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1、实用文档 “现代组织理论与管理”课结课论文 （20112012 学年度第 1 学期）中国航空工业第一集团公司的组织集团文化建设研究 学生专业：学生班级：学生学号：学生姓名：年 月 日 实用文档 中国航空工业第一集团公司的组织文化建设体系研究 内容摘要：什么是集团文化，怎样构建集团文化，中国航空工业第一集团在其悠久的文化积淀上探寻了一条属于自己的路，结合自身实际进行集团文化建设。中国一航集团文化建设的主要内容和基本形式是“一个中心，多种渠道”，是区别于其他集团企业文化建设的主要特色。中国一航集团文化建设包括重点型号文化建设、质量文化建设、环境文化建设、诚信文化建设和品牌文化建设等等。关键词：集团
2、文化 文化建设 中国航空工业第一集团（简称中国一航）成立于 1999 年 7 月 1 日，由原来的中国航空工业总公司分裂而来，是由中央管理的特大型国有集团企业，致力于以快速发展和建设中国航空工业的创新型科技产业集团。它最主要的产品是在中国军队服役的各种歼击机、歼击轰炸机、轰炸机、运输机和空空、地空导弹等，其中包括已经公开的飞豹、枭龙、山鹰等飞机和秦岭、昆仑、太行等发动机。当然，最让民航人熟悉的莫过于它研发的 ARJ21 新型涡扇支线飞机，因为它拥有自主知识产权。十几年来，中国一航为中国军队提供了 90%的航空武器装备，累计生产 20 多个型号的 1.5 万余架飞机，20 多实用文档 种 5 万
3、余台发动机，万余枚导弹。以建成世界一流企业为方向建设企业文化，已成为中国一航几十万员工的精神纽带和强大动力。在成立初期，中国一航就肩负着中国航空工业的兴起，而且未来发展无法避免的要与世界两大航空企业波音和空客竞争，压力可见一般。这也就使中国一航要更努力的为企业的发展谋划，于是在对于各种成功企业的研究中，中国一航的决策层发现国内外各种成功企业都有一个共同点，那就是有属于自己的企业文化。拥有独特、先进的集团文化才能创造独特、先进的企业。所以建设属于中国一航的集团文化的必行之势。在中国一航的集团文化中占很大一部分的是航空文化。主导思维方式是管理创新，提升文化自觉，善于文化思维，重视文化建设，实施文化
4、管理。这种航空文化是由未分裂前的中国航空工业总公司的文化一点一点积淀下来的，在中国航空工业数十年的发展中形成了五种行业意识、六种行业精神、两大行业传统和一种行业感情。五种行业意识分别为“航空产品，质量第一”“发展航空，科研先行”“振兴航空，人才为本”“航空工业为国防服务”“军机民机兼顾，军品民品兼容”；六种行业精神分别为“艰苦创业的奋斗精神”“勇于创新的开拓精神”“自力更生的自强精神”“大力协同的团队精神”“严谨求实的科学精神”“献身航空的敬业精神”；以及“坚持开展思想政治工作”“坚持全心全意为部队服务”的行业传统和“热爱航空，情系航空”的行业情感。正是这些丰富的积淀使得中国一航在设计、构建和
5、实践集团文化上进行的十分顺利和有序。中国一航的集团文化建设的指导思想是:高举旗帜，发扬传统，结合实际，突出特色，严格管理，大胆创新，注重效率。因为中国一航下属有 31 个科研单位，在十六个省市有 100 多家成员单位，所以在集团文化的建设上必须兼顾所有成员单位的个性文化，其核心是共同的价值观和共同的行为准实用文档 则，因此在构建集团文化的时候要充分考虑并解决集团文化的概念定义、在大集团战略中的战略定义和在管理中的职能定位。中国一航把整个集团的企业文化定位为“集团文化”，把所属的成员单位的企业文化定位为“企业文化”，旨在说明集团文化涵盖了成员单位的企业文化，强调各单位的企业文化必须服从于集团文化
