汽车销售实习报告范文八篇.docx

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1、 汽车销售实习报告范文合集八篇一、实习目的 这次实习的主要任务是通过在路遥汽配有限公司的工作，了解汽车后市场的进展状况，增长社会阅历，学习汽车行业的一些根底学问帮忙以后在汽车效劳后市场里找到自己的一片土地。 实习目的是为了熬炼自己的动手力量，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。 （1）将自己的理论学问与实践融合，进一步稳固、深化已经学过的理论学问，提高综合运用所学过的学问，并且培育自己发觉问题、解决问题的力量，加强对市场营销过程的熟悉。 （2）更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的熟悉，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践力量，缩短我们从

2、一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的根底。 （3）了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己将来的职业生涯规划起到关键的指导作用。切身了解路遥汽配效劳市场现状了解汽车配件的分类、流程及治理，通过实习和企业员工的沟通指导，理论联系实际，把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充实，为后继专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。 配件实习是对我的一次综合力量的培育和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地仔细观看、实践，使自己的自主学习力量得到了提高。 进展深入的社会实践，接触并进展实际工作

3、，在学校与社会这个承前启后的实习环节，能对自己、对工作有更详细的熟悉和客观的评价并深入了解企业的现实状况和现代企业的经营治理理念，特殊是现代企业营销治理的进展趋势。直接参加企业的运作过程，加深对理论学问的理解，以期高质量完成毕业论文。 二、企业概况 公司主要经营长安、昌河、松花江等全车配件，经营品种达5000余种，其中：全车板金件是河南省唯一一家品种齐全的经销商。市场掩盖河南省18个地市108个县以及周边山东、河北、山西、陕西、四川、湖南、安徽、新疆、甘肃等局部省市地区。 公司自成立以来，秉承诚恳守信的原则，致力于正厂精品配件的经营，承蒙各知名生产厂家的支持，分别被安庆活塞环厂、四川红光化油器

4、厂、江华泵业公司、重庆红旗缸盖厂、株州湘火炬公司、重庆光大公司、广东揭阳天诚密封件公司等70余厂定为河南省省级代理商，在国内微车配件界享有较高的声誉，连年 被厂家评为优秀代理商。同时现被郑州市中财保险公司定为新产品上市报价单位。 三、 实习内容和过程 （一）主要内容 1.了解公司业务流程和公司制度，熟识本岗位各种根本学问及留意事项。 2.从根本岗位做起，学习公司的产品，产品摆放，完成产品的配送， 3.学习产品的打包，销售部门回货处理，并把完好的货物经检查之后放回到货位上。通过学习更加完善的学习了产品储存销售的流程 4.通过的自己买的资料结合公司的产品，进展了比照学习，学习了常用机油齿轮油的规格

5、型号以及用途，另外对汽车易损产品的种类进展了认知。 5.通过与销售部几个员工领导的沟通学习，学习销售的一些先进阅历。 （二）详细实习过程 在实习的四周中，我首先参观并深入了解了企业的运作流程，随后参加了企业的日常运营及治理活动，并参与了企业的两次治理层例会，在最终一周中主要负责与客户协商订货、出货及选购局部。并参加了其中的合同文件预备和一些文案工作。 在第一周的实习中，我被安排到生产车间进展参观学习，对产品的生产流程进展熟识。该企业认为，只有熟识产品从原材料经过生产、包装等环节到成品的整个过程，才能在销售环节中更好地对产品进展定位与介绍。同时，也可以通过对生产、包装车间标准化生产模式的了解，更

6、深入地体验到企业所遵守的宗旨与文化。 经过一周的熟识以后，我对企业所生产的产品有了肯定的了解。其次周我被派往销售部，与业务员一起参加企业日常的销售活动。既给根据订单给指定的经销商发货、进展货品更新并通过与他们沟通来收集经销商的销售反应信息。在市场销售部，我有幸经受了公司产品的一次价风格整，使我熟悉到在市场营销对策中, 其价格对策是直接关乎产品是否具有竞争力和产品利润凹凸的关键性策略, 我们既要遵循市场价值规律, 又要把握好商品的供求规律, 还要考虑消费者的消费心理和消费理念, 只有这样来制定价格策略, 我们才会获得经营者和消费者的双赢。 第三周适逢企业中高层公司进展研讨会，我参加的会议的筹备、

