护保养人员未通知美车部清洁车辆，影响租车

32、，罚款50元; 11、美车部接维护保养人员通知后，未准时清洁车辆，影响租车，罚款50元; (二)违反租车期间工作内容和要求 1、未主动与客户保持联系，帮忙客户排忧解难，受到客户投诉，罚款50元; 2、未准时发觉租车状况特别，廷误收车时间或造成经济损失，罚款200元; 3、所租车辆发生气械故障或车辆损坏，未准时处理或处理不当，影响客户用车，受到客户投诉，罚款100元;客户私拘束外修车，造成修车费用增加或消失修车质量问题，罚款200元; 4、处理客户车辆损失赔偿不准时或处理不当，造成客户拖延、拒赔，造成经济损失，罚款100元; 5、催收客户欠款不准时，造成欠款无法收回，罚款200元 6、与客户串通

33、或私自挪用、截留或多收少交赔偿金，一经发觉，除退出全部款项外，另罚款200元;到达犯罪金额，公司将追究法律责任。 7、客户超出预租时间未准时催收客户续租租金，导致客户欠费，由租赁部负责催收;造成经济损失，罚款200元; (三)违反收车后工作内容和要求 1、未收行驶证，影响租车，罚款50元; 2、车内工具、配置物品丧失或车辆损坏，未收取客户赔偿款，罚款200元; 3、未按公司指定位置停车或未放置租车标志牌或未主动将车钥匙交办公室保管，罚款100元; 4、未通知公司相关部门人员洗车或检查修理、维护、保养等，罚款100元; 5、贪污、挪用租车租金，一经发觉，除退出全部款项外，另惩罚款500元。到达犯

34、罪金额，公司将追究法律责任。 5、未收取或私自截留、挪用、贪污客户超时或超公里数租金或保险理赔补偿金，一经发觉，除退出截留、挪用款项外 ，另罚款200元; 6、未准时查询客户违章信息并通知客户处理、或受客户托付或公司安排，造成违章处理困难或影响公司车辆年审或过户，罚款100元;造成经济损失，罚款200元 ; 7、未办理租车手续或未经公司领导批准，私自用车，未主动缴纳租车费，一经发觉，除补交租车费外，罚款200元; 8、客户保证金保证期到期，未主动提前通知客户办理退款事宜，受到客户投诉，罚款100元; 9、以上处理和罚款，由公司办公室监视执行，财务部门凭办公室开据的罚款通知单，责任人当月工资中扣

35、出，缺乏局部，由责任人现金支付，当月罚款，当月了清。 第4篇: 汽车租赁治理制度 甲、乙双主本着公平互利的原则，经友好协商，达成如下协议： 一、乙方恳求并承诺： 1、向甲方供应真实、合法的证件：身份证、户口本(个人承租者)、营业执照副本、法人代码证、承租人的机动车驾驶人的中华人民共和国机动车正式驾驶证 2、租用甲方东风雪铁龙C5 20_款2.3L尊驭型、颜色为白色小轿车一辆，所租用车辆的全部权为甲方，乙方只有使用权。 3、向甲方提交保证金贰万元(20_0元)，租金陆万元(60000元)，共捌万元整(80000元)支付方式为银行转账或者支付宝转账。 于_年_月_日付清 4、租车时间为365天，自

36、_年_月_日_时至_年_月_日_时止。 5、担当车辆租用期间的油料费及车辆使用中的停车费、洗车费、高速路费、违章罚款等费用。 6、保证在租用期满时，按时交还车辆。 交还车辆时经甲方按车辆交接单上的内容逐一验收无误后，方可办理有关结算手续。 7、保证赔偿由乙方责任给甲方造成的一切损失，甲方有权从乙方提交的保证金中扣除，其金额缺乏时，保证五日内补齐其金额。 8、乙方保证不将所租用的车辆转租给其他人使用，更不能将车辆交给无机动车驾驶证的人员使用，也不能在里程表上弄虚作假，凡发觉弄虚作假者，甲方有权按每天租金的13倍收取罚金。 9、保证爱惜车辆以及车内设施，坚持例行日常保养。 长期租者应听从甲方的规定

37、定期回公司进展保养。凡无故损坏车内的任何零件及设施并给甲方造成的一切损失，其后果由乙方自负，甲方依据损坏程度外罚5001000元惩罚金。 10、乙方如有远出自驾游里程超过3000公里以上的里程需告知甲方，在此期间产生的保养费用乙方担当，如在异地需要保养时，乙方保养地点必需为甲方认可或者甲方指定的东风雪铁龙联网4S店。 11、乙方保证所承租车辆合法使用，并保证不将所租用的车辆用于以下用途： (1)违法、违规活动; (2)任何形式的竞赛和测试(验); (3)非法盈利性运输; (4)运输易燃、易爆、易腐蚀等物品以及污秽物品; (5)销售、抵押、其它任何侵害租赁方全部的权的行为。 凡用所承租车辆用于上

38、述内内容的使用所造成的一切后果责任身负。除赔偿由此给甲方造成的一切损失外，并惩罚5001000元的违约金。 12、承租车辆在租用期内，不得使用超过60000公里，40000公里后乙方自费保养，超出租用期限如未能准时归还车辆或办理续租手续的，则车辆的使用费用根据300元/天计算。 二、甲方承诺： 1、同意乙方租车的恳求。 向乙方供应性能完好的车辆以及该车行驶必备的有关证件、备件、工具等(物品清单以双方签字的车辆交接单上内容为准)。 2、租用车辆期限内，负责车辆的日常保养及保险(全险)以及正常使用非人为不行控的机械故障修理费用,。 3、如发觉乙方有期骗违约等不良行为，甲方有权随时终止合同并收回所租

