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1、2022年中级经济师考试人力资源管理专业知识与实务全真模拟卷一1 单选题(江南博哥)根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是()。 A.激励因素缺乏 B.保健因素缺乏 C.激励因素充足 D.保健因素充足 正确答案:B 参考解析:根据表格可以看出,保健因素缺乏是员工感到不满的原因,所以B项正确。2 单选题 根据赫兹伯格提出的双因素理论,属于保健因素的是()。 A.责任 B.成就感 C.认可 D.工资 正确答案:D 参考解析:保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。3 单选题 关于麦克里兰三重需要理论的说法,错误的是()。 A.管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工
2、作程序 B.成就需要高的人常常勇于挑战自我,选择高风险的目标 C.成就需要高的人通常只关心自己的工作业绩,但不一定能使别人干得出色,所以并不一定能成为一名优秀的管理者 D.权力需要高的人喜欢竞争,希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位 正确答案:B 参考解析:成就需要高的人特点之一是选择适度的风险。成就需要高的人追求的不是无限高的目标,而是现实的成就,他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事,也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事,因为那样就不可能体验到成就感。B项错误。4 单选题 公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。这里的“产出”是指()。 A.工
3、作经验 B.工作报酬 C.工作绩效 D.工作承诺 正确答案:B 参考解析:公平理论中的“投入”可以理解为员工的付出,包括员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。公平理论中的“产出”可以理解为员工觉察到从工作或雇主那里获得的报酬,包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。5 单选题 关于有效推行参与管理的条件的说法,错误的是()。 A.组织文化必须支持员工参与 B.不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁 C.员工参与的问题必须与其自身利益无关 D.在行动前要让员工有充裕的时间进行参与 正确答案:C 参考解析:推行参与管理的条件包括:在行动前,要有充裕的时间来进行
4、参与;员工参与的问题必须与其自身利益相关(C项错误);员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等;参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁;组织文化必须支持员工参与;还考虑员工对参与的需要。6 单选题 绩效薪金制同()关系比较密切。 A.期望理论 B.强化理论 C.双因素理论 D.公平理论 正确答案:A 参考解析:绩效薪金制同期望理论关系比较密切。7 单选题 根据吉伯的观点,下列属于领导的重要特质的是()。 A.良好的人际关系能力 B.自信 C.勇于实践 D.内向 正确答案:B 参考解析:吉伯认为,卓越领导者的特质包含身强力壮、聪明但不过分聪明、外向有支配欲、有良好的调适能力、自信
5、。8 单选题 关注任务的完成以及员工的顺从,更多依靠奖励和惩罚来影响员工的绩效,这是()领导的主要特点。 A.交易型 B.变革型 C.魅力型 D.特质型 正确答案:A 参考解析:交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,关注任务的完成以及员工的顺从,依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效。9 单选题 根据美国心理学家伯恩斯的观点,属于交易型领导特征的是()。 A.魅力 B.差错管理 C.智慧型刺激 D.个性化关怀 正确答案:B 参考解析:交易型领导理论的特征包括一致性的奖励、差错管理(积极型和消极型)、放任。10 单选题 按照费德勒的领导权变理论,情景性因素的构成维度不包括()。 A.领导与下
