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1、感谢你的观看感谢你的观看A 协同管理系统解决方案措施P1 OA 办公自动化管理系统技术解决方案书二一九年十一月目录第1部 分OA办 公 管 理 系 统 解 决 方 案 总 览_ 4 1.1 需 求 分 析_ 4 1.2系统建设的总体思路_ 4 1.3客户价值体现_ 6 1.3.1.形 成、传 播、发 展 组 织 机 构 习 惯 的 好 工 具_ 6 1.3.2.让管理工作变得轻轻松松_ 6 1.3.3.协作性、灵活性显著提高_ 6 1.3.4.管理效率提高_感谢你的观看感谢你的观看_ 6 1.3.5.规范性增强_ 6 1.3.6.实现知识管理_ 6 1.4OA办公管理系统的特点_ 7 1.4.
2、1.灵活的个性设置_ 7 1.4.2.统一的沟通平台_ 7 1.4.3.在线表单设计器_ 7 1.4.4.在线流程设计器_ 7 1.4.5.支持在线模板引用感谢你的观看感谢你的观看_ 7 1.4.6.修订、清稿及用印_ 7 1.4.7.先进的技术架构_ 7第2部 分OA办 公 管 理 系 统 解 决 方 案_ 8(一)公文管理平台_ 8 2.1发文管理_ 8 2.2收文管理_ 10 2.3内部请示_ 11 2.4催办督办_ 12 2.4.1.催办_ 12 感谢你的观看感谢你的观看2.4.2.督办_ 13 2.5公 文管理 的主 要 功能_ 16 2.5.1.收文/发文流程自定义_ 16 2.5
3、.2.公文模板自定义_ 16 2.5.3.手写签名、审批意见、公章盖章_ 17 2.5.4.分类及综合查询_ 18 2.5.5.监 控/协 办/缓 办/取 回/转 流 程 等 功 能_ 19(二)知识管理平台_ 22 感谢你的观看感谢你的观看2.6知识文档_ 22 2.6.1.知识发布与审核_ 23 2.6.2.知识展现_ 23 2.6.3.借阅与授权_ 24 2.6.4.推荐与收藏_ 24 2.6.5.评分与评论_ 24 2.6.6.信息订阅_ 25 感谢你的观看感谢你的观看2.6.7.转发邮件_ 25 2.6.8.发起流程_ 25 2.6.9.移交归档_ 25 2.6.10.信息安全控制机
4、制_ 25 2.6.11.知识目录、知识分类管理建立各业务部门文件库_ 26 2.7通 知 公 告_ 27 2.8会议管理_ 27(四)个人事务管理平台_ 29 2.9待办事宜感谢你的观看感谢你的观看_ 29 2.10名片夹_ 29 2.11电子邮件_ 30 2.12日程管理_ 34 2.13短信及音视频沟通_ 36 2.1 3.1.手机短信_ 36 2.1 3.2.在线消息_ 36 2.1 3.3.RTX即 时 通 讯（需 另 购 插 件 支 持）_ 38 2.14 文件传阅_感谢你的观看感谢你的观看_ 39 2.15内部论坛_ 40 2.16网上调查_ 41 2.17个性化设置_ 42 2
5、.17.1.待办提醒方式设置_ 42 2.17.2.个人签名设置_ 43 2.17.3.常用意见设置_ 43(五)工作流管理平台_ 43 2.18图形化的表单及工作流设计_ 44 2.18.1.图形化的工作流设计器感谢你的观看感谢你的观看_ 44 2.18.2.表单设计器_ 44 2.18.3.报表设计器_ 45 2.18.4.流程发起及监控权限控制_ 46 2.18.5.批 阅 模 式、操 作 按 钮、消 息 提 醒 控 制_ 46 2.19工作流处理方式_ 47 2.20事务委托与移交_ 48 2.20.1.事前委托_ 48 2.20.2.事中委托_感谢你的观看感谢你的观看_ 48 2.2
