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1、 一.活动目的 1、通过网红主播/明星进行直播，直接触达消费者端，迅速提升店铺流量，直接带动店铺商 品销售转化。2、检验直播带货销售模式与传统营销模式对店铺/商品受众的转化有哪些优势。3、提升店铺商品销量，进而推动公司在直播带货模式上的深度挖掘。二、直播方式 L直播形式：XX专场直播 2、直播场次：商家自行安排 3、直播时间：由商家自行安排 4、直播主题：品牌+产品+卖点+价格/优惠的形式来命名活动主题 三,直播筹备 执行 事项 负责人 时间节点 主播运营 网红主播/明星对接 商务BD 具体时间具体安排 开箱、产品测试预热视频拍摄 摄影师 主播直播话术演练 文案筹划 媒体运营 公众号推文 新媒
2、体运营 海报及朋友圈文案 美工、文案 公众号后台设置及相关需求文案 新媒体运宫 直播平台选择及权限开通、设备米购 运营 直播脚本话术 文案筹划 社群、知乎、豆瓣、贴吧安利话术 运营 直播平台、微博视频及文案 文案筹划 平面设计 活动海报 美工 奖励商品头图 美工 客服二维码 美工 运营推广 新建粉丝活动群 运宫 预热视频上传、-71 足营 六、主播选择 根据自己企业所在行业、品牌、产品、市场定位选择主播，前期先找几个意向合作的，大致 确定后，具体事项由公司相关负责人来洽谈，并签订合约。1、直播带货合作模式 电商主播直播带货活动执行方案 直播带货圈现阶段通常采用以下3种模式：(1)品牌曝光 主播
3、根据品牌主的需求制作短视频发布在平台，这种对于主播来说操作起来难度低，靠自身 的粉丝流量帮助品牌主做品牌宣传，内容植入这种方式大品牌选择的多一些，对于中小企业 主不建议选择这种方式。(2)服务费+佣金的模式 这种方式在直播带货圈内比拟常见，是一定费用加上实际销售额的佣金，佣金比例在10%30%之间，各家机构根据产品品类设定。关于服务费的说法不尽相同，有些机构会以广告 费的名义收取，有些那么以服务费的名义收取，推荐厂商选择后者。为什么这么说呢，因为采用这种方式的厂商其自身在产品包装、销售渠道上存在问题，需要 第三方的公司帮助优化。这个服务费中含有主播制作视频、分发推广的费用之外还包 含优化产品的
4、费用，因此对于厂商来说更有利这种模式的进阶版是保证ROI(投入回报比),具体的投入回报比多少，根据产品品类，单品的使用人群，主播粉丝人群与产品匹配度而 定，这种合作模式对机构主播来说具有一定的挑战。(3)纯佣模式 厂商最喜欢的一种方式，但并非所有厂商都能采用这种方式，当下纯佣模式只接受有淘宝店 铺的厂商，店铺综合评分需在4.6分/4.8分以上，产品价格必须是全网最低价，同时还需 要有一定的基础销量，对于一般的卖家还有刚开C店的卖家来说，这个要求还是有一定的 难度的。然而，从保证双方带货销量达成双赢的方面考虑，有一定的要求是可以理解的。纯佣带货目 前业内设置的佣金比例较高，均在30%以上，有些甚
5、至会五五分成或三七分成，高毛利高 消耗的产品相比照拟合适这种方式。七、直播筹备1、确定直播平台(1)平台：抖音、淘宝直播、快手直播等；(2)内容：怎么通过直播出售产品并提升品牌曝光；(3)主播:XXX。(4)副播:XXXO 2、场地布置(1准备并检杳拍摄道具(提前lh)，布置场景(根据每次直播内容调整和购置相应物料)，灯光、产品摆放、摄像头位置等。(2)三脚架、DV/手机(电量)、话筒、LED灯、产品、白板；(3)产品标签贴放；(4)卡尺、电子秤。(5)主播至少提前半小时到场：(6)服装等外貌整理；(7)日常用品准备；(8)熟悉直播脚本，理清当天直播思路；(9)根据直播思路或内容摆放产品。(1
