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1、 1/13 2022 工作纪实年年度工作计划 5 篇 2021工作纪实年年度工作计划1 1、充实基础工作，改善经营环境 公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司工作手册确定，要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督，公司在新的年度由办公室承办编制_工作动态，每半个月一期。2、充实各类人才，改善员工结构 企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合
2、率与现代标准对照是有距离的。20_年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳愿意服务于_的各类人才，并相应建立_专业人才库，以满足_集团公司各岗位的需要。3、充实企业文化，改善人文精神 企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，_策划代理公司在进行营销策划的同时，对于_文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是_品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，_文化的形成、升华、扬弃应围绕_企业精神做文章，形成内涵丰富的_企业文化。4、充实综合素质，提高业务技能 _集团注册后，有着不同专业的子公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综
3、合素质、业务技能的提高，亦与整体素质相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。2/13 _项目是省、市重点工程，也是_品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将_项目建成为省优工程。5、预决算工作。工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。切实完成年营销任务，力保工程进度不脱节 公司确定的 20
4、_年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为 1.5亿元。该任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。1、实行置业任务分解，确保策划代理合同兑现。20_年公司各类楼盘的销售任务是 1.5 亿元，其中一季度 1500 万元、二季度4500 万元、三季度 4500 万元、四季度 4500 万元。按_所签协议书，该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务，我们建议：策划代理公司可实行置业任务分解，到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式，全面完成年销任务，在根本上保证工程款的跟进。在
5、营销形式上，应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案，努力创造营销新模式，以形成自我营销特色。2、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 新的一年，公司在 20_年的基础上，将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“_”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，_应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。3、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使
6、营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由营销部负责起草。3/13 4、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能 拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流，以保证_项目建设资金的及时到位。全面启动招商程序，注重成效开展工作 招商工作是_建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的楼盘销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。1、结合医药市场现状，制订可行的招商政策 按照公司与策划代理公司所签合同规定，_应于去年出台 招商计划书
7、 及 招商手册，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。为综合医药市场情况，拟由招商部负责另行起草招商办法要求招商部在元月份出初稿。2、组建招商队伍，良性循环运作 从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素质要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。3、明确招商任务，打好运营基础 _项目一期工程拟在今年底建成，明年元月将投入运营。因而，厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅，而应军马未到，粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商