7、组织、协调，并主持了这次会议，在会议上，我大胆提出了几周来我在企业中观看到问题和缺乏，并提出了建立性的建议。 第四周主要帮助业务经理对经销商进展访问，与经销商相关人员进展电话沟通，跟踪及帮助各项业务的开展，向经销商精确、准时地传达公司销售政策、筹划方案及产品信息等，并做好政策及方案的解释工作，确保经销商精确理解，积极协作。负责经销商的订单治理，跟踪落实货款的承受工作。 四、实习总结 通过这一个多月的实习， 我觉得我对汽车行业和汽车配件销售这个岗位有了更深的熟悉。原本看似轻松的一份工作，经过这段时间的学习和了解才熟悉到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。经过这段时间的实习，使我在人际交往和与

8、人沟通方面有了很大的转变。在经理及老业务员的帮忙下我渐渐熟识了朗胜的环境和工作流程，我们公司的企业文化和企业治理，为我能留在这里奠定了根底。这两个多月实习时间虽然很短暂，但我的收获许多。为我今后从事汽车行业打下了坚实根底。 五、致谢 感谢郑州路遥汽配有限公司和学校给了我这样一个实习的时机，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢导师赐予的前期实习指导，感谢公司辛勤地培训我们，为我们供应宽阔的熬炼平台，给我们实践训练，承受先进的企业文化、治理学问和体验营销的过程以及需要具备的才智、学问，并把我们引入职场。感谢你们！让我逐步走向社会，不断磨砺，不断成长。感谢我所在部门

9、的全部同事，是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握工作技能，帮忙我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。同时我感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 汽车销售实习报告 篇3 20xx年6月11日20xx年7月21日，我在神华群众汽车销售有限公司实习。在这期间，我对汽车修理站的零件供给，售后效劳，修理等有了肯定的理解和深刻的体会。 该公司有一流的修理设备：单生气、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器：1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等，以及使用于修理业务的计算机网络、宽阔干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境。宽阔的修理车间设置18个标准工

10、位，充分满意修理作业的需要，规格齐全、优质纯粹的配件是一汽群众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的4S店，销售的车型有：捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型。 一、 实习目的 1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，稳固专业思想，激发热忱。 2、熟识汽车修理环境、修理工具，为将来工作打下根底。 3、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导，理论联系实际，把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充实，培育分析、解决工程实际问题的力量，为以后的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。 4、修理实习是对我们的一次综合力量的培育和训练，在整个实习过程中充分调动我们的主

11、观能动性，深入细致地仔细观看、实践，使自己的动手力量得到提高。 二、实习内容 该公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工，而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如：各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。 该汽车4S店拥有完善的修理效劳流程，流程如下： (一)汽车保养 汽车保养是非常重要的，该效劳站的修理人员对客户的车辆仔细负责。 汽车换机油的五个步骤： 1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别，捷达和宝莱所用的机油是四季机油，该机油级别为5W/40。 红旗488发动机所用的机油也是四季机油，机油级别为10 W/30。 红旗世纪星所用的机油也是四季机油，机油级别为10 W/30。

12、 2、选用正规厂家生产的高质量机油滤芯，防止滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力缺乏或过滤效果差而影响润滑效果。 3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机，拧开加油口盖，拧下放油螺丝放出旧油，然后用专用工具拧下旧的滤清器。 留意：拧下旧的滤芯时，肯定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上，否则在下次换滤时很难拧下。 4、装配滤芯时，要在密封圈上涂抹上一些润滑油，以防止在安装时造成损坏。 5、机油滤芯装好后，拧紧放油螺丝。留意：拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时，肯定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30N.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油。宝莱、捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红

13、旗488发动机原装机油为5.8L，但只能参加5L。红旗世纪星发动机原装机油为 4.3L，加油时只能为3.5L为标准。机油且不行加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快，发动机运转阻力增加，行驶无力，燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。 给汽车保养除了换机油外，还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准，之外还要检查喇叭、灯光是否齐全，检查转向机构各连接部位是否松旷，检查轮胎气压。群众系列的车型轮胎气压一般都在0.20.25Mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。 1、汽车机油的更换里程一般在50007500公里。由于机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作

