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1、中国商业文化 一、中国商业经济发展史 二、中国的文化特点 三、中国古代商业文化，中国四大商帮 四、中国现代商业文化 五、国际商业文化 简介 中国简介 国土资源 中国位于亚洲大陆的东部、太平洋西岸，陆地面积约960 万平方公里。中国的民族 中国是一个统一的多民族国家，迄今为止，通过识别并由中央政府确认的民族有 56 个。宗教在中国 中国是个多宗教的国家。中国宗教徒信奉的主要有佛教、道教、伊斯兰教、天主教和基督教。中国的人口 中国是世界上人口最多的发展中国家。计划生育是中国的一项基本国策 中国的经济发展历史 我国古代农业经济的特点:小农经济以家庭为生产、生活单位，农业和家庭手工业相结合，生产主要是
2、为满足自家基本生活的需要和交纳赋税，是一种自己自足的自然经济、“市”的形成和发展(1)西汉(2)隋唐(3)宋朝 重农抑商的作用积极作用:保护了农业生产和小农经济，促进农业经济发展。消极后果:强化自然经济，阻碍工商业发展，阻碍资本主义萌芽的发展。唐代著名的丝绸之路，中国开始向外国发展。明代“海禁”是防倭寇之患，但并未禁止官方对外贸易;清代一直实行的“闭关锁国”近代中国民族资本主义发展的阶段:短暂春天:的含义:严格限制对外交往。时间:一战期间(1915-1921)中国特色社会主义建设的道路 经济建设的发展和曲折 三大改造:1956 年底，我国基本上完成三大改造。使生产资料由私有制转变为社会主义公有
3、制。标志着社会主义制度在中国建立起来。1976 年，十一届三中全会，把计划经济向市场经济转变，打开了国门 到今天的 21 世纪，我们国家的经 GDP 甚至超过了日本成为世界第二。中国商业文化的特点 济发展迅猛，2010年 自古至今，中国的商业活动中提倡的“和气生财”，具有浓厚的儒家思想的色彩。所以，了解中国的商业文化的最基本的来龙去脉和内涵，这是学经济的一个基础。处处体现人情、有人好办事、有人好管事，总之，搞好人际关系是中国企业文化的特点 中国商务礼仪共享礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，以下社交礼仪知识则是中国商业文化最基本礼仪 不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指
4、甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，?随手把别人的机会名片放到袋中，之后又询问人家姓什名谁 态度不要太随意，中国人做生意习惯严谨 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。中国商业文化的忌讳 中国各地商业文化 中国地域辽阔，风情万种，所以，各地区的商业文化也存在这一些差别。一方水土一方人，泉州、苏州、温州和潮州不同的文化氛围造就了不同的营商风格和商业文化这四个城市被誉为中国商业文化典型的四个城市:泉州:爱拼敢赢兼容开放，务实，讲究实利 泉州商人是古代十大商帮之一闽南商帮的核心代表。他们既有获取高额利润的愿望和要求，又有勤勤恳恳、脚踏实地的实干精神的特点表明了和泉州人做生意一
5、定要让他们觉得有利可图且符合实际 温州:经世致用利义并举 以温州为中心的浙东商帮，在发展境遇上和泉州有诸多相似之处，同时也有自身很鲜明的特色。这里出现了全国最早的个体工商户:机户 谈温州商业文化，不能不说“永嘉学派”所以和温州人做生意最直接的就是讲究经济效益。用你的行动证明这是值得他们投资的生意 潮州:出洋经商讲求实效 潮州历史上是粤东地区政治、经济、文化中心。在商业发展道路上，相对于闽南商人由对外贸易起步到海内外商贸并重的过程，潮州商人更加倾向于出洋经商，在异国创业，形成外重内轻的特点。所以和潮州人做生意一定要守信用，并且要有冒险精神 苏州:格物致知精致均衡 和闽商、浙商和潮商 比较，苏商有
