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1、管理咨询行业分析项目可行性研究 2020年基于微服务架构的智慧医共体云平台建设及服务可行性研究报告 2020年6月 管理咨询行业分析项目可行性研究 16 目 录 一、项目概况.4 二、项目经营前景及可行性分析.4 1、医疗信息化行业在国家政策的支持下得到了长足的发展.4 2、县域医共体的建设具有明确的政策支持和广阔的市场空间.5 3、公司具有充足的技术和人才储备，并将持续加大研发投入.7 4、公司具有丰富的客户资源，并将大力拓展营销网络的建设.7 5、公司将机器人技术与医疗信息化相结合，更好地助力医疗系统实现信息化和智能化.8 三、项目具体实施方案.8 1、一体化运营平台.10（1）医疗机构资
2、源管理.10（2）互联网医疗健康服务.11（3）医疗供应链管理.12 2、核心云端功能化平台.12（1）医共体协作平台.12（2）区域医疗中心平台.13（3）AI 大数据平台.13 3、院镇终端平台.14（1）医共体“院”端：智慧医院平台.14（2）医共体“镇”端：基层医疗机构信息平台.15 四、项目投资概算.15 五、项目经济效益分析.15 管理咨询行业分析项目可行性研究 16 六、项目建设实施时间和整体进度安排.15 管理咨询行业分析项目可行性研究 16 一、项目概况 近年来，国家不断加快医疗信息化的建设，推动医疗联合体的发展，在县域以紧密型医共体的形式，进一步完善县域医疗卫生服务体系，提
3、升基层医疗机构的资源配置和使用效率，加快分级诊疗的推广进程。目前，医疗卫生行业存在信息“烟囱”及数据“孤岛”现象，不利于医共体内部的信息实时交互及人财物一体化管理。为有效提升医共体的管理效率，公司拟基于微服务架构，构建以县级医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村卫生室为基础的一体化管理体系，建设县、乡、村三级联动的智慧医共体云平台，将公共卫生信息系统和医院信息系统整合到智慧医共体云平台，有助于实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，同时全方位满足政府、医疗机构、居民对于健康管理的需求。本项目除建设县域医共体一体化运营平台外，积极拓展后续平台运维服务，有序开展区域内互联网医疗健康服务
4、以及供应链管理服务，以实现持续增值服务。二、项目经营前景及可行性分析 1、医疗信息化行业在国家政策的支持下得到了长足的发展 2009年3月国务院发布了 关于深化医药卫生体制改革的意见，首次将医疗信息化写入医改。2015年至2016年国务院陆续发布了全管理咨询行业分析项目可行性研究 16 国医疗卫生服务体系规划纲要（20152020年）、“健康中国2030”规划纲要、“十三五”卫生与健康规划，均提出要加快推进医疗卫生信息化建设，整合推进区域医疗资源共享，完善人口健康信息服务，推进健康医疗大数据应用，实现各级医疗服务、医疗保障与公共卫生服务的信息共享与业务协同，实现分级诊疗服务能力的全面提升。随着
5、国家政策的稳步落实，在“十二五”和“十三五”期间，我国医疗信息化行业得到了长足的发展。据中国产业信息网数据，我国医疗信息化行业市场规模从2011年的146亿元大幅提升至2018年的516亿元，年复合增长率约为20%，并且预计到2023年整体市场规模将达到1000亿元，继续保持快速增长的态势。2、县域医共体的建设具有明确的政策支持和广阔的市场空间 为进一步调整优化医疗资源结构布局，提升基层医疗服务能力，推动分级诊疗体系的建设，2017年4月国务院办公厅发布了关于推管理咨询行业分析项目可行性研究 16 进医疗联合体建设和发展的指导意见，正式确定了由城市医疗集团、县域医疗共同体、跨区域专科联盟、远程
