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1、浙江果品电子商务网站浙江果品电子商务网站商业计划书商业计划书策划人：策划人：目目录录、项项目背景目背景、市市场场分析与市分析与市场场前景前景预测预测、整体解决方案整体解决方案、果品果品电电子商子商务务平台的投平台的投资资与推广与推广、风险风险和日常和日常维护维护和运和运营营一、一、项项目背景目背景随着我国大、中城市电子商务及物流日趋成熟,竞争也日亦激烈；相反,随 着新农村建设的步伐日亦加快,农村将是一个很大的市场,而果品市场作为利润 较高的市场，电子商务的平台在此基础上有更好的收益。 我国现已成为果树栽 培大国。1999 年全国果园面积已达到 866.73 万 km2，水果总产量为 6237.
2、6 万 吨。果品总产量超过印度，巴西和美国，居世界第一位，人均占有量 1999 年为 51kg，总产值超过 1000 亿元，在种植业中仅次于粮食和蔬菜，列第三位，成为 我国农村经济发展的支柱产业。 但在果品出口量上，我国仍属出口小国，年出口量不足总产量的 3%，发展 中国家果汁消费量每年以 13%的速度增长，鲜果消费量也迅速增加。由于综合 成本过高、许多国家的鲜果和果汁自给率逐年下降，更多地依赖进口。因而我 国的果品产业市场前景良好。主要表现在：第一，价格优势，果品生产属于劳 动力密集型产业，由于我国土地价格和劳动力成本相对较低，生产的果品与国 外同类产品相比有较强的价格竞争优势，有利于开拓国
3、外市场。第二，发达国 家及地区对水果及加工产品的需求量越来越大，我国水果出口总量和贸易额不 断增加，为果品出口创造了便利条件。 综合以上的因素，大力发展果品电子商 务平台成为我国发展成果品大国创造有利的条件。而浙江作为沿海地区，不仅 有丰富的果品产地，而且拥有中国二大果品市场，为果品电子商务市场提供了 一个基础，浙江地区还有雄厚的果品加工能力。基于此，针对浙江这个沿海省 区，我们进行了浙江地区果品市场的电子商务框架设计。二、市二、市场场分析和市分析和市场场前景前景最近我国提出建设“新农村”的号召，这其实是农村信息化在农村的大好发展机会， 而农村电子商务将起到至关重要的作用 （一）中国市场前景分
4、析（一）中国市场前景分析 1、从我国农村电子商务的现状来看，随着我国信息基础设施的逐步完善和加强，电子 商务交易逐步被普通百姓接受和认同。然而，对广大农村地区来说，由于种种原因，农村 经济发展迟缓，农村道路不畅、农民文化程度偏低、农产品销售仍以当地批发市场和城镇 集贸市场为主，农产品从生产者到消费者的过程较长，使本来并不丰厚的利润减少了许多。 电子商务的实施和应用在一定程度上解决了农产品的销售问题，也是对当前农产品销售方 式的一种补充，对增加农民收入、缩短农产品供应链、加快供求信息传播速度、全面提升 我国农产品在国际市场的竞争力起着非常积极的作用。目前，传统果品交易中存在的问题 主要表现在：
5、（1）竞争激烈，供应链长改革开放以来，国家对农民各项政策逐渐放宽，广大农民的经济意识不断加强。很多 农村，特别是近郊地区的农民不再以种粮食为主，转为种植经济作物、水果和饲养家禽， 为丰富城镇居民的菜篮子提供了保证。然而由于缺乏统一计划和管理，很多果品的生产出 现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，农产品供给逐渐由卖方市场转向买方市场，商 户们竞相压价，竞争日趋激烈。传统农产品供应链较长，环节多。过多的中间环节并未使 农产品增值，相反却使损耗增加。有资料显示，我国水果蔬菜等具有保鲜要求的农产品在 运输过程中的损失率达 25%30%，相比发达国家损失率控制在 5%以下，如此巨大的差距 说明我国农产
