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1、 1 年社交电商行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告 2 目录 概述.4 一、年社交电商企业战略目标.5 二、年社交电商行业财务状况分析.5(一)、年社交电商行业近三年财务数据及指标分析.5(二)、现金流对年社交电商业的影响.7 三、年社交电商业发展模式分析.7(一)、年社交电商地域有明显差异.7 四、年社交电商行业政策背景.8(一)、政策将会持续利好年社交电商行业发展.8(二)、年社交电商行业政策体系日趋完善.8(三)、年社交电商行业一级市场火热,国内专利不断攀升.9(四)、宏观经济背景下年社交电商行业的定位.10 五、2023-2028 年宏观政策背景下年社交电商业发展现状.10
2、(一)、2022 年年社交电商业发展环境分析.10(二)、国际形势对年社交电商业发展的影响分析.11(三)、年社交电商业经济结构分析.12 六、年社交电商企业战略保障措施.13(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构.13(二)、加强人才培养与引进.14 1、制定人才整体引进方案.14 2、渠道人才引进.15 3、内部员工竞聘.15(三)、加速信息化建设步伐.15 七、年社交电商行业企业转型思考（2023-2028）.16(一)、年社交电商业的内生延伸选择与定位.17(二)、年社交电商跨行业转型延伸.17(三)、年社交电商企业资本计划分析.17(四)、年社交电商业的融资问题.18(五)、加
3、强年社交电商行业人才引进，优化人才结构.18 八、年社交电商产业投资分析.19(一)、中国年社交电商技术投资趋势分析.19(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴.19(三)、中国年社交电商行业投资风险.20(四)、中国年社交电商行业投资收益.20 九、年社交电商行业企业差异化突破战略.21(一)、年社交电商行业产品差异化获取“商机”.21(二)、年社交电商行业市场分化赢得“商机”.22(三)、以年社交电商行业服务差异化“抓住”商机.22(四)、用年社交电商行业客户差异化“抓住”商机.23(五)、以年社交电商行业渠道差异化“争取”商机.23 十、年社交电商行业风险控制解析.24(一)、年社
4、交电商行业系统风险分析.24 3(二)、年社交电商业第二产业的经营风险.24 4 概述 近年来，年社交电商行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了年社交电商的应用场景。一方面，进一步提升年社交电商产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，年社交电商技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了年社交电商应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，年社交电商行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收
5、益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到年社交电商公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年年社交电商行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉年社交电商行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。5 一、年社交电商企业战略目标 年社交电商公司计划在未来 5 年内继续拓展国内市场，在
6、国内市场打造自有年社交电商品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设年社交电商直销店、店铺。二、年社交电商行业财务状况分析(一)、年社交电商行业近三年财务数据及指标分析 表中列出了近三年年社交电商行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标：财务指标 2020 年 2019 年 2018 年 主营业务收入（万元）79041.6 53671 46827 净利润 2523.4 905.1 1368.3 总资产 27321.6 22885.2 18681.8 除了 2019 年市场下跌和 2020 年疫情影响导致净利润下降外，年社交电商公司各项指标持续加强
