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1、 1/4 寒假销售员实习报告范文 2000 字 将近 40 天的寒假已经过去了，迎来的是新的一学期。回想自己寒假的推销经受，照旧许多感慨.寒假期间，为了不让自己闲着没事做，我主动向爸妈提出自己想帮忙推销茶叶的意愿。爸妈起初也有点不放心，究竟我这人平常比较内向，他们担忧我出去推销会受到挫折。但是我坚信每一个人都应当迈出第一步，这样才能离胜利更近一步。爸妈看我很坚持要试试，他们也同意并鼓舞我别怕挫折。他们是这样说的：即使一成天都推销不出去也没关系，我们家不缺那几块钱，你就放心大胆地去做喜爱的事，不管最终绩效如何，这都会是成长的历练!爸妈同意后的其次天我就开头了自己的推销历程，带了几袋店里的茶叶便动
2、身了。经过昨天的思索，我打算首选的推销地点应当到县城熟识的茶叶店。于是我到了一位伴侣开的茶叶店，一进他店门发觉他妹妹在店里，我问她哥哥的去向。她说出远门了，我就跟他妹妹说明白来意，先带几包不同价位的茶叶寄存在他家茶叶店里帮忙推销。他妹妹同意了，我就离开连续到其他生疏的茶叶店推销我们的新茶叶。走在路上，我乐洋洋的。到后来才明白自己当时是多么的天真，原本以为可以依靠自己的伴侣帮忙拓宽财路，没想到我过了中同学社会实践活动好几天再去伴侣店里打听的时候，他妹妹说没卖出去。我扫兴地带回前几天寄存的茶叶，回家告知爸妈。他们是这样跟我说的：你还不懂这生意上的潜规章，一般没人情愿搁着自己的商品不卖，而去 2/4
3、 帮你推销新的商品。即使再要好的伴侣在利益面前也是自私的。想推销就得靠自己!听完后我明白了，寄存茶叶在伴侣店里企图借助他们的销路来销售，这和那些想不劳而获的人是没区分的。做为茶业营销员，首先要了解茶叶的基本分类，懂得手中各种茶叶的特性和特征。爸爸找出一大堆有关茶叶的资料给我看，他说首先要熟识这些资料，熟记于心才能应对顾客的各种疑问。每种茶叶的冲泡时间，水温，下茶量都是有要求的，因茶而异。后来爸爸建议我留在店里学习如何向上门的顾客推销茶叶。我想来也有道理，就照做。经过十几天的观看和熬炼，我总结了一些消费者的行为并应用在几位来店里光顾的顾客身上。顾客一：*(习惯型消费者)老王是我们店的常客，那天他
4、像平常一样哼着小曲来到我家店里。我见他来了，亲切地问候一声王叔早，他很兴奋。来到柜台就说老惯例，帮我社会实践报告包两斤铁观音，中等货。我也很热忱地应他一声好的，请稍等!突然想起最近店里新进货的一种茶叶也是铁观音的，而且茶色更好，喉感更甘甜。我就顺便跟老王介绍了这款新茶叶，他看都不看，听也不想听，直接打断我的话。见他会脸上有些许不悦，我也就停止了介绍新品，究竟他是我们店里的老主顾了，应当尽量照看周到。我很爽快、很利索地包好两斤中等铁观音茶叶礼貌地递给老王，他也高兴地付了钱离开了。后来我把这件事情告知爸爸，他笑着说：老王是我十几年的伴侣了，他的脾气就是这样，自己认为好的东西谁都不能去评论它的不是;
5、而对于他不熟识的事物，一般都不会轻 3/4 易转变自己原先的喜好而去购买新产品。依据所学的消费者行为分析的学问，我推断出老王属于习惯型消费者，这类型的消费者在购买商品时，习惯地选择过去经常使寒假实践报告用过的品牌，由于他们对这些商品的特性、特点，非常熟识，非常信任从而产生偏爱的心理，他们不会轻易改换品牌，能够快速形成重复购买。这往往就是成为老顾客的重要因素。顾客二：*(迟疑不决型消费者)小陈我最近一段时间才来光顾我们店的，可以说是新顾客。从和他的沟通和了解，我知道他是一个对自己中意的商品迟疑不决的人，很简单就由于他人的三言两语而转变自己的初衷。对于我们店的新茶叶，他不是很了解。那天他来店里说想
6、买质量优等的茶叶准备过年送礼，我立刻跟他介绍几种新茶叶，由于他对茶叶不是很了解，所以我跟他说了那么多他也是感觉一头雾水。和他同行的一位男同事始终在旁边说三道四，鸡蛋里挑骨头，始终在旁边批判我介绍的几种茶叶哪里不好。我内心感觉很是郁闷，后来发觉他送礼用的必需是外包装好看的，于是我跟他介绍其中一种茶叶，坚决地告知他许多人送礼的必备茶品就是这种。经过几番周折，他最终答应了买下我推举的这种茶叶。像小陈这种新客户就是属于迟疑不决型的消费者。此类消费者缺乏主见，在选购商品较为虽已。一手外界影响，对此类顾客应态度热忱，坚决，良好的服务和解说、擅长介绍、不要给其考虑的空间。更不能让他们与第三者接触，以免徒劳无功铺张时间。找出客户的疑虑所在，对同类产品进行仔细分析比较，有针对性劝说，从对方的角度考虑问题的 4/4 谈话方式更能被接受。此外还有许多类型的顾客我都有遇到过，由于篇幅有限我就不再一一写出。总之这个寒假过得很有意义，感觉很充实。不止增加了自己有关分析消费者行为的相关学问，而且我还得到了实践。信任自己在将来的推销之路上对于处理营销手段能更加得心应手!