6、品在流通环节上的落后。（2）条块分割，管理混乱条块利益严重阻碍了农产品批发市场向高层次发展，商户、批发市场管理者、政府各 级行政主管部门各行其是，各自为政，加之与职能部门之间的利益冲突，使批发市场的管 理比较混乱。个别市场主办单位只顾自身利益，不能严格按照市政府的统一部署和城市总 体建设规划去兴建市场，影响了批发市场的现代化、高水平、高档次、高标准建设。同时， 由于批发市场涉及电力、城建、治安、土地、工商、税务等众多职能部门，市场主办单位 的行政管理和职能部门的职能管理，条块分割，各行其是，从而出现了一系列问题。（3）法律意识淡薄，缺乏职业道德由于缺乏法律体系的保障，规章制度不健全，行政干预不
7、足，使农产品批发市场经常 出现以次充好、假冒名牌等违法销售行为。从业人员的素质不高，很大程度上导致了经营 中不文明现象的发生。有些经营户不讲职业道德、强买强卖，阻碍了批发市场良好信誉的 建立和良好风气的形成。（4）缺乏品牌意识，产品不具特色品牌是企业产品识别的重要标志，品牌化经营同样能有效地提升批发市场形象。我国 农产品批发市场的品牌意识不强，创名牌市场的积极性不高，很多同类的批发市场千篇一 律，不具特色。同时，在目前我国市场上供应的全部农产品中，能成为国际知名品牌的商 品不足 1%，能成为国家级品牌的商品不到 5%，能成为省级知名品牌的商品不到 10%。 2、从基础设施看，全国性的农产品网络
8、信息系统初步建成。经搜索“农产品批发市场” 得到数百家农产品批发网站信息，浏览其中内容后发现，这些网站内容的建设虽然未达到 电子商务在线交易要求，但是其商务网站雏形已经显现。国家发改委 2004 年已安排国债资 金 4 亿元人民币支持农产品批发市场信息系统和检验检测系统基础建设，2005 年又安排国 债资金 4 亿元支持 119 家农产品批发市场两大系统建设。 近几年来，我国不仅各省市普遍建立了农业信息网 ，还涌现了类似中华十亿农副 产品网 福州亚峰 南京白云亭这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改往年以 粮食，化肥为主的局面。副料、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果 等全部
9、上网。 江苏目前已有九大类，三十个农产品市场实现了连网。沛县率先在全国实现全县 28 个乡镇连网。网上销售菜粮等农产品 23 亿公斤。 从市场情况看，近年来人们对电子商务的认识已经有了大幅度提升，无论是供应商 还是消费者都已接受了这种消费模式，这点从网上调研可以证实。很多大集团和公司直接 利用农产品批发网站发布长期采购信息。如康佳集团、深圳长城计算机股份有限公司等， 因此实施果品电子商务的群众基础已经形成。另外，其他行业的电子商务成败经验也可以为农产品的电子商务实施提供借鉴，无论 是 B2B 还是 B2C 它们的运作模式都已相对成熟。3、从市场前景来看，以水果产业为例，近年来，我国水果产业发展
10、迅猛，而电子商 务异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，将呈现广阔的 发展前景。 （1）电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行 业网站和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通 过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。在此基础上，以 B2B（企业 对企业）为主要形式，实现网上营销、洽谈，网下成交、支付。目前，在信用体系和网上 支付手段不健全的环境下，这种形式的风险小，也适合果品内在质量千差万别必须感官加 以确定的特点。（2）果品行业发展电子商务的意义，首先是突破果品产业发展瓶颈的需要。我国果 品