6、属的关系 B.组织文化 C.职权 D.工作结构 正确答案:B 参考解析:情景性因素分为三个维度:上下级关系、工作结构、职权。11 单选题 根据权变理论,如果一个领导人对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描述,说明他属于()。 A.关系取向型 B.权威取向型 C.社会取向型 D.工作取向型 正确答案:A 参考解析:如果一个人对他最不喜欢的工作伙伴也用肯定性的形容词去描绘,说明他乐于和同事形成良好的人际关系,属于关系取向型的。12 单选题 根据生命周期理论,不仅表现出指导行为,而且富于支持行为的领导属于()。 A.参与式领导 B.推销式领导 C.指导式领导 D.授权式领导 正确答案:B 参考
7、解析:工作取向和关系取向两个维度相结合的四种领导风格包括:指导式。高工作低关系,领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做。推销式。高工作一高关系,领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为。参与式。低工作一高关系,领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通。授权式。低工作一低关系,领导提供较少的指导或支持,让下级自主决定。13 单选题 关于管理层次与管理幅度之间关系的说法,错误的是()。 A.两者存在负相关的数量关系 B.同样规模的企业,减少管理幅度,管理层次会增加 C.两者都是组织结构的重要特征因素 D.两者相互制约,其中管理层次起主导作用 正确答案:D 参考解析:两者相互制约,其中
8、管理幅度起主导作用,管理幅度决定管理层次。D项错误。14 单选题 有些企业喜欢把管理人员培养成通才,具有这种组织文化特点的组织被称为()组织。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型 正确答案:B 参考解析:在俱乐部型组织中,资历是关键,年龄和经验都至关重要,培养通才。15 单选题 某互联网公司的公司简介中有如下三个表述:“成为最受尊敬的互联网企业”“通过互联网提升人类生活品质”“正直、进取、合作、创新”,它们分别是这家公司的()。 A.愿景、使命、价值观 B.使命、愿景、价值观 C.使命、价值观、愿景 D.价值观、愿景、使命 正确答案:A 参考解析:战略规划的任务之一是描述组织的
9、终极目标,即愿景、使命、价值观,根据“成为”“提升人类生活品质”“正直”等词汇可知A项正确。16 单选题 ()是实施战略性人力资源管理的起点。 A.确定组织的战略规划 B.制作人力资源计分卡 C.通过数字仪表盘进行监控 D.描绘组织价值链 正确答案:A 参考解析:战略规划确定了组织的总体战略目标以及实现目标的战略路径选择,是实施战略性人力资源管理的起点,也是战略性人力资源管理的目的。在这一步,组织需要回答的问题是:“我们的战略目标是什么?我们准备通过何种方式获得竞争优势从而实现我们的战略目标?”17 单选题 关于人才及人才管理的说法,错误的是()。 A.人才管理要求企业对人才的获取和保留具有前
10、瞻性和灵活性 B.人才管理有助于帮助企业实现战略目标 C.人才管理涵盖人才的吸引、使用、保留、开发等诸多方面 D.只有企业中最优秀的、最卓越的少数员工才是人才 正确答案:D 参考解析:人才不仅仅是指组织中最优秀的、已经表现出卓越绩效的少数员工,还包括那些构成员工队伍大多数的、有能力且绩效稳定的员工,D项错误。18 单选题 公司人力资源部门制定未来几年的人力资源规划时,应当首先从了解()人手。 A.组织结构和业务流程 B.外部劳动力市场状况 C.竞争对手的情况 D.公司的战略规划 正确答案:D 参考解析:人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要,采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需