6、0)彩排开场局部：主播进入场景测试录制，检测灯光、收音等情况。3、直播选品策略 直播间的货品，需要围绕“广度、热度、价格这三大策略铺开。广度指的是聚焦你的目标人 群受众较广的类目，当然很多商户所受行业限制选品。这时就要更注重热度和价格，热度 是指根据季节性、市场热度等推出的产品;价格是指曝光度高，直播渠道有一定价格优势的 产品。例如在疫情期间，家居服饰商户主推舒适家居服;零售商户主推消毒水、自热零食等。4、卖点提炼技巧 直播的节奏通常都比拟快，所以要在最短时间内说清楚产品的重点信息，包括产品的使用场 景、尺码、材质、性能、市场趋势等，最重要的是要释放产品的最大卖点!产品的最大卖点 可能是：产品
7、自身的特质、价格具有优势、或产品分销渠道具有特色等。最好能在开播前对 比市场的竞品，找出产品的最大优势。例如纯手工制作的包袋，纯天然的蜂蜜等。6、营销手法 直播卖货的过程，其实就是不断揣摩观众心理，不断说服他们购买的过程，这其中的营销手 法，就更显重要。(1)从众心理 人们对于未知物品，总是喜欢选和其他人一样的，毕竟多数人的共同选择能给人带来抚慰 和同感。于是，我们总能在直播间听到主播说这样的话：(2)饥饿营销 直播过程中，主播往往会将库存产品分成屡次上架售卖，不会一次售空。例如李佳琦直播 间10w库存的商品，一般会每次上架4-5w个，接连2-4波秒杀。为什么要这么做呢?其-,短时间内秒光，更
8、显直播间火爆;其二，少量更容易引发用户争抢。瞬间秒光的感觉，也容易让观众上头”，为了抢购而抢购，让卖货更加简单。(3)针对性营销 有明确的目标问题，聚焦性的进行解答，能让观众代入角色，自发购买。从主播提出痛点问 题，到引出产品，讲解功效，能自然而然的让观众信服，增加购买欲。(4)引导作用 当主播在直播时，往往会给自己塑造专家/KOL形象，这些形象好处多多。其一，可以增加 自己推荐的产品的专业度和观众信任感;其二，也可以在直播中增加知识型内容，提高直播 间的实用性和功能性。八、活动日程 1、提前30天：活动方案筹划；2、提前20天：与主播洽谈合作，签订合作协议；3、提前15天：做好宣传方案，所有
9、宣传媒介统一推广；4、提前10天：提交活动执行方案；5、提前5天：直播脚本，直播售卖商品确定，直播细节确定；6、提前1天：直播间布置 7、直播当天：预热视频提前3-5个小时发布，主播提前半小时进入直播间做预热，熟悉商 品脚本，熟悉活动脚本，做好开播演练，调整节奏、情绪、声音等。十三、直播流程 L直播预热(1)直播用手机时wif环境下尽量开启飞行模式，保证最正确直播状态；(2)开播前用彩排时间检查摄像头：是否镜像;产品入境数量；(3)10分钟快速梳理产品等讲解流程：产品介绍;产品卖点;材质特性;特惠放漏;放漏结束。2、开播时 根据当天计划进行直播：有优惠活动，按活动计划进行;无优惠活动，主播根据