11、产业总量的发展已有可观的规模，而且生产能力还可以进一步扩大。1978 年，全国水 果产量仅为 657 万吨，2004 年已达到 8394 万吨（含瓜果的产量为 1.5 亿吨）。2004 年比 1978 年增长 11.8 倍，产值达到 1500 亿元。从 1995 年起，我国水果产量一直稳 居世界各国首位。同时，从消费水平发展看，市场潜力巨大。但近年来，许多水果品种出 现卖难现象，阶段性买方市场明显。其原因是多方面的，而信息不灵、渠道不宽、流通不 畅是主要原因。果品行业发展电子商务可以扩大市场的时空范围，未来的发展可以加快加 大果品市场的信息流、商流、资金流和物流，一定程度上突破销售不畅造成的行
12、业发展瓶 颈。 （3）扩大出口的需要。目前我国水果出口连年大幅增长，进出口贸易顺差超过 10 亿 美元。未来几年，国际水果市场发展潜力大，特别是我国水果出口价格竞争力强，我们发 展电子商务，就可以更好地实现国内和国际市场对接，促进果品行业的整体发展。 （二）浙江市场前景分析（二）浙江市场前景分析 浙江作为沿海地区，有中国二大果品市场，为果品电子商务市场提供了一个基础，二 大果品市场分别是绍兴大通集团公司农副产品批发交易市场和宁波市蔬菜副食品批发交易 市场。其次浙江地区不仅有丰富的果品产地，还有雄厚的果品加工能力。世界发达国家果 品的加工品占其生产总量的 90%，加工后增值 23 倍；我国加工品
13、只占其总量的 25%， 增值 30%；我国果品加工潜力巨大。应瞄准国内外城市市场，发展初加工、深加工和精加 工，对果产品进行系列化加工开发，提高竞争力，提高果品的附加工值，对果品的再加工 对果品的电子商务销售有着并不可少的提高 还有浙江地区是经济发达地区，能够较好地建立果品标准体系，实行果品的标准化生 产经营。而且可以较顺利要实施名牌化策略，搞好果品创牌工作，这也是我们中国果品产 业的困难之一，没有果品名牌和果品标准体系，就无法使用果品电子商务赚取利润。 但是制约浙江果品行业发展电子商务的难点主要是：水果是鲜活农产品，保鲜比较困 难；外观和内在质量、口感、风味差别大，标准体系缺失；果品生产的组
14、织化程度低，仍 然是以千家万户分散的方式为主，农村电脑拥有率低；企业对发展电子商务认识还不够， 在资金、技术、人员存在实际困难，畏难情绪普遍。 （三）果品网站现状分析（三）果品网站现状分析 根据有关资料显示，我国果品行业专业网站大约有 40 多家。其中中国果品信息网等 5 家网站位列农业 100 强网站之列。除行业性水果专业网站，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、 枣等各种单品水果专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有水果频道和专栏。果 品企业是应用电子商务的主体，主要是大中城市的果品龙头企业和大型批发、集贸市场。 目前，在水果产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，电子商务正在起
15、步和发展。但从整体看，果品行业的电子商务还远未开展起来，极具发展潜力。因此，果 品采用电子商务方式不仅是对传统交易方式的有益补充，也能在一定程度上为供求双方提 供了一个接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方间传 递，省去了不必要的中间环节，提高了果品流通的效率，保证了果品的质量，也能使供求 双方获得切实的利益。 针对现今国家建设“新农村”的目标和果品发展电子商务的广大前景和面临的难点， 我们小组提出了一个果品市场的电子商务框架设计方案三、浙江果品市三、浙江果品市场场的的电电子商子商务务框架框架设计设计（一）指导思想（一）指导思想从果品行业发展电子商务的实际情况出发，