7、，投资策略和风险防范与化解报告良好。6 财务比率年份 2020-12-31 2019-12-31 2018-12-31 比率分析 一 流动性比率 流动比率 1.52 2.22 2.53 2020 年底年社交电商行业发生大量短期借款导致 存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率 1.36 1.58 1.62 资产效率比率 应 收 账 款周转率 20.31 16.32 16.18 年社交电商企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存 货 周 转率 15.38 13.57 5.28 年社交电商业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总 资 产 周转率 2.31 2.42 2.51 变化
8、不大。长短期投资和同 定资产都有较大增长，与絹售额增 长基本持平。盈利性比率 销 售 毛 利率 7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与年社交电商业态结构以及市场回稳有较大关系。营 业 利 润率 4.24%1.79%3.20%净利润率 3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA 10.00%3.76%7.65%权益资本收益率 ROE 14.55%4.06%6.35%负债比率 41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因年社交电商投资项目融资所致。7 (二)、现金流对年社交电商业的影响 从现金流的角度，我们可以分析医年社交电商行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务
9、比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着年社交电商行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对年社交电商行业的发展和生存产生重大影响。三、年社交电商业发展模式分析(一)、年社交电商地域有明显差异 中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，年社交电商企业的区域分布也不同。传统年社交电商企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。债务管理比率 一 产权比率 81.31%59.89%42.59%收 入 利 息倍数 3
10、5.72 25.31 62.34 8 四、年社交电商行业政策背景(一)、政策将会持续利好年社交电商行业发展 政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求，预计需求将迎来快速释放。同时，互联网+年社交电商，大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段，创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显，行业集中度有望加速增长，实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高，我们相信年社交电商行业的前景广阔。(二)、年社交电商行业政策体系日趋完善 近年来，国内年社交电商产业发展，产业促进，市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。9
11、 2019 年，国务院相继发布了与年社交电商密切相关的三项政策文件，为年社交电商的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关年社交电商管理的文件，这些文件在年社交电商行业中发挥了积极作用，产生了重要影响；针对年社交电商业务形式，明确了互联网资源协同服务业务的概念，并相继颁布了相关的市场管理政策；工业和信息化部于 2019 年发布了年社交电商发展三年行动计划（2019-2022），提出了发展年社交电商的指导思想，基本原则，发展目标，重点任务和保障措施。(三)、年社交电商行业一级市场火热,国内专利不断攀升 在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下，年社交电商主要市场的知名度也在
12、不断增加。同时，随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在年社交电商领域的投资，国内年社交电商技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看，2007 年的新专利仍然少于 100 个。它在 2015 年迎来了爆炸式增长，2015 年的新专利数量已达到 1,398 个，居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看，我国的年社交电商公共专利已达到4,000 多个案例，大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内年社交电商市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。10(四)、宏观经济背景下年社交电商行业的定位 在产业链的下游，用户需求和服务存在很大差异 五、2023-2028 年宏观政策背景下