14、用，若没有机油或机油失效，汽车的心脏就不能很好的运转。 2、转向液和刹车液的更换为2年。由于制动具有吸湿性，使用过程中不断汲取四周空气中的水分，若制动液含水量过多，则会腐蚀制动系统，再则制动液本身的沸点也将显著降低，严峻影响制动效果的安全性。所以制动液必需每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机，用这样的仪器更换制动液更彻底，不残留杂质，避开消失气阻。排放挨次为：右后轮左后轮右前轮左前轮。 3、防冻液更换周期为2年。 4、汽油捷达、宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里，柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是特别重要的，正时皮带要是断了，就可能把气门顶了，损失

15、特别的严峻。 两阀捷达、宝莱更换正时皮带时，必需把水泵张紧轮同时更换。 五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换，这些元件很简单抱死，抱死之后极易导致正时皮带串牙，也可能导致顶气门。 红旗车只需更换正时皮带、张紧轮。 5、火花塞的更换里程： 捷达、宝莱1.6、宝莱1.8、红旗为每3万公里换一次火花塞。 宝莱1.8T为10万公里换一次火花塞。由于这种火花塞是白金的。 火花塞不正常更换很简单产生漏电现象，这样可能会发生耸车现象。 6、变速器油分手动变速器油、自动变速器油，每6万公里必需更换一次。 自动变速器油简称ATF油。ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有特别大的影响。汽车自动

16、变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换。由于 ATF工作特点的不同，在性能上有别于其它油液，主要有较高的粘温性。粘度过大过小都会使变速器传动效率下降，而粘度又随温度而变化。因此，要求ATF低温时粘度不要太大，高温时粘度不能太小。 自动变速器具有以下特性： (1)较高的氧化安定性：自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度，在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上，影响系统的正常工作。 (2)防腐防锈性：零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏。 (3)良好的抗泡沫性：油液的泡沫影响传动油的正常循环，并有可能使离合器在各档始终处于不能彻底分别或不能接合的状态，使自动

17、变速器无法正常工作。 (4)抗磨性：要求ATF能良好的润滑各运动副，但摩擦系数又不能太小，否则离合器难以接合。 (5)剪切稳定性：液力变矩器中，传动油受到强大的剪切力，如油的剪切稳定性差，变矩器则会消失打滑，不仅降低了变矩器的传递效率，而且会消失换档不平衡，脱档等现象。用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验。 ATF的功用在自动变速器中，ATF有以下功用： (1)通过液力变矩器将发动机动力传递给变速器，通过电控，液控系统传递压力和运动，完成对各换档元件的操纵; (2)冷却：将变速器中的热量带出传递冷却介质; (3)润滑：对行星齿轮机构和摩擦副强制润滑; (4)清洁运动零件并起密封作

18、用。 在更换自动变速器时，肯定要检查油质、颜色、气味和杂质。加变速器油时不能加的过多或过少，由于油面的凹凸对变速器性能影响很大。若油面过高，旋转机件时猛烈搅动油液并产生气泡，气泡混入ATF内，会降低回路的油压，影响掌握阀的正常工作。同时，还会引起离合器、制动器打滑，加剧磨损。若油面过低，油泵吸入空气或油液中渗入空气，同样导致产生前述类似的问题。另外，油面过低还会使润滑冷却条件变差，加速ATF的氧化变质。一般参加自动变速器中的油液数量，应保证在液力变矩器及操纵油缸布满以后，变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点，高出阀体与变速器壳体的接合面。 捷达、红旗、宝莱都用专用的原装变速器油。捷达手

19、动变速箱换油量为1.8L。宝莱手动变速箱必需使用专用的自动变速箱差速器油，换油量为1.8L。宝莱自动变速箱换油量为3L。红旗手动变速箱换油量为2.5L。 宝莱自动变速器每换一次ATF油时，都要换一次滤芯。 (二)汽车四轮定位 汽车一般在发生碰撞后都应准时做四轮定位。车轮正确的定位可能保证转向敏捷、乘坐舒适、维持直线行车、延长轮胎寿命，削减路面引起的震惊等。四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正常、磨损方面不稳、颤抖、跑偏。影响四轮定变化的主要因素有：在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击，如过凹坑、上人行道台阶等;常常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围。 要进展四轮定位，就需要用到四轮定位仪，

