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1、工程项目风险管理对策论文 工程项目风险管理对策论文 摘要：:通常情况下，工程项目不但涉及到相对较长的建设工期及较高的建设投资，项目建设还会受到周边环境及其他因素带来的影响。针对工程项目有必要施行多层次的项目风险管理，依照因地制宜的思路来推进风险管理。因此针对当前建设中的各类工程项目而言，有关部门都要着眼于全面施行风险管理，确保将风险管理的举措渗透在项目建设的整个流程中。关键词：:工程项目；风险管理；具体对策 工程风险管理本身包含了识别项目风险、评估风险以及管理项目建设风险等各项相关要素。从项目建设的整个流程来看，有关部门都要格外关注多层次的风险管理，运用综合性的手段与举措来健全现有的风险管理流
2、程。针对整个工程项目来讲，其中牵涉的风险可以分为社会政治性、经济性、自然性及技术性的较多层次内容。在上述多种多样的项目建设风险中，有关部门针对某些潜在性的工程风险应当予以密切关注，及时消除项目建设的隐患与威胁。1 识别工程建设风险 风险管理如果要顺利全面开展，就应当依据于识别多种多样的工程建设风险。具体在识别风险时，关键应当落实于鉴别风险根源，对于某些不可确定的风险要素都要全面予以挖掘，进而给出了与之相适应的风险评估模式。在全面识别风险的前提下,有关部门应当拟定可行性较强的风险管理规划。相比于其他风险管理而言，工程风险管理体现为更加显著的不可确定性。对于上述的工程建设风险如果没能及时发现，会对
3、项目建设造成严重损失。工程项目风险具有长期性、可预测性及交叉性等典型特征，其中多种多样的风险都牵涉较大的覆盖面与繁多的风险种类。针对不同阶段的项目建设，与之相应的项目风险也存在差异性。伴随工程建设的全面推进，项目风险也将会随之而产生变化。因此在施行项目建设的早期，作为项目决策者很难全面鉴别某些深层次的风险，对其欠缺全方位的鉴别，以至于影响到后期顺利开展项目建设。从风险分类的视角来看，针对工程项目风险一般可以将其分成经济因素、社会政治因素及自然因素引发的项目风险。在这其中，项目建设涉及到相对较强的技术风险，根源在于欠缺全方位的风险评估及风险预测。除了技术风险以外，很多工程项目还可能包含管理风险，
4、其中涉及到恶劣性的质量事故及安全生产事故。因此在真正进入整个项目建设流程以前，针对上述各项风险就要着眼于全面加以识别，见表 1 2 全面评估风险 开展风险识别的根本宗旨为全面评估风险，其中涉及到多层次的评估风险流程。具体在评估工程风险时，应当侧重于判断风险存在空间、风险发生时间、出现危险源的条件、工程建设的期望值及潜在损失等。近些年来，有关部门针对评估项目风险已经开始着眼于构建多层次的评估模型，其评估范围覆盖于质量事故、项目管理制度、项目管理举措、组织方式及其他要素。从模型评估的视角来看，针对风险评估通常而言可以适用决策树、CIM 建模评估或者分析敏感性的措施。此外在必要时，项目决策人员还可以
5、借助多目标分析及 AHP（层次分析法）来全面估测当前现有的项目建设风险，见表 2。除此以外，全面评估项目建设风险还需紧密结合定量评估及定性评估，通过运用层次分析的举措来实现全方位的项目风险评估与风险识别。从基本用途来看,风险评估的侧重点在于识别风险源、推测出现特定风险的概率、分析并且统计风险频率、估测风险后果及给出可行性较强的防控风险决策。作为评估项目风险的负责人员，其应当全面着眼于当前现有的项目建设合同、相关法规以及项目管理技术，结合项目建设的真实状况来全面优化整个评估流程。3 拟定方案并且施行风险管理 工程建设在客观上不能够欠缺风险评估作为基本保障，只有建立于精确评估前提下的风险管理才能体