13、年社交电商业发展现状(一)、2022 年年社交电商业发展环境分析 年社交电商业的环境不断改善，新的市场主体不断涌现。据国家统计局统计，中国国内生产总值（GDP）比上年增长 8.1%，两年平均增长 5.1%，居世界主要经济体之首。经济规模超过 110 万亿元，达到 114.4 万亿元，居世界第二大经济体，人均 GDP 突破 8 万元。2021，中国人均 GDP 将达到 80976 元，按年均汇率计算将达到 12551 美元，超过世界人均 GDP 水平。在此期间，年社交电商业稳步发展并保持增长。2021，新的税费减免项目和 11 北京证券交易所的推出，也为年社交电商行业的相关企业开辟了一个新的天地
14、，供直接融资。在疫情的影响下，发展不平衡和不足的问题日益突出。中国积极扩大内需战略，大力推进供给侧结构性改革，年社交电商业结构调整和转型升级取得新进展。全国居民恩格尔系数为29.8%，比上年下降 0.4 个百分点。内需对企业增长的贡献占主导地位，消费结构持续升级，年社交电商业需求结构持续改善。(二)、国际形势对年社交电商业发展的影响分析 俄乌冲突后，全球大宗商品价格全面上涨，油价近八年来首次突破 100 美元，间接导致年社交电商业运营成本上升。随着油价上涨，全球高通胀压力也在迅速上升。未来几年，年社交电商业产业链上的上下游企业将面临更大的压力。同时，受疫情影响，世界经济复苏艰难，全球生产和供应
15、周期不畅，全球年社交电商业也在积极推进新发 12 展思路的建设。虽然从总体上看，国内发展面临着需求萎缩、供给冲击和预期减弱的压力，但长期以来年社交电商业的基本面没有改变，发展韧性好、潜力充足、空间大的特点没有改变。(三)、年社交电商业经济结构分析 一是年社交电商业市场化程度逐步提高。从上游供应到市场部署；企业往往通过资本市场实现兼并、破产和重组；产业布局呈现资源（资金、技术、人才）向东南演进、集中、转移的趋势，年社交电商行业协会的作用逐渐显现优势。二是大力支持年社交电商业。从产业结构来看，我国的年社交电商业有许多子产业，产业链体系相对完整；从产业布局看，大企业集中在重点城市，中小企业集中在县、
16、镇、乡，形成产业集群，基本形 13 成相互协调、相互支持的格局。第三，内需是主要驱动力。随着国民经济的快速增长和居民可支配收入的提高，国内对年社交电商业的消费需求仍有很大的增长空间，这将继续是该行业发展的主要动力。六、年社交电商企业战略保障措施 因此，随着社会经济和信息技术的进一步发展，年社交电商的应用将成为未来的新趋势。针对年社交电商企业发展和战略布局，我们提出以下措施。(一)、根据企业的发展阶段，及时调整组织架构 公司组织架构的建设应考虑灵活管理和分级管控，以达到均衡的效果。基于此，建议进行以下调整：1.增设进出口业务部，负责公司海外市场管理；14 2.单独设立国内市场部，增设销售经理，负
17、责产品国内市场的开拓和线下门店的管理；3.原生产部下属部门重组为装配部和包装部。拟建立的新组织架构图如下：(二)、加强人才培养与引进 公司及时制定一系列与之相匹配的人力资源发展规划，及时定制自有员工的人才引进和培训实施方案。1、制定人才整体引进方案 公司可以进行人对人的岗位安排，有利于员工的表现。在引进人才的同时，也要避免年社交电商人才再次流失。可采用面试、心理素质测评、专业知识考试等一系列评价方式，对人才进行综合评价，减 15 少上岗后重新离职。还要注意团队建设，比如团队成员的学历、工作经验、价值观是否趋同。综合评价是对团队整体合作、成员间相互合作、对团队企业文化和企业价值追求的认可进行考核
18、，以免造成原因。团队成员之间的问题影响公司的相应工作。2、渠道人才引进 通过网络招聘平台、人才中心推荐、猎头公司介绍等多种渠道招聘人才。对年社交电商相关专业知识要求较高的工作也可以采取与专业公司合作的形式。例如，财务职位需要高水平的专业知识。公司可以与会计师事务所签订年度咨询服务协议，帮助公司建立内部审计制度。评估公司的财务、经营、管理和风险，提高公司的潜在风险。也可以联系高校进行针对性招聘，后期加大培训力度，给予实践锻炼机会，让新员工快速成长。3、内部员工竞聘 可以考虑公司内部推荐合适的员工、公司竞争性就业等，对员工进行专业培训，培训后调整岗位。在建立人才引进机制的同时，人才培养也发挥着同等
19、重要的作用。要建立完善的公司培训体系，在制度上体现人才使用与人才培养相统一的原则，做好专业人才培养工作，培养具有更高职业素养的员工。(三)、加速信息化建设步伐 为有效支持已开展的各项业务，提高工作效率，年社交电商公司 16 应积极开展信息化建设工作：1.引入办公自动化系统，提高企业各部门之间的沟通效率，降低沟通成本。2.及时引入企业资源管理系统，梳理企业各项工作流程，提高企业整体工作效率和管理水平。3 加强企业信息数据库的管理和维护，确保企业数据安全。4.充分利用互联网和大数据技术完成企业资源的整合和优化，提升企业形象，降低企业交易成本。5.利用企业微信微信官方账号向客户传递产品信息和品牌信息
