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1、考核指标定义表附表 1-1 管理绩效指标定义表要素超出目标达到目标接近目标远低于目标部门员工管理情况A B C D 工作安排很合理，任务完成很出色，无违纪违规行为 超 出 10%以 上（含 10%）工作安排合理，能按时、按质完成，无违纪违规行为刚好或超出10%（不含 10%）工 作 安 排 不 够 合理，工作没有完全完成，虽有违纪违规行为，但情节较轻。相差 10%以内（不含）工 作 安 排 很 不 合理，任务完成很差，有重大违纪行为相差 10%以上（含10%）部门管理费用预算和成本控制A B C D 在不影响工作的前提下，当月实际成本费用与预算相比节省 10%以上（含 10%）在不影响工作的前
2、提下，当月实际成本费用与预算相比刚好或节省 10%（不含在不影响工作的前提下，当月实际成本费用与预算相比高出 10%以下（不含）在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以上（含 10%）附表 1-2 周边绩效指标定义表要素超出目标达到目标接近目标低于目标协助及时性A B C D 其它 部 门/人 员 提出合理工作协助要求时，每次及时响应,解决问题远低于预期时间,协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员其 它 部 门/人员 提出合理工作协助要求时，多数及时响应,解决问题在预期时间内,协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员其 它部门/人 员
3、提出合理工作协助要求时，少数及时响应,解决问题超出预期时间,协助工作完成后，偶尔能将完成情况反馈到要求协助部门/人员其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应,对于需协助解决的问题根本不处理,协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员服务质量A B C D 其他部门对服务工作结果非常满意其他部门对服务工作结果比较满意其他部门对服务工作结果不太满意其他部门对服务工作结果很不满意附表 1-3 一般员工态度指标定义表超出目标达到目标接近目标远低于目标积极性A B C D 长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建
4、议。主 动 学 习 业 务 知识；主动承担一般额外任务；工作中有时能提出新建议偶尔能学习业务知识；有时主动完成一般加班任务；鲜有提出新思路和建议基本上是被动学习业务知识；很少或不愿承担额外任务；根本没有新思路协作性A B C D 主动协助同事出色完成工作可以与同事保持良好的合作关系，能够协助完成工作根据同事的请求能够提供一般性协助不能响应同事的请求，不愿承担协作任务，完成质量较差责任心A B C D 工作有强烈的责任感工作比较认真负责工作有一定责任心工作责任心不强纪律性A B C D 能够长期严格遵守工作规定与标准，有很强的自觉性和纪律性，还能够帮助他人或新员工能够遵守工作的规定和标准，有较强
5、的自觉性和纪律性。但很少帮助他人基本能够遵守工作规定和标准，也能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严，时而有违规情况出现不遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差很差附表 1-4 员工十大工作能力指标定义表此部分有若干项目组成，每个项目包括几个指标，请注意区别每个指标的定义。超出目标达到目标接近目标低于目标人际交往能力团队合作：A B C D 善于与他人合作共事，相互支持，善于预防矛盾发生，充分发挥各自优势，具有良好团队工作氛围能够与他人合作共事，相互支持，能够解决已发生矛盾，能保证团队任务完成团队合作不是很好，解决矛盾方法欠妥，直接影 响 到 工 作 的 顺 利 进行。不能与他人