6、医疗协作网等多种形式构成的医联体组织模式。2019年5月，国家卫健委、国家中医药管理局发布了关于推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的通知及相应具体指导方案，并于2019年8月发布了关于印发紧密型县域医疗卫生共同体建设试点省和试点县名单的通知，明确了第一批拟建立紧密型县域医共体的试点县共567个，并从四个方面明确了紧密型医共体建设的13项具体工作内容。受XGYQ的影响，2020年2月至3月间，国家卫健委密集发布了 关于加强信息化支撑新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知、国家卫生健康委办公厅关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知、关于基层医疗卫生机构在新冠肺炎疫情防控中分类精准做好工作
7、的通知等政策，旨在充分发挥医疗信息化在疫情防治工作中的支撑作用，充分发挥县域医共体支持作用，在基层疫情防控中差异化、精准化推进工作，为人民群众提供优质便捷的诊疗咨询服务。因此，通过构建县、乡、村三级联动的智慧医共体云平台，实现医共体内部的信息实时交互及人财物一体化管理，从而加强基层医疗机构的服务能力，对于推进分级诊疗具有重要意义，未来具有广阔的市场空间。管理咨询行业分析项目可行性研究 16 3、公司具有充足的技术和人才储备，并将持续加大研发投入 医疗信息化行业立足于软件行业，服务于医疗卫生行业，属于技术密集型行业。公司始终重视技术人才队伍的建设，目前拥有医疗信息化相关研发及技术人员共计约150
8、人，大部分具备医疗及软件行业的双重背景，并且具有相关行业专家实施顾问30余人，是公司研发和技术持续发展的重要保障。公司通过自主研发和产学研协作，已在医疗信息化行业多个新兴技术上具有一定的储备，包括微服务架构、大数据处理、医学影像数字处理、结构化文档处理及搜索引擎等多种技术，已初步形成了智慧医共体云平台建设及服务所必需的技术体系，为此次项目的实施提供有利的技术支撑。同时，为抓住行业发展机遇，保证项目的顺利实施，公司在现有人才队伍的基础上，将进一步加大外部研发人才的引进，提升研发投入水平，围绕智慧医共体平台，结合客户的实际需求，不断升级更新原有技术，保持高质量的产品及服务水平，更好地满足紧密型医共
9、体的信息化建设需求。4、公司具有丰富的客户资源，并将大力拓展营销网络的建设 公司目前主要从事医疗机构信息管理系统（HIS）和临床信息管理系统（CIS）的建设，在全国范围内已经拥有数千家医疗机构客户，形成了长期稳定的合作关系。这些客户在项目实施过程中，为公司提供强大的业务支持和软件应用场景，同时也有望成为本项目实施后的管理咨询行业分析项目可行性研究 16 目标客户，有助于产品的市场推广。医疗机构业务线多、流程复杂，信息化系统功能繁多、架构复杂、数据安全性要求高，具有较为明显的定制化特性，且对售后维护服务的及时性要求较高。因此，医疗机构与医疗信息化厂商以长期合作为主，较为看中具有本地化的服务能力。
10、鉴于行业销售模式的特征，为了进一步增强本地化营销服务水平及实时性响应程度，更好地服务客户，公司将以中元健康所在地江苏南京为运营中心，新建华中、华北、华南、东北、西南等五大区域营销服务中心，并完善现有西北大区营销服务中心，从而完成公司全国范围内营销网络的建设，进一步拓宽在医疗健康领域的服务体系。5、公司将机器人技术与医疗信息化相结合，更好地助力医疗系统实现信息化和智能化 公司将利用已掌握的导航定位、视觉感知、语言及文字交互等机器人领域的关键技术，结合医疗行业的具体需求，扩展机器人在医疗健康领域的应用，并将其与医共体云平台相结合，包括与医疗机构HRP结合的医用物流机器人、与医疗服务结合的导医机器人
11、、与消毒供应结合的消供机器人、与医院移动医疗结合的护理机器人等，更好地助力医疗系统实现信息化与智能化。三、项目具体实施方案 公司医共体云平台以微服务架构为技术支撑，以数据治理为理念，管理咨询行业分析项目可行性研究 16 以“院”、“镇”两端的信息化建设为基础，通过搭建“云”端体系，实现医共体管理、运营等众多业务的微服务化，达到信息互通、资源共享、数据联动的整体智慧医共体云平台建设的目标。医共体一体化运营平台为智慧医共体的核心统筹模块，在医疗机构间，整体协调医共体内各机构间行政管理、业务管理、信息系统统一运作，助力人财物一体化管理，提高服务效率，降低运行成本；在医疗机构与患者间，围绕为医生提供高