16、制定指导思想，主要体现在： 1、加快制定果品相关标准，推动绿色果品认证、HACCP（危害分析与关键控制点） 认证，促进标准化生产和实施品牌战略，主要品种逐步实现从果品到包装的标准化，着力 改善实行电子商务的环境。2、重点加强果品企业开展电子商务工作，仍以网上营销洽谈，网下成交支付为主要 形式，行业组织要推广相关经验和加强交流，务实、稳步发展果品企业电子商务。有条件 的都可以尝试以电子商务促进果品配送、“定单果品”的实现。3、果品行业发展电子商务可以与网络 IT 业混业发展，弥补技术和投入等方面的不足。 网络经济经历了泡沫破灭正在与传统产业结合，务实发展。果品行业利用自身优势、发展 规模和巨大潜
17、力，把有价值的信息带给网络公司，增加其点击率和版面收益。同时，果品 企业可以实现“定单果品”和信息的发布、获取，实现双赢。果品行业还要特别注意与各级 政府的农业信息网联系，借助其比较发达成熟的网络发展电子商务。 4、果品行业发展电子商务，农村和广大农民不应成为被遗忘的角落。应重视和发挥 供销社、农产品专业合作组织、协会和农产品经纪人的作用，通过培训满足他们自身的学 习、应用的需要，并通过他们把电子商务活动扩大和辐射到广大农民。（二）方案的目标（二）方案的目标 我们方案的目标是利用这个商务平台来分门别类地作好上市前农副产品的质量、数量 及当地价格等信息的发布，使网站成为反映我国有些地区有关产品上
18、市之前信息最为丰富 的网站，帮助商人走好电子贸易的第一步； 1、在不同季节有目的地针对具体农副产品，及时发布并帮助分析淡旺季的市场变化、 不同地区间的价格差距及产品出售的主要流向，使本网成为让商人掌握产品最佳购买价格 及地理区域的最佳网站； 2、有目的的按行业类别提供国内农副产品的供需信息，使本网成为商人坐观本行业动 态的最佳网站；保证国际供求信息准确及时的发布，使本网成为跨国贸易商人的好助手； 3、及时发布国内外农业领域新技术、新产品、新工艺的最新情况，使本网成为国内用 户了解国际先进农业科技信息的纽带； 4、网站要不断完善电子商务功能，使用户直接通过本网便能完成贸易过程中订单、谈 判、认证
19、、报关、多种付款方式等交割过程需要的所有手续，建成网上虚拟的交易市场； 5、在与其它相关行业网站的共同努力下，通过网络无障碍虚拟市场的带动，培育出中 国统一的农业市场体系。（三）果品电子商务平台策划（三）果品电子商务平台策划 果品电子商务就是指以果品生产，销售为中心而发生的一系列的电子化的交易活动， 包括果品品的网络营销，电子支付，物流管理以及客户关系管理等等。果品电子商务是以 信息技术和全球化网络系统为支撑，对果品从生产地到顾客手上进行全方位的管理的全过 程。果品电子商务的发展将成为推动我国果品市场化转型，实现果品现代化的关键环节。 主要采用类似 B2B、B2C 形式构建电子商务平台，提供网
20、上交易、拍卖、电子支付、物流 配送等功能，主要从事与果品产、供、销等环节相关的电子化商务服务。 果品电子商务平台是一个整合了各类资源的交易、沟通、协作的平台。按交易模式可 分为三部分，B2B，B2C,“生态游”商务网站。其中：B2B 为供应商和批发商间进行交易提 供了一个平台。供应商和批发商能及时发布农产品信息，寻求合适的合作伙伴，适用于大 宗的果品交易；而 B2C 则以广大消费者为购物对象，利用这一平台，实现在线订购各类果 品；“生态游”模式是对电子商务平台的拓展，是传统旅游业与电子商务结合的新方向，它适合于经济发达、土地资源少、距离城市近的农村地区，是农业观光休闲功能的体现，也 是现代生态