8、、医药商业代理机构等任务为 300 家。由策划代理公司与招商部共同承担。4、做好物流营运准备，合理有效适时投入 医药物流不同于传统医药商业，它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药，更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此，新的年度，公司将与市物流研究所进行合作，签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化，公司拟成立物流部，拟制定_医药物流系统的营运方案，确定设施、设备构成因素，运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。4/13 2021 工作纪实年年度工作计划 2 一、目标概述：协调处理
9、好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。_年，人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在 10%以内，保证不超过 15%;劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。二、具体实施方案：1、_年元月 31 日
10、前完成劳动合同 保密合同廉洁合同培训合同的修订、起草、完善工作。2、_年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在 _年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。三、实施目标需注意事项：1、劳资关系的处理是一个比较
11、敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避 5/13 免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成
12、人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。四、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理(人事专员)五、实施目标需支持与配合和事项和部门：1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。2021 工作纪实年年度工作计划 3 为了_x 物业公司顺利的运作发展，为业主和租
13、户提供高效优质的服务，完成业主委托的各项物业管理及经济指标，发挥物业最大的功能，使得_x 物业通过对_x 大楼及基地、家属院实行的物业管理，不断总结管理经验，提升物业灌木里水平，积极努力地参与市场竞争，拓展业务管理规模，最终走向市场完全转化为经营性物业管理，达到最佳的经济效益，制定今年的工作计划。一、定编定岗及培训计划 今年是_x 物业公司运行的第一年，实行二块牌子(1._x 物业管理公司 2._x 管理中心)一套人马，在保留原_x 中心的功能基础上，通过_x 物业的运作，最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排，计划全公司定编 37 人，其中管理人员 7 人，按照厂里的培训安排参加培训。二
14、、代租、代收计划 6/13 按照厂里的物业管理委托要求，对_x 大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁，计划完成_x 大楼委托租赁的房屋出租率大于 96%，今年完成代租收入不少于.万元，按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作，保证所辖物业的正常运作。三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)今年完成物业管理费.万元，代租、代办费.万元(.20%)，一共为.万元。其中_x 大楼物业费及代租代办费合计为.万元，其它收入.万元。四、费用支出控制计划 今年其费用支出控制在.万元之内(不包括.元以上的修理费用)，其中：1.人员工资包括三金总额为：.万元(按现 48 人计算)2.自担水电费：.万元。3.税金
15、：.万元。4.其它.万元。五、拓展业务、创收计划 1.计划 2 月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作，年创收不少于 2万元。2.组织成立对外扩大管理规模攻关组，派专人负责，争取在年底前扩大物业管理规模不小于 5000 平方米，实现盈利。六、综合治理、消防安全工作计划 1.保持天山区综合治理先进单位称号，争取先进卫生单位称号。2.每月 24 日为例检日。组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查，发现隐患及时整改，做到最大限度地消灭各种事故的发生。3.完成消防部门及综合办要求，完成的各项工作。4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用，并结合法制宣传月、禁毒日、消