11、求和供给状况,进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划,满足组织对于人力资源数量和质量的需求,从而不仅帮助组织实现战略目标,而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。公司人力资源规划是从明确组织的战略规划开始的。19 单选题 人力资源规划的基本流程中,人力资源供给预测不包括()。 A.分析组织外部的劳动力市场形势以及内部的人员供给情况 B.预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据 C.明确组织对员工的质量和结构的需求 D.了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源 正确答案:C 参考解析:人力资源供给预测:通过组织外部的劳动力
12、市场形势以及内部的人员供给情况(其中包括数量、质量以及晋升、流动等情况)进行分析,预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据,同时了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源。20 单选题 某企业决定进入新业务领域,急需大量该业务领域的优秀人才,这表明影响其人力资源需求的因素是()。 A.组织的战略定位和战略调整 B.组织提供的产品和服务的变化情况 C.组织的技术变革 D.组织结构调整及流程再造 正确答案:A 参考解析:人力资源需求预测的影响因素包括组织的战略定位和战略调整、组织提供的产品和服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造
13、。根据题干“进入新业务领域,急需大量该业务领域的优秀人才”,故A项正确。21 单选题 由多名专家采用多轮、匿名方式对组织未来人力资源需求进行预测的方法是()。 A.德尔菲法 B.时间序列法 C.比率分析法 D.回归分析法 正确答案:A 参考解析:德尔菲法的特点包括:吸收和综合了众多专家的意见,避免了个人预测的片面性;不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,避免了从众行为;采取多轮预测的方法,具有较高的准确性。22 单选题 关于人员甄选的说法,错误的是()。 A.甄选决策本身总是蕴藏着一定的风险 B.甄选不要把过多的精力放在对求职者的比较上 C.甄选工作应关注求职者和空缺职位需要达到的客观标准之间的
14、比较 D.甄选失误企业不需要负担成本 正确答案:D 参考解析:企业需要负担直接成本和机会成本。D项错误。23 单选题 ()是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。 A.效标效度 B.预测效度 C.内容效度 D.构想效度 正确答案:A 参考解析:效标效度是指一种测试或甄选技术对被试者的一种或多种工作行为或工作绩效进行预测的准确程度。24 单选题 某项甄选测试的目的是评价求职者的逻辑能力,但是测试的题目设计不佳,变成了考查求职者的知识记忆情况,则该测试的()比较低。 A.内容效度 B.同时效度 C.预测效度 D.效标效度 正确答案:A 参考解析:内容效度是指
15、一项测试的内容与测试所要达到的目标之间的相关程度,即一项测试的内容能够代表它所要测量的主题或特质的程度。25 单选题 通过管理者与员工进行持续的沟通,预防或解决绩效周期内可能存在的问题,以确保更好地完成绩效计划的过程称为()。 A.绩效考核 B.绩效监控 C.绩效计划 D.绩效反馈 正确答案:B 参考解析:绩效监控指的是在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列活动。绩效监控通过管理者和员工持续的沟通,观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题,更好地完成绩效计划。26 单选题 关于绩效管理工具的说法,正确的是()。 A.目标管理法的假设之一是员工是愿意工作的,而不是逃避工作
16、的 B.目标管理法比关键绩效指标法更适合用于企业战略调整期 C.标杆超越法强调标杆企业应该与本企业高度相似并且属于同一行业 D.关键绩效指标必须是数量类指标 正确答案:A 参考解析:目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。A项正确。关键绩效指标法适用于企业战略进行重大调整的时期,B项错误。标杆超越法并不局限于本行业,应该有更广阔的视角,C项错误。关键绩效指标有四种类型:数量类、质量类、成本类、时限类,D项错误。27 单选题 关于绩效面谈技巧的说法,正确的是()。 A.在绩效面谈中,主管人员应当将重点放在对员工进行批评和教育方面 B