21、农业的一个重要内涵。尤其是浙江地区，有些地方建立生态农庄，提供给客户 采摘果品的乐趣，实现了生态游的特点，对果品的市场的发展有明显的提高。利用我们商 务平台，游客不仅能查阅相关的旅游线路、在线定房、在线查询，还免去了与旅行社协商 沟通的不便。1、建站思路：、建站思路：建立任何一个网站要通过网站产生利润和价值是通过各种不同的应用形式来完成，我 们将使用目前所普遍应用的形式，其中包括：（1）提升品牌价值：一个在线的宣传册（具体表现形式：全新的页面设计、更完善的导 航结构） ； （2）推广产品：直接向用户和协作厂家提供最新的产品信息（具体表现形式：根据用 户特点自动推荐产品列表、最新的多媒体技术应用
22、展示产品） ；（3）提高经营效率：针对果业方面的企业人员使用网站功能高效完成日常的工作（具体 表现形式：站点内容管理系统） ；（4）实现客户关系管理：利用网络的突出特点实现一对一的客户管理（具体表现形式： 个性化网页、个性化信息推送系统） ；（5）最大化贴近市场：调动广大网络用户的参与性，实现市场信息的高效获得（具体表 现形式：在线调查、产品定制活动等） ；（6） 电子商务：直接实现销售利润、提高生产效率、合理安排物流和资金流。2、网站建设方、网站建设方案案 （1）信息发布与查询流程信息发布与查询流程 商户、会员注册：输入规定信息就可成为本网会员或拥有商铺、做经理 商户、会员登录：输入用户名及
23、密码进入网站或商铺 产品、企业、信息数据库 （2）网站栏目网站栏目 农业气象农业气象（连接中央气象网） 农业新闻农业新闻（世界与国内新闻） 政府之声政府之声（政府政策信息、农业法律法规） 产地快讯产地快讯（产品上市前相关信息或影响产品质量、数量、价格的可能因素） 最新产品最新产品（新上市产品的最新价格与供应情况） 价格行情价格行情（美国期货市场即时价格，季节主流产品淡旺季价格浮动与分析预测） 销售走势销售走势（产品成交量信息及出售流向） 区域市场区域市场（重点区域代表性产品集散地的市场交易信息） 国际供求国际供求（最新国际供求信息发布，包括几种版本的翻译）科技博览科技博览（新技术、新产品、新工
24、艺） 土特产品土特产品（各地稀有作物及特色果品）旅游信息旅游信息 （提供各地的“生态游”的信息） 聚焦深加工聚焦深加工（详细介绍农副产品深加工领域信息） 企业社区企业社区 （提供企业交流的平台）网上办公区网上办公区（包括文件管理、名片管理等） 书库书库（企业管理、工具书、质量标准等） 电子信箱电子信箱（免费提供） BBSBBS 论文、论点发布论文、论点发布 会员社区（会员社区（下设聊天室、专家座谈、科技书屋、BBS 经验发布、日记本、电子信箱、 存折等子栏目） （3）网站功能网站功能交易市场（具体方案略）交易市场（具体方案略）交易市场展示交易市场展示 干果交易大厅（分出若干商铺商位） 水果交易
25、大厅（分出若干商铺商位） 水果加工品交易大厅（分出若干商铺商位）浙江各地“生态游”交流大厅（分出若干商铺商位）竞价功能竞价功能（互相竞价，随意成交） 谈判功能谈判功能（提供网络会议功能，BBS 约见、音像效果谈判，促成网上成交） 购物订单购物订单（点击记录，确认后提交） 转帐、结算转帐、结算（与银行链接，开展网上转帐、结算业务） 一条龙一条龙（推荐种植、科技管理、统一收购） 二手市场二手市场（企业及个人的二手交易市场） 代理服务代理服务（代理收购、储运、商检、报关、装船等业务，代理保险、资金托管） 服务注册服务注册（贸易公司、储运机构、航运公司、保险公司、银行等有关单位可以注册）会员注册会员注
26、册（会员可以得到网站更多的功能、更好的服务。也是为将来收费做准备） 链接链接（与世界、国内前位网站及相关网站链接） 网站介绍网站介绍 联系我们联系我们 3 3、技术环境、技术环境 （1 1）硬件平台。系统可以采用基于 chinanet 主干网上的服务器为硬件平台，既作为 数据服务器，管理原始商业信息并响应商业服务器提出的服务请求；又作为 Web 服务器， 以高速率发布信息；服务器还具有定位其它服务器的功能。 （2 2）软件平台。服务器选用 uinx 操作系统，选用 Apache 做为 Web 服务器。使用 Sybase 公司的关系数据库管理系统（DBMS）Sybase SQL Server，它