6、很好合作，遇到矛盾不知道如何解决，独断专行，团队精神很差影响力团队发展：A B C D 易于与他人沟通，积极促进团队协作，在团队中是自然的核心人物，并能引导团队达到组织目标能 够 根 据 公司要 求 努力促进团队的协作和沟通，使工作顺利开展尚能与人合作，但协调不善，影响工作无法与人协调应变能力：A B C D 待人处世很灵活，善于审时度势，很容易适应岗位、职位或管理的变化所带来的冲击，并能顺应其变化很快适应环境，取得主动待人处世较灵活，能够根据公司要求，认可公司变化所带来的冲击，并能顺利的完成转变对 公 司的 变 化 或 角色的转变不太适应，工作开展有困难待人处世刻板，适应性差影响能力：A B
7、 C D 能积极影响他人的思维方式和发展方向能 以 自 己 积极的 言 行带领大家努力工作有时能影响他人对他人几乎无影响力或完全操纵利用他人领导能力员工辅导、沟通和满意度A B C D 善于了解下属需要和分配工作，能够充分与下属沟通，能够借助培训技巧引导下属完成任务和帮助他人成长与发展。下属乐于对自己的工作分担责任能 够 根 据 实际情 况 分配工作，也能够与下属沟通，注重过程管理，在需要时也能有效指导和协助员工完成任务。工作计划能力欠缺、任务进行偶有困难，虽也能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助，不能很好的利用培训提高员工工作能力。不善计划和分配工作，缺乏指导员工的方法，内部时有怨言，对下属
8、从不进行培训，无法给员工建立期望沟通能力沟通能力A B C D 简明扼要，具有出色的谈话技巧，语言文字表达清晰、简洁，易于理解。抓要点表达意图，陈述意见，不太需要重复说明和几乎不需修改补充就能比较准确的表达意见语言欠清晰，文章也不够通顺，虽然能表达意图，但有时需要反复解释文理不通，意图不清，说话含糊其词，意图不明，沟通能力欠佳判断和决策能力创新能力：A B C D 工作中能不断提出新想法、新措施，善于学习，注意规避风险，锐意求新，在工作中有较大创新工作中能够努力学习，提出新想法、新措施与新的工作方法并有风险意识安步就班，很少提出新想法、新措施与新的工作方法因循守旧，墨守成规高目标低较低解决问题
9、的能力：A B C D 能迅速理解并把握复杂的事物，对所做决策有良好的权衡和判断评估，能发现明确关键问题、找到解决办法能够确定决策时机，提出可行方案，但在权衡、选择时偶有问题发生，不能作出正确的判断和评估，但也能找到解决办法并设法解决对 事 物有 大 概 的 判断和评估，发生问题后能够去想解决办法，但有时抓不注关键，缺乏方法和手段，效果欠佳遇事优柔寡断，缺乏主见，对日常工作经常判断失误，耽误工作进程，遇到问题，束手无策计划和执行能力工作效率A B C D 时间和资源的利用达到最佳，工作效率高，完成任务速度快，质量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，也能够按时完成工作，基本保证工作质量工作效率较
10、低，需要别人帮助才能完成任务工作不分主次、效率低，经常完不成任务计划和组织能力A B C D 具有极强的制定计划的能力，能自如的指挥调度下属，通过有效的计划提高工作效率，以最佳的结果为目的能根据公司的要求，制定相应程序和计划，在权限范围内配置资源，明确目标和方针，可以确保资源供应保障制 定 计划 和 组 织 实施有难度，需要别人帮助才能进行做事无计划，缺乏组织能力附录二：业绩考核评分表设计及填表说明（一）公司总经理及副总经理只进行年度考核1.考核维度包括任务绩效、管理绩效（见业绩合同管理办法）。2.考核时间：（1）元月 110日完成绩效考核评分。（2）元月 115日完成数据的收集整理工作。（3
11、）元月 30 日之前完成年度考核的统计分析工作。3.考核主体：直接上级对任务绩效、管理绩效进行考核，详见业绩合同管理办法。4.考核组织：总经办人力资源管理部门负责考核的组织、过程监督、统计汇总等工作。高层管理人员年度绩效考核评分表附表 2-1-1 高层管理人员任务绩效、管理绩效考核-上级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部 门岗位绩效序号指标权重目标实际得分效益类1%2%营运类1%2%3%4%5%6%7%组织类1%安全类1 质量事故%2 安全事故%得分合计100%考核人签字：年月日（二）部门经理（主管）（正副职）分为月度考核和年度考核，考核维度有所不同。月度考核（1）考核维度：a.包括任务