6、。因此，集团文化的概念定义说明了中国一航要在充分汲取下属成员单位企业文化精髓的基础上，从整体上构建中国一航的整体理念和整体价值观，并成为其重要的精神支柱和动力源泉。在制定战略定义时，集团文化必须服从、服务于集团发展战略，而与此同时又对其有强大的反作用力，可以影响集团战略的制定。可以说，集团文化既是集团战略的重要组成部分，又是集团战略的灵魂。没有集团战略的定位，便没有集团文化的方向；没有集团文化的支持，便没有集团战略的成功。在职能定义中，集团文化是中国一航更高层次的管理。集团企业以经济效益为中心，以管理为提高效益的手段，而对管理对象的诸多要素中，最重要的是对人的管理。在生产过程中，由于受到一定价
7、值观的支配，人不仅仅有物欲需求，还有尊严感、荣辱感等精神需求，人的这种精神需求具有文化属性。中国一航的领导层将这种运用集团企业统一的价值观激发员工的积极性和创造性，是现代的高层次管理，即文化管理。中国一航集团文化建设的主要内容和基本形式是“一个中心，多种渠道”，这种文化框架是其建设的雏形和基础，通过对所属成员单位的不同的文化基础的协调和统一，经过升华、提炼和实践所形成的。核心理念是“航空报国，追求第一”，这是中国一航所属成员单位和全集团员工理想信念的高度概括和规范表达。它集中体现了航空工业半个多世纪历史传统的文化积淀；展示了中国一航在新世纪实用文档 的执着追求；涵盖了中国一航的目标、使命、经营
8、宗旨和行为准则；表达了中国一航改革发展的共同理想，也是中国一航的核心价值观。要实践这一核心理念，就要坚持以人为本，把航空人视为依靠的主体、管理的对象和最宝贵的资源；本质要求是质量第一，航空人以质量为生命的崇高质量意识集中表现为全面质量管理的思想，用户至上的观念，全员参与的管理，一切用数据说话的价值判断，PDCA循环的方法，从研究设计开始到销售使用全过程的质量保障体系，“用户至上，质量第一，追求卓越，不断改进”的质量方针；而实践核心理念的重要途径是科技兴业，即依托航空高新技术，推动集团公司的产业发展，增强集团公司核心竞争力，开拓集团公司自主创新发展道路；建立了顾客至上的行为准则，放下了“军工老大
9、”架子，从过去自我封闭的传统经营模式中解脱出来，建立了以市场为导向，以用户为中心，以用户满意为目标的运作机制。为了把握新世纪的机遇，中国一航确定了“激情进取，志在超越”的集团精神，得到了集团公司广大员工的广泛认同。“激情进取，志在超越”精神是航空人在实践“航空报国，追求第一”核心理念中创造并逐步被认同的宝贵精神财富，是实施大集团战略和实现实现集团愿景的强大精神动力，它所体现的是一种对事业、对人生积极向上的精神状态和崇高追求，一种坚定不移的理想信念，一种不怕困难、永不言败的战斗品德，一种与时俱进、勇于创新的进取思想，一种善于协作、无私奉献的团队精神。“激情”表达了航空人的航空之情，祖国之情，民族
10、之情；“进取”表现出民航人的百折不挠和不达目的誓不罢休的工作作风；“超越”是航空人面向未来的科学发展观，具体表达了航空人坚持发展是硬道理和主动求变的坚强决心。弘扬“激情进取，志在超越”精神，可为实现集团愿景提供动力支持，一要把战略目标具体化，坚持目标激励，二要寻找和规划新的经济增长点，实现效益激励。弘扬“激情进取，志在超越”精神,可为确保重点型号任务提供动力支持，首先是高举重点型号文化的实用文档 旗帜，把型号发展建筑在对“航空报国”理念的认识上，落实在进取和超越的实践中，其次是不断加深对完成重点型号任务重要意义的认识，再次是确立完成重点型号任务的坚强决心。在进行集团文化建设中，中国一航有着许多