16、防日开展禁毒宣传，消防宣传等，每年不少于三次。5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的治安事故，杜绝一切火灾的发生。七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)7/13 1.大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。2.大楼内部的维修、粉刷。3.楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。4.消防报警系统的维护、清洗、调试。5.管路系统的更换。2021 工作纪实年年度工作计划 4 2021 年是我们公司成长壮大的关键一年，也是我们公司的效益年、质量年。20_年，在公司各部门的大力支持帮助下，通过部门员工不懈的努力，在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计20_年汽车销售行业形势将逐渐转暖
17、，我们将抓住这个有利时机，提升服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、推进 6S 管理制度、加强车间设备及工具管理，力争在售后管理上取得新的突破。为实现这些目标，我们将认真做好以下几项工作。一、不断提升服务质量(全年执行)我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为 公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理，做好车辆维修后自检与互检工作。二、减少客户报怨量(全年执行)针对 20_年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在 20_年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次性修复率。第
18、一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识，。将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二，加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修 情况记录在案，使质检工作有迹可循，便于维修后分析与研究。第三，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施尽最大努力提升进站车辆的一次维修合格率。三、提升维修产值(全年执行)8/13 在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修
19、新增金额提成率。即下维修工时费任务，做到完成任务或超出任务有奖，完不成任务要罚。(具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计，然后逐渐递增)四、加强现场管理，推进 6S 管理制度(每周检查)在 20_年，将进一步加强车间 6S 现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进 6S 管理制度，将该指标作为优秀员工考评指标之一，避免做得好和做得差都一个样的大锅饭思想!力争在 20_年售后车间 6S 管理工作不断提高，走上新台阶。五、加强车间设备及工具管理(每月检查)针对车间设备管理现状，制定车间维修设备及工具管理负责人，减少设备及工具使用不当造成的故障率，提升设备及工具故障及时报修率，设备及工具负
20、责人对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用，为按时保质交车提供了强有力的支持。六、做到以身作则，以德服人，良性竞争 作为领导必需严于律己，以身作则，遇到困难不退缩，迎难而上，做好带头人。采用能者上，平者让，庸者下的用人原则!对经常违反纪律，不听从指挥，恶性竞争，影响公司形象的员工，坚决予以辞退。争取为满意度和一次性合格率双提升打造一个公平公正的良性可持续发展的工作环境。在 20_年我们将知难奋进、开拓进取，不断创新的精神，从点滴小事做起，严格落实岗位责任制，内强管理，外树形象，力
21、争通过扎实有效的工作，争取做得员工与客户的双满意，实现公司新一年的经营指标!2021 工作纪实年年度工作计划 5 2021 年，对于弘枫公司是再创辉煌的一年，对于我们又是极具挑战的一年，我们喷头车间的全体员工有勇气、有信心迎接挑战，不负重望。今年的指导思想是：全面贯彻上级领导精神，冲破传统思维，走不断创新之路，使生产瓶颈变通途。一、目前面临的几个问题 1 产品质量问题一直层出不穷，无法根治!9/13 2 四个小时没有足够、有效地利用，造成时间上的浪费，降低工作效率，使打造一支纪律严明、高效的团队成为一句空话。3 生产管理在运行机制上存在一些弊端，在某种程度上成为公司的生产瓶颈，无疑是制约公司做
22、大做强的重要因素。4 生产现场管理，不符合文明生产的基本准则。5 尽管生产工作总量在 201x 年创历史最高，但生产效率仍有提升的空间，员工的潜能没有得到最大的释放。6 操作工的技能水平有待提高。二、初步措施 1 做好发动、组织工作，创造员工积极向上的氛围，使员工热情高涨，心系企业，干劲倍增。2 重新评估现行的管理体制，建立健全管理组织，形成适应高强度生产的高效运行机制。3 组建一支纪律严明、能打硬仗的品牌团队。不合适的人要离开岗位，合适的人要在合适的岗位上兢兢业业地工作。4 强化生产的计划性，把生产任务落实到班组，落实到人，落实到生产过程的每一个环节。5 为员工施展才能，实现个人价值创建平台
23、，建立健全各项鼓励性政策，使员工的潜能得到最大限度的释放。6 强制性抓好四个小时，减少和杜绝工作上的时间浪费，为提高生产效率提供时间保证。7 发挥积极分子等优秀员工的楷模作用，增强团队的凝聚力，全方位、多渠道激发员工的创新潜能和拼搏精神。8 合理利用利益驱动原则，正确使用二次分配和其它形式的奖罚制度，既要调动员工的积极性，又要规范员工的行为，让员工清楚，想拿钱是好事，但不容易，必须干多干好，且行为规范。三.20_年工作思路：10/13 1、加强自我的时间管理，以自己的行动培养部下都养成在规定时间内完成工作任务的习惯，合理进行时间规划:上班前：应提前 30 分钟到厂;先检视环境卫生;查看当日使用
