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1、文本为Word版本,下载可任意编辑2023年酒店服务员年终个人工作总结简短 当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。 2023年酒店服务员年终个人工作总结简短一 您好! 首先是感谢我在xx酒店工作的这段时间你对我的照顾,同时很感谢酒店对我的栽培以及公司同事对我的帮助。但是也很抱歉,我如今准备辞职了,不能够陪大家稍稍走的更加远一些了。 其实酒店服务员的
2、这一份工作是我的第一份工作,在这里我锻炼了我的吃苦精神,也是在这里学会了忍耐。所以对这里,我还是怀抱着很深切的感情的,也不仅仅是因为这一份工作是我的第一份工作,也还因为在这里我得到了很多,感触也是有许多的。但是天底下没有不说再见的,所以现在我们也要互相道上一声珍重了。 而我这一次之所以想要辞职,并不是因为在这里干的不好,也不是在这里干的不开心,而是因为我觉得现在的我还很年轻,我觉得这个世界很大,我也应该多去看看,去多学一些东西。因为也只有这样,我才觉得我的一生是完美的,而不是虚度的。也许在领导你看来,我这个理由还是有一些不成熟的。但是我自己并不这样觉得,因为青春不就是应该做出别人看起来是不成熟
3、的决定,但是却是自己想做的决定吗?而且这个世界上面有许多的人,而也不是每一个人的想法都是一样的,所以想法不一样也是可以理解的,不是吗?再者说,所有的成功不也是建立在积累的经验上面吗?要是我不出去走走,不多多的积累经验,我想我是不会有这个成功脚下的经验的。 在酒店做服务的这段时间,我是真的很感谢大家对我的照顾,而我也会一直铭记于心里的。不管我之后是做什么,我想我也一定会想起你们对我的这些美好,这些让我感动的事情。虽然现在我是你决定要走了,但是其实我也是有许多的不舍得的,因为毕竟还是在这里做了这么久了,所以也有了感情的,对这里的一切,东西也好,人也罢,都是舍不得的。但是舍不得归舍不得,路还是要朝前
4、走的,我应该走出这里,去别的地方看看、 其实还有一件事情,说出来也不怕领导你的笑话,我其实到现在为止,也还是并不知道我自己喜欢什么?想要到达哪里?而这一点其实也是我要辞职的原因,我觉得没有目的的人生是没有意义的,所以我才完全的下定决心要辞职,去外面看看的。但是我想领导你在看了我的这一份辞职报告的话,以一定会同意我的辞职的。 预祝酒店的生意会越来越好!同时也望领导批准我的辞职申请。 此致 敬礼! 辞职人:xxx 20xx年x月x日 2023年酒店服务员年终个人工作总结简短二 20xx年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心
5、协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。 一、尊重领导,听从指挥。 在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。 二、遵规守纪,搞好服务
6、。 遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。 三、团结协作,不计得失。 和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。 四、虚心学习,努力提高。 虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。 第 5 页 共 5 页