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1、 关于大学生对电子产品的 价格敏感度的调查报告 组员：李柔 1007110102 符艺译 1007110303 周钺 1007110221 邹勇 1007110228 一、绪论.3（一）调查背景.3（二）调查目的.3（二）调查对象.3（二）调查方法.3 二、数据统计及调查结果分析.4（一）本次调查中的性别分布.4 （二）本次调查中的家庭所在地分布.4（三）近期是否有购买电子产品的计划.4（四）购买电子产品时的第一考虑因素.3 （五）购买电子产品时的第二考虑因素.3 （六）大学生喜欢的促销方式.4（七）大学生对新产品的购买意愿.3 （八）大学生对某类电子产品新增的配置功能所需要提高价格的看法.3
2、 （九）当计划购买的产品价格高出心理预期价格的多少时，会选择其他品牌产品.4 （十）当产品价格高出心理预期价格的多少时，会选择其他功能接近的产品.3 （十一）当产品价格高出心理预期价格的多少时，会放弃购买该款产品.3 三、结论及建议.5（一）结论.5 （二）建议.5 附录一：调查问卷.8 3 一 绪论 （一）调查背景 在经济学理论中，价格敏感度表示为顾客需求弹性函数，即由于价格变动引起的产品需求量的变化。由于市场具有高度的动态性和不确定性，这种量化的数据往往不能直接作为制定营销策略的依据，甚至会误导企业的经营策略，而研究消费者的价格消费心理，了解消费者价格敏感度的影响因素，能够使企业在营销活动
3、中掌握更多的主动权。所谓的电子产品，是指消费者各题日出使用的带有电路板或者装置，诸如电 脑、电视、手机数码相机以及MP3 等。随着科技的日益发展，以及人们收入的普遍提高，电子产品正在以越来越低廉的价格走进我们每一个人的生活。而大学生作为社会的一个特殊群体，他们的消费观、价值观等都与其他消费群体有所不同，他们是徘徊在思想稚嫩和逐渐成熟的过度阶段，他们的消费观念也愈见差异。他们的的收入来源已经变得十分丰富，父母地资助、各式各样的兼职工作以及各式各样的奖学金等，加上大学生是最容易接受新事物的群体，世界各地的消费观念也都会被最快的吸收，因此也就逐渐造就他们不一样的消费观念。高校的学生，作为这样一个尚无
4、独立稳定的经济来源，同时消费心理与消费行为又欠理性的特殊群体，对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。因此掌握好目前大学生对电子产品的价格敏感度的情况，有助于国家掌握当代大学生的消费理念，也有助于企业制定更符合的营销策略。（二）调查目的 目的是为大学生提供相关信息，指导他们在理性分析的基础之上消费电子产品。同时也是尝试从大学生对电子产品的价格敏感度解释大学生的消费行为。（三）调查对象 全日制在校大学生 （四）调查方法 定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过网站进行在线问卷调查。定性方面：通过作者对相关书籍或新闻进行查询分析，结合自身经验。4 二 数据统计及调查结果分析 本次调查有效问卷
5、总数112 份 ，符合调查要求。（一）本次调查中的性别分布 男性约占61.54%，女性约占38.46%，男性比例高于女性，这与我国国情相符，这种差异得出不会影响到调查结果结果的真实性与有效性。（二）本次调查中的家庭所在地分布情况 （三）近期是否有购买电子产品的计划 5 有接近一半的受调查者最近有购买电子产品的计划，说明电子产品在当下人们的生活中占有重要地位，这充分说明我们选题的时效性与实用性，符合了当下社会的发展情况，对电子产品卖方与买方都有重要指导意义。（四）购买电子产品时的第一考虑因素 人们在购买电子产品的时候，最下考虑的是性能，这充分体现价值规律的作用，价值是价格的承载基础，产品品质是价
6、格的决定因素，也是人们购买产品的第一考虑因素的，也体现了我国大学生在购物时的理性的一面。其次性价比与价格也是重要考虑因素，也说明价格始终在产品买卖中占有重要地位。6 （五）购买电子产品时的第二考虑因素 面对性能相近的产品，无疑价格成了人们买时考虑的首要因素，面对电子产品大学生们考虑的第二因素当然是价格，因为对大多数人来说，他们并不是有花不完的钞票，往往是很有限的，尤其是大学生，大部分的经济来源都是从父母那获得的，当然大部分人在消费时必须考虑价格。（六）大学生喜欢的促销方式 直接降价是百分之八十的大学生最喜欢的促销方式，用降价的方式增加产品销售往往会立竿见影，但是过于频繁的价格促销会增加消费者的
