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1、 201*年急诊科青年文明号工作总结 201*年急诊科青年文明号工作总结 201*年急诊科青年文明号工作总结 200#年，急诊科在院领导的高度重视和大力支持下，紧紧围绕” 一切为病人，为一切病人，为病人一切”这一工作目标，切实履行“救死扶伤”的神圣天职，加强治理，优化效劳，开拓进取，扎实工作，深入开展“青年文明号”活动，精彩完成各项工作任务，赢得患者和社会的全都好评，病人满足度保持在95%以上201*年被评为chacha“青年文明号”称号。 一、加强组织领导，统一思想熟悉。 院领导非常重视“青年文明号”创立工作，常常到急诊科检查指导，提出详细要求，并把它作为“创文明窗口，树行业新风”的重中之重
2、仔细抓好抓实，并依据人员变动准时调整充实创立领导小组及成员，切实加强对此项工作的组织领导。同时在查找工作中存在的问题与缺乏，仔细进展整改，提高“青年文明号”创立水平。急诊科全体护士在科主任的带着下，团结一心，充分熟悉“青年文明号”活动的重要意义，仔细学习“青年文明号”的有关学问及要求，进一步增加责任感、使命感，把它落实到详细的工作中。学习先进事迹，进一步激发全体护士的“爱岗敬业、救死扶伤”的工作热忱，充分发挥“青年文明号”的带头作用，把思想和行动统一到“青年文明号”活动中去。二、强化监视治理，确爱护理质量。 一是健全监视制度。向社会公开“青年文明号”效劳承诺和“青年文明号”信用公约，青年文明号
3、成员照片、证号及授牌机关监视电话，设立举报信箱，发放青年文明号效劳卡，承受患者及社会监视。二是完善日常工作制度。实行目标治理责任制，形成党支部、团支部、科室、工会齐抓共管的工作格局，做到“有规划、有总结，有目标、有落实”，同时，落实责任医师和责任护师；对病人有称呼，改掉过去直接叫床号的习惯；实行持证上岗制度，设立奖罚清楚的鼓励制度，奖优罚劣。三是加强护理质量掌握。落实质控小组成员的每周一次催促检查工作，发觉问题，准时反应，准时订正，同时每月进行一次病区护理缺陷争论会，针对护理工作中存在的问题及担心全隐患，提出防范及整改措施，杜绝过失事故的发生。组织学习医疗事故处理条例及相关的法律、法规，增加全
4、体护理人员的法律意识及自我爱护意识，提高护理质量。 三、优化效劳体系，落实便民措施。 我们立足岗位，进一步优化效劳体系，想病人之所想，急病人之所急，制定了一系列的便民措施，真正把优质效劳落到实处。如设立询问台、询问电话，对患者及家属提出的问题赐予急躁细致的解答；实行一日清单制，让病人明明白白看病；考虑本科室病人反复入院再治疗，开展电话预约床位活动；设置便民箱，供应针线、剪刀等生活用品；考虑本科室病人常常做胸穿、腰穿等操作，为避开病人受凉，赐予供应取暖器；实行每月工休座谈会制度，征求病人意见，了解病人需求，并准时赐予解决；利用宣传版报，向患者及家属宣传有关疾病的预防、治疗及保健学问，发放安康教育
5、手册，使患者了解自已的疾病，增加保健意识，树立战胜疾病的信念；发放各类急救卡及安康学问有关材料；开展青年文明号效劳卡助万家活动，“六一“探望三五军屯盼望小学并送上慰问品；我病区充分发挥“青年文明号”的奉献精神，下乡举办疾病安康教育及询问活动，沿街展现各类疾病宣传画和标语，向过往行人分发放疾病书籍和安康教育处方，向近老百姓患者供应义务询问和答疑，深受群众的欢送和赞许。四、注意培育人才，提高业务技能。 “过硬的技术”是我们治病救人的保证，我科加强对医护人员的业务培训和专业考核，通过定期的三基根底学问考试、护理技术操作考核和有规划的选派外出培训学习，努力提高医护人员的业务素养和技术水平，充分发挥并调