12、效的诊断方式及为患者提供更高质量的医疗服务，开展互联网医疗健康服务，进一步实现医共体内医疗机构与患者间的友好互动；在医疗机构与其供应商间，统筹管理医共体内供应链，形成透明、可控、可追溯的供应链物流体系。区域协作平台、区域医疗中心平台以及AI大数据平台作为智慧医管理咨询行业分析项目可行性研究 16 共体“云”端核心功能化平台，为医共体一体化提供了重要的功能支撑。区域协作平台旨在进一步加强医共体内医疗机构、公共卫生机构的上下级联动与协作；区域医疗中心平台旨在进一步缓解医共体内医疗资源短缺、医疗服务能力参差不齐的情形；AI大数据平台旨在进一步完善医共体内所有数据的共享、交换、联动与利用。智慧医院平台
13、及基层医疗机构信息平台是医共体的终端模块。对于“院”端的县级医院，建立完整的智慧医院平台，对于“镇”端的基层医疗机构，建立医疗、公共卫生、运营三位一体的基层医疗机构信息平台。同时，将进一步推进医共体内县级医疗机构和基层医疗卫生机构信息系统融合，实现对医疗服务、公共卫生服务、财政管理、人事管理和绩效管理等的技术支撑。1、一体化运营平台（1）医疗机构资源管理 建立医共体人财物一体化管理模块，实现对医共体的人力资源、物流、固定资产、成本核算、预算管理和绩效考核的集团化管理。整体管理医共体内部医疗资源，做到及时调配，真正落实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，切实提高医共体内部整
14、体服务质量、服务效率。医共体内部HRP：建立紧密型医共体内部信息系统，覆盖医共体所有业务和业务全过程的信息管理系统，为医共体所属各医疗机构、各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取管理咨询行业分析项目可行性研究 16 和数据交换的功能。培训教育：建立紧密型医共体内部人员培训机制，通过专科共建、通过专科共建、临床带教、业务指导、教学查房、科研和项目协作等多种方式，加强医共体内部的教育资源共享，以实现资源下沉，提高基层医疗机构医疗质量。（2）互联网医疗健康服务 通过搭建互联网医疗健康服务平台，将医共体内所有医院资源整合，提供统一的互联网平台，并开展基础运营、业务运营、增值服务、
15、智慧商城四类运营服务，为医共体范围内居民提供全程便利的健康医疗服务。基础运营服务：以打造无卡、无纸、无现金的院内移动就诊体系为核心，提供寻医导诊、预约管理、信息推送、诊间支付、患者随访等全流程移动就医服务体验，通过运营提升线上支付的比率，并增大基础用户的基数。业务运营服务：以基于远程技术实现线上全流程诊疗服务为核心，提供在线咨询、在线复诊、电子处方流转、医护上门、健康档案等线上远程就医服务体验，通过运营扩大的医疗业务范围，扩大医院的服务半径。基于数据的增值服务：以大数据技术为核心，提供医学知识库、AI智能辅助手段、定制专科服务包、主题数据挖掘等增值服务，通过运营增加医疗机构、医护人员和高端患者
16、用户基数，提高营收能力。智慧商场服务：为医共体整体搭建在线商城，为县域内居民提供管理咨询行业分析项目可行性研究 16 医疗领域实体或虚拟商品的销售，通过完善的医院质量审核体系筛选出更优秀的产品提供给居民使用。（3）医疗供应链管理 通过搭建医疗供应链整合服务平台，实现药品、耗材、器械、设备等上下游企业供应链一体化管理，形成透明、可控、可追溯的供应链物流体系，优化供应链的整合与运营服务。供应链服务平台与省级采购平台实现对接，自动同步采购目录及招标价格，并且通过平台实现医共体所有医疗机构的自动入库，确保省平台招标价格有效执行，从采购、供货、销售到结算完全一致，引入电子对账单，实现全流程闭环管理。同时