12、绩效、管理绩效。b.不考核态度维度。（2）考核时间：月度考核在月度结束后5 日内完成。（3）考核主体：直接上级对任务绩效、管理绩效进行考核。（4）考核组织：总经办人力资源管理部门负责月度考核的组织、过程监督、统计汇总等工作。部门主管人员月度考核评分表附表部门经理（主管）任务绩效、管理绩效考核-由直接上级评分考核期间：年月至年月姓名部门岗位绩效任务绩效70%序号指 标权重目标实际得分A B C D 1%2%3%4%5%6%7%8%管理绩效30%A=20 B=15 C=10 D=5 得分1 部 门 员 工 违规率10%2 部 门 管 理 费用和成本预算控制20%得分合计100%考核人签字：年月日部
13、门主管级月度考核得分统计表附表部门经理（主管）考核统计表（月度）考核期间：年月至年月考核项上 级 评分下级评分同级评分本项得分任务绩效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）6（%）7（%）8（%）合计A1=F1=A1 管理绩效30%1（10%）2（20%）合计A2=F2=A2 月度总分=F1+F2 备注：年度考核（5）考核维度：a.年终考核公司或部门效益指标，以10%的权重进入年度考核中。b.个人月度考核作为年终考核的一部分，以60%的权重进入年度考核中。c.年终考核任务绩效，以20%的权重进入年度考核中。d.考核周边绩效维度，以10%的权重进入年度考核中。（6）考核周期：a.元月 1
14、10日完成任务绩效、周边绩效考核。b.元月 115 日完成数据的收集整理工作。c.元月 30日之前完成年度考核的统计分析工作。（7）考核主体：a.直接上级对任务绩效进行考核。b.同级对周边绩效进行评价。（8）考核组织总经办人力资源管理部门负责年度绩效考核的组织、过程监督和考核结果汇总统计等工作。附表 2-2-3 部门经理（主管）年度绩效考核直接上级评分表（年度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位绩效任务绩效30%序号指 标权 重目 标实际得分A B C D 1 部 门 实 现利润率（/）5%2 部 门 投 入资 本 回 报率（/）5%1%2%3%得分合计30%考核人签字：年月日附表 2-2-4
15、部门经理（主管）周边绩效-同级考核评分表（年度）考核期间：年月至年月考核人姓名所在部门岗位周边绩效10%序号指标部门一：部门二：部门三：部门四：平均分A=6 B=5 C=3 D=1 A B C D A B C D A B C D 1 协助及时性 5%2 服务质量 5%考核人签字：年月日备注:1.周边绩效考核主体为与被考核人业务关系较为密切的或接受其服务的部门；2.部门一、部门二等要标示出各岗位名称。年终考核统计表附表 2-2-5 部门经理（主管）绩效考核统计表（年度）考核项上级评分下级评分同级评分本项得分任务绩效42%A1(取 月 平均分)F1=A1 管理绩效18%A2(取 月 度平均分)F2
16、=A2 任务绩效30%1（5%）2（5%）3（%）4（%）5（%）合计A3=F3=A3 周边绩效10%协助及时性 5%服务质量 5%合计C1=F4=C1 年度总分=F1+F2+F3+F4 备注：（三）部门一般职员分为月度考核和年度考核，考核维度有所不同。月度考核（1）考核维度：a.包括任务绩效，月度考核的数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。b.考核态度维度，态度维度在部门经理（主管）以下（不含部门经理（主管）都进行考核。（2）考核周期：月度考核在月度结束后5 日内完成。（3）考核主体：由直接上级对任务绩效、态度进行考核。考部门员工月度考核评分表附表部门一般职员任务绩效、能力
17、与态度考核由直接上级评分（月度）考核期间：年月至年月姓名部门岗位绩效70%任务绩效70%序号指标权重目 标实际得分A B C D 1%2%3%4%5%6 7 8 能力与态度30%A=6 B=5 C=3 D=1 得分1 成本降低率15%2 出勤率5%3 员工违规率5%4 与他人配合度5%得分合计100%考核人签字：年月日个人 月度考核评分统计表附表部门一般职员考核统计表（月度）考核期间：年月至年月考 核 项 目上级评分下级评分同级评分本项得分任务绩效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）6（%）7（%）8（%）合 计A1=F1=A1 能力与态度30%成本降低率（15%）出勤率（5%）违规
