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1、第一章 领导者的资质 1、那么篷马车队队长发挥出的领导者的优秀资质是什么呢？主要有以下 5 点:（1）具备使命感;（2）明确地描述目标并且实现目标；（3）必须不断地挑战新事物；（4）必须获取集团所有人的信任和尊敬；（5）抱有关爱之心；2、要率领团队前进，开始只要强烈的愿望也无妨。但是我认为,同时大义名分也会成为必不可少的要素.如果没有“我们是为着如此崇高的目的而工作”这样的大义名分,也就是没有使命的话，要把大众的力量聚集起来,将他们具备的力量最大限度地发挥出来，是根本不可能的。3、就是说,企业的存在的目的并不是为了实现经营者个人的愿望或者欲望，而是为了保证员工们现在和将来的生活，我从内心深处理
2、解了这一点。4、这样我就把“追求全体员工物质与精神两方面幸福做为京瓷的经营理念。同时，仅仅这一条，还不能体现企业作为社会公器的功能,因此我还加上了“为人类社会的进步发展做出贡献”这一条。5、篷马车队队长也是这样,他们的愿望不仅仅是自己个人获取财富，而是要将自己团队的每一个人都平安地送达西部的新天地.他们一定是抱着无论如何都要实现大家共同幸福这一强烈的使命感,而率领队伍奋进的。6、让自己具备使命感，并让这种使命感为整个团队所共有，这就是领导者首先必须具备的最基本的要件或者说资质。7、“明确目标,无论碰到什么困难都要实现目标”，这是企业领导者也必须具备的资质。8、在设定目标时，首先,领导者要找出一
3、个在全体成员都能接受范围内的最高数字，把它设为目标，然后把这个目标分解，让团队全体成员把它当成自己的目标，大家共同拥有这个目标。9、领导者不仅仅要揭示目标，而且要让大家相信目标一定能够实现，而且是非实现不可。再进一步，该怎么做才能实现目标，领导者必须就具体方法做出指导.10、目标一旦确定，这个数字意味着什么，实现这一目标意义在哪里,用什么方法实现目标,都必须彻底地向部下交代清楚。11、领导者自己对事业的思考，自己有关达成目标的想法，都要满腔热情地向部下述说，倾注心血，谆谆相告，知道职场的每一位成员都激情燃烧,这一个作业过程，我称之为“能量转移。12、在职场李最辛苦的就是这个职场的领导者.如果每
4、位部下都亲眼目睹他努力工作的状态，那么部下们一定会追随这位领导者.朝着目标达成的方向，怀着坚强的意志，领导者发挥出献身的工作精神,勇于“自我牺牲”，那么不管出于何种严峻的环境之下,整个团队都能团结一致，朝着目标大步迈进。13、正如韦尔奇说的，只有变革，只有不断地,反复地进行创造性的活动，企业才能持续成长发展.相反,只想维持现状,只是墨守成规，就会陷入官僚主义和形式主义的泥潭，企业就会衰落。而处于变革中心位置的就是企业的领导者。14、在事业的根底下，起了关键作用的思维方式，那就是“能力要用将来时！15、领导者要获得所有人的信任和尊敬:（1）领导者必须公正.（2）领导者要具备勇气.（3）领导者必须
5、谦虚.（4）领导者要有乐观自信的态度。16、领导者要对各种事情做出判断，而这种判断又将决定集团的命运。因此，夹杂私心的利己主义者当领导者最不称职。将自己的利益放在首位的领导者行为,不仅会极大地降低现场的士气,而且会让整个组织道德堕落。越是地位高的人越会看重自己,这是普遍得情形。然而,领导者越伟大越应该率先做出自我牺牲.不能把自己的事情搁一边，没有勇气接受让自己吃亏的事情，我认为这样的人没有资格充当领导者。17、领导者缺乏勇气，不敢正视严峻的现实，妥协退让等，都是不可容忍的.领导者胆小怕事,优柔寡断的样子，部下一眼就能看穿。看到自己的上司那副不争气的面孔，“原来我们的领导是个没有出息的家伙，在顷
