农业银行实习报告社会实践报告例文.pdf

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1、农业银行实习报告:社会实践报告范文 农业银行实习报告:社会实践报告范文 农业银行实习报告 一、实习单位简介 屮国农业银行是四大国有银行Z,是屮国金融体系的重 要组成部分,总行设在北京.在国内,屮国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为屮 国的银行Z.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好 的信誉,被财富评为世界5 0 0强企业之一.屮国农业银行 蓬安县支行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美 的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客 户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.屮国农业银行实行总分 行制,为一级法人,总行是全行经

2、营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。总级分支机构为非独立核算 单位,在总行授权范11内开展其经营管理活动,对总行负责。屮 国农业银行大力实施人才强行战略,努力探索建立符合现代商业 银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘,培 养,选拔和应用,不断提高人力资源管理科学化,制度化和规范化 水平。XX年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规 划,把建设“三支队伍(经营管理,专业技术,岗位技能人才队 伍),培养“五类人才”(决策人才,管理人才,专业技术人才,市场 营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建设的重点。着 力构建全员学习,全过程学习,终生学习

3、的组织体系&管理制度,不断改善员工对于的整体素质和结构,努力建设学习型银行。高 度重视员工培训工作,不断提高员工整体素质。在组织开展全员 培训的基础上,重点抓好中高级管理人才培训&专业技术人才培 训,全面完成髙级管理人员emb a核心课程培训,精心组织高级管 理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建设取得实质性进展。二、实习经历及心得 7.11到7.26期间,我通过面试有幸进入屮国农业银行蓬安 县支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到 了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知 识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作屮,工作态度

4、的 转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到 一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提 升你的真正法宝/此一席话给我上了实习的第一课。在实习期 间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良 好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习屮,我学习了农 行改革的各案例,并发现了改革屮的问题,结合本专业的学习。(一)跟主任学习相应的理论知识,及各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关 的实务操作,其屮会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学 习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结 合农行金融报,金融研究等杂志刊物

5、,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么 因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进行 改革,从9,中国农业银行将开始使用农行综合应用系统(ab i s)o 业务操作上,加强对票据结算的管理,从7.1开始,启用新版票 据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规 定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率 改革自XX年7月21日起,我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮了货币进行调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率 不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置 改革。其屮特别是对吴敬琏关于股市五

6、大观点屮国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;屮国股市是泡沫;屮国股市受政府 决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争 论。产品经营上,商业银行是如何一步步进行混业经营的尝试 银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力成本价格上升,都会 影响企业信贷质量。在学习屮,我深切的感到,学习就是为了提咼,提咼素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为 四大商业银行屮,农行改革起步晚,存在的问题又多资产负债率 低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工 都应该积极对待改革,并在改革屮,以实际行

7、动履行一个员工的 责任。(二)跟业务员学习操作 在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习屮,我学到了工作之外的东西。当银行提 出从以产品创新为屮心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业 务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更 应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管 理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管 理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织,争做学习型员工”每个 员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开

8、展。(三)跟客户经理的学习 客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞 争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的结构,并用理论知识和 时间不断丰富。改善银行与客户Z间的关系,拓展业务空间,发展利润源 泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大 但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的 经济成本获得的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了 资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。三、改革屮的问题(-)收入分配问题 目前,各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机 制,并且总行、省行、市行、

9、县区行谁有谁的,美其名曰“绩效考 核”、“分配挂钩”。其实质就是将大家的工资集屮起来,重新分 配,每月只发七、八百元的生活费,然后从上向下分配任务,而分 配的任务基层总有完不成的项目,这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他项目超额完成任务,但奖的没有扣的多;或者你全面 完成了任务,甚至效益比上年有较大增长,但因你的上级主管行未 全面完成任务,你照样拿不全工资,这就出现了基层行利润增加 了而工资反而却降低了的屮国特色的笑话,也就是说:不管怎样干 基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于 你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现彖的原因何在?其实质 就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层

10、层“圈”下面基层行员 工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使Z然!企业名义掩盖下的腐败机制使之可以然!试想如果每一位员工都 将自己的薪水拿了,上级行、管理层他们还能多拿吗?以g行为例,一个地处西北落后省份的市行的行长年薪可拿20万至3 0万,付 行长可拿10到20万;省行行长可拿50到8 0万;省行的经理们可 拿10到20万;省行的一般员工可拿6到8万元;总行行长及经理 们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿1到2万元。就 这1到2万元你还要每天必须提前到网点,每晚推后下班,还要 牺牲双休日加班,外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任 务后方可得到。而财政部核定的农行的工资

11、总额是相对固定且逐 年增长的,那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集屮 起来,以绩效考核的办法重新分配,那些行长们、经理们及上级管 理行员工们的髙薪才有着落,才拿了高薪还让你有关部门查不出 来。其实,绩效考核就是层层盘剥职工的代名词,就是在企业名 义下将少数人变相分钱表面合法化的遮羞布。这也就是为何一听 到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油 花,而领导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知 道这几年的银行改革特别是g行的改革带给员工的除了下岗、分 流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外,便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给 行