6、动骨干的潜能。五、丰富活动内容，发挥示范作用。 为丰富“青年文明号”的活动内容，发挥“青年文明号”的带头作用，我科积极组织形式多样的活动，如开展青年文明号信用建立示范月活动。七月份，又组织到chacha乡敬老院探望孤寡老人，为他们进展安康检查，发放、填写“安康状况表”，并登记存档，以便老人到医院就诊。此外，还组织开展一些有益身心安康的户外活动，丰富共青团员的业余生活。 在马上过去的一年里，我科全体医护人员共同努力，用艰辛的汗水换来病人及家属的满足。但是急诊科全体工作人员并不以此为荣，而是戒骄戒躁，仔细查找工作中的缺乏，以崭新的姿势、饱满的热忱、坚决的信念迎接新的挑战。在今后的工作中，我们将连续
7、以“青年文明号”为动力，以病人满足为标准，完善效劳机制，供应优质效劳，发扬艰难创业的精神，开创“青年文明号”活动新局面，使我们的工作再上新台阶、再创新业绩。 扩展阅读：青年文明号总结 -8月9日 引领效劳风气争创文明先锋 广州医学院其次附属医院急诊科争创省卫生系统“青年文明号”总结材料 广州医学院其次附属医院急诊科自201*年获得“广州市青年文明号”称号以来，以“创优质效劳，树医院形象”为目标，坚持“贴心效劳病人”的创号理念，举全号之力开展了形式多样的文明创立活动。急诊科目前拥有急诊ICU病房、抢救室、手术室、留观室、急诊临床各专科以及试验室等。拥有党员39名，团员41名，平均年龄30岁，青年
8、比例到达73.7%。全号青年在效劳中奉献青春，在效劳中提升自我，在效劳中不断创新，所取得的成绩获得了单位领导和上级领导的充分确定。201*年获得广东省“五四红旗团支部”称号；201*年获得广州市先进护理集体；201*-201*年度广州市“青年文明号标兵示范岗”等荣誉称号。为争创201*年省卫生系统青年文明号，全号青年吸取201*年和201*年两次争创省级青年文明号的失利教训，积极查找差距，不断完善自身效劳体系，在工作中大胆创新，全面促进和提升急诊各项工作水平。两年来，基于病人切身需求进展了大量的调研，不断探究和创新效劳理念，真正做到全号上下“同心同德”，效劳病人“全心全意”，工作内容“入细入微
9、”，工作效果“保质保量”。 一、以完善机制建立为抓手，夯实效劳根底 1、目标明确，立足本位。青年文明号创立的根本目的在于充分发挥广阔青年的青春激情，发扬奉献精神，立足本位工作职责，更好的为医院中心工作效劳。基于此创号的目的，得到了医院主要领导的大力支持。并始终把精神文明建立放到统领临床各项工作的高度来抓，突出创立省级“青年文明号”单位的重要地位，强调以精神文明建立为主导，以制度建立为根底，以人才培育为根本，以强化效劳为目标，组织带着团员、青年大力开展义诊、扶贫、培训等创立活动，使广阔团员、青年的动力、活力与制造力在“青年文明号”的旗帜下分散，推动业务工作全面进展，为患者供应更加便利快捷的就诊效