6、着太多的不同与差异。由于江苏自古以来经济发达，是中国最富庶的地 唬 诖顺錾淼乃丈蹋 纬闪瞬汇巢换稹?戎靥档男惺路绺瘛,丈汤 辞康鞲裎镏轮?缸饕担 髡呕踔澄 薄?比沃 铩?狄滴 鳌?堂澄?因此和苏州人做生意要注意精致，有秩序，“和”才是最大的财富 第三章 中国古代商业文化 第一节:先秦商业文化 1.1 远古、夏、商、西周的商业文化 王亥-商朝建立前商部落的统治者之一，中国商业的创始人 1.2 商业的起源 商业活动的创始人-炎帝、黄帝 易?系辞下:“庖羲氏末，神农氏作.日中为市，致天下之民，聚天下之货，交易而退，各得其所。”“日中为市”是传说中最早的对商业活动的描述，它的主持者是炎帝。黄帝治天下后
7、，又把商业活动向前大大地推进了一步。因此，我们普遍认为，炎、黄二祖是中国商业活动的创始人。商业活动的躬行者-尧、舜、禹 据史记?五帝本纪记载，尧把商品交换作为治理国家的重要手段，也就是说通过商业活动强化社会分工，而分工又促进交换的发展。舜是擅长从事交换活动的一位有名的历史人物。舜是我国历史上亲自从事买卖的第一人。禹时天下一统，商业活动有了更大的发展。突出标志是已经开始铸造并使用货币。1.2 春秋战国时期的商业思想和著名商人 早期著名商人:财神“陶朱公”、子贡、计然、白圭、吕不韦等。早期商人的重要品质:义中取利、诚信不欺。1.3 春秋战国的商业思想 管仲的“轻重论”和四民说 计然之策 孔子的“义
8、中取利”与“和气生财”许行的“市价不二，国中无伪”思想 韩非的商鞅的“重农抑末”政策 “农本工商末”思想 中华民族是一个多民族和睦相处的大家庭,有 56 个民族，分别是汉、蒙古、回、藏、维吾尔、苗、彝、壮、朝鲜、满、侗、瑶、白、傣、黎、僳僳、佤、畲、高山、等等。56 个民族就有 56 种不同的民族风情，中国地域辽阔，但少数民族分布的地 区也不少，所以和中国人做生意一定 要了解少数民族的习惯和他们的忌讳如:佤族(云南省临沧地区西南部)佤族信仰自然宗教，活动频繁，生活中有很多忌讳的言行。如:(1)喝酒时必先敬老人，并且 先滴一点地上再喝。(2)?给别人敬酒时，手要向前伸，手心向上;如果手心向下，甚
9、至大拇指和其他手指不分开，就意味着是要掐死对方?苗族 湖南湘西 1、苗家人最忌外人以“苗子”相称，认为是对苗族人的最大侮辱。2、客人至苗家，必以酒相敬，客人若接受，主人会引为知己。若客人不胜酒力，也要象征性品咂一下。3、苗家人杀鸡待客时，总将鸡头、鸡肝、鸡脯奉予老人或最尊贵的客人，将鸡腿送给小孩，将翅膀交于青年男女，祝其前程无限。在一家几代同堂之时，青年男女不应有过分亲昵举动。4、苗家人与自然关系亲密，认为无论桥头、树下、屋头、灶旁都有神灵依附。每逢节庆或贵宾来临，均烧香供奉，告慰祖先，以祈求平安。客人不宜对这类活动表示非议。有生意当然少不了饭桌上的交流，俗话说的“人是铁，饭是刚，一顿不吃饿的
10、慌”这句话对生意场上的人不仅仅是如此，更因为这是一个交流和合作的好机会。那在中国的饭局上应该注意什么，这也是一个关键 1、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。2、取菜舀汤，应使用公筷公匙。3、吃进口的东西，不能吐出来，如系滚烫的食物，可喝水或果汁冲凉等 总的来讲，座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。有趣知识 桌上的营销真功夫-劝酒辞 做销售那里能不喝酒呢,其实 它是一种文化(是一种交 流(它也是一种必然(更是一种乐趣 劝酒者起身敬酒，被劝者会说:“屁股一抬，喝了重来”，意让劝酒者再喝一个，此时劝酒者应对:“屁股一动，表示尊重”。男人不喝酒，交不到好朋友。感情深一口闷，感情浅舔一舔。女士劝酒:激动的心，颤抖的手，我给领导到杯酒，领导不喝嫌我丑。女士和领导碰杯:领导在上我在下，您说来几下来几下。两只小蜜蜂呀，飞到花丛中呀。总结:中国是一个具有 5000 多年历史的文明古国，中国传统的特别是儒家的文化对中国商业的影响是根深蒂固的。所以和中国人做生意一定要了解中国的文化，明白中国商业的习俗和潜规则。知地取胜，择地生财;时贱而买，时贵而卖;薄利多销，无敢居贵;以义为利，趋义避财;见端知末，见微知著;奇计胜兵，奇谋生财;择人任势，用人以诚;居安思危，从长计议;广交朋友，营造氛围等等。