20、，及时收集客户反馈信息，为企业的设计和销售部门提供数据，让公司根据市场变化做出新的机会选择或战略决策。七、年社交电商行业企业转型思考（2023-2028）通过前面对年社交电商业内外部环境的分析和 SWOT 分析，得出年社交电商业应注重发展战略的结论。在未来的发展过程中，要积极参与城市基础设施建设等行业的市场竞争，扩大市场份额，立足国内市场，积极开拓海外市场：向产业链上下游延伸，实现年社交电商业转型升级；参与国家重大项目建设，加快进入电子商务领域；加强与相关集团子公司的协调与合作，积极开拓新业务，稳步发展。17(一)、年社交电商业的内生延伸选择与定位 目前，年社交电商业的高速增长期虽已接近尾声，
21、但仍将保持相当的产业规模。对于年社交电商行业的企业来说，基于行业高度分散和区域划分的现状，行业内生延伸和发展的可能性仍然很多。年社交电商企业可以通过市场细分、地域和价值链环节的整合和延伸，实现自身的成长和发展。例如：年社交电商行业细分市场全覆盖 年社交电商业务的区域扩张 综合延伸：进入设备生产、规划设计、成本维护、运营等价值链环节，为客户提供生态环境建设综合整体解决方案。(二)、年社交电商跨行业转型延伸 如今，年社交电商+已成为行业发展的重要趋势。利用相关产业的快速增长，及时扩大业务范围和边界，也是年社交电商企业转型发展的可行方向之一。同时，年社交电商企业也应明确其对“+产业”的战略态度，并利
22、用发展或深度干预的优势。战略转型的难度和风险不容低估。(三)、年社交电商企业资本计划分析 近年来，年社交电商行业并购事件频繁发生。充分利用资本工具，通过并购实现企业自身的快速成长，将是实现中年社交电商企业战略目标的重要手段。对于大多数年社交电商企业来说，需要提前进行资 18 本规划，明确并购的战略目的和潜在路径；二是加强与年社交电商行业相关外部专业机构的整体合作，形成系统的实施方案，同时有效控制风险；最后，年社交电商企业还需要加强并购后的整合重组能力，充分发挥并购后的协同效应。(四)、年社交电商业的融资问题 新时期，年社交电商业的规模和规模都比较大。单个项目的成败也可能对公司的运营产生重大影响
23、。因此，年社交电商企业有必要提高投资能力，从投资收益的角度审视项目投资决策。年社交电商业务的特点决定了该行业的资本密集型特点。在所有业务环节中，都需要大量的初始营运资金来支持运营。(五)、加强年社交电商行业人才引进，优化人才结构 目前，年社交电商行业的人员队伍已不能满足行业日益增长的发展。存在人才总量不足、专业结构不合理、高素质、精挑细选人才缺乏等问题。建立合理的年社交电商人才梯队成为了首要面对的问题。一方面要加强年社交电商行业注册执业梯队建设，培养和引进一批高级管理人员、工程项目管理人员和资本运营管理人员。另一方面，要加强与科研院所、高校的合作，引进专业人才，开展规划设计服务，提高业务的科技
24、含量和利润水平，向年社交电商行业的上游延伸。19 八、年社交电商产业投资分析(一)、中国年社交电商技术投资趋势分析 根据近年来我国年社交电商技术商业化进程及投资现状,V 报告分析认为,2020 年年社交电商技术的商业化程度将进一步提升,而随着商业化程度的不断提升,我国年社交电商技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入年社交电商领域的新兴企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优点。同时,伴随年社交电商技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,同风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。截止 2020 年底,我
25、国年社交电商行业技术领域共有 72 起投资,总投资额超过 330 亿人民币。按投资事项所处轮次来看,2020年我国年社交电商技术投资事件中,处于天使轮、A 轮以及 D 轮的事项相对较多,均为 3 起；处于 C 轮和 C+轮的均为 2 起,处于其他轮次的则为 1 起。(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 大项目招商时代已经过去,产业链精准招商正在实施,新经济新招商将成为未来发展的新趋势。新经济招商的核心思路主要表现为：平台招商、新业态招商、科技招商等。第一步：围绕年社交电商独角兽企业构建产业集群；20 第二步：建设智能化服务载体,如,专业化众创空间、智慧化园区服务、智能化基础设施等；第三