6、现其应有的成效性。因此可见，风险管理是否能够获得最优的实效性，其在根本上决定于风险管控方案及后期的管理落实。3.1 健全现有的风险管控体系 在目前状况下，某些工程建设企业虽然能够着眼于评估风险，但没能给出可行性较强的风险管控手段及管控对策。有关部门在拟定风险管控方案时，应当能够辨别深层次的风险源，然后给出有效性及适用性较强的风险管控方案。开展风险管控也要保障其应有的方案合理性、方案先进性及经济性等特征。企业有必要凭借信息化手段来全面优化当前的风险管理流程，从而将风险消除于萌芽状态。风险管理体现为明显的综合性特征，因此在着手施行风险管控的过程中，有关部门都需遵照全方位与体系化的基本宗旨。项目风险
7、通常来源于多种多样的原因，如果不及时处理将会引发严重的项目风险。如企业如果忽视了变更项目合同引发的某些风险，则有可能将会面对后期的索赔，以至于增添额外性的工程建设成本。因此可见，工程建设牵涉的各方都要着眼于优化风险管控的流程，在彼此配合的前提下健全风险管控体系。3.2 妥善施行风险管理 推行风险管理在客观上不仅需要拟定规划，同时也不能忽视了后期的管理落实。在工程建设中，某些风险具备隐藏性的特征，对于此类潜在性的风险都要全面加以监管。因此在施行风险管理时，有关部门还需紧密结合该项目的各项基本特征，因地制宜划分与之相应的风险管控责任。风险管理包含多层次的管理目标，具体在实行目标时都应当密切结合特定
8、时间段的期望值及最大损失指标，从而显著优化了风险管控涉及到的各项基本职责。对于类别与属性各异的项目风险而言，有关部门对此就要给出针对性较强的风险管控举措,确保将其全面纳入当前的项目监管流程中。整个项目建设都要遵照现有的规划来管控短期性与长期性的风险,尤其需要关注远期风险的全面消除。4 结语 经过分析可以得知，风险管理在当前的项目与工程建设中体现为不可替代的价值。通过全面推行风险管理的途径与举措，应当能够从源头入手来化解风险，并且改进现有的项目运行状态。截至目前，多数企业及其有关部门都已认识到了推进风险管理的价值所在，在此前提下也尝试运用多样化的举措来消除项目建设风险。在未来实践中，有关部门针对
9、工程风险管理仍需进行经验的总结归纳，运用风险管理来提升项目建设能够达到的整体水准。参考文献:1邢怡芳,李岗,郭富权.国际工程项目风险管理组织建设与团队管理J.西北水电,2016(1):99-102.2杨丁颖,黄健陵.铁路工程项目风险管理体系的构建与运行J.铁道科学与工程学报,2015,12(6):1513-1519.3崔阳,陈勇强,徐冰冰.工程项目风险管理研究现状与前景展望J.工程管理学报,2015,29(2):76-80.4陈勇强,顾伟.工程项目风险管理研究综述J.科技进步与对策,2012,29(18):157-160.5常虹,高云莉.风险矩阵方法在工程项目风险管理中的应用J.工业技术经济,
10、2017(11):134-137.6高云莉,李宏男,李平.工程项目动态集成化风险管理模式的探讨J.建筑经济,2017(3):24-26.岩土工程勘察造价管理的控制对策论文 岩土工程勘察造价管理的控制对策论文【关键词】岩土工程;勘察;造价管理 【摘要】岩土工程造价控制地好与坏，直接关系到岩土工程质量的高与低，直接关系到岩土工程进度的快与慢，直接影响到工程项目的成功与否。文章分析了目前岩土工程勘察造价受土建定额制约所存在的问题，提出应从技术、制度、管理三个层面加强岩土工程勘察造价管理。一、岩土工程勘察造价管理的特点及其必要性 1.岩土工程勘察造价的特点 岩土工程造价管理属于建设工程造价管理的一部分