20、你正在扫瞄的实习报告是神华群众汽车销售实习报告 它主要由两大局部组成，一局部是计算机软硬件，计算机是我们常的PC机，这局部的关键是车规数据库，另一局部就是传感器插头。 做四轮定位的步骤： 1、让汽车行驶到四轮定位机上。 2、开启定位机。 3、挂上机头， 插上传感器插头。 4、校正机头之后，用方向盘夹子固定方向盘。 5、首先调主销内外倾角，其次调前束。 捷达、宝莱、红旗调主销外倾角的部位都不一样，该公司的四轮定位仪是不能调主倾后倾角的。 捷达主销外倾角调整的部位在减震器和羊角的连接处。 宝莱通过挪梁来调主销外倾角。 红旗在减震包的三角托盘处调主销外倾角。 假如主销外倾角调不过来，就必需更换羊角。

21、 汽车行驶时的正确操作方法：通过障碍时，尽可能缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必需保持全都，这样可能保证最正确的行驶性能，防止漂滑、附着力缺乏、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后，必需进展轮胎动平衡。 在车辆运行时发觉行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨或发生锋利的声音等状况时，使用四轮定位仪对有问题车辆进展测量，就会发觉车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已转变，只是数值的偏差凭肉眼无法推断。其实这些偏差角度，打算了车辆的转向和行驶性能。正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性，发送车辆转向性并确保转向系统之回复性，避开轴承不当受力而受损及推动精度。更可确保轮胎与地面严密接合

22、，削减轮胎不当之磨耗及吃胎，确保转弯时的稳定性。车轮定位与悬挂系统组件的角度有关，车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的，要充分利用胎面上的胎纹，使车轮与地面保持垂直。这些角度可以让轮胎寿命到达最长，车辆行驶时的稳定性，转向操控性最好。假如没有这个偏转角度，轮胎与地面保持垂直会使车辆的操控性能降低，当车辆转弯时，会觉得方向沉重并且灵敏性降低。因此，只有车辆的定位数据精确，它的操控性能、稳定性能才能到达最正确状态，轮胎的寿命也才能到达最长。 四轮定位是特别必要的，换句话说会开车，能开好你的车也是个技术，那么懂得修理你的汽车就算得上是一门学问了。 在现在的中国，能开上自己购置的汽车算是许多了。对

23、于汽车的概念根本上能开能跑就不必要去修理，而让他们去修理自己的汽车就似乎让们去医院看医生或者面对推销人员一样反感。修理工有他们的职业道德，没有必要修理的地方不会骗车主去修理，有些车主不信任修理行业的主要缘由是他们不舍得把车交给小修理铺而又不情愿多花钱去特约效劳站为自己的爱车保养。 一辆新车在没有发生碰撞的状况下发觉跑偏现象有90%的缘由是由于轮胎造成的，轿车的前轮轮胎最好用一个品牌一样的花纹，并且同时更换，由于这样才能保证不因轮胎而造成跑偏。哪怕更换新的轮胎，还有可能轮胎出厂本身就带有锥度而造成汽车跑偏。再有不是一些另类的事情让你认为汽车跑偏，在调整行驶的汽车，横向的风会造成汽车的跑偏，始终靠

24、在路的一侧行驶会造成跑偏，一侧的轮胎气压低会造成跑偏等等。 (三)群众常用专业仪器的使用 该公司的VAG1551、VAG1552比拟常用 常用的地址码： 01 发动机电气系统 02 自动变速器电器系统 03 制动系统 15 安全气囊电器系统 17 仪表电气系统 19 数据总线 25 防盗系统 功能代码： 01 查询掌握单元类型 02 查询故障存储器 03 执行元件诊断 04 根本设置 05 去除故障存储器 06 完毕输出 07 掌握单元编码 08 读测量数据块 10 匹配自适应 (四)汽车修理技术 1、捷达GIF水温高 故障现象：一辆20xx款捷达轿车，行驶中水温指示达130摄氏度报警，有时熄

25、火后无法启动着车(启动机无反响)，有时着车后，水温表指示又很正常。 故障诊断：一般捷达轿车的水温显示特别诊断步骤： (1)连接诊断仪，检测水温值(01-08-001)与水温表指示是否一样。 是，查发动机冷却散热部件(包括风扇工作状况，冷却液面，双温开关，节温器水泵等)。 否，检查水温传感器、组合仪表(其中水温传感器重点查信号是否失准，连接导线有无断、短路及搭铁状况)。 (2)若上面未解决，就需查发动机工况，燃油品质及缸体水套等。 VAG1552 显示数据为97.5摄氏度时，风扇开头工作，上下水管温度一样，而水温表指示却在130摄氏度处，报警灯闪耀。说明该车虚假报警，于是疑心水温传感器信号严峻漂