17、.主管人员应该主导绩效面谈,可以随时打断员工的陈述 C.主管人员可以利用在公司食堂吃午餐的时间与员工进行绩效面谈 D.在绩效面谈时,主管人员应当以积极的方式结束谈话 正确答案:D 参考解析:绩效面谈的技巧包括:时间场所的选择。避免上下班、开会等让人分心的时段,应安静、轻松的会客厅。认真倾听。最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工谈话。鼓励员工多说话。以积极的方式结束对话。28 单选题 适合大规模企业中的管理类职位的评价方法是()。 A.因素比较法 B.排序法 C.分类法 D.要素计点法 正确答案:D 参考解析:要素计点法是一种比较复杂的量化评价方法,适用大规模企业中的管理类职位。29 单选题 关
18、于职位评价方法的说法,正确的是()。 A.分类法属于定量方法 B.要素计点法属于职位尺度比较法 C.要素计点法属于定性方法 D.分类法属于直接职位比较法 正确答案:B 参考解析:分类法属于定性方法,A项错误。要素计点法属于定量方法,同时属于职位尺度比较法,B项正确、C项错误。分类法属于职位尺度比较法,D项错误。30 单选题 关于期股的激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份,表述错误的是()。 A.这个过程中,激励对象取得股份的分红权 B.这个过程中,激励对象取得股份的配股权 C.这个过程中,激励对象对取得的股份无处置权 D.这个过程中,激励对象对取得的股份有处置权 正确答案:D
19、参考解析:期股的操作要点是:激励对象在未来某一时期内以一定价格购买一定数量的股份,购股价格一般参照股份的当前价格决定,但这个过程只是取得股份的分红权、配股权等部分权益(无处置权)。D项错误。31 单选题 关于员工持股计划的说法,正确的是()。 A.科学合理的员工持股计划能够降低企业融资成本 B.员工持股计划的认购者可以是本企业员工,也可以是企业外部人士 C.员工持股计划中员工所认购的股份进行转让不受限制 D.员工持股计划会显著增加企业的税务负担 正确答案:A 参考解析:持股人或认购者必须是本企业的员工,B项错误;员工所认购的股份在转让、交易等方面受到一定的限制,C项错误;员工持股计划能够减轻企
20、业的税务负担,D项错误。32 单选题 职业生涯管理是组织进行培训与开发的重要内容,()不属于评估其效果的标准。 A.劳动力市场就业率 B.个人或组织目标的达成程度 C.组织的绩效指数变化 D.员工态度或心理变化 正确答案:A 参考解析:职业生涯管理效果评估标准包括:是否达到个人或组织目标及程度(B项正确);具体活动的完成情况;绩效指数变化(C项正确);态度或心理变化(D项正确)。33 单选题 关于职业生涯锚的说法,错误的是()。 A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段 B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础 C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合 D.可以根据各种测试
21、提前对职业生涯锚进行预测 正确答案:D 参考解析:职业生涯锚具有以下四个特点:产生于早期职业生涯阶段,以个体习得的工作经验为基础;强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合;不可能根据各种测试提前进行预测;并不是完全固定不变的。D项错误。34 单选题 下列对发展和谐劳动关系的意义表述错误的是()。 A.劳动关系是最基本和最重要的社会关系 B.发展和谐劳动关系是构建和谐社会的重要内容 C.维持社会稳定,履行社会责任是劳动关系的核心 D.发展和谐劳动关系是保持经济又好又快发展的重要前提 正确答案:C 参考解析:经济利益是劳动关系的核心,劳动关系涉及企业和劳动者最关心、最直接、最现实的利益问题
22、,C项错误。35 单选题 下列选项中,不属于发展和谐劳动关系的主要任务的是()。 A.进一步完善劳动合同制度 B.积极推进集体合同制度实施 C.国家通过行政手段控制和调整劳动关系 D.完善劳动争议处理体制 正确答案:C 参考解析:国家通过行政手段控制和调整劳动关系不属于发展和谐劳动关系的主要任务。36 单选题 激励劳动者从低生产率的岗位、企业向高生产率的岗位、企业转移,从而在整个社会范围内不断重新配置劳动力资源的是()。 A.劳动条件 B.工资差别 C.劳动力供给 D.劳动力需求 正确答案:B 参考解析:工资差别会激励劳动者从低生产率的工作岗位、企业、职业、行业或产业部门甚至国家向高生产率的地