11、，但是岩土工程的施工对象与整治对象是地层,研究的是地质方法,正是因为地层的隐蔽性、深藏性及岩土的不均匀性,造成工程造价的相对不确定性,而如果套用原有土建预算定额,势必误差较大,地层变化越大,总误差也越大,因此造成预算的不准确性,一般土建预算价远远低于岩土工程造价。2.岩土工程勘察造价管理的必要性 自改革开放以来,我国岩土工程施工技术得到了迅速发展,新设备、新工艺、新技术、新材料不断涌现。在推动了建筑业发展的同时,也给施工企业带来了许多造价确定上的问题与困难,稍有不慎便会因决策不当而亏损。目前岩土工程勘察尚没有一套单独完整的、具体的岩土工程造价体系，现有预算定额不符合实际情况,使施工单位蒙受较大
12、损失,施工企业承担了风险还得忍气吞声,而施工企业自己编制的工程造价则往往没有依据而得不到认可。我国目前建设规模虽大，但岩土工程勘察单位众多，相比来看勘察市场仍是供过于求，导致勘察市场竞争激烈，甚至到了无序竞争的状态，勘察招标投标中压价、让利现象比比皆是。过低的勘察价格迫使部分勘察单位削减勘察工作量以求赢利，其结果是使勘察质量大打折扣。目前人们对建设项目造价管理研究得时间较长、较成熟，而对独具特点的岩土工程勘察造价的管理则认识不够，探讨、研究得也不多。因此，规范勘察市场迫在眉睫，需要加强对勘察造价的科学管理。二、目前岩土工程勘察造价管理中的问题 目前,我国的勘察队伍庞大,而勘察任务相对不足,从岩
13、土工程造价管理方面来看，不仅存在着现有项目划分不切实际，新技术项目短缺等技术问题，而且存在管理体制交叉重叠，相互矛盾等问题。由于受传统的计划经济体制的影响，建筑市场体系不健全、市场行为不规范市场竞争日益加剧，导致勘察单位竟相压价,从而使勘察成果的价值大打折扣,结果是严重影响勘察质量。1.造价管理的技术问题 首先，缺少专门的岩土工程施工定额。目前土木建设项目中岩土工程施工定额非常粗略,尚没有一套单独完整、具体的岩土工程造价管理体系。就目前应用最广的灌注桩来讲,套用现行铁路钻孔灌注桩施工预(决)算定额,显然太粗,不符合实际情况,施工单位要蒙受很大的损失,甚至造成亏损。这就使得工程造价管理不能得到合
14、理的管理和控制,也降低了工程造价管理的权威性。其次，新技术、新工艺缺少对应项子目。目前的岩土工程施工定额中,新技术、新工艺项目奇缺,具体体现在(1)基础工程施工方面,缺少专项子目:预制桩沉桩新工艺振动沉桩法、射水沉桩法等;灌注桩成桩新工艺回转钻孔灌注桩、冲击钻孔灌注桩、旋挖灌注桩等。(2)软弱地基处理工程施工方面,缺少专项子目包括:固结排水(塑料)插板桩等。(3)基坑及边坡加固工程施工方面,缺少专项子目:抗滑桩、锚桩、护坡(挡土)桩、挡土墙、钢筋混凝土地下连续墙等。(4)基础托换工程方面,缺少专项子目:树根桩、压入桩等。(5)地下水防治工程施工方面,缺少帷幕灌浆等子目。最后，不注意对岩土工程勘