26、移。用一好件替换后，发觉车辆无法启动，启动机处无“咔咔”的磁力线圈吸合声，而且蓄电池电量充分，在不着车的状况下，将点火开关置于ON位，却发觉水温表表针上下浮动，因此判定水温传感器线路有特别。捷达轿车的水温传感器搭铁线接触不良，就易消失水温指示偏高现象(有的车夜间使用远光，特殊明显，风扇工作，水温却仍爬升)，就先检查搭铁线，结果发觉变速器与车身的搭铁线松脱，而这根搭铁线也是启动机等元件的搭铁线。故在紧固后能够启动着车，且水温指示正常了，故障排解。 注：捷达轿车许多水温偏高故障(假高)是因搭铁不良，氧化引起。因此在修理中要特殊留意：车身与发动机车身与蓄电池负极蓄电池本身负极氧化。 2、宝莱轿车(1

27、.6L)手动变速箱 故障现象：怠速时运转平衡，加速正常，但挂档时有点耸车。 故障诊断：用VAG1551读取故障码无故障数据流正常，测量燃油压力也正常，清洗节气门，然后给节气门做根本设定(步骤 01-10-00-04-060)然后试车，故障现象没有排解。然后把火花塞拧下，发觉了缸火花塞有点发黑，换一组火花塞还是没有排解故障，最终换了3缸高压线，故障排解。 三、实习总结 在整个实习过程中，我不仅更进一步的学习并把握了汽车发动机、底盘的构造和功用，而且还学会了很多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的学问，使我学到了许多在学校里从未学到的东西，并对汽车行业有了更进一步的了解。由

28、于我们在企业里了解到许多企业文化和企业治理体制，使我们不仅在自己的专业上有了突破，也学习到很多关于企业治理方面的学问。总体来说我胜利的完成了这次实习，这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。 汽车销售实习报告 篇4 *年*月到*月，我在东风日产*专营店进展修理实习活动。在这三个月的时间里，我对汽车4S店的整车销售、售后效劳、修理、信息反应等有了肯定的了解和深刻体会。 东风日产*专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接供应的一流修理设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进口检测仪器：NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使用于修理业务的计算机网络。

29、宽阔、干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境，宽阔的修理车间，设置十几个标准工位充分满意修理作业的需要。规格齐全，优质纯粹的配件是日产系列车辆运行的安全保证。该店是一个大型的4S店，销售效劳的车型有：天籁、颐达、骐达、帕拉丁、轩逸、骊威、骏逸等几种车型。 这家店不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技术人员，而且从国内、实习外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、ATF自动循环清洗等等。使得该厂软、硬件兼备且完善。 汽车销售实习报告 篇5 2023年12月29日早晨，在刘明菲、林艺两位教师的带着下，我们2023级市场营销系的70余

30、名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风NISSAN汽车销售公司进展参观实习。通过对公司的实地参观以及公司销售参谋的全面讲解，同学们进一步了解了“4S”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点，加强了对汽车销售“4S”模式的感性熟悉，并依据自己所学的有关市场营销专业的学问，对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进展了归纳整理，做了如下实习报告总结。 一两家“4S”汽车销售公司简介 （一）湖北三环海通汽车有限公司 湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权，由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店，注册资本八百万元。公司地处

31、318国道与京珠高速大路的交汇处，交通便利，而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米，由展厅、工作室、修理车间、车库四个局部组成。现有员工61人，其中专业销售和技术人员53，治理人员8人。 当我们走进宽敞的销售大厅，便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中国民族特色的风筝给人以美妙的视觉享受，并给人以亲切自然的感受，一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着美丽而舒缓的背景音乐，使顾客在参观观赏各款汽车时倍感轻松、舒服，这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈设，面对产品的主推区，围绕四周的分别是特展区、推举区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。 三环海通汽车销售有