11、不同而又相互联系的文化建设。对于重点型号文化，它充分体现了“航空报国，追求第一”的集团理念和“激情进取，志在超越”的集团精神。它的理念是“铸国防利剑，扬中华国威”，重点型号任务事关祖国统一大业，事关壮军强国，事关党的执政地位和社会主义事业的巩固发展。它包含大量高科技，进度要求急，也为培育、锻炼、造就一批德才兼备的专业带头人提供了一个难得的机遇和实践舞台。重点型号文化的行为准则是：保质量、保水平、保节点、保安全。其中包含了四个内容，第一，质量是保证，是人才、技术和管理素质的综合反映。重点型号研制任务量大，周期短，没有留下反复整改和质量问题的时间，只有靠参验人员的高素质来保证产品的设计质量、工艺质
12、量、生产质量、试验质量、试飞质量，必须严格做到“一次做好，缺陷为零”。第二，水平是基础，具有高技术、高水平的武器装备，是克敌制胜的物质保证。在研制、生产重点型号的全过程中，应不断加大科技创新力度，不断突破关键技术，并借鉴和应用国内外先进的科技成果。第三，节点、进度是关键，时间问题对于重点型号研制，进而对实现国防现代化建设的发展战略是非常关键的因素。第四，后墙不倒是目标，保证后墙不倒是一道军令状，是维护国家主权和领土完整的紧迫需要，是航空实践报国的直接体现。中国一航还将质量文化建设引入自己的集团文化建设。这种质量文化是中国一航在长期实践活动中，员工群体所创造并得到全体员工认可的质量价值标准和行为
13、规范的总和。理念是：用户至上、质量第一、追求卓越、不断改进。另外，作为一名从事航空事业的人，要有高尚的质量道德，质量第一是重要的行业道德，必须时时刻刻把用户放在心上，“以质量优秀为荣，以质量低劣为耻”，“一事当实用文档 前，先替用户着想”是质量道德的理念，必须永远奉行。而质量道德的养成需要多种形式和多种渠道培育，需要与其他工作结合进行，相互促进，把质量文化建设作为集团文化建设的切入点，质量体系建设的新起点、型号兼攻的结合点、新时期思想政治工作的闪光点，把质量道德作为航空人职业道德的第一德，它是提高航空人素质的内在要求，是发展航空事业之基。环境文化也是集团文化建设不可或缺的一部分，中国一航的环境
14、文化建设特指的是企业内部环境文化，即“一流环境”。它包括一流的厂荣厂貌，一流的生产工作、生活环境，一流的人文环境。中国一航通过实施“新 6S”管理来建设文明整洁、有序高效、安全并能达到当地最好水平的工作和人文环境。“新 6S”是指：整理（Sort）、整顿（Seraighten）、清洁（Shine）、规范（Standardize）、素养（Sustain&Civilization）、安全（Safety）。现代的市场经济在一定程度上也是诚信经济，所以中国一航建设了诚信文化体系，诚信文化的准则是：讲修养、笃诚信、重荣辱、知廉耻。领导干部诚信承诺：厚诚笃信，言行一致；财会诚信承诺：依法理财，不做假账；质
15、量诚信承诺：提供精品，不瞒缺陷；总部员工诚信承诺：公正守则，马上就办。诚信的累积过程是集团品牌的树立过程，而品牌形成的过程，又是集团诚信的展示过程，市场竞争最终将演变成企业间的诚信度的竞争，所有中国一航打造“诚信航空”就是打造诚信的品牌。中国一航以它的高科技战略产业地位，以它为国家、为国防建设和国民经济发展所做的巨大贡献，以它现在承担的诸多的重点型号研制任务，已经成为知名集团企业。中国一航正在实施大集团战略，以名牌企业和名牌产品为核心，以品牌战略进行资源重组和结构调整，将以统一的品牌形象，参与市场竞争，赢得市场青睐。实用文档 让企业拥有自己的文化！建立优秀的集团文化不是一件容易的事，但中国一航一直坚持努力、持续改进，以最大的力量不断的学习和总结，在生产经营实践中提炼出具有中国一航特色的、被其广大员工普遍认同的优秀的集团文化，并在此影响下，整个集团持续健康稳定的发展，为国内其它企业提供了极大的借鉴意义。