10、价格表顺序 进行循环解说。单件或套装讲解时间(10分钟)：产品介绍(3分钟)：外观、寓意;产品 卖点(3分钟)：原材料、材质、搭配;特惠放漏(3分钟)：原价、主播价、优惠券后价;主播催单(1分钟抢购X 注重引导观众：教导观众购买下单;抛出产品话题性：利用优惠券吸引观众回答下列问题;引导关 注、点赞。直播互动，主播节目表演，比方唱歌跳舞玩游戏等，时间尽量控制在一两分钟内;主播通过直播送红包的形式，红包分时段投放，减少粉丝换台下线。3、其他参与人员(1)开播前记录当下粉丝量。(2)直播时关注进入直播间的人数。(3)关注并记录观众提出的问题，积极参与互动，调动活跃气氛。(4)留意直播现场及直播间内状
11、况。(5)产品特惠链接设置。电商主播直播带货活动执行方案(6)特惠链接及时下架。(7)观众数引流。(8)及时处理直播平台的顾客咨询，答疑解惑，商品库存更新。红包、优惠券设置 运言 群内容管理（欢迎语、答疑解惑、活动推广、活动告知、平台 其他活动告知）运营、文案筹划 客服 商品准备 客服 统计发货 客服 售后服务 客服 四、直播选品 1、印象款：促成直播间第一次交易的产品。只能有了第一次交易粉丝对主播或者直播间才会留下印象,下一次再进来直播间的概率才会增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么样的产品适合做 为印象款呢？我们建议可以选择直播间中高性价比、低客单价的常规产品。例如卖包的直播 间，可以选
12、择零钱包、钥匙包；美搭的直播间，可以选择腰带、打底衫。找个产品一定要实 用且人群覆盖面积广。2、引流款:顾名思义，用来引流的款式肯定是你产品中最具有独特优势和卖点的款。这款产品最好要做 到人无我有，人有我优。何时推引流款？我们根据直播间的实时数据，可以在观看量到达一 个峰值的时候为了促成销售成交推；也可以配合直播间活动，要求加关注到多少数值之后推 这个爆款，以此来增加用户的在线观看时长和拉新。3、跑量款:我们在设置引流款的时候，为了增加竞争力，通常会设一个很低的价格，不赚钱甚至亏本。所以跑量款，实那么才是支撑整场直播间销售额的产品。一场直播间可以设置多款跑量款，有 节奏地穿插着分批推出。跑量款
13、一定要保证货源充足。除此之外，直播间还可以有用来提升档次的气质款，便于设置价格梯度的评价款等。需要大 家在不断地实践中摸索最适合自己直播间活动和粉丝属性的产品规划。4、选品表格 根据店铺在售商品的数据分析结果进行选品，表格可以根据自身店铺/商品属性增加相关功能选项。序号 分类 产品名称 直播售价 优惠券 红包 平均客单价 毛利 1 印象款 2 3 4 5 6 引流款 7 8 9 10 11 12 13 跑量款 14 15 16 17 18 19 20 五、直播话术脚本 我们在直播的对接过程当中，可能会存在各种各样的问题，这样就需要我们以脚本的方式进 行对接。脚本可以分为商品脚本、活动脚本、销售
14、套路脚本、关注话术脚本、评论整理、控评话术脚 本等。实际也就两大类，一类是单品脚本，一类是整场脚本。L单品脚本 单品脚本建议大家以表格的形式写下来，这样能把我们的卖点和利益点非常清晰的表达在表格上这样的话在对接的过程中也不会产生疑惑点和不清楚的地方。品牌介绍、利益点强调、引导转化、直播间注意点都是表格里应该有的。2、整场脚本整场脚本是对整场直播的脚本编写，在直播过程之中，最重要的就是对我们的直播套路进行 一个规划和安排，重点是逻辑和玩法的编写以及直播节奏的把控。整场直播大概46个小时，中间是不会休息的。接下来我们会对整场直播的脚本进行一个阐述：开播第一分钟马上进入直播状态，签到环节，和最先来的