10、劳。 2、组织健全，分工合理。医院特地成立了由党委书记和院长任组长的领导小组，科室成立了创立小组，由科主任任号长，创立小组成员分工明确，做到专人专项，专事专责，形成领导上下齐重视，党建带团建，以科室进展为主线，以创青年文明号活动为帮助，全科人人共参加的争创环境和局面，使各项创立活动得到有力的保障，保证了创立工作的顺当进展。 3、建章立制，奖惩清楚。在争创省级青年文明号的过程中，科室逐步建立了标准的创立工作制度，做好规划总结，明确创立目标，完善鼓励监视机制和考核嘉奖方法，使创立工作步入了标准化、制度化轨道。急诊科把创立工作纳入临床工作治理中，与临床工作同部署、同检查、同考核，建立单项奖惩制度，形
11、成了注意实效、狠抓落实的创立工作体系。对于表现突出的团员分子，以其日常的创立工作实绩作为进展入党积极分子的重要组成局部，并作为推举优秀团干部，青年岗位能手的重要依据，形成了有力的创立鼓励机制。 4、鼓舞先进，效劳至上。科室力争做到把青年文明号创立工作与争评“先进集体”，争做“优秀党、团员”活动，争创“青年文明号标兵示范岗”、“巾帼文明示范岗”、争当“岗位能手”等活动有机相结合。激发青年团员的创立热忱，丰富创立内涵，拓展创立层面。全体号手团结全都为科室创号工作付出自己的辛勤劳动，并且在创号的过程中不断成长，找到了着力点。 二、以促进治理为理念，提升效劳水平 1、创新治理，领先榜样。急诊科青年文明
12、号在创立省级青年号的脚步始终没有停下来，我们经受了八年的路程，始终将创青年文明号作为科室工作重心之一。以创立为载体，以创促建，全面推动科室整体水平的提高。他山之石，可以攻玉。在创立过程中，不断向兄弟医院及国家级青年文明号取经学习，以其查找人无我有，人有我优的亮点。号手们更加注意细节效劳，提出效劳心连心，微笑效劳近您心；效劳心连心，温馨提示暖您心；效劳心连心就诊指引省您心；效劳心连心，安康宣教亮您心的细节爱心效劳。这一方法也被护理部向全院推广，其他科室纷纷向急诊科学习。 2、改善环境，便利就医。在创立青年文明号的过程中，科室也很重视环境的整理。急诊科作为医院对外的第一窗口，在有限的科室资源上担当
13、着广州市大量的急救任务，每年急诊科的就诊人次超过10万，位居广州市属医院的前列。为了更好地效劳患者，护士长不断探究总结阅历，渐渐形成独特的“五常法”治理方法，标准的相片，到处可见的温馨提示，挂号收费一体化，供应饮水效劳等等，不仅为病人供应了良好的就诊环境，同时也促成了大家良好的工作习惯，提高了科室的效劳水平和效劳质量。 2、青春无悔，大爱无疆。急诊科是医院的窗口，医疗和效劳质量的好坏，直接影响医院的声誉和形象。急诊科的医护工作人员，担负着救死扶伤的重任，工作紧急而繁忙。急诊青年主治医师杨勇填在一次夜班快下班时，接收到外院急诊转送的胸痛病人，在进展一系列常规检查后，确诊为急性心肌梗死，病情危险，
14、他马上娴熟地组织护士对病人进展对症治疗，并急躁向家属解释病情。在为病人进展溶栓治疗过程中，他始终守候在病人身旁，关注着病情变化，直至病人状况稳定送至心内科监护病房进展进一步治疗，他才松了一口气，此时已是凌晨六点，距离他两点下班已超过四个小时。这样的事例就是科室医护人员的一个缩影，是全科医务人员勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨、无私奉献的工作表达。 三、以创立特色效劳为增量，引领创新风气 1、临危受命，青春本色。在繁重的院前急救和医疗保障任务中，急诊科作为一个团队，更充分地表达了我们团结一心、共同战斗的精神。每次接到上级的外派任务，科室领导都特别重视，在保障急诊日常工作前提下，积极调配人员，并带着大
