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1、-1-注意工作方法 创新工作业绩在社会的组织机构中，每个人都有自己的位置，中层干部是处在上级领导和下级部属间的管理者，决定了中层干部不仅是领导者，也是被领导者的职位属性。要做一名出色的中层干部，应在提高执行力和领导能力的同时，与上下级间共同建立并维持良好的互动关系，摆正自己的位置，不断改进工作方法，才能创造性的开展工作，创新一流的工作业绩。一、准确把握在实际工作中要做到准确把握，就是要吃准上情，把握下情。所谓吃准上情，就是要准确理解国家的各项方针、政策、法律法规、单位的制度、领导的意图。把握下情，就是要充分了解本人所管辖的部门的人、财、物情况。包括职工人数、知识结构、年龄状况、敬业精神、工作需
2、求和苦衷；本部门的营运状况、收入结构及数量、支出比率；设备、办公用具、低耗用品及水、电管理等。只有把上下情况有机的结合起来，才能在工作中融会贯通，应对自如。从某种意义上讲，把上情和下情有机的结合也是一种创新，要使上下情的结合交点恰到好处，应注意以下三点。1、上情是管全局、管方向的，具有普遍的指导意义。由于各部门的情况千差万别，执行起来不可能是一个步伐，一个模式。对那些有明确要求的原则，普通适用的政策，应坚决贯彻实施，认真组织落实；对那些只提供了政策思路的问题，就要从部门的实际出发，制定出具有个性特色的实施办法，积极组织实施。如果只强调本部门的差异性和特殊性，忽视政策的普遍性指导作用，工作就难免
3、会脱离正确的轨道，远离大局的方向。2、要把上情与下情有机的结合，看作是理论与实践的结合，就是要把政策理论转化为局部的工作实践，把实现单位愿景转化为全员的自觉行动。要让自己肩负的工作具有特色，追求创造性的工作绩效。-2-3、中层干部在履行职责中，应把握上下兼顾的原则，既要坚决贯彻方针政策、法律法规、工作制度、领导意图，也要注意下属的情况，讲究工作方法，依靠众人的力量，团结一心，才能卓有成效的开展工作，才能更好发挥中层干部的桥梁与纽带作用。二、有效沟通人际沟通是社会生活的重要组成部分，如何发挥语言的魅力，是现代人生存的必备条件。注重沟通技巧，建立良好的人际关系网络，是事业成功的重要保证。通过沟通，
4、可以使人与人之间增进了解，可以使不同的思想达到统一，可以解决种种矛盾，理顺各项关系，深化同志友谊。应该讲人人都需要沟通，都应重视沟通，如何提高有效的沟通效果，是摆在人们面前值得研究的问题。1、沟通概况社会沟通是多方向的，也是多层面的，由于沟通对象的不同，其沟通方法也应有所不同。从管理学中得知，在任何一个组织机构里，由于管理工作需要，中层干部都会面对三个沟通方向，即向上沟通、向下沟通和横向沟通；中层干部在管理工作中，每时每刻都要面对各种各样的问题，而解决这些问题的关键手段便是有效的沟通。2、沟通方法把握沟通要素。首先应注意摆正心态，克服自私、自我、自大，沟通要在平等的原则下进行；其二要关注沟通对
5、象的状况、需求和痛苦；其三要注意主动支援和信息反馈。学会倾听。全神贯注地倾听别人讲话，要用眼睛注视着讲话人，把注意力集中在讲话的内容上，表现出诚恳听讲的态度和友善，是解决冲突、化解矛盾、处理抱怨的最佳方法。学会讲话。语言是思维的外壳，是交际传达信息的普通工具。希波克拉底认为“医生有两种东西可以治病，一是药物，二是语言”。确切-3-的讲，医生说话的语义，和谐的语调，清晰的语音，对病人来说就是一剂良药。换言之，医务人员在病人面前所说的每句话，都应该是安慰和鼓励，给病人带来的应该是愉悦和希望，这足以说明语言表达的神奇魅力，注重语言艺术，是沟通深化与成功的保证。3、沟通原则坦诚相见，平等待人。坦诚与平
6、等是沟通的基础，沟通的双方虽有不同岗位、职级、权力、角色等差别，但在人格上是平等 的，应该相互尊重，作为单位的同志，是谋求事业发展的同道伙伴，为了实现本单位的共同愿景，无论何时何地，讲话办事，一定要遵循一个“真”字，讲话要讲真话，待人要用真情，办事要动真格。只有情真意切，才会赢得沟通对象的心灵，实现有效沟通的双赢结果。换位思考，求同存异。在沟通过程中，要善于换位思考，把握沟通对象的心理需求和愿望，观点要合情合理，表达要有血有肉，这样才能产生共鸣和共识，从而使对方在感情上乐意接受你的意见和建议；谈话的切入点应不失时机的强化认同感，才会使谈话的境界焕然一新，双方更容易产生亲近感。但要注意“换位思考
7、”并不等于迁就对方，更不是放弃原则，应本着求大同、存小异的原则，实现沟通双方的理解和支持。三、多元激励在美国有一种说法“你不能用金钱收买你的孩子做作业，也不能用金钱贿赂你的夫人做家务，更不能用金钱激励你的下属为你工作”。这段话表明，激励不应单纯采用金钱的方式，而应采取多元化的激励机制，才能收到理想激励的效果。概括的讲激励可以分为正负激励、虚实激励、远近激励三类，其形式可以是表扬、批评、奖励与惩处、职务和职级的升降、学习机会的给予、工作平台的搭建、股份的持有等多种多样。领导者在激励操作过程中，要充分了解下属的意愿和情绪，把握好激励的尺度与时机，采用不同的方法实施激励，才能最大限度的激发人的正确动