26、步：搭建年社交电商产业创新服务体系,提供基金等金融服务、活动服务、商业模式服务等,构建开放完善的产业生态,以企业高速成长带动年社交电商爆炸式发展。(三)、中国年社交电商行业投资风险 (1)服务更新速度慢 年社交电商服务更新速度缓慢,不能及时适应用户的需求。(2)服务体验有待提高 年社交电商服务体验不良,无法获得更多用户的青睐。(3)信息不对称 不能为用户提供专业的信息获取与共享服务，不能满足年社交电商信息化需求。(4)咨询与管理不够 年社交电商行业现有的咨询角度不能侧重用户需求与痛点。(四)、中国年社交电商行业投资收益 从年社交电商的投资收益来看,目前国内的年社交电商开发在收益模式上主要表现为
27、三种形式,即产品售卖、服务增值、产品和服务结合；对于大型公司则存在年社交电商建设与经营管理相结合的经营 21 模式、年社交电商建设与经营管理相分离的经营模式。年社交电商除产品本身之外,管理和服务才是年社交电商项目最大的偏利点。在年社交电商管理方面,由于种种服务形势有别于其他资源,因此,年社交电商服务费的收取标准采取高价位标准。其次,除了常规的服务,针对用户的需求,年社交电商服务也包含了定制化服务等。综合分析年社交电商行业的市场需求、现状、规模、挑战、竞争情况、政策环境、发展趋势、前景预测等行业调研。根据年社交电商行业以往投资回报率,结合行业的近儿年的复合增长率分析,未来几年的年社交电商产业行业
28、投资预期客观,预期将会达到 120%以上。九、年社交电商行业企业差异化突破战略(一)、年社交电商行业产品差异化获取“商机”年社交电商行业中的产品差异化是指产品特性、性能、一致性、耐用性、可靠性、易于维修、风格和设计的差异。对于年社交电商行业的竞争者来说，产品的核心价值基本相同，但在性能和质量上有所不同。企业要在满足客户基本需求的前提下，不断创新，满足客户的个性化需求，创造更多商机。为企业实施产品差异化，就是根据客户的个性化需求，进行有针对性的产品开发、生产和销售，实现产品使用功能的差异化，满足客户的个性化需求，在实现的同时为客户创造最大利益。制造商自身的产品差异化可以进一步细分为：22(1)年
29、社交电商行业表现分化。根据客户对产品的不同需求，进一步细分市场，以满足客户的个性化需求。(2)年社交电商行业品种差异化。利用不同产品之间的价格波动差异进行差异化营销。密切关注市场变化，抢抓市场先机，动态优化销售品种结构，多销售高附加值产品和阶段性高价产品。这不仅减轻了市场压力，而且实现了更好的销售价格，创造了更多的品种效益。(3)年社交电商行业规范是有区别的。在满足客户个性化需求的同时，也实现了整体销售价格的提升。(二)、年社交电商行业市场分化赢得“商机”年社交电商行业市场差异化是指产品销售条件、销售环境等特定市场运行因素所产生的差异，包括销售价格差异、分销差异、市场细分差异、消费习惯差异等。
30、细分细分市场，把握差异，企业才能不断扩大市场份额，实现更好的销售价格。(三)、以年社交电商行业服务差异化“抓住”商机 为了更好更有效地服务客户，我们在年社交电商行业服务中对客户进行差异化管理，利用重点资源匹配重点客户，有效提高服务效率和服务质量。将客户分为 VIP 服务客户和一般服务客户，为 VIP 服务客户组建 VIP 客户服务团队，为他们提供技术、业务、售后服务多对一的服务，并进行联合定期回访，了解客户的期望和需求，提供最优质的服务。对于一般服务客户，按照服务体系和程序提供定期响应服 23 务。同时，关注客户的个性化需求，为下游客户提供增值服务，从而在企业与下游客户之间建立“双赢”的价值链
31、。(四)、用年社交电商行业客户差异化“抓住”商机 不同的经销商有不同的销售能力和不同的销售模式。针对这种情况，对客户进行评价评估，并在此基础上对客户进行差异化管理，对不同的客户给予相应的资源支持。同时，根据不同客户的实际经营情况，如经营方式、库存情况等，有针对性地指导优化厂商互动、协作与沟通，共同维护年社交电商行业市场的一侧。(五)、以年社交电商行业渠道差异化“争取”商机 现代企业的竞争不再是一个企业和另一个企业的竞争，而是一个价值链和另一个价值链的竞争。因此，关注客户的具体要求，通过提升渠道客户买方价值链的竞争优势，建立整个价值链的竞争优势（差异化），这就是渠道差异化的本质。识别年社交电商行
32、业渠道的差异，建立适合产品特点和业务条件的销售渠道，是企业销售部门的一项非常重要的工作。在充分发挥代理销售主渠道作用的同时，适度加快直销渠道发展。加强与大型终端客户和厂商合作，建立多层次、更具市场竞争力的销售渠道。同时，时刻关注期货市场的变化，充分利用期货市场的避险功能，有效规避市场价格下跌的风险。24 十、年社交电商行业风险控制解析(一)、年社交电商行业系统风险分析 随着国内年社交电商行业市场需求水平的加快和大型、多元化项目的发展，是否具备特定业务领域的高水平大中型项目运营经验，不仅是成功签约的关键因素之一，同时也是保证为具体项目制定高质量工程技术设计方案、高效组织工程建设、保证工程质量的关键因素。(二)、年社交电商业第二产业的经营风险 企业在进入第二产业、实现多元化发展时，在新的业务领域面临资源和经验不足，甚至相关专业人才短缺，短期内发展压力较大；同时，需要验证与年社交电商业务的协同效应。