15、家快速投入到工作，准时救治伤员，精彩地完成了各种急救任务。每年的广交会，端午龙舟赛、防空防恐等重大活动，急诊科都担当着医疗保障任务，并精彩地完成了每次保障任务。201*年冰灾期间我科共派出8名医护人员参加现场救灾工作。毕晓锋同志身为医疗队队长，身先士卒，事事争先，以身作则，常常让队员们先休息、先吃饭，自己家里小孩期间得了感冒发热，他并没有申请撤离医疗队回家照看小孩，只是抽空电话家里问一下病情，指导一下服药，连续坚守救灾第一线！1月31日至2月5日，医疗队每天接诊滞留旅客、公安干警、武警战士约400人次左右，来看病的大局部是淋雨受凉感冒、拉肚子，也有挤伤骨折的旅客，由于人员聚拢，接触病人多，医护
16、人员也不同程度的患了感冒、腹泻，但是他们在队长的感染下，坚守岗位，没有一个做逃兵的！圆满地完成了省委省政府交给的救灾任务，广医二院因此获得了“救灾先进集体称号”，毕晓锋同志获得了“救灾先进个人称号”！ 201*年5月又是天灾考验着中国人民。地震无情，人有情，我科派出了1名护士党员参与广州市支援灾区重建医疗队，深入灾区为广阔灾民效劳，受到了当地政府和群众的好评。而于此同时，面对大批的四川地震伤员，急诊担当了接收22名伤员此项荣耀而艰难的任务。我科全体医护人员积极响应政府的号召，在医院领导的正确指导下，护士长连夜带着科里的骨干，腾出急诊外科病房，转移原有病员，预备消毒隔离的用物那天大伙彻夜未眠。其
17、次天接来了灾区伤员，院内各科医护人员的积极协作，上下一心，大家齐发动，为病员进展清洁护理，医院也组织专家医疗队进展诊疗。一天，两天，一个月病员有转到康复医院的，有完全康复回家的，群众的生命安全是我们最终的精神寄予，再苦再累医护人员们从来没有一句怨言，大家心理已经形成一个共识：这是我们的神圣职责与荣耀使命。我科5名医护人员在此次医疗保障中工作突出获得了“广州市抗震救灾优秀人员”称号。强化医疗保障，促进社会和谐，召之能来，来之能战，长期以来已形成了我们的医疗保障特色。 2、普及急救，全民提升。向全民普及急救技能，为社会培训“合格的第一目击者”始终是急诊科青年文明号的一项特色效劳。号手们每年对不同人
18、群，不同单位进展急救技能，公共突发大事的医疗处理培训。同时科室为加强号手的急救技能,还完成了网络课程，拍摄了心肺复苏和创伤急救技能视听教材。培训对象有学生，地铁员工等，还针对月嫂和保姆进展小儿急救技能专项培训，每次都受到受训单位的好评，并形成了长期互助的关系，也提高了科室的知名度，形成了我们的培训特色。 3、放飞青春，朝气蓬勃。团支部坚持以党建带团建，积极开展团的各项活动，通过各项活动为科室营造了团结向上、互助互爱、富有活力文化气氛。科室特地租定了羽毛球场地，支持和鼓舞号手们科学运动；科里的青年们还自发组织了篮球、足球、乒乓球、羽毛球等竞赛，还在劳碌的工作之余，组织大家爬山、烧烤、郊游等等，青
19、年人员还利用群这样的网络形式进展沟通，形式多样的文娱活动大大促进了团队的分散力。 4、自主创新，增量效劳。在创立中成长，在创立中查找亮点。“与时间赛跑，为生命护航”这句口号牢记在每位急诊人的心中。青年文明号提出了“站立式微笑效劳”，急诊急救病人一进入急诊门口就进入护士的视线关注中，来到前台就有护士主动热忱的迎接并依据病情进展初步分诊，使病人以最快的速度得到准时的诊治。急救绿色通道的完善为危重症病人检查，治疗等供应了生命安康线。配送人员也随时在急诊大厅待命，为需要做检查，住院的病人效劳。当有病人由于对就诊流程不熟识而埋怨时，我们准时查找自身缘由，制定新的明确的就诊流程与指引，为病人供应便利。每日