6、刻之间领导者就会丧失来自团队的信任和尊敬。18、特别是有能力，有业绩，优秀的领导者，我更希望他们将谦虚这项资质学到手。19、傲慢的领导者可能取得一时的成功，但是他的成功绝不可能长期持续。这一点从世界各国的历史中可以看得一清二楚。曾经多少英雄豪杰争相崛起，而一旦成功，他们就忘乎所以，忘却谦虚,傲慢不逊,因而从顶峰坠落。20、我期望在座的各位，你们即使获得了成功，也绝不能忘却谦虚,要抱着对周围人的关爱和感谢之心，加倍努力。只有这样的领导者，才能打造永续成长发展的团队。21、充满梦想和希望，保持乐观自信的态度，在团队内部营造开朗的气氛，这也是领导者的一项重要的工作。22、内心期望部下和其家庭都能过上
7、幸福的生活，期望自己周围所有人都能生活幸福。抱着这种深沉的爱去工作,去做事业，就能得到周围的人的协助，甚至获得天助，事业一定能顺利进展。23、我坚信，一颗亲切的关爱之心,才是领导者应该具备的最根本的资质。只有具备这一条,领导者才能领导集团走上永久的幸福之路。24、集团的领导者归根结底要在心中怀有大爱、深爱、在此基础上采取行动。经营企业绝不能依靠强权,不能让部下恐惧畏缩。25、领导者必须具备使命感,具备坚强的意志和信念，具备真正的勇气，对集团进行严格的指导，统帅集团向前奋进。但在另一方面，领导者又不能自以为是，要经常听取集团成员的意见,汇集众人的智慧，思考不是对于自己而是对于集团而言，什么是最好
8、的方法。这两个方面必须平衡，不能偏向任何一方.真正要管理好一个组织，只强调发挥强有力的领导作用，或者只强调尊重部下意见，都是片面的，是不可行的。26、真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者.我认为，将篷马车队安全带到美国西部的队长，就是这种充满关爱之心，在尊重大家意见的同时，能按照具体情况，果断决策，发挥出卓越领导力的人。第二章 领导者的人格 1、领导者要反复学习优秀的哲学,使之成为自己的血肉,这样才能提高并维持自己的人格。2、要时时回顾自己的言行，日日反省自我，这一条也很重要。学过的正确的为人之道，在行动上有没有违反，要严肃自问，天天反省。这样做就能维持自己高尚的人格。3、我认为，
9、为了提高和维持人格,有两条准则十分重要：第一条是要反反复复学习优秀的哲学；第二条就是要天天自我反省.这两条必不可少。4、人不管学什么，只有反复才能掌握。这样,在需要做出重大的经营判断的时候，自己掌握的哲学才会自然而然地出来发挥作用.5、“不能撒谎”，“不许骗人”,“不可贪心!这些在幼儿园的道理，人们为什么不能遵守？因为这样的教育没有反反复复地进行。6、很多哲理，做为知识大家都知道，但是它们却没有渗入人格中去。如果这些教诲渗入了人格，那么，当部下想做不正当的事情时，领导者用“那么做可不行”一句话就能制止他们。但是如果真理没有渗入人格心智,所以人们就做不到.7、那么，所谓“善用”，“恶用“的区别在
10、哪里呢？就在于“利他和“利己”的不同。第三章 领导者的十项职责 1、第一项就是：领导者必须明确事业的目的意义，并向部下指明。2、要明确究竟为什么要兴办这项事业,它的目的意义在哪里。而且这个目的意义要让人感觉到大义名分：“原来自己是在为了这么崇高的目的而工作的，否则就不能凝聚和发挥部下的合力。3、第二项：领导者必须设立具体的目标，并制订实现这一目标的计划。4、第三项：领导者心中要怀有强烈而持久的愿望。5、领导者心中必须怀有强烈而持久的愿望，应该以这种强烈的愿望去实现自己设定的目标。6、领导者抱有的强烈的愿望要利用一切机会向部下传递.只有把部下的士气提高到同自己相同的水准，才能凝聚全员的力量，菜能