15、察造价资料的积累、分析、整理与发布。勘察工程造价比较意识淡薄;或走向另一极端，过分强调勘察工程造价的类比，而不考虑岩土工程勘察的客观性差异，盲目追求所谓的“低造价”。2.造价管理体制上的问题 工程造价管理条块分割，协调配合乏力。中央、地方、各行业均有自己的工程造价管理机构，各自开展相关专业的建筑、安装等工程造价管理工作，由此导致诸多弊端:重复工作。工程造价管理的绝大部分工作本可以由一个专门的机构完成，却在不同行业内重复进行，无谓地消耗了大量的人力、物力、财力，没有一个权威的协调机构。政出多门，无所适从。3.造价管理方式上的问题 对于岩土工程勘察造价的控制，政府部门虽颁布了有关价格方面的法规，但
16、目前尚没有对其进行直接有效地审查、监督的措施，即政府部门对勘察造价管理的广度与深度均欠缺，宏观调控欠佳，基本上只有建设方和勘察方在对岩土工程勘察造价进行管理。但建设单位(发包方)往往只注重降低造价而很少注意到勘察工作量应在一个科学、合理的范围内，很多情况下只重视招标投标阶段的工程勘察造价管理，而轻视工程勘察实施中及完工后的造价管理。很多勘察单位(承包方)则迫于市场竞争的现实情况，时常为多揽勘察任务而迎合发包方的要求过多让利，或不注意对勘察造价资料的积累、整理及利用而盲目让利，亦不重视勘察过程中的成本控制。建设工程中的其他各方(如监理方、设计方、施工方)对勘察造价基本是不管不问。三、加强岩土工程
17、勘察造价的控制对策 1.创新技术层面的造价管理 首先，建立良好的造价管理系统。工程造价管理信息系统是指能够对工程造价系统进行搜集、加工、整理、运算、分析、预测、辅助决策、传递、储存、维护和使用的计算机系统，目前所谓工程造价管理信息系统大部分就是提供估算、概算、预（结）算或提供价格信息和政策文件等单项、几项信息服务，功能单一且分散，独立的处理系统较多，相互之间不能进行数据交换，没有数据交换接口和共享数据库，而且内部的数据库没有规范化。更重要的是没有建立信息标准化管理，使工程造价管理信息系统的建设与建筑市场的需求还有相当人的差距。其次，加强勘察技术人员的再教育和技术培训并形成定期制度，促进其知识的
18、更新换代。提高工程勘察技术人员业务水平和综合能力的关键是：(1)培养勘察技术人员的技术素质；(2)拓宽专业知识的广度和深度；(3)积极参与工程实践。2.完善制度层面的造价管理 设立岩土工程造价管理分协会，负责制定岩土工程造价管理的法规和制度,制定统一的岩土工程施工基础定额。要充分考虑施工环境地质情况、施工深度、施工方法及工艺等因素,不能笼统地按“打桩工程”套用。如大直径灌注桩孔,一定要考虑到地层卵石、漂石、滚石直径的大小;嵌岩深度、岩石可钻性、岩层有无溶洞或暗河;施工动力来源、孔径、孔深、钻头类型、护壁形式及排污等工艺情况。地层分类可借鉴工程勘察取费标准中的分类方法进行分类。建议组建岩土工程监
19、理中心,由该部门管理合同,约束业主和承包单位的行为,处理工程中的索赔事宜,若发生分歧,协商不能达到意见一致时,可采用仲裁或诉讼的法律行为,使岩土工程实际造价与预算定额之间相辅相成,逐步实现两者之间的,统一化、规范化、动态化和科学化。3.改革管理层面的造价管理 首先，对岩土工程勘察造价的管理同样必须是全过程的。就是无论是选址勘察阶段，还是初步勘察阶段、详细勘察阶段，或者施工勘察阶段，从勘察招标投标，到勘察实施，再到提交勘察报告、勘察完工，建设单位、勘察单位都要从头到尾对其造价进行管理。其次，对岩土工程勘察造价的管理也应是是全方位的。即对岩土工程勘察造价进行管理的不仅仅是建设单位(发包方)和勘察单