20、十点“微笑甜一点，理解多一点，诊疗细一点，护理全一点，反响快一点，效率高一点，做事多一点，脚步轻一点，技术高一点，埋怨少一点”是号手们对病人的效劳承诺。 四、以学习熬炼为熔炉，促进青年成才 1、自主学习，砥砺人格。俗话说，没有法规，不成方圆。青年团员朝气蓬勃，布满激情和活力，可塑性强，学习实践力量好，但需要从思想、行为等各个方面正确引导和教育。为此，科室协作医院屡次开展医德医风建立、对时事热点进展学习争论等活动，使青年团员的政治和思想素养均有了明显提高。业务技能方面，全部新毕业医护人员进到科室都有统一的培训规划，并由有阅历有力量的人员进展一对一带教，全部本硕毕业的医护人员有规划有目的的到医院其
21、他科室轮训一年半，科室每周安排医护进修班的授课，每月一次疑难病例争论，还不定时进行专题讲座。全部的青年号手都很珍惜这种自我提升的时机，每次授课，示教室都是座无虚席；另外，这两年我们还不断的派出年轻医师去医院B超室学习，全部年轻医师都有规划的到神经内科轮训。派出青年骨干外出进修，连续深造。 2、人才梯队，促升效劳。急诊科多年来已形成了一个良好的学习气氛。举办了多届急诊医护进修班，科室骨干参加课程的授课，受到了广阔进修医护人员的好评，也提高了学科的影响力。近年来科室不断引进新技术，新仪器，医护人员应用各项新技术抢救各类危险重症患者取得胜利，如无创正压通气治疗急性左心衰和呼衰等危险重症病人；介入技术
22、救治下消化道大出血休克和右下肢深部多发性脓肿并全身脓毒败血症休克病人，获得突破性进展，挽救了病人的生命，取得良好的经济和社会效益。科室始终实行“一对一”的带教，成立了不同的专业技术小组，以小组成员的成长带动全科的成长。科室通过不同形式的学习，培育了一批批青年人才，为青年的成长成才搭建了舞台，形成了特有的人才效劳特色。 3、知行统一，争领先锋。通过创立青年文明号，通过一次次的学习、磨练，年轻的医护人员在渐渐成长，科室成员的业务技术水平得到了大幅度提高。广阔青年将学习到的学问和本事运用于本职工作，做到知行统一。冯雪珍获得“广州市青年岗位能手”的称号，现在成长为一名护士长，号长顾玉琴也获得201*年
23、度“广州市青年岗位能手”的称号，现在已成长为一名二值护士，并被党支部进展为预备党员。急诊科还曾经输出了院长，护理部主任，科室护士长等优秀人才。 急诊科在创省级青年文明号的道路上，始终在不断地努力、学习，我们先后派出号长和副号长参与了省厅举办的青年文明号负责人培训班；小组成员参与了吴子刚主任和周子霄书记为广医系统进行的“标榜青春“专题讲座；到佛山中医院急诊科、广医附一院急诊科参观学习等，开展这一系列活动，目的在于提高熟悉，取长补短，为我科创号积存阅历，寻求突破。虽然在以往的工作中取得了一些小成绩，但我们的工作尚有很多缺乏，在今后工作中，我们将会以科学进展观为指导，坚持以效劳病人为中心，全方位开展创立活动，高标准塑造文明效劳形象，切实加强组织领导，创新工作思路，完善机制，仔细总结创立阅历，进一步稳固创立成果，与时俱进，开拓创新，推动急诊科青年文明号创立活动乃至医疗各项工作不断进展，为构建和谐医患关系做出新的更大的奉献。 友情提示：本文中关于201*年急诊科青年文明号工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年急诊科青年文明号工作总结：该篇文章建议您自主创作。