32、限公司坚持顾客至上的原则， 以优质的专业参谋式销售效劳，爱护周到的售后修理并通过购车、上牌、保险、修理保养、车辆定损索赔等“一条龙效劳”，24小时紧急救援，为顾客供应了便利，赢得了广阔用户的信任和青睐。该公司现在代理的品牌有别克君威、赛欧（2款）、GL8等四款车型。 武汉三环海通公司4S中心从销售引导、修理效劳、配件供应、信息反应都到达一流的标准和水平。“合格的产品、满足的效劳、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其效劳的主要内容有： 配件价格、工时透亮：配件、效劳工时明码标价；封闭式配件运作体系，全部配件确保原厂供给，价格具有竞争力。快速保养通道：采纳预约制度，提高工作效率及效劳质量；专

33、设保养工位，保证快速接待；规定时间内完成常规保修保养车辆工作。 一对一参谋式效劳：修理保养前，度身定制“爱车规划”，具体解释修理内容及费用支出；修理后，主动出示替换配件。 两年或四万公里质量担保：全部新车供应两年或四万公里质量担保，即4次免费换原配机油（赛欧2次） 敏捷的付款方式：为了便利顾客公司供应多种敏捷的付款方式存折或刷卡，解除顾客携带大量现金的苦恼。 售车一条龙效劳：在顾客购车后，公司可代办验车，上牌照，一切手续均由公司一条龙效劳人员为顾客办理，使顾客轻松拥有爱车。 共性装饰、扮靓爱车：特地设立汽车精品部，可依据顾客的需求，供应共性化汽车装饰效劳，价格优，质量佳。各种装饰品种齐全、专业

34、的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成，便利快捷。 主动式关心效劳：购车三天、一周及一个月内电话关心，解答顾客在使用中的各种疑问，定期提示顾客修理保养。利用现代化计算机帮助治理系统，建立完备的顾客档案，随时供应询问效劳。 分期购车、轻松拥有：可办理分期购车业务，最低首付10%，让顾客轻松拥有爱车。 （二）湖北三环劲通汽车有限公司 湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的，在湖北建立的首家品牌专营店，独家代理东风日产系列汽车产品。 专营店用全透亮玻璃材料作专营店门面设计，以便利往来人群直观地观看店内的汽车产品陈设以及员工的工作活动。进入店内，浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来，面前一棵巨

35、大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内，据销售经理介绍，这样摆放的能给顾客最好的视觉效果，也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。而且可进展6方位绕车观看，即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车前方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了名贵豪华的NISSAN新蓝鸟系列，还有布满生活情趣的NISSANSUNNY（阳光）、有用的郑州日产皮卡和粗暴豪放的PALADIN（帕拉丁）等车型。 汽车销售实习报告 篇6 20xx年x月x日，我在汽车配件实习活动。在这两个多月的时间里，我对汽车修理效劳站的售后效劳、配件治理有了肯

36、定的了解和深刻体会。 汽车配件是一家已销售刹车片，皮带，减震器，喇叭，雨刷，三滤等汽车易损件为主的汽车配件连锁企业。目前在全省拥有十二家地区分公司，销售额位居省内同行前列。在有店内和业务员两个职位供选择，最终我选择了配件业务员，我感觉这个岗位才能最大的熬炼自己。但在朗胜工作的员工必需在仓库内工作半月时间左右，以了解产品型号，磨练意志。所以我在仓库也工作了半个月，才来到泰安郎胜分公司。 一、实习目的 （1）通过实习加深我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉，稳固专业学问，激发学习热忱，进展自己的才能和力量。 （2）切身了解山东汽车效劳市场现状 （3）了解汽车配件的分类、流程及治理 （4）通

37、过实习和企业员工的沟通指导，理论联系实际，把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充实，为后继专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。 （5）配件实习是对我的一次综合力量的培育和训练。在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性，深入细致地仔细观看、实践，使自己的自主学习力量得到了提高。 二、实习内容 1、汽车配件仓库工作 （1）汽车配件仓库治理的作用 仓库治理是保证汽车配件使用价值的重要手段。汽车配件经营的企业的库房是效劳与客户，为笨企业制造效益的物资根底。仓库治理的好与坏，是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。假如严格的根据规定加以对配件的严格治理，就能保持其原有的使用价值，否则，就会