20、位(承包方)，还应包括政府主管部门和设计单位，规模较大的工程还应包括监理(咨询)单位。再次，岩土工程勘察造价管理应是多层次的。岩土工程勘察的多层次性包含两层含义:其一，管理主体的多层次。其二，勘察造价管理内容的多层次性。岩土工程勘察造价管理得科学与否、有效与否，很大程度上影响着对建设项目决策的正确性、投资和工期估算的准确性，影响着建设项目社会效益的实现。因此，应加强对勘察造价的管理。参考文献 1杨有志.论工程造价管理体制的改革J.建筑经济,1999(10).2刘卫东.对岩土工程造价管理有关问题的思考J.西部探矿工程.2001(1).3建设部.岩土工程勘察规范M.北京:中国建筑工业出版社，200
21、2 年 2 月第 1 版.4童晴,吴伟.建设项目工程造价控制的几点思考J.施工管理，2001(3).5黄桂东.铁路建设项目中岩土工程造价管理问题的研究J.2006 年 4 月.改进高校教学管理的对策建议论文 改进高校教学管理的对策建议论文 高校的扩招不仅使得更多的学子有机会跨入高校大门，接受高等教育，也会为我国培养更多的优秀人才。高等院校是我国培养专业性、高科技人才的重要基地，不断提高高校的教学管理、提高教学的质量是关系到我国未来人才结构的重要环节。所以，高校管理中应该将高校教学管理放在重要的位置，时刻将培养优秀人才作为自己的任务和责任。然而，由于各种原因，使得当下我国高等院校的教学管理还存在
22、一些问题，下面是笔者的分析。一、高校教学管理存在的问题（一）高校教学管理观念落后 一个学校的管理观念不仅直接关系到这个院校的管理方法和实际的管理策略，同时也决定了高校的教学质量。目前，我国的一些高校在教学管理中不仅受到过去旧观念的影响，而且还存在比较严重的行政管理观念。在学校的管理中还没有体现出“教师主体”，教师的参与度不够，且管理意识和发挥的作用不强。教师在管理中往往处于被动的地位。在大学教育中教师是最了解学生的，而现实是教师对于学生的管理参与度明显不够，甚至直接忽略教师的意见，导致不能充分发挥教师的管理作用。（二）高校教学管理形式化、行政化倾向严重 高校是一个学习知识、让思想自由发展和碰撞
23、的地方。然而一些学校却背离了这个最基本的原则，在教学管理上体现出了形式化和行政化的现象。高校管理在历史上发生了三次形式的改变，即经验型管理、行政型管理以及科学型管理，但是从目前高校管理现状来看，我国高校的管理还停留在经验型管理和行政型管理上。事实上，我国高校在对学生管理中很多还是延续西方院校的管理方法，不利于学生的个性发展和知识积累。同时，在高校管理中还存在着一定的行政管理倾向，使得学校的管理重点出现偏差。在教学管理上出现了小学式的管理模式，过分地强调统一性，重视监督，缺少精神激励，不能够激发学生内在的潜能。（三）教学与科研关系失衡 由于高校不断扩招，使得一些科研设备难以满足当下学生的需要，同
24、时在科研要求方面出现了一些攀比现象，最终导致了一些人力资源的浪费，挫伤了一部分人的科研积极性。一些学校为了自身的名声盲目地扩大科研任务，使得一些教师任务加重。由于教师的精力有限，既要在学校上课，同时还要进行科研项目研究工作，导致在工作中出现顾此失彼的现象，到头来不但教学质量没有提高，科研项目也是应付了事。在教学质量的考核中没有制定出科学有效的考核机制，对于教学质量的评定弹性较大，导致老师教学水平参差不齐，导致教学质量很难得到保证。二、高校教学管理研究的分类（一）对管理观念的研究 有学者认为，过于规范的教学管理体系会在一定程度上挫伤广大教师的工作积极性，而以人为本的教育理念可以为科学的教学管理提