27、支持并行查询、动态 存储、动态行级锁、动态空间管理和索引操作等，具有高性能、高可靠性和高可伸缩性； 支持行级和列级规则、触发器、存储过程等，可以保证数据的完整性；支持管理向导、日 志管理、备份和恢复、事件/报警管理、安全管理等，具有易于管理和维护的特点；同时Sybase SQL Server 还提供了对 Internet、Intranet 和电子商务的强大支持，它不仅可以 利用 unix 强大的加密、检索等功能，而且与 Apache 和 php 高度集成，可以远程管理。 （3 3）服务平台。先进的安全通讯和加密技术，系统可以使用了国际上流行的 SSL（安 全套接字层）技术，保障了通过 Inte
28、rnet 方式联入系统的用户，双方通讯数据以加密的形 式传输，保证了数据传输过程中的安全。 系统运用 Hash 算法和不对称密钥系统建立的安 全认证服务，可以为各个用户提供安全证书。通过使用安全证书，使得网络上的信息（如 公告、合同、邮件）具有保密性和不可篡改性，网络上的用户的身份和商业行为都具有不 可欺骗性和不可抵赖性。这就为网络上的商业行为规范化提供了良好的基础。网上支付功 能：系统通过网上支付的功能，为用户提供有偿信息咨询服务，用户在网上直接订货、订 购、交费。构成了完整的真正意义的电子商务解决方案。灵活方便的模块化服务系统结构： 模块化的服务系统结构为不同的服务对象的不同的需求（从一般
29、的信息咨询到复杂的电子 商务平台），灵活地提供最适合的解决方案，并且具有良好的可扩充性。先进的 B/S 设计 方式：本系统的客户只需要在简单的 WEB 浏览器中就可以完成各种复杂的工作，这使得系 统的培训与维护将变得轻而易举。四、果品四、果品电电子商子商务务平台的投平台的投资资与盈利与市与盈利与市场场推广推广1、投资、投资 根据浙江地区的平均生活水平分析，按照地区划分，在杭州，宁波，温州等大城市成 立公司建设电子商务平台，公司和人力资源投入会比中小城市大得多，但大城市有小城市 没有的便捷的交通和良好销售渠道，综合以上几点，我们小组觉得可以把公司建立在宁波， 宁波不仅有着良好的交通条件， 还有中
30、国十大果品市场之一作为原料基础。以下是我们根 据宁波物价水平制作的资金投入。 （1 1）固定资产）固定资产 表 1. 固定资产投入表 单位：万元 项目项目 设设 备备 名名 称称 数量数量 单价单价 合计合计 说说 明明 高性能服务器 代理服务器 磁盘阵列 交换机 高性能微机 音像设备 数码摄象编辑机 字幕机 网络激光打印机 1 2 彩喷绘图仪 彩喷打印机 2 0.5 1 专业扫描仪 快速复印机 1 3 3 复印机 1 1.5 硬硬 件件 设设 备备 小小 计计 7.57.5 笔记本微机 1 3 3 数码摄象机 1 2 2 业业 务务 数码照相机 1 0.6 0.6 投影仪 1 7 录音笔 1
31、 0.2 0.2 小小 计计 14.814.8 直拨电话 5 0.2 1 含安装 传真机 1 0.5 0.5 手机 2 0.2 0.4 小小 计计 2.92.9 微型面包车236含费 设设 备备 小小 计计 3434 合计合计 31.231.2 （2 2）流动资金）流动资金表 2. 流动资金投入表 单位：万元 项目名称项目名称 20062006 年年 备备 注注 高级职员 2-6 3 名 高级技术人员 86 2 名 中级管理、技术人员 4-6 5 名 一般管理、技术人员 普通职员 12 10 名 工工 资资 小计小计 18-2518-25 办公费 2020 公司宿办室租金 30 200-300