18、率（5%）配合度（5%）合计A2=F2=A2 月度总分=F1+F2 备注：2.年度考核（1）考核维度：a.年终不重复考核任务绩效和态度，用月度考核的平均值表示，以80%的权重进入年度考核中。b.年终对周边绩效进行考核，以20%的权重进入年度考核中。相关部门员工参与相互间的周边绩效考核（2）考核周期：a.元月 1-10日完成周边绩效考核评分。b.元月 115 日完成月度数据的收集整理工作。c.元月 30日之前完成年度考核的统计分析工作。考核表格附表 2-3-3 部门一般职员周边绩效-同级考核评分表（年度）考核期间：年月至年月考核人姓名所在部门岗位周边绩效10%序号指标部门一：部门二：部门三：部门
19、四：平均分A=14 B=10 C=6 D=2 A B C D A B C D A B C D 1 协助及时性5%2 服务质量5%考核人签字：年月日备注:1.周边绩效考核主体为与被考核人业务关系较为密切的岗位员工（也含相关部门）；2.部门一、部门二等要标示出各岗位名称。年度考核评分统计表附表 2-3-4 部门一般职员绩效考核统计表（年度）考核期间：年月至年月考核项目上级评分下级评分同级评分本项得分任务绩效72%A1=（取 月 度平均分）F1=A1 态度18%A2=（取 月 度平均分）F2=A2 周 边绩效10%协助及时性 5%服务质量 5%合计C3=F3=C3 年终总分=F1+F2 F3 备注：
20、附录三：能力考核评分表设计及填表说明各类人员能力考核指标表中高管理层一般职员操作人员团队合作能力建立关系团队合作解决矛盾敏感性建立关系团队合作敏感性服从指挥接受帮助乐于助人影响力团队发展说服力应变能力影响能力说服力影响能力领导能力（团队发展）评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理辅导沟通能力口头沟通倾听书面沟通口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力战略思考创新能力推断评估能力决策能力创新能力推断评估能力计划和执行能力准确性效率计划和组织准确性效率计划性准确性工作效率解决问题能力了解员工需求解决问题能力员工关系管理协调能力自主解决问题能力自主解决问题能力考核表格附表 3-1 中高层管理人员能力考核-
21、上级/下级/同级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位能力指标权重考核要素A B C D 能力素质团队合作能力%建立关系团队合作解决矛盾敏感性影响力%团队发展说服力应变能力影响能力领导能力%评估反馈和训练授权激励建立期望责任管理沟通能力%口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力%战略思考创新能力推断评估能力决策能力计划和执行能力%准确性效率计划和组织解决问题能力%了解员工需求解决问题能力员工关系管理协调能力专业知识及技能%考核人签字：年月日附表 3-2 一般管理、技术人员能力考核表-上级/同级评分表(年度)考核期间：年月至年月姓名部门岗位指标权重要素A B C D 能力能力素质团队合作能力%
22、建立关系团队合作敏感性解决问题能力%了解员工需求员工关系管理协调能力解决问题能力沟通能力%口头沟通倾听书面沟通判断和决策能力%创新能力推断评估能力计划和执行能力%准确性效率计划和组织专业知识及技能%考核人签字：年月日个人工作业务总结本人于2009 年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与
23、技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的
24、工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000 地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包
25、括：1:2000 地质测图、1:1000 勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000
26、勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS控制测量内业解算软件（南方测绘 Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地
27、形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。