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1、质量保证及售后服务计划 为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨的精神。以周到的服务、可靠的产品质量为原则向用户做如下承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均符合国家标准。2、产品在有专业检测人员进行检测，确保产品的各项指标达到贵处的要求。3、我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。二、交货期承诺：我方确保所提供的产品按照需要方要求时间将货物送到指定地点，若贵处有特殊要求，需提前完工的，我方可与贵处协商，确保及时满足贵处的需求。三、若供应商所提供的货物开箱后，发现有任何问题（包括外观损伤），须以使用方
2、能接受的方式加以解决的:及时维修更换和换取全新产品.四、在质保期内，同一设备、同一质量问题连续三次维修仍无法正常使用的，我方承诺更换同品牌、同型号新设备，并对产品质量实行三包服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用,不收取人工技术和服务费用.动词（verb 的缩写）售后服务能力和在设备的设计使用寿命内，我们承诺保证用户可以更换原装零部件，以保证设备的正常使用。投标人应说明保修期后的维修收费标准、维修备件仓库的位置和制造商维修站的位置。不及物动词建立合理的销售服务管理体系和制度：1、售前服务。设立专门的销售服务机构，公司将会安排相关专业人士负责到场教正确及时的使用。2.售后服务
3、。为防止用户使用不当造成不必要的损失，公司将派相关技术人员深入基层，在产品使用过程中为用户提供技术指导。确保正确使用本产品，让用户安全放心使用。3、售后服务。我公司在 2 小时内响应维护服务,12 小时内到达现场维修，为更好的做产品售后服务工作，及时接收用户反馈的问题，公司设有专门的宜宾售后服务，有专业人员接听并及时做好反馈记录，并提供解决问题的法。如有需要到现场指导的，公司会在 24 小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。4、售后服务申明：本公司所提供的服务均为免费服务。七。产品售后计划 1.设备正常运行验收后，我公司委派专业工程师负责为贵公司提供现场无人员限制的维护和操作培训。公司每年组织两次培训。培训内容包括：正确操作和使用设备的知识；识别主要故障和必要的恢复方法；常见故障排除方法。