7、价格敏感度，使 7 消费者只有在产品降价的时候才产生购买的欲望。其次是打折，也是降价的一种，但它在操作过程中容易被掺入水分，如先涨后降等欺骗消费者的情况，因而，可信度不高，人们也不太爱接受。而用实物促销能降低消费者的价格敏感度，因为实物更易引起消费者的兴趣，让消费者觉得“占了便宜”，但在大学生中这一方式并不受欢迎。（七）大学生对新产品的购买意愿 过半的大学生会等到新产品价格下降后面进行购买，只有百分之七多一点的人会立即购买。产品越独特，消费者价格敏感度越低，产品越大众化，消费者价格敏感度越高。独特性可以带来溢价，新产品往往具有独特性，所以厂商在推出新产品时，往往制定一个很高的价格，当类似产品出
8、现时，再进一步降价。同时也说明，大部分大学生在购买电子产品是比较理性的，价格在其中扮演着非常重要的角色。（八）大学生对某类电子产品新增的配置功能所需要提高价格的看法 8 百分之八十多的大学生愿意为为电子产品新功能支付多余的钱，反映了年轻人对新事物的好奇与追求，也说明创新是很有价值的，对企业有着重要指导意义，对鼓励创新有很大意义。产品用途越广，消费者价格敏感度越高，用途越专一，消费者价格敏感度越低。用途广代表可以满足消费者多种的需求，因此，价格变动更易引起需求量的变化。（九）当计划购买的产品价格高出心理预期价格的多少时，会选择其他品牌产品 （十）当产品价格高出心理预期价格的多少时，会选择其他功能
9、相近的产品 9 （十一）当产品价格高出您的心理预期价格的多少时，您会放弃购买该款产品 10 三 结论及建议 （一）结论 （二）建议 如今大学生的生活水平、电子产品拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于电子产品消费市场有着巨大的消费潜力，将是中低端产品市场的消费的主力军。建议电子产品制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中低端新产品，销售商应着力向学生群体推荐中低端的电子产品，以实现更好的销售业绩。大学生进行电子产品消费时对于各种因素的考虑全面，消费时理性而不盲目。特别的对手产品的质量的重视，注重实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。大部分学生对于中低端的价位
10、都尚可以接受。建议针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重电子产品的设计风格、款式，主要适用在中低端价位。大学生电子产品消费时所有的促销方式中最喜欢的是现场直接降价。建议针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造；对于促销方式应该倾向于现场直接降价，通过现场折价充分吸引消费者。就是要以现场直接降价为主，多种促销方式并行；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，
11、最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。11 附录：调查问卷 大学生对电子产品的价格敏感度的调查问卷 亲爱的同学：您好！我们是中国地质大学人文经管学院的社会调查员，我们正在进行一项对于大学生对电子产品价格敏感度的调查，目的是了解目前大学生对于电子产品方面的价格高低的看法。感谢您在百忙之中回答我们的问题，本问卷采用匿名的形式，不会泄露您的个人信息，所得的数据只用于学习分析，不进行商业利用。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的配合！1、性别：A.男 B.女 2、家庭所在地：_ 3、请问您近期是否计划购买电子类产品？A.是 B.否 4、请问影响您购买电子产品的第一考虑因素是什么？A.价格 B.性能
12、 C.品牌 D.外形 E.性价比 F.售后服务 G.其他：_ 5、请问影响您购买电子产品的第二考虑因素是什么？A.价格 B.性能 C.品牌 D.外形 E.性价比 F.售后服务 G.其他：_ 6、请问您喜欢的促销方式是？【多选题】A.直接降价 B.打折 C.返券 D.捆绑销售 E.礼品赠送 F.其他：_ 7、当新的电子产品出现时，您的购买意愿是？A.立即购买 B.等待降价购买 C.无购买意愿 8、请问您对某类电子产品新增的配置功能所需要提高价格的看法？A.非常愿意接受 B.愿意接受 C.不愿接受 9、当计划购买的产品价格高出您的心理预期价格的多少时，您会选择其他品牌产品？A.10%以内 B.10%20%C.21%30%D.31%50%E.51%80%F.80%以上 G.不会选择其他品牌产品 10、当产品价格高出您的心理预期价格的多少时，您会选择其他功能接近的产品？A.10%以内 B.10%20%C.21%30%D.31%50%E.51%80%F.80%以上 G.不会选择其他品牌产品 11、当产品价格高出您的心理预期价格的多少时，您会放弃购买该款产品？A.10%以内 B.10%20%C.21%30%D.31%50%E.51%80%F.80%以上 G.不会选择其他品牌产品 调查到此结束，谢谢您的配合！