38、造成配件的锈蚀霉化或残损，使其部件或是全部失去使用价值、所以加强库房的治理，提高保管质量，是保证所储存的汽车配件价值的重要手段。仓库治理是汽车配件经营企业为用户效劳的一个重要内容、 用户需要各种类型的汽车配件，汽车配件经营企业在为用户效劳的过程中，要做大量的工作，最终一道工序就是要通过仓库治理员，将用户所需的配件交给用户，满意用户的需求，以实现企业效劳用户的宗旨。 （2）汽车配件仓库治理的任务及留意事项 仓库理的任务根本任务就是我们要搞好汽车配件的进库，保管和出库，做好配件保质、保量、准时、低耗、安全的完成仓库的各项任务，并节约保管费用。 （a）保持仓库配件原有的价值，加强仓库的治理，在配件入

39、库和出库的过程中要严格把关，凡事质量问题或是质量不合规定的，一律不准入库和出库。对库存配件要定期检查和抽查以保证库存配件的质量随时都处于良好状态。在保证工作质量的前提下，日常的工作当中，我们也要做到入库和出库的各个环节中，都要表达一个“快”字。入库验收过程中要加快接货、验收、入库的速度。以节约运输单位的时间，和我们自己的时间，更快的理好货投入到正常的工作程序当中来。保管的过程中，要安排好便于配件根底库的场地和空间，规划好货位和垛型，为快进快出供应便利的条件。 （b）做好防火、防盗、防自然灾难等工作，确保配件设备和人身安全。制止吸烟，仓库内必需防止灭火器。 （c）汽车配件品种繁多，由于使用的材料

40、和制造方法的不同而各具特点，有的怕潮、有的怕热、有的怕阳照顾射、有的怕压等等，在储存中受自然因素影响会发生变化，因此需要实行防尘、防潮、防高温、防照耀等措施，以免影响到这些配件的质量。 （d）搞好库内外情节卫生，就要保持库房内外无垃圾，常常检查库房内的孔洞缝隙配件包装建筑的木质构造等。 库房配件的摆放也有一些的讲究的，例如。 a、将不常用的配件或是配件号完全一样的配件放在一起保管。 b、相互影响，外观接近，不易混存的汽车配件，肯定要隔离存放。 f、性质相近和有消费连带关系的汽车配件，要尽量安排在一起存储。 g、出入库频繁的汽车配件（像机油、三滤、齿轮油等），要放在靠近库门处。h、粗、重、长、大

41、的汽车配件，不宜放在库房的深处。 i、易碎配件按要留意存放处的安全。 j、不要将配件放在过道上或是货架的顶上等等。 2、配件销售的工作 （1）由于我们泰安朗胜分公司是今年四月份开头成立的，所以我是和经理从装修，预备办公用品，买货架，订货，摆货等事情一起完成的，在这期间从经理身上学到了许多东西，而其中最重要的一点就是勤奋。天下永久没有免费的午餐，只有不断去学习去了解才能把握更多。 （2）跑业务的时候需要面对各种各样的问题。而这时我特感谢在仓库呆的半个月时间是自己对产品有了肯定的了解。从而在面对汽修厂老板询问时能够沉着面对，但众多的价格记忆也使自己焦头烂额。 （3）我在大二的时候就考出了驾照，但驾

42、驶技术就不敢恭维了。而自己负责区域的客户送货必需自己开车去送，还有访问都需要开车，为此我每天下班都跟经理赵哥练习驾驶技术，最终让自己能够独立上路了。 三、实习总结 通过这一个多月的实习，我觉得我对汽车行业和汽车配件的这个岗位有了更深的熟悉。原本看似轻松的一份工作，经过这段时间的学习和了解才熟悉到这份工作的重要性，这个岗位的责任之重大。经过这段时间的实习，使我在人际交往和与人沟通方面有了很大的转变。在经理及老业务员的帮忙下我渐渐熟识了朗胜的环境和工作流程，我们公司的企业文化和企业治理，为我能留在这里奠定了根底。这两个多月实习时间虽然很短暂，但我的收获许多。为我今后从事汽车行业打下了坚实根底。 汽

43、车销售实习报告 篇7 实习目的：通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个根底上把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的。 短短的一个月的实习期过去了，而我在北京xxx店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的.，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开头了以后的工作。 我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以

44、跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 工作人员也常常对我说：要想卖好车，就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越洁净，原本从学校到公司

45、用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，飞翔在宽阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，处处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会阅历呀，从今以后我要好好的干，为了实现自己的抱负，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特殊难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经“,争取早日成“佛“,看他们在那里与顾客沟通，我真艳羡，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客沟通呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 在某种状况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。 就在实习的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