39、车辆，并处5001000元罚金。 4、因甲方责任给乙方造成的损失，经有关仲裁部门确认，属甲方责任的局部甲方负责赔偿。 5、帮助乙方对车辆在租用期发生车辆被盗、损坏和交通事故等问题与公安、交管部门、保险公司进展联系办理有关索赔手续。 6、双方试用期为30天内，在试用期间甲乙双方各自有无理由收回车辆退回车辆的权力，在此期间收取正常使用时期的租金，在30天内任意一天乙方提出退车恳求甲方可按实际使用天数240元每天计算，如甲乙双方在试用期后合同期内，甲方提出收车需要提前一个月通知乙方并交纳年租金的百分之二十违约金，乙方提出退车恳求需提前一个月通知甲方，处理并缴纳在使用期间产生的违章和罚款等相应费用，乙

40、方在保证归还车辆完好甲方即可根据年租金平均值退回剩余租金和全部押金，如甲乙双方都没有提出收回或者退回车辆，则按合同条款照常履行。 7、乙方在租用期间所产生的违章和罚款由乙方负责，甲方保证在乙方租用前处理完违章和罚款，保证乙方车辆正常使用。 8、如遇国家政策或者重大节日会议，实施交通管制，单双号限行或者日常限行车辆不能正常行驶，乙方负责停车费，在限行期间不能正常使用天数，以累计方式补给乙方同等天数，补给乙方限行天数后合约日期自动往后顺延相应天数，也可折算租金或者折算现金给乙方。 9、租用合同到期后，甲方卖车或者再次出租本车辆，在同等条件下乙方有优先租用和购置的权力。 10、其他未尽事宜经甲乙双方

41、协商同意可补充。 甲方签字：乙方签字： 身份证号：身份证号： 年月日年月日 联系电话：联系电话： 第5篇: 汽车租赁治理制度 一、车辆养护制度 (一)每日例行养护制度： 1、检查外观从左前门起，看看全车漆面有否新的划伤;玻璃状态、后视镜、前后车灯的状况等。 2、目视四个轮胎的胎压状况。假如某一轮胎胎压低，应准时补充并查明缘由。 3、目视车下的地面上是否有油、水迹。一旦发觉有，应查明缘由修复后再行驶。 4、进入驾驶室，启动马达着车后，需要观看仪表盘上指示灯的工作状况，有无警告灯闪耀或常亮。 5、检查雨刷片工作是否正常。 6、检查转向信号灯工作是否正常。 7、在启动过程中和着车后，发动机是否有特别

42、声音。 8、检查空调是否制冷、有无特别声音。 9、检查车内、外卫生，是否洁净，有无异味。 10、行进检查，行车前，应先踩几下刹车踏板，感觉刹车踏板高度是否正常。 11、检验员做好具体的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，依据状况提出报修工程。 12、准时排解特别状况。 (二)每周例行养护制度 1、检查机油油面的高度。检查的条件：发动机水温需要到达80c以上，使发动机不运转，车辆处于水平位置，等待3至5分钟后，拔出油尺，用洁净的针织布或棉丝将其擦拭洁净后，再将油尺插究竟，然后拔出油尺检查其油面的位置。 2、检查其它各种液面的高度，发觉问题，应准时解决。 3、检查备胎的气压状况，标准气压值见油箱

43、盖处。一般状况下，轿车的轮胎气压一般为2.3-2.5巴，备胎2.5-2.9巴。详细数值需参照主机厂的要求。 4、检查全车外部的灯光状况，特殊是后部刹车灯，如有灯泡不亮，应准时更换。 5、以上养护必需在每周检查一次。做到有病早知道，早预防，避开病重麻烦多。 6、检验员做好具体的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，依据状况提出报修工程。 7、准时排解特别状况。 (三)每月例行养护制度kk 经过一个月的行驶，在每周的检查根底上，需要增加以下几个方面的检查。 1、皮带的检查。有无裂纹、松紧，如消失裂纹应准时更换。 2、发动机的密封性。主要检查发动机外表有无渗漏现象。 3、目视水箱与冷凝器间是否有脏物

44、堵塞。特殊在夏季，假如其间隙中有赃物，将会影响到空调的制冷效果，需要用压缩空气进展清理。 4、检查雨刷条的清洁程度和喷嘴的方向位置。在操作清理前风挡时，发觉雨刷片刮不洁净时，需尽快更换雨刷片。 5、检查全部轮胎的气压，包括备胎。 6、检查轮胎的花纹深度及磨损状况。轮胎花纹的磨损极限深度为1.6毫米，轮胎胎面应磨损匀称，如消失偏磨或者磨损特别，需要到修理站进展检查和调整，磨损严峻，需更换轮胎。 7、检查电瓶装头外表是否有腐蚀物，如有白色或绿色污染物，用热水冲冼即可，避开用硬物或者拆下装头进展清洁。 8、检验员做好具体的检查记录，向值班领导汇报汽车技术状况，依据状况提出报修工程。 9、准时排解、修正特别状况。