8、机，调动积极-4-性、主动性和创造性，发挥每位员工的潜能，促进事业的发展。实施激励应把握以下原则：1、满足实际需要。领导者的激励操作只有符合社会生产方式发展的客观要求，反映人们的社会关系的历史趋势，才能真正既肯定和满足人们的合理需求，又不断调整和规范这种需求，使其朝着正确的方向发展，成为促进人的发展的必要社会形式。2、尽量公平合理。人们的工作动机和积极性，不仅受到他所得的绝对报酬的影响，而且还受到相对报酬的影响，当一个人把他的报酬与贡献的比率同他人比率作比较时，如比率相等，就会认为公平合理而感到满意，否则就会感到不公平、不合理而影响工作情绪。只要领导者从思想上认识到实施激励要公平合理原则的重要
9、性，公道正派行事，就一定能得到下属的理解和支持，才能调动大家的积极性。3、适时适度适当。领导在激励操作中，要掌握好分寸，追求恰到好处，必须善于捕捉时机，要根据激励对象的贡献大小，根据不同的时期不同的内容、不同的目的确定适度的 激励标准，适当的激励范围，保证激励恰如其分，起到有价值而不贬值的 示范效应；同时，对做出特别贡献者也可给予重奖，体现激励的差异性。只有适时、适度、适当的激励，-5-才能追求最大的正向效应机制，充分调动全员的积极因素，广泛约束员工的不良行为，把潜在的生产力转化为现实的工作动力，使群体或团队充满着生机和活力，形成巨大的向心力、凝聚力，只有依靠群众的力量才能推动事业的腾飞，创造
10、单位的明日辉煌。个人工作业务总结本人于 2009年 7 月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司(前身为“西安中正矿业信息咨询有限公司”)，主要从事测量技术工作，至今已有三年。在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交
11、给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作：1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的
12、野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、1:2000地形地质图修测、1:1000 勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成果新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告已通过评审。2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的室内地质资料编写工作，提交成果为库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估报告，现已通过评审。3、参与了新疆库车县巴西克其克盐矿普查项目的野外地质勘查工作，参与项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘查线剖面测量、测绘内业资料的编写工作；最终提交的新疆库车县康村盐矿普查报告已通过评审。4、参与了新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量监测工作，项目包括：野
13、外地质测量与室内地质资料的编写，提交成果为新疆哈密市南坡子泉金矿2009 年度矿山储量年报，现已通过评审。6、参与了新疆博乐市五台石灰岩矿9 号矿区勘探项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。7、参与了新疆博乐市托特克斜花岗岩矿详查报告项目的野外地质勘查工作，项目包括：1:2000 地质测图、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，并绘制相应图件。通过以上的这些工作，我学习并具备了以下工作能力：1、通过实习，对测绘这门学科的研究内容及实际意义有了系统的认识。加深对测量学基本理论的理解，能够用有关理论指导
14、作业实践，做到理论与实践相统一，提高分析问题、解决问题的能力，从而对测量学的基本内容得到一次实际应用，使所学知识进一步巩固、深化。2、熟悉了三、四等控制测量的作业程序及施测方法，并掌握了全站仪、静态GPS、RTK 等测量仪器的工作原理和操作方法。3、掌握了GPS 控制测量内业解算软件（南方测绘Gps 数据处理）以及内业成图软件（南方cass）的操作应用。能够将外业测量的数据导入软件进行地形图成图和处理。4、在项目技术负责的指导下熟悉了测量技术总结的编写要求和方法，并参与了部分项目测量技术总结章节的编写工作。5、在项目负责的领导下参与整个测量项目的组织运作，对项目的实施过程有了深刻理解。通过在项目组的实习锻炼了自己的组织协调能力，为以后的工作打下了坚实基础。-6-二、工作中尚存在的问题从事测绘工作以来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大，也因此没能全方位地进行系统地学习实践，主要表现为没有足够的经验，对于地形复杂的地段理解不够深刻；理论知识掌握不够系统，实践能力尚为有限。以上问题，在今后工作中自己将努力做到更好。三、今后的工作打算通过总结四年来的工作，我无论从工作技术上，还是从世界观、人生观、价值观等各个方面，都有了很大的提高。今后，我会在此基础上，刻苦钻研，再接再厉，使自己在业务知识水平更上一层楼，为测绘事业的发展，贡献自己的力量。