32、 平方米 办公用品 5 办公家具 10 一次性投入 呼机（部） 1 UPS 电源 3 办办 公公 设设 备备 小计小计 20-3520-35 广告宣传 5050 -100100广告、公关、活动等 管理费 2020 电话、水电、交通、车用费、保险 费 福利等三费 7 7 工资的 17.5% 软件 1 服务器托管费 3.5 2M 专线租用费 1 网站网站 维护维护 费费 小计小计 4-64-6 流动金 100100含其它、不可预见费 总总 计计 200-300200-300 2、市场推广、市场推广为了迅速吸引用户，提高市场价值，公司应在市场宣传上制定完整的计划以保证会员 数量的逐步增加，市场价值不
33、断增长。由于浙江果品电子商务网是 B to B 为核心的行业信 息网，因此为保证行业客户上网交易，短期内应以行业内市场投入为主，以对整个社会的 广播式的市场推广为辅，其原因在于行业内市场推广活动目标客户集中，利用行业内部媒体及会展等优势可以以较小的投入获得最大的产出，而广播式的市场宣传手段多用于提高 社会知名度，吸引一般用户上网增加访问量，B to C 的交易网站多采用此种方式，费用高 但对增加访问量帮助很大。 针对浙江市场的特点，中小果品商户多，果品市场竞争激烈，对于行业内的市场宣传主 要可以采用以下几种方式： （1）会员培训：由于果品行业从传统上与 IT 行业距离较远，因此果品网的目标客户
34、 群中大部分对电脑及 Internet 停留在比较初步的阶段，因此要让会员体会到浙江果品电子 商务网的优势就必须从开始建立良好的培训机制，可以从中小果品商户开始，定期举行对 电脑操作及浙江果品电子商务网使用的培训，并将其发展为会员。由于在果品行业里建立 电子商务信息门户是对整个浙江果品市场的一次观念更新，因此对会员的培训应是长期的 市场建设的过程。 （2）借助行业协会进行市场宣传：由于行业协会在各个地方上都具有一定的行业协调和指 导性质，熟悉本地果品交易市场状况，可结合行业协会在各地方进行关于浙江果品电子商 务的研讨会，发动更多的行业内部人士参与研讨以提高浙江果品电子商务网的声望，发动 企业参
35、与电子交易。 （3）借助行业会展展示电子交易系统的优越性：可由公司来承办的每年两届的大型浙江交 易订货会，吸引商家参与进行信息及技术的交流，利用展会商家云集的机会对网站进行交 易模拟展示和宣传会受到良好的效果。 （4）在行业内利用网站进行奖励式促销：可联合业内企业开展奖励性网上促销活动，共同 进行市场宣传，既为企业宣传了产品也同时宣传了网站本身。 （5）利用行业内部的媒体宣传：借助饮料行业内部的报纸、杂志等发表文章建立专栏宣传 浙江果品电子商务网，对全社会的宣传方式主要指在广播、电视、电影等媒体机构进行的 如广告、专栏、专访等宣传方式，或面对整个社会进行的发布或赞助活动。 浙江果品电子商务网的
36、市场策略从发布之日起应分为两个阶段进行，第一步是吸引会 员阶段，由于会员是整个网络的运作成败的重要指标，因此应以最快的速度建立对行业内 企业的培训，对于首期入网的会员应给予优惠并向业内企业发放临时用户权限以吸引企业 关注浙江果品电子商务网，这个阶段的市场活动应基于行业内部，借助研讨会等形式大力 宣传。当系统具备一定数量的首期会员后，市场宣传方式可逐步转为更具体的工作，为了 巩固和吸引已经上网或准备上网的用户，可在市场活动上采用奖励式促销的方法吸引用户， 同时建立直销的部门通过电话，邮寄，电子邮件，上门讲解等方法吸引第二批会员。有了 一定的会员基础，浙江果品电子商务网的优势和价值才可以充分的体现