17、实现临床用药、运营耗材数据的精确分析，为厂商和配送商提供信息服务，有效控制医疗机构药品和耗材的采购成本。2、核心云端功能化平台（1）医共体协作平台 医共体协作平台建立紧密型医共体内部联动协作机制，为医疗机构实现资源的高效调配，为居民提供优质的无差别医疗服务及健康管理服务。在医疗资源协调方面，医疗机构通过双向转诊，实现“小病进社区，大病进医院，上下联动协作”的目标，提高医疗资源的使用效率，解决医疗资源结构不均衡的短板。在医疗服务方面，医疗机构可通过远程会诊、远程开具电子处方管理咨询行业分析项目可行性研究 16 的方式，让居民足不出户即可完成诊疗，享受信息化、智能化的医疗服务。在健康管理方面，通过
18、中医管理、疾病管理及家庭医生签约管理，为医共体内居民提供信息化、个性化的健康管理服务，建立中医防护、慢性病、精神病、老年病、传染病等专病管理系统，并将机构服务延伸到家庭服务，建立急慢分治、健康预管理的医疗体系。（2）区域医疗中心平台 区域医疗中心平台集中并共享医疗资源，提升医共体的整体医疗服务能力，缓解医共体内医疗资源短缺、医疗服务能力参差不齐的情况，扩充基层医疗机构的服务范围，让居民就近享受优质医疗服务。区域医疗中心平台主要分为心电、病理、影像、检验及消毒供应五大模块，为医共体区域内所有医疗机构提供远程心电诊断、病理诊断、影像诊断服务，实现医疗机构间检验数据的互联互通，并对医共体内可重复使用
19、的医疗器械及物品进行集中清洗、消毒、灭菌处理。（3）AI 大数据平台 AI大数据平台通过数据治理，将县域内所有医疗卫生机构的数据进行整合，建立医共体三大数据中心，即运营数据中心、临床数据中心及科研数据中心，解决医共体内所有数据的互联互通、协同利用，为医共体内所有使用人员提供辅助决策体系，以提升临床、管理与科研水平。AI大数据平台将通过机器学习，依托三大数据中心建立自有的医管理咨询行业分析项目可行性研究 16 学知识库及大数据规则引擎，打造大数据辅助决策支持系统，从临床、运营、科研三个方向实现对使用人员的智能支持。在临床方向，系统实现辅助诊断及治疗方案的动态推荐，提供处方、检验、检查、手术、病理
20、、放射、超声等多种诊断与治疗意见；在运营方向，系统实现对医共体发展所需要的资源预测及效率改进评估，为各级管理人员提供决策模型；在科研方向，系统实现学科病种库的构建，将非结构化和半结构化病历数据转化为更具应用价值的临床决策和科研信息。同时，在医学影像方面实现对医学影像的AI算法构建，提供超声、病理、放射、电生理等多种领域的辅助诊断功能，为区域心电、区域影像、区域病理医疗诊断中心提供技术支撑，提高诊断效率，降低误诊率。3、院镇终端平台（1）医共体“院”端：智慧医院平台 医共体“院”端面向县医院建设完整的“智慧医院平台”，实现对县医院的全方位信息化支持，进一步凸显县域龙头作用。智慧医院平台面向医共体
21、范围内的综合/专科医院，提供完整的临床、运营及管理解决方案，满足国家的智慧医院评级需求。基于微服务架构，将原有医院的HIS、PACS、LIS、EMR等数十个独立的应用系统进行业务拆分，实现面向互联网及医共体的兼容性改造，利用微服务的轻量特性，为医院提供高稳定信息服务。管理咨询行业分析项目可行性研究 16（2）医共体“镇”端：基层医疗机构信息平台 医共体“镇”端面向基层医疗机构（社区卫生服务中心/站、乡镇卫生院/村卫生室）建设完整的“基层医疗机构信息平台”，加强基层医疗公卫的综合服务能力。整个平台建设包含基础医疗、基础公共卫生、基础运营、基础检验、基础影像等五大部分，从而实现医疗、公共卫生、运营三位一体的基层医疗机构信息平台。四、项目投资概算 本项目投资总额为26,210万元，具体情况如下：五、项目经济效益分析 本项目投资内部收益率为20.97%（税后），投资回收期5.9年（税后）。六、项目建设实施时间和整体进度安排 目前，公司已建立项目筹建组，完成市场调研和可行性研究分析，并开展初步规划设计工作。本项目实施周期为2年。其中实施规划及前期准备阶段为3个月，管理咨询行业分析项目可行性研究 16 办公场地装修阶段为6个月，设备购置及安装调试周期为12个月，人员招聘及培训周期为15个月，产品测试及开发周期为21个月，营销网络的建设周期为6个月，具体情况如下表所示：