6、0.3.撤消委托及代项事项查询_ 49 2.21提醒与催办_ 49 2.21.1.提醒_ 49 2.21.2.催办_ 50 2.22流程归档_ 50第3部 分 技 术 体 系 与 安 全 解 决 方 案_ 51 3.1技术体系_ 51 3.1.1.全面支持J2EE技术架构_ 51 3.1.2.技术保障感谢你的观看感谢你的观看_ 52 3.2系统安全解决方案_ 52 3.2.1.网络安全建议方案_ 52 3.2.2.信息传递的安全解决方案_ 53 3.2.3.OA办 公 管 理 系 统 的 安 全 管 理 机 制_ 54 3.2.4.安全管理_ 55 3.3网络配置方案_ 57 3.3.1.经济
7、部署方案（Scale In one）_ 57 3.3.2.标 准 部 署 方 案（Scale Out Tier 3）_ 57 3.3.3.网络负载平衡应用方案（Network Loading Balance）感谢你的观看感谢你的观看_ 58 3.3.4.OA办公管理系统网络设计_ 58 3.4硬件配置方案_ 59 3.4.1.服务器选型建议_ 59 3）针对对单体公司应用，可以使用PC 服务器，推荐使用：_ 59 3.4.2.数据库选型建议_ 60 3.4.3.应用服务选型建议_ 60 3.4.4.配置清单_ 60 OA用 户 服 务 器 配 置 简 易 参 照 表_ 60 第 4部分项目实施
8、方案_ 62 感谢你的观看感谢你的观看4.1项目实施策略_ 62 4.2对软件实施的理解_ 62 4.3项目实施方法论_ 63 4.4实施服务理念_ 63 4.5项目组织_ 64 4.5.1.项目组织_ 64 4.5.2.项目组织工作职责_ 64 4.6项目实施流程_ 66 4.6.1.项目启动_ 66 4.6.2.蓝图设计_感谢你的观看感谢你的观看_ 68 4.6.3.系统实现_ 70 4.6.4.系统完成_ 72 4.7服务介绍_ 73 4.7.1.服务宗旨_ 73 4.7.2.服务体系_ 73 4.7.3.服务标准_ 74 4.7.4.服务产品_ 75 4.8培训服务介绍_ 76 感谢你
9、的观看感谢你的观看4.8.1.产品培训的策略及方式_ 76 4.8.2.项目培训的层次与内容_ 76 4.8.3.培训教材_ 77 4.8.4.用户项目小组任务_ 77 4.8.5.培训质量与考核_ 78 4.8.6.项目培训的组织与要求_ 78 4.8.7.可以提供的其它培训_ 79 感谢你的观看感谢你的观看第 1 部分 OA 办公管理系统解决方案总览1.1 需求分析组织机构在日常管理中经常会遇到以下问题：组织机构分支机构分散：各地拥有多个分支机构，迫切需要摆脱时间和地域限制，实现协同办公、分布式办公和移动办公。领导常被琐事干扰：高层领导常被各种审批签字、材料上报等各种日常事务干扰，领导迫切
10、需要一个协同的办公平台、知识的共享平台，以实现文件/费用/报告等材料的电子化签批，主动获取组织机构的各种决策信息。信息的管理效率低：组织机构的规章制度、业务资料、工作报告、培训资料等，都分散存储，没有进行集中管理，资料经常丢失，经验得不到传承，新员工进入角色慢，极大地影了信息的管理、查找、利用效率。工作进度监管不力：组织机构缺少高明透明的办公机制，对工作进展、文件处理情况等缺乏监管机制，组织机构需要建立规范的办事流程、建立部门之间高效协同的工作机制，有效地监管工作办理情况，提高执行力。组织文化建设困扰：组织文化是现代组织机构非常重视的一个管理课题，但组织机构缺少一个多元化的沟通平台，难以开展话题讨论、意见征集、经验分享、技术交流等文化建设工作，组织凝聚力迫切需要得以增强。OA 办公管理系统可以帮助客户解决以上问题，实现“规范感谢你的观看感谢你的观看审批流程、加强文件管理、促进信息流通、提高办公效率、实现分布办公”的总体目标，并从整体上对组织机构管理进行全面的业务优化，包括决策过程科学化（决策优化）、工作流程顺畅化（流程优化）、员工行为规范化（习惯优化）、业务数据集成化（数据优化）。1.2 系统建设的总体思路OA 办公管理系统建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式，从提高跨部