25、供一定的理论指导。实际上，科学管理包含的范围比较广，其中有人本观念、传统观念、战略观念以及择优观念等。还有一些人认为，人文管理方法更加适合当下的教学管理，特别是在高等教育大众化的背景下，进行人文管理不仅可以将整个管理氛围营造得更加良好，也能够开创高校教学管理的新局面，在文化的影响下使得管理更加得人心。在我国高校教学管理中还存在制度性的缺陷，需要深入的分析问题并找出最终的原因，然后在以人为本的基础上制定出对应的合理化制度策略。（二）对管理模式的研究 在管理模式上一定要根据学校的实际情况而定，在过去管理基础上保留正确的管理方法，剔除过时或者不科学的管理方法，同时还要建立起科学化的管理体系、决策体系
26、以及教学质量反馈体系。在以前正确的管理办法上进行相关的改革，在当下的经济形势下要鼓励学生积极创新。在具体的改革中不能盲目照搬照抄别人的东西，要根据我国的实际国情、历史文化传统、社会制度以及经济发展形势，实行切合实际的教育管理改革，实现教学的合理性和实用性，保证将学生教育成知行合一的优秀合格的学生，当然在这个过程中可以进行相关的借鉴，尽可能地吸取其他国家先进的教育理念和方法为自己所用。在教育改革中一些传统的教学方法和教学理念已经不再适合当下的教育要求，也不符合当前市场经济对人才的要求，所以在教学管理上要体现出一定的先进性，用发展的眼光来对学生进行长远培养，让每一个接受过高等教育的学生在毕业后形成
27、自己的思维模式和学习方法，使得他们在学校学习的东西能够一生受用。（三）对教学问题的分析和研究 从目前的情况来看，现在的教学管理主要问题在于学生存在厌学情绪，有些教师对本职工作敷衍应付。由于认识不清，使得一些教育人员错误地认为影响教学质量的根源在于学风建设不强、竞争机制不当以及青年教师素质问题。而事实上教学管理中存在着教学目标模糊、内容陈旧等问题，在对教学的评价中存在着不规范的现象。在教学中过分强调学生教育的统一性、实行集中教育，这样会挫伤一部分学生的积极性和个性发展。三、完善高校教学管理的对策（一）树立以人为本的教学管理观念 大学是一个思想自由发展，各种思想激烈碰撞的地方，在高校教学管理中一定
28、要重视对学生思想的启发。要充分发挥学生的自主能动性，让他们在学习中找到真正的自己，用知识武装自己的头脑。在管理中要时刻以学生为中心，满足学生的个性需求。充分发挥教师在教学管理中的作用，在制定管理方案时多听听教师的心声。（二）确立柔性的高校管理模式 这里的柔性管理并不是指对学生放任自流，而是给学生最大自由空间的同时，通过心理引导激励学生。在管理中顺应学生的心理，同时在规律管理上不可以放松。在管理中尽可能地了解学生的内心想法，进行心理引导和精神激励。让学生发挥出自己的个性，展现自我，激发他们的潜能。（三）努力调整教学与科研之间的关系 目前，我国的大部分高校还是以教学为主的学校。虽然高校搞科研是非常
29、重要的，但是也不能以牺牲教学质量为代价，毕竟高校是培养人才的地方。所以，在高校管理中不要盲目地进行科研攀比，要时刻将重点放在教学管理上。要狠抓高校教学质量，对于一些教师的教学质量要给出客观的评价和考核标准，找出教师在教学中存在的问题，从源头上提高教学质量。四、结语 总之，高校教育是我国人才培养的重要环节，同时是一个国家科学进步的动力和基础，加强高校教学管理显得非常重要。所以，教育部门以及教育工作者应该将提高教学管理质量放在首要位置，少一些形式化和行政化的教学管理，把培养出优秀全面的高技术人才当作自己的责任，不断激励学生发现自我，激发他们的潜能。当代管理会计对策论文 当代管理会计对策论文 现实世