15、粉丝打招呼。第15分钟，近景直播，边互动边安利本场直播12款爆款，互动建议选择签到打卡 抽奖，不断强调每天定点开播，等粉丝大部队来。第510分钟，剧透今日新款和主推款。第10-20分钟，将今天所有的款全部走马观花过一遍，不做过多停留，但潜在爆款可 以重点推荐。整个剧透持续10分钟，助理跟上，服装、日化、食品等商品可以配套展 示。整个过程不看粉丝评论，不跟粉丝走，按自己的节奏逐一剧透。开播半小时后正式进入产品逐个推荐。有重点地根据粉丝对于剧透需求来介绍，参考直 播前产品结构拍下。每个产品的五分钟直播脚本参考上文的单品脚本。直播中，场控根据同时在线人数和每个产品的点击转化销售数据，引导主播进行重点
16、演 绎的调整。最后一小时，做呼声较高产品的返场演绎。最后十分钟，主播剧透明天的新款，小助理见缝插针回复今日商品的问题。最后一分钟，强调关注主播，明天几点准时开播，明日福利。一份适合的直播脚本，是一个直播间步入正轨的必要条件，可以让你的直播变得更有趣，产品卖得更好，如果你还没有直播脚本，可以参考下结合自己的店铺商品去优化。六、直播环境搭建 固定机位直播：准备三脚架或支架。如果有需要展示的商品拿到镜头前展示即可。移动机位直播：可能涉及门店边走边播或者户外直播，尽量不要晃抖镜头。如果需要主播移 动直播，架在云台直播。在直播间所能看到的货架范围内（注意不要杂乱），或镜头前，可以多摆置商品。主播占比 不
17、超过整个画面的1/2O 七、直播实施方案 第一阶段：预热1、演练：必须把主推款宝贝的详情页都浏览一遍，并且收藏相关的链接，便于直播的时候 发送链接。了解产品的材质、款式等基本信息，直播话术演练，直播过程中切忌照着纸念。2、预热：提前在电商平台、微博上、微信、知乎、豆瓣、贴吧、短视频平台等社交平台上 发布预告，关注并订阅提醒的粉丝会收到直播预告提醒。2、直播预热：直播标题，直播图片要选美图、直播开场之后要用粉丝喜欢的才艺（包括但 不限于唱歌、跳舞、讲段子等）快速吸引人观看。4、游戏互动：#猜产品#、#猜价格#,引导粉丝猜想今天直播的产品是什么，价格多少，作为奖励可以猜对了点歌或者跳舞或者再讲一个
18、段子等，人气积聚起来之后宣布福利。每一次直播都要围绕着自己的定位，再细分出一个子类目，精心准备好内容，至少得有个内 容提纲，在直播的过程中，围绕提纲来发挥，当然也要遵循一般的直播规律，比方有粉丝进 来了，你得欢迎，点一下名，粉丝互动了，你得立即回应，直播的技巧主要是三点：内容+互动+礼物，内容提供价值，互动增加感情，礼物触发交易。第二阶段：导流核心是让更多的客户进店咨询，商家客服必须跟得上。1、按照预热阶段从产品链接页面了解的信息，介绍产品特性外，360。展示产品的外观，将 外特点介绍清楚，并介绍产品的基本信息（含原料、产地等）；2、然后试用，展示具体的产品细节，产品的材质、大小、手感等（多用
19、形容词，还有比照，介绍详细一些），将产品卖点和特点渗透进去；3、介绍一下保养、清洁的方法；4、介绍一些简单小知识；5、根据粉丝的评论互动，解答疑问，同时提醒福利。6、全程直播口播内容及安排：a直播开始插入品牌口播1次，福利1次：b推荐第3款产品过程中插入品牌口播第二次，福利第二次；c推荐第6款产品过程中插入品牌口播第三次，福利第三次；d推荐第9款产品过程中插入品牌口播第四次，福利第四次；f在与粉丝互动时插入品牌口播第五次，福利第五次；n直播结束前插入品牌口播第六次播，福利第六次。7、福利发放和吸粉技巧：专门制作一个吸粉道具，因为，你直播在直播时是不方便贴上二维码的，但是可以写在道具 上，设置一