24、备料状况及生产异常状况。上班后：早会(可保留);确认有无临时缺勤人员;有否新入职人员，工作指导;人员服饰、仪容管理 上班中：检视各机器、工具是否正常使用及保养;检视作业中人力不平衡时有无即时处理;检视有无依照生产计划之进度进行作业;查看每位下属的工作有无未依照标准作业;制程中，检视产品品质;对不良品查看，并追踪原因改善;检视有无人员工作情绪不稳定，应予协助;检视有无产品堆积情况，应予及时处理;随时 4 小时内之生产(人员、机器、工具、物料、作业标准)抽查;生产环境随时保持流畅;下班前：其它合作部门还有下级反应之问题应当日处理;次日工作预做准备;应保留思考时间(人员任用、工作指导、推动事项、改善
25、工作);下班前应检视工作环境及安全事项;查看当日工作目标达成状况。2、建立好自己同同事、下属良好的沟通，对车间工作进行有效的解码、委派，并协调同事去完成即定的工作任务。产品产量方面 、总结当月生产部总体的产量、平均生产效率、生产计划达成率等总体指标的完成情况。列表细化分车间、分班组形式反映班组的产量情况 、针对当月产量、效率数据进行分析，总结车间、班组或生产不同产品之间的产能差异，对于效率偏低的班组或产品进行原因分析。、产品质量方面 、总结总体的不良率，制程合格率等各指标的完成情况，附数据图表说明。(列表细化分车间、分班组形式反映情况。)、针对当月不良率、制程合格率数据进行分析，总结车间、班组
26、或生产不同产品之间的差异，对于偏低的班组或产品进行原因分析。、物料损耗方面 11/13 、总结当月总体的废品率和指标完成情况。列表细化分车间、分班组形式反映情况。、针对数据进行分析，总结车间、班组或生产不同产品之间的差异，对于偏低的班组或产品进行原因分析。、人员管理方面 总结当月生产人员的任用情况，员工培训或重点工序员工的技能掌握情况等。、设备管理方面 、总结当月生产设备的使用、维修、维护和保养情况。、提报设备异常。3、以“工作管理”为核心，提高工作的执行力。1、)、工作上推行目标管理：在工作管理方面，以“目标管理”为导向，进行有效的沟通，不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目标。、根据上级
27、领导要求各项工作的绩效指标来制定生产绩效指标，各绩效指标之间力求链锁与量化，并用数据与表格来体现，做到具体化、清晰化、可衡量、细节化。指标落实的责任人、督查人，在规定的时间内进行统计汇报。、鼓励下属自己设定目标，让每名员工，每位班组长自己制定工作目标和计划的习惯，以目标的设置和分解及对目标的实施完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现生产系统的总体目标与绩效指标，让员工自己充当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”作的方法，经整理公示。2、)生产班组的质量管理 品质管理以预防为主，只有通过对产品的实现过程的管理和控制，才能保证产品质量来满足顾客的要求。为了达到这一目的，我们必
28、须加强对产品的过程管理与控制，具体操作计划如下：、建立工艺改进及合理化建议激励制度。、生产前准备：要求各工序管理人员及作业员在生产前一定要做好生产准备，了解当天的生产任务，熟悉所生产产品技术要求和工艺要求;核对材料或上工序半成品是否符合要求;设备、工具是否正常。、过程自检：严格执行过程自检，工序主管巡检与专检制度，防止产品质量缺陷流往下工序，以保证产品质量的稳定性。12/13 、工艺纪律：严格按照工艺卡要求进行作业，对特殊的技术要求认真进行核对。、作好各种质量记录;严格按工艺卡及记录表单填报。3、)例会管理 会议是一个有组织、有目的、有计划、有针对性主题的沟通过程，是促使各项必要工作得以有效实
29、施的途径，是集思广益、实现决策民主化、科学化的重要工具，所以计划在车间中将组建起：、每日车间早会;、质量例会;、每月工作总结及下月工作计划报告会等例会制度。4、以“人员管理”为保障、提高领导力。、员工激励：-2-、将改进工作列出详细的计划，督促下属开展工作质量大讨论，总结出工作待改进的地方和改进工 、建立一套员工激励方案，激发员工的工作热情和内在潜力，把员工的智慧、能力、需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新。、用竞争的方法来激励员工，建立优秀员工榜，进行业绩竞赛与职位竞选。、在适度的压力下激励员工，承认压力的存在，给员工提供必要的培训，从自身做起。、提升员工的士气，进行良好的的信
30、息沟通，确保利益均分与人际关系的和谐。、员工培训 、新员工进厂培训，让员工了解自身的职务及责任、权限和义务与相关的规章制度及行为规范。、积极开展岗位技能培训，使员工了解岗位知识，掌握工作所需的工作技能。、让员工熟悉前后工序环节，明确工作守则与品质标准及物料使用要求。、加强团队建设，增强凝聚力，使员工以企业为家，成员之间合作畅通，运作流畅，人人相处和谐，办事有效率;成本观念增强，减少浪费，荣誉感强，做事有整体观念。、坚强有力的领导作风。领导人坚强有力，成员才有归属感，团队才有凝聚 、制定共同的计划目标，有共同的追求、理念、信仰。13/13 、培养齐心合力，共同承受外部压力的精神。、在团队内部实行奖励制度，培养团队成员的情感和期望。、开展团队文化娱乐活动，使团队精神生活充实，增加团队的吸引力和归属感。、控制团队舆论，利用健康正确的舆论来感染人、鼓励人、影响人、教育人。、吸收员工参与团队决策，让员工体现出参与感和成就感。以上是生产部喷头车间 20_年的初步打算，我们将抓好落实，不辜负公司领导重望。20_年，我们生产车间要像一匹骏马，再陡的山我们能上去，再险的河我们要过去。2021 工作纪实年年度工作计划