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1、 社会实践论文-志愿者服务活动研究 摘 要 志愿者是一个无私奉献的人群。我国的志愿者服务活动在国家的大力支持下有了进步，与此同时各高校也推出了在暑假期间的社会实践活动。其中包括“三下乡”实践活动，为了能够培育大学生的奉献精神，塑造大学生良好的道德素养。笔者此次在四川省古蔺县玉田村进行志愿实践活动，成为了一名乡村志愿者。我借此次暑期社会实践的机会，在村里当一名志愿者主要采集房屋信息、帮助村里老年人打扫卫生、宣传法律知识，然而在这段经历中，我发现村里条件落后，老年人身体本就不健康,加上村里医疗、交通、公共基础设施等方面较落后，村民的生活水平低下，我作为一名乡村志愿者应该做力所能及的事情帮助他们，助
2、力乡村振兴。志愿者们自身的知识技能也需要提升，为乡村振兴提供动力。关键词：志愿服务；提升；大学生 1 目 录 引言.2 1.志愿者服务的意义.2 1.1 志愿者的含义.2 1.2 志愿者的特点.2 2.志愿者团队在工作过程中遇到的困难.3 2.1 招募工作的困难.3 2.2 缺少高素质人才.3 2.3 组织管理工作上存在的困难.4 3.推进志愿者服务的具体方案.4 3.1 健全培训机制.4 3.2 构建奖励机制.5 结语.5 2 引言 大学生参加暑期社会实践活动有利于提升自身综合素养，开拓视野，学习书本外的知识内容，不断塑造健全的人格，正确的价值观念。因此，多多参加社会实践是实现自身价值的重要
3、途径。笔者暑期在四川省古蔺县玉田村下乡实践，在这段短暂的旅程中我学会很多，自己的思想认知也有所提升，对乡村有了全面的认识，此次下乡实践主要是以志愿者的身份进行，采集房屋信息、关爱留守儿童等方面，这段经历使我受益匪浅，同时也发现乡村志愿者团队在给村民提供服务时存在着不足。1.志愿者服务的意义 1.1 志愿者的含义 事实上，志愿者服务是指社会的各组织及个人自愿利用自己的时间、精力等，愿意为社区居民做慈善事业公益事业提供服务的行为。志愿者是以社区或农村地区为指定单位提供自愿无偿的服务，是社区或乡村选拔组织起来为群众提供服务的志愿团队。1.2 志愿者的特点 首先，志愿者具有自愿性。因为很多志愿者们是自
4、己甘愿为社会和群众提供志愿服务。志愿者们在帮助他人的过程中也不断提升自己的能力，志愿者们为社区或乡村提供的志愿服务，都是出于自己的奉献，是自愿的。其次，志愿者是具有奉献精神的。因为志愿者在服务过程中是没有报酬的，是一种无偿奉献的行为。所以金钱利益名利对志愿者们而 3 言是不存在的，志愿者们是用自己的时间与精力来帮助他人，进行无私奉献。最后，志愿者服务具有公益性。是不以他人盈利为目的的。志愿者服务是为社会或他人服务，是一个积极向上的团队，响应实现中国梦的号召，学习雷锋精神，为社会作出贡献。2.志愿者团队在工作过程中遇到的困难 志愿者工作不像普通的工作那样，有严格的规章制度和薪资待遇，因为志愿者是
5、自发性的公益组织，在招募开展工作等方面会出现很多的困难。这些问题会影响着志愿者工作的开展效果。笔者在下乡实践期间，对乡村进行走访调查采集相关的房屋信息，在这过程中发现乡村志愿者团队存在着工作上的困难。2.1 招募工作的困难 志愿者在年龄上存在着不均衡的现象。这次下乡实践我发现志愿者团队主要是 50 岁以上的退休人群较多，老年人有充足的时间与精力参加社会志愿服务。但如果只有老年志愿者们是不足够为乡村提供服务的，老年志愿者们也会面临着自身身体健康等方面的问题，一些有强度的工作老年人是无法完成的。对此，应该招募更多的年轻人向社会工作者青年大学生们，让他们加入到乡村实践中来，为我国志愿者团队注入新鲜的
6、血液。2.2 缺少高素质人才 从下乡实践的这段时间发现志愿者团队缺少专业的管理人才，他们没有经历过专业的志愿者活动培训，即使有一些经验，但是缺少专 4 业技能不能满足志愿者工作的顺利开展。没有完善的规划流程，并且志愿者自身的知识储备能力和教育水平较低，缺少专业的技能，特别是在信息技术高度发达的今天，如果不掌握电脑计算机等相关的操作知识，会使志愿者活动难以进行。2.3 组织管理工作上存在的困难 志愿者组织机构要为居民提供优质的服务，因此自身要形成一个规范性的机构模式。然而，目前我国志愿者组织成立时间较短，缺少相关的法律规定，在组织培训考核等方面都存在着诸多漏洞。招募下乡实践的志愿者们的前提，就要
7、考核能否胜任乡村的各种岗位。但是因为缺少完善的选拔体制，导致人员分配不均衡。也受时间、人力、物力等方面的影响，志愿者们没有参加专业的知识技能培训，即便自身对志愿者服务工作有所了解，但是没有经过专业的训练，使得志愿服务难以顺利进行。3.推进志愿者服务的具体方案 3.1 健全培训机制 志愿者培训是上岗前的重要流程，能够让志愿者们迅速了解自己的工作内容。事实上传统的社区志愿者工作思想还比较落后，在现代化社会的今天，志愿者服务工作要不断提升转变创新发展模式，让志愿者们掌握新型的必备技能。一方面要对志愿者进行上岗前的培训。主要利用线下培训的方式进行面对面的讲解，有乡村有经验的志愿者进行现场的培训，包括一
8、些服务内容、互相讨论等，志愿者团队能够更加细致的了解自己的工 5 作内容和遇到的困难该如何解决。还要通过线上的培训模式用网络来培训志愿者们。因为有一些志愿者因为自身原因不能到场，可以进行线上的培训。另一方面还要在培训的过程中加强专业技能知识和实践方面的培训。对志愿者们的工作要有一定的规划性和专业性，志愿者们要熟练的掌握 PPT 的制作、简单的志愿服务等。在培训工作完毕后，要对志愿者们进行能力的考核，检验志愿者们的工作掌握情况，对优秀的志愿者颁发证书，让志愿者们有成就感。3.2 构建奖励机制 乡村当地部门要构建完善的奖励流程。可以适当的为志愿者们提供一些物质上的奖励，虽然志愿者服务是无偿的，但是志愿者们奉献了自己的时间与精力，在工作过程中政府可以适当的进行对其补贴，在吃、住方面进行补贴，这样能够让志愿者感受到政府和当地村民的温暖，还能够在工作过程中更有积极性。在精神方面的奖励方式是对志愿者工作的性质进行评价。对表现优秀的志愿者在乡村的公告栏中进行展示，志愿者们的工作能够得到认可，也能树立良好的志愿形象。结语 这次的乡村志愿服务工作，让我对志愿者有了全新的认识。志愿活动是社会中必不可少的，但是因为志愿者团队受多方面的影响，使得乡村志愿活动难以顺利开展。因此志愿者服务要构建科学合理的志愿模式，让更多的人们参与进来，形成良好的社会公益氛围，让大家都能够无私奉献，为建设美丽中国付出一份力。