11、把愿望变成现实.7、第四项:领导者要付出不亚于任何人的努力。领导者必须比谁都更认真，更拼命地工作,让部下看了感动而效仿。领导者必须具备“付出不亚于任何人的努力”的真挚的态度。8、第五项：领导者必须具备坚强的意志。9、第六项：领导者需要拥有高尚的人格。10、所谓的“高尚的人格”不只是指已经具备了优秀的哲学思想，而是我前面讲过，不可以骗人，不能撒谎，不可贪婪，必须正直等等这些单纯的做人的道理.11、第七项：领导者无论遭遇什么困难，都绝不放弃.12、第八项：领导者要怀着“爱情”与部下交往。13、所谓“爱情”，就是关爱，同情，体谅，就是利他之心。14、第九项：领导者必须努力调动部下的积极性.15、第十
12、项：领导者必须富有创造性，不断地从事创造性的工作。第四章 企业统治的要诀 一、企业经营的要诀：1、第一:做为经营者，要让员工爱戴你，甚至迷恋你。2、第二：要给员工讲述工作的意义.3、第三:要揭示企业的愿景和使命。4、第四：不断地向员工述说企业的哲学。5、第五:努力提升自己和员工的心性。二、要诀讲解;1、员工是一名也好，两名也好，从录用的那一刻起，就要把他当作共同经营的伙伴迎入公司。并对他说:“我就依靠你了”，而且平时也要用这种诚恳的态度对待他们。2、从正面对员工直言相告“我要依靠你”，这样一种态度才是构筑公司内部和谐人际关系的第一步。3、首先是“我要依靠你”这一句话，接着，经营者把员工当作共同
13、经营的伙伴这样一种姿态.只要这样做,就能够点燃员工的热情.4、各位经营者，你们给员工发工资，发奖金，但是你们必须超越与员工的这种金钱上的关系。无论何种情况，员工都会甘心情愿追随你们，必须在企业里建立起这种关系.否则，公司绝不可能顺利地发展.心心相通的关系，具备“一体感”，想法一致的公司，致力于构建这样的组织，这就是企业统治的第一步。5、要获得员工的爱戴，该怎么做比较好呢？很简单。如果你只爱自己，那么谁也不会爱你。忘却自我,乐于自我牺牲，优先考虑员工,只有这样做，员工就会爱戴你.所谓让员工爱戴，换句话说，就是让员工迷恋你,因你的魅力而倾倒。6、所谓自我牺牲,首先是经营者在工作中必须比所有的员工更
14、努力，更拼命。同时，下班以后,钱少点没有关系，主动自掏腰包来犒劳员工,体现出对部下的关爱和体谅。用这样的自我牺牲来打动员工的心。这是前提。7、企业的全体员工共同拥有美好的愿景，远大的目标，大家都具备“非如此不可”的强烈愿望,那么，强大的意志力量就能发挥出来，组织就会产生巨大的能量，朝着梦想实现的方向前进,超越一切障碍。8、所谓“大义”，就必须是脱离“私”，追求“公”的行为。9、确立具备大义名分的企业的目的和使命，对于推进事业而言非常重要.10、员工不努力时，可以这样说：“我批评大家，目的不是为了追求利润，但是为了实现这项事业的大义名分，利润是必要的，必须促进这项事业的成长发展。正因为如此，我才
15、不能容忍业绩低下，我才会进行严厉的批评.这样一讲，员工的心态，员工的积极性就会完全不同。11、今后，为了企业的持续发展，大家必须明确事业的目的和意义。这个目的不能是满足经营者个人一己私利的目的，而是要揭示让任何人都产生共鸣的，具备大义名分的目的和意义.这样才能鼓舞员工,也鼓舞经营者自己。12、如果能够摆脱私心，为对方,为周围的人着想,那么，就像“真，善，美”这三个词汇所表示的，在人灵魂深处的美丽的人性就会显现，力量就会自然地涌出。13、如果经营者不断严格要求自己，规范自己的言行，率先垂范，努力实践哲学，每天反省，持续提升人格。那么,看到经营者这样的认真态度，员工们也就会自觉地去实践哲学。14、无论是小企业要成长为大企业，还是已经成长的大企业要维持繁荣并继续发展，或是业绩低迷的企业要想谋求重生，无论在哪种情况下,激发和提高员工的积极性,主动性方面，都是共同的，是最基本的企业统治的要诀。