37、。第二阶段应以提 高社会知名度为目的。可考虑通过公众媒体进行市场宣传活动。3 3、利润预测与分析、利润预测与分析 在浙江地区，企业主对新生事物的接受状况普遍较好，内外贸企业数量众多，企业可 选择的投放载体比企业可支配的资金要多，这样一来，网络公司就有许多渠道得到收益。商务平台系统的收益来源主要通过网络服务体现，可包括诸多方面： （1）免费提供服务内容：系统提供免费邮箱，定期向客户提供免费杂志及市场信息。 这样能拉拢越来越多的客户，到网站的稳定期时。就把免费杂志及市场信息改为部分有偿 的。 （2）交易中介费：由于浙江果品电子商务网帮助其他企业在几乎无成本的成交并赚取 相当利润，可以收取相当地中介
38、费。由于浙江地区私营企业和中小果品商众多，因此交易 中介费也是一项较多的收益。 （3）广告销售：网站的广告空间应收取相应的广告费。电子商务网站除了发布供求信息、产品信息、企业信息等作为广告来宣传企业产品外，还在首页和其他地方提供发布广 告，还可以在网站的搜索中添加广告，这样就又有了一笔收入（4）会员费：会员是保障站点交易的基础，会员费也是保障系统收入的基本来源，会 员费应以年为单位收取，缴纳会员费的企业才享有会员身份。会员费是网站的基本的收入 来源。 （5）代理服务费：对于系统功能中提到的客户委托网站发表供求、展览、市场调查等 信息，需根据费用规定缴纳一定的费用。 （6）技术服务：浙江果品电子
39、商务网应有专业的网站开发人员为企业进有偿的主页的 开发及技术服务，同时网站可长期为上网企业提供有偿技术培训。 （7）电子商铺出租收入，电子商铺可以让众多的互联网用户在网上开店，适合小型果 品商户，由于人数众多，也是一笔收益。（2006 年中期中国互联网用户将超过 8000 万户， 收费、并逐年增加收费标准） （8）点击量收入 （9）信息量收入五、五、风险风险与日常与日常维护维护和运和运营营1、 竞争和风险因素竞争和风险因素 （1） 同行业潜在竞争 果品行业目前已经有网站，但是象我们这样针对浙江市场的果品门户网站目前还较少，有 的也只是刚刚起步。因此，为与他们竞争，尽快脱颖而出，我们应首先迅速发
40、展自己，初 期与中小型果品商户在电子商务问题上达成共识丰富网站上提供的产品，逐步与的有实力 的大型果品种植及加工生产企业结成战略伙伴联盟，共同发展，可以有效的避免上述问题 的发生。 （2） 管理风险 浙江果品网在浙江整个行业内还属于崭新的商业模式，因此不管多出色的管理人才都 面临新商业模式的挑战。如何把管理者的管理经验和管理才能最大程度地发挥到新的商业 模式中，并创造出新的符合新经济模式与果品行业特点的管理方法是浙江果品门户网经营 能否成功的关键。要降低管理风险，应选择在电子商务方面有一定经验的管理者与投资者， 建立学习能力强的管理团队，不断总结经营过程中的经验教训，学习国内外成功经验，创 造
41、符合国情与行业特点的商业模式。更重要的是在公司组织结构上建立符合现代企业经营 运作特点的组织结构，使公司内部有能力不断更新，修正，在业务上不断发展，在人员上 优胜劣汰，这样才能保证公司的健康发展。 （3）资金风险 充足的资金是成功企业发展的最重要的前提条件之一 浙江果品网初期要投入大量资金， 而且在发展初期，由于要平衡收入与规模发展速度，公司的收入肯定不能满足公司发展的 资金需求。因此，浙江果品网将在一定时期内依靠投资人的资金进行发展。所以在公司发 展过程中，一旦资金不能到位，将给公司的发展造成严重影响。 2、电子信息服务平台日常维护和运营：、电子信息服务平台日常维护和运营：电子信息服务平台建立后，只是迈出了第一步,长期有信息服务和网站维护两大部分。（1 1）网站日常维护）网站日常维护：主要是系统维护，数据维护，页面更新等内容。 网页编写人员：由开发服务商维护网页； 数据库维护人员：后台维护及会员用户管理；资料输入员：根据输入量大小配备； 信息管理员：后新闻信息，客户反馈，招聘等管理; 其他人员：根据实际情况需要而定; （2 2）信息服务：）信息服务：自助式信息管理服务；辅导式信息管理服务。