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1、电子教案 任课教师 专业 日期 年 月 日 教学课题 直播数据分析 课时 3 课时 所选教材 直播电商运营实务（慕课版）教学班级 一、教学目标 1.知识目标 （1）掌握获取直播数据的方法；（2）掌握数据分析的思路与具体操作。2.技能目标（1）能够通过直播平台的后台查看与分析直播数据；（2）能够利用第三方工具查看与分析直播数据；3.职业素养（1）保持严谨认真的负责态度，能够及时发现问题并优化运营方案；（2）时刻关注数据所反映的任何一种趋势、观点、逻辑。二、教学方法与资源 教学方法：讲授法、案例分析法、分组学习法 教学资源（媒体和平台）：一体化教室、外网、抖音、蝉妈妈 三、教学重难点 教学重点：获
2、取直播数据、分析直播数据指标；教学难点：获取直播数据、分析直播数据指标。四、教学问题预测及方案 问题预测：不同的平台有不同的直播数据获取方法，学生可能会产生混淆；对直播数据指标的分析不到位；解决方案：准备在网络中搜索典型的直播数据，并重点分析其中的常用指标，提升学习兴趣。五、教学结构流程设计 教学过程 教师活动 学生活动【课前准备】（5 分钟）1.课前三件事：点名；检查卫生和物品摆放；检查学生精神状态；2.安全教育 考勤 检查卫生 清点学生人数 问好 卫生整理 准备书本 上交手机【教学实施】1.教学导入（5 分钟）介绍本节将要学习的内容 2.提问引入（15 分钟）（1）通过哪些途径可以获取直播
3、数据？（2）直播数据分析有什么作用，分析依据是什么？3.本节内容介绍（105 分钟）（1）获取直播数据 第一步：通过后台获取直播数据 步骤 1：打开抖音 App，点击“我”按钮，点击打开账号主页右上角的按钮，在打开的侧边栏中点击“企业服务中心”选项。步骤 2：进入企业服务中心，在“数据概要”栏中点击“查老师介绍本节学习的知识点，并板书 老师提问 老师发布任务 老师展示案例 学生接收 学生回答 学生认真听讲做笔记 看更多数据概要”选项，在“数据中心”界面的“直播数据”选项卡中点击“查看与我相关的所有直播记录”选项。步骤 3：在“直播记录”界面查看直播的概览数据，如下图所示。步骤 4：查看某场直播
4、的直播日期、时间和市场等，以及观众数据、打赏数据和互动数据等，如下图所示。第二步：利用第三方工具获取直播数据 步骤 1：进入蝉妈妈官方网站，登录账号后，在主页面左上角选择“抖音版”选项，并在“直播”选项卡中单击“进入直播榜”超链接。步骤 2：打开“今日直播榜”页面，设置细分类型后，在该细分类型下查看相应榜单，如下图所示。老师展示案例 学生认真听讲做笔记 步骤 3：在页面上方单击“达人带货榜”选项卡，打开“达人带货榜”页面，在其中对达人带货榜细分类型进行设置后，选择达人带货榜单中的第一个达人选项，查看其带货数据，如下图所示。步骤 4：单击“直播分析”选项卡，在打开的页面中查看直播观看人次趋势、用
5、户行为趋势和直播带货趋势。步骤 5：单击最近一场直播的标题链接，在打开的页面中依次查看本场直播的在线流量分析、互动情况与关注情况，以及观众来源与转化漏斗等数据。步骤 6：返回蝉妈妈网站首页，在搜索框中输入抖音主播昵 称或抖音号，单击“搜索”按钮，在搜索结果的“达人”栏中单击达人头像或昵称，然后进入该达人账号的数据分析主页，查看基础分析数据。（2）分析直播数据指标 第一步：分析用户画像数据指标 用户画像数据指标包括性别分布、年龄分布、地域分布、粉丝来源等。第二步：分析流量数据指标 分析粉丝团数据 粉丝团数据包括“本场新增粉丝团”“粉丝团增量峰值”“峰值时间”及增量趋势图等指标。分析涨粉数据 涨粉
6、数据包括本场直播新增粉丝人数及新增粉丝走势图。分析在线流量数据 在线流量数据主要包括累计观看人次、人气峰值、平均停留时长、在线人数、进场人数等指标。第三步：分析互动数据指标 分析互动情况 互动情况包括累计点赞数、累计评论数、点赞数和评论数等指标。分析弹幕热词 直播间的弹幕热词是指通过形成关键词云层或关键词渲 老师举例讲解知识点 学生认真听讲 染，对本场直播出现频率较高的关键词进行的汇总。弹幕热词包括弹幕总数、弹幕人数和观众互动率等指标，其中，观众互动率=弹幕人数累计观看人次。第四步：分析转化数据指标 分析引导转化数据 引导转化数据包括商品点击转化率和商品购买转化率，商品点击转化率=商品点击次数累计观看人次，商品购买转化率=商品销量商品点击次数，其中，商品点击次数指用户实际点击商品并进入商品详情页的次数。分析直播带货数据 直播带货数据包括本场销售额、销量、客单价、上架商品、带货转化率和 uv（Unique Visitor，访客）价值，其中，带货转化率指直播间的整体转化率，其计算公式为：带货转化率=商品点击转化率商品购买转化率。老师举例讲解知识点 老师举例讲解知识点 老师举例讲解知识点 学生认真听讲 学生认真听讲 学生认真听讲 【课后作业】（5 分钟）1.本小节学习体会 2.下一堂课的预习 布置作业 完成作业 六、课后教学反思（教师填写）