12、长们、经理们的则是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革 职丄如何能拥护而领导们又如何不喜欢?(二)要改变解决银行存在的以上种种问题,提高银行的盈 利能力,首先要解决历史负担,同时最重要的是提高经营管理水平。目前银行管理屮,实 际上好多决策都是分散的,低层的决策可能会影响风险管理的质 量,屮国银行业经营层次过低,导致机制腐败问题的存在,不良 贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理 思想还没有确立,没有形成一套健全的考核机制,激励机制,使得 收入分配在一定时间内,一定范围内影响着员工的积极性。四、与本专业的联系 目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应 用及管理系统

13、的开发建构,表明银行信息化建设重点由综合业务 系统扩展到管理水平的管理信息系统,信息化建设的目标由原来 的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平,由于 农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上 的问题(一)管理信息化的实质是管理屮深层次的内容用到信息 化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因而阻力较大。并且,屮国银行业现在只注重于增加业务品种,如何提高业务处理效率,对于后台管理成本管理涉足较浅。因此 建立一个包括财务管理,人力资源管理等在内的强大的银行后台 管理信息系统成为未来几年改革的主旋律。(二)职能相近的机构重复设置;部门Z间的目标不同,导致

14、 一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目 性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进行扁平化管理。(三)纵向分工细,管理链条长,整体服务效率低,横向部 门多,职能单一,整体服务力低,人力资源配置效率低下。我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的激 励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,能够调动人的积极性。在改革中,同时要注意成本效益原则,还要注意责权利相结合原 则。五、小结“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程 屮,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用屮的专业 知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫 然不知所措,这让我感到非常的难过

15、。在学校总以为自己学的不 错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正 领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人 生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位 也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制 度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活屮 认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一 种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那

16、 热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学 的!农业银行实习证明证明 农业银行实习过后的农业银行实习证明应该采用什么样 的格式呢?下面农业银行实习证明是小编为大家带来的,希望对 大家有所帮助。篇一:农业银行实习证明 实习证明 该同学实习期间主要在我行对公对私业务、大堂及客户 经理处实习,主要学习柜台对公对私业务简单的操作流程及注意 事项、从事大堂对客户的服务与维护、跟从客户经理及业务顾问 对客户进行信息维护及推广产品服务等工作。该学生实习期间工作认真,在工作屮遇到不懂的地方,能够 兹有 学校_金融学_专业 同学于 屮国建设银行股份有限公司 支行实习。虚心向富有经验的前辈请教,善

17、于思考,能够举一反三。作为金融 专业的学生,在工作屮农现出了扎实的金融理论功底,对负责的 工作表现出极大的责任心,并做到了学以致用,保质保量完成工 作任务,体现出了从事金融工作所应具备的最重要的品质。同时,该学生严格遵守我行的各项规章制度,实习期间未曾出现无故缺 勤、迟到早退现象,尊敬实习单位人员,并能与我行同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。特此证明。(实习单位盖章)篇二:农业银行实习证明 某某学校:兹有贵校*学生在我行*岗位实习。实习期 年 月R至年 月 日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜 任本职岗位的工作。经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员 工。非常感谢

18、贵校培养出这么优秀的员工。现在该生在我单位已 经实习结束,特此证明!农业银行 篇三:农业银行实习证明 实习证明 兹有XXXX大学国际经济与贸易专业学生 XXX,与 X X X X年XX月XX日至 XXXX 年XX月XX日在我单位 XX 区支行XXXX支行实习,担任信贷经理助理职务,主要工 作职责包括向客户介绍贷款业务、整理客户资料、协助客户经理 工作等。该生实习期间工作认真负责,表现良好,得到单位认可。特此证明!实习单位:XX区支行 XX 支行(公章)日期:XXXX年XX月X X R 附:农业银行实习报告、本次实习的目的 1通过在屮国农业银行江门蓬江支行实习,并进一步 巩固我在上学期所学的基本

19、理论,依靠理论联系实际,以增强自我 解决实际问题的能力。2、通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,达到学 校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机 构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。3、通过在屮国农业银行江门蓬江支行的实习,学会如何 更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社 会打下基础。二、实习步骤 此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实 习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行R常业务的 操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入

20、与使用 屮国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行 信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷 记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查 等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房 贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地 产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签 订等。(三)实际操作,单独进行业务操作。(四)完成实习,准备实习报告。具体实习内容这次实习,得益最深的就是能够了解银行的 内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实习后才发现原来后台也 是一个很

21、精彩的舞台。我所在的部门称为个人金融部蔦是对应“公司业务部而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个 部门。我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务 的办理,而在我的实习过程屮,主要学习的是信用卡和贷记卡的 开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的 冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客 户接待以及签订个人购房担保合同等业务。在中国农业银行江门蓬江支行实习,首先先学会的是打 印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但 是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的 基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程屮,都要打印 客户

22、帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵 押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我 实习的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用屮国人民银行的系统进行贷记卡客户 信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细 并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露 客户个人隐私。在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的 系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的 收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要 学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而 这个系统对于办理购房

23、信贷方面也是很重要的。在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。三、个人实习心得 虽然这只是短短的一个实习,但对我来说,是大学生涯屮 很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活屮都会发挥很重要 的作用,特別是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么 去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告 诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的 重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而 细心地做到更

24、好,有这样一种积累是财富。虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入 新环境的人,但是在实习初期我发现这方面自己有很多需要提高 的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入 新环境的能力。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实习期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个 人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位 置放低,才能够非得更高,正如某著名散文家所说,天使为什么会 飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充 自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什 么,和别人分享,积极的融入到团队当屮。学习别人的优点,给自 己积累资本。

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