医保满意度调查表.pdf

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精品文档.医保服务满意度调查表为进一步加强医保管理,改进医保服务态度,请提出您的宝贵意见和建议,我们表示感谢!(可划“”)1、入院时,医院工作人员是否及时提醒参保患者出示医保证件,并使用医保卡及时办理住院手续?是否2、住院时,医院能否向参保患者提供普通住院病房床位?是否3、住院期间,医院是否及时向参保患者提供“每日费用清单”?是否4、医院在使用自费项目时,是否先征得参保患者的同意?是否5、医院是否存在提高收费标准或乱收费现象?是否6、医院是否存在开大处方或做一些不必要检查现象?是否7、治疗期间医院是否存在以所谓“医保定额不够”为由,要求参保患者提前出院或再次办理入院登记?是否8、您认为,该院在宣传医保政策方面如何?好一般差9、您认为,该院医护人员的服务态度如何?好一般差10、您认为,该院的服务质量如何?好一般差11、您认为,该院的就医结算便捷程度如何?方便比较方便不方便12、您认为,该院使用自费项目的比重是否适当?适当偏高 总体评价:非常满意满意基本满意不满意精品文档.医保服务满意度调查表盐城市德赛堡康复医院2016年度

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