20、个小游戏或小问题，答对的请加我微信个人号拿红包，没答对的也免费送福利。道具可以是一块白板，在上面写微信号直播时能够看清楚即可。推荐最优的福利形式红包直播时裂变传播方法很多，比方，让场控前期就筹划好，在直播时让一些大咖转发，在直播 时发多少红包（提前预告），在直播最后有抽奖环节等等。最后，直播产生的视频一定要下载下来，进行后期剪辑，这时就可以放上片头片尾，进行广告宣传了，你想卖货，就放活动促销活动内容，你想卖某些服务，比方提供1000万老板粉解;夬方案，就放方案内容。然后 上传到网络上所有的视频平台，进行推广传播。第三阶段：客服承接 直播加好友多客服沟通效率，聚合管理员工微信，1人维护数万客户
21、将多个客服的微信号聚合到客户管理系统后台，管理者可在管理端看到员工和客户沟通的具 体情况，聊天记录和金额往来后台备份，随时可查。聊天功能支持：支持图文消息、文字、图片、语音、视频、营销应用及外部链接等。员工微信的客户资料后台全保存，把客户资源牢牢掌握在企业手中，即使有员工离职，也带 不走一个客户。多客服加微信好友，自动问候、自动回复 一场直播下来，如果有几千几万人加好友，那客服的工作量可是巨大的，如何同时让几十上 百个微信号，自动问候、自动回复内容呢？答案是可以的，可以通过软件后台，设置自动问候/自动回复的内容，支持图文消息、文字、图片、语音、视频、营销应用及外部链接等。第四阶段：收尾 此时观
22、看人数已经很高了，这个时候需要主播做最后的产品推广和导流。1、产品的再优惠力度、卖点再次介绍，时间允许下可以挑直播过程中粉丝最喜欢看的产品 再做一遍展示。2、持续不断的重复店铺的品牌故事，持续不断的让对福利有问题的粉丝抓紧时间联系客服 咨询，进一步导流。3、持续不断的重复最后的压轴大奖，增加点赞、评论。4、持续不断的激发粉丝点赞，提供直播链接等，到了一定的点赞数给予才艺方面的奖励。第五阶段：持续吸粉 很多直播卖货的形式，可能是基于淘宝、天猫、京东、拼多多等平台，那么我们提供了持续 吸粉的功能批量导入加好友和自动加订单好友。持续吸粉的目的是讲对于主播有认知的粉丝，从公域平台转化成私域流量池粉丝。
23、私域流量 粉丝池的作用多多，这里不做赘述，最直接的好处是主播开播预告、主播日常互动等。八、直播活动预算 具体根据活动实际执行来测算。类别 规格 单价 合计 直播设备 人员工资 视频制作 主播费用 奖品/赠品 其他 九.活动总结复盘 统计整场活动各项数据，分析比照，做好分析报告，复盘总结经验。活动复盘的目的不是列 举出我们做到了什么，而是更应关注背后的故事，做好了因为什么，没做好又是什么原因。通过活动的不断尝试和迭代，我们就会逐步形成适合自己产品的活动运营手段，为后续的运 营提供更多参考材料。电商直播网红带货活动方案 一、活动目的1、利用主播自带光环，流量的属性，可以迅速聚拢人气，提升企业品牌的传播，从而带动 产品的销售转化。2、提高曝光率：吸引眼球，名人总是比拟容易引起注意的。3、提高可信度：作为公众型人物，特别是一些专业领域的，比方体育，可以提升潜在用户 对产品或品牌的信任和好感度。二、活动主题 例如彩妆类。XX手把手教你打造秋日元气彩妆 三、活动时间 202X 年 X 月 X 日 18:00-22:00 四、直播地点公司XX直播间，具体地址：XX大厦X楼XX室;或其他第三方直播间，具体地址由商家自 行安排。五、活动形式 主播+副播+产品推荐+品牌宣传+游戏互动+红包+节目表演等。