30、界中的事物,都包含刚与柔两个方面。它们在社会经济生活和管理世界中的体现,可以归结为:单一性、确定性,意味着刚性,多元性、不确定性,意味着柔性。物质与精神、实体与虚体、有形与无形等等,也可以认为是刚性与柔性相对应的概念。现代管理会计是企业管理决策支持系统的重要组成部分。作为该系统中的参谋人员,管理会计人员必须正确认识与处理以下三个关系:首先,正确认识和处理决策目标的最优化准则与满意性准则的关系。他认为,无论从个人的日常生活经验中,还是从各类组织进行决策的实践中,将决策者看作是“寻求满意的人”,而不是“寻求最优的人”,在决策中以“满意的选择”来代替“最优的选择”,会使决策更加符合(接近)客观实践。
31、在决策中,决策者基于综合判断作“满意的选择”具有较大的弹性,而不像是“最优的选择”所要求的惟一性。因而决策的最优化准则向满意性准则转变,实质上是意味着从刚性准则向柔性准则转变。这是现代决策思想上的一个重大转变,受到西方学术界的高度重视与赞誉。其次,正确认识决策程序中科学化与民主化的关系。“谋”与“断”相对分开、相互协作,是现代决策体制的主要特点。可见在决策程序中正确处理好决策的民主化与科学化的关系,就是正确处理好决策支持系统的“多谋”与决策系统的“善断”的.关系。其中“多谋”体现民主化,“善断”体现科学化。这意味着决策人员的“善断”必须以参谋人员的“多谋”为基础,否则,决策的科学化将成为一句空
32、话。这是因为,任何单位决策系统的领导人,即使是位高权重的领导人都不可能是万能的,只凭个人的意志独断专行,都难以避免主观、片面、武断的错误。这就要求明智的领导者一定要有“海纳百川,有容乃大”的胸怀,善于主动、积极地为决策支持系统的参谋人员建言献策创造良好的环境和条件,即诚心诚意地鼓励他们讲真话、独立自主地自由发表意见,真正做到尊重知识、尊重人才。这是使决策支持系统中的参谋人员能正确履行职责、充分发挥其聪明才智的关键所在。反之,如果决策系统中的领导人没有优良的品德和崇高的思想境界,不仅不让决策支持系统中学有专长的专家独立自主、客观地发表意见,反而要求他们以某种形式的所谓科学论证来为自己的既定框框(
33、长官意志)服务,由此而导致决策的失误就不可避免。由此可见,决策程序中柔性的指导思想和决策人的道德情操对决策的成败远比刚性的相关技术方法重要得多。再次,从总体上正确认识和处理“以规章制度为本”的刚性管理与“以人为本”的柔性管理的关系。规章制度是一种外在的他律性因素,而通过人性激发所形成的主人翁责任感,则是一种内在的自律性因素。带强制性的他律性因素如果不与自觉性的自律性因素相结合,所能起的作用是极为有限的。因为规章制度的规定再严、再细,心术不正的人同样可以将所定的规章制度束之高阁,而使其无法产生应有的实际效果。内在的自律性因素可贵之处在于:它像一只“无形的手”,可以深入到人的内心世界,“润物细无声”地规范和引导人的行为,对种种可能发生的行为失范现象形成一种“防患于未然”的机制。这显然是外在的具有强制性的他律性因素无法取代的。由此可见,“以人为本”的柔性管理所依靠的虽然是一种看不见、摸不着的隐性或软性资源,但它所能激发的深层次的内在精神动力却是十分巨大的。根据以上分析,可以看到,在现实经济生活中,企业管理从总体上应以“以人为本”的柔性管理为主导,而“以规章制度为本”的刚性管理只能起辅助作用。因此,在管理实践中,应注重加强企业的文化建设,以促使企业上下形成一种“风雨同舟、荣辱与共”、“力恶其不出身也,不必为己”的良好精神氛围,这是企业经营管理的灵魂和根本。