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1、常见的网络故障解决方法 一、硬件故障(1硬件故障主要有：网卡故障、网线故障、水晶头故障、网络接线面板问题、交换机故障等。网卡故障：应检查网卡侧面指示灯。信号传输指示灯应不停闪烁，连接指示灯 不亮，要考虑网卡自身是否正常，应拔出换一插槽，擦干静金手指正确安装。水晶头插 入的卡槽内，金届丝是否被压平 水晶头问题：线头没有顶到RJ-45接头顶端,或绞线内铜导线已断重做水晶头即 可。可用替换法检查网线和集线器，用正常的网线连接机器，如能正常通信，则是网线 或集线器问题，或是接线面板问题。转换交换机端口并看对应端口指示灯是否亮，亮 则正常。若是接线面板问题要重做。二、软件故障 软件故障主要有：网卡的设置
2、问题以及安装网络协议问题，网卡驱动程序问题。网络协议必须配备：Microsoft网络客服端，Microsoft网络文件和打印机共享，Internet 协议(TCP/IP。可用Ping命令来检验网卡是否工作正常。(IPing本地IP地址:用ipconfig命令查出本地IP地址。若Ping通说明网卡工作 正常。(2Ping本地网关，Ping不通表明网络线路故障。如果网络中包含有路由器，可以 Ping它在本网段端口的IP地址，不通则此段线路有问题，最后用Ping目的机的IP地 址。(3Ping本地循环地址:127.0.0.1,Ping通了说明TCP/IP协议正常(4Ping网址。例如：Ping 不通
3、要看DNS设置是否正确，也要 看DNS服务器工作是否正常。常见的电脑硬件故障及解决方法 1、首先确定电源已经打开，所有外接全部正确接好。2、若电源故障，接上电没反应，也可用一根U形针连接电源同排的绿线和黑线，通电后风扇转证明是好的，否则坏的，用好的电源替换也可以。3、把所有板卡检查一遍，如果金手指问题，用橡皮擦干净后插入卡槽，或者换一 个插槽就可以了。4、有的指示灯线插错了，可根据指示灯明暗情况判断。5、常见的是替换法，把怀疑部件放到正常机器上试，如果仍然有故障，说明故障 就是此部件，未见启动画面要重点检查内存、显卡、主板、CPU。可把这些部件拿 到正常的机器上试。6、注意听电脑带电自检查程序
4、时的提示音。通常情况下开机响一声，系统正常 启动。2短，COMS更改了不正确的设置。3短、1长2短、长声不断，应把重点放在 内存或主板上。不停的响，检查各连接插头。重复短响，电源有问题。7、如果电脑经常自动重启，把机子除除尘，还要考虑cpu和显卡的散热问题和机 器本身电压不稳定问题。打印机共享常见的几种方法 准备工作 首先查看主机是不是管理员帐户，如不是设置成管理员权限，方可以共享，然后把 主机打印机设置成共享。方法一:在需要共享的PC机键入主机IP地址，可以看到共享的打印机，直接拖入 控制面板中的 打印机与传真”菜单。方法二:在网上邻居一-查看工作组计算机找到打印机主机，把连接的主机机器 名进行连接就行了。方法三:在控制面板T打印机和传真T添加打印机T键入主机名打印机共享 名连接即可。无法连接问题 1、查看网线接好没有。2、查看双方PC机防火墙有无关闭，如未关闭，关闭之后再进行连接。3、查看Guest帐户有没有启用，有的可能因为Guest用户没有启用。4、可能因为主机用户帐户没有设置密码，而无法进行共享，添加密码后可进行共