23、方转移,从而优化劳动力资源配置效率。37 单选题 从理论上来说,关于就业的说法,不正确的是()。 A.劳动者必须要既有劳动能力,还要有劳动意愿 B.劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动 C.劳动必须能够获得报酬或收入 D.劳动者参加家庭劳动 正确答案:D 参考解析:就业实际上有三层基本含义:劳动者必须要既有劳动能力,还要有劳动意愿;劳动者所参加的劳动必须是某种形式的社会劳动,而不是家庭劳动;劳动必须能够获得报酬或收入,而不能是公益性或义务性的劳动。38 单选题 某城市2018年年初的总人口为10万人,其中非劳动力人口2万人,就业人口7万人,到2018年年底,在人口总量和非劳动力人口数量等
24、不变的情况下,原来的失业人口中有5000人找到了工作,则该城市在2018年年底的失业率为()。 A.5 B.625 C.67 D.125 正确答案:B 参考解析:2018年年初失业人数=1000002000070000=10000(人);2018年年底的失业人数=100005000=5000(人);失业率=失业人数劳动力人数100=失业人数(失业人数+就业人数)100=5000(5000+75000)100=625。39 单选题 劳动力市场上出现职位空缺和失业者并存的状态,且失业者有填补职位空缺的能力,表明存在()失业。 A.摩擦性 B.结构性 C.季节性 D.周期性 正确答案:B 参考解析:
25、结构性失业,出现失业与职位空缺并存的现象。40 单选题 ()培训是指学到的职业技能只对提供培训的企业有用。 A.一般 B.特殊 C.职业 D.职业 正确答案:B 参考解析:特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用。41 单选题 培训的机会成本包括()。 A.支付给外部培训师的讲课费 B.因在郊区度假村租用培训场地而支付的租金 C.受训者因为参加培训而不能全力以赴工作而引起的损失 D.在培训中由于需要实战演练而耗费的原材料 正确答案:C 参考解析:受训练者参加培训的机会成本包括:在职员工参加培训需花费一定的时间,往往要提前下班或请假;参加培训的员工常常不能全力工作,这些都会给企业的生产
26、和工作带来一定的损失。42 单选题 劳动者的义务不包括()。 A.遵守国家法律法规 B.完成劳动合同约定的工作内容 C.不得强迫或者变相强迫劳动者加班 D.遵守劳动合同中约定的特定事项的义务 正确答案:C 参考解析:劳动者的义务包括:遵守国家法律法规,遵守用人单位的规章制度;完成劳动合同约定的工作内容,从事兼职不能影响本单位的工作任务;遵守劳动合同中约定的特定事项的义务。C项属于用人单位的义务。43 单选题 劳动合同法规定,用人单位单方解除劳动合同,应当事先将理由通知()。 A.工会 B.劳动者 C.劳动行政部门 D.劳动人事争议仲裁委员会 正确答案:A 参考解析:劳动合同法规定,用人单位单方
27、解除劳动合同,应当事先将理由通知工会。44 单选题 原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的,新用人单位不再计算劳动者在原用人单位的()。 A.就业补助津贴 B.伤残就业补助金 C.工作年限 D.失业保险金 正确答案:C 参考解析:原用人单位已经向劳动者支付经济补偿的,新用人单位在依法解除、终止劳动合同计算支付经济补偿的工作年限时,不再计算劳动者在原用人单位的工作年限。45 单选题 社会保险法律关系的产生是指()。 A.主体间已建立的社会保险法律关系,依照法律的规定,从而引起权利义务内容和范围的变动 B.主体间依照社会保险法律规定建立起社会保险法律关系,从而产生一定的权利与义务 C.社会保险法律规
28、定的,能引起社会保险法律关系产生、变更、消灭的客观情况 D.劳动保障行政部门和法律授权的组织根据法定的职权和法定程序建立的社会保障法律关系 正确答案:B 参考解析:社会保险法律关系的产生是指主体间依照社会保险法律规定建立起社会保险法律关系,从而产生一定的权利与义务。46 单选题 在劳动和社会保险法的使用中,如果同位法中新的规定与旧的规定不一致,应该()。 A.适用新的规定 B.适用一般规定 C.适用下位法的规定 D.适用地方政府规定 正确答案:A 参考解析:社会保险法律适用的基本规则包括:上位法的效力高于下位法(宪法具有最高的法律效力);同位法中特别规定与一般规定不一致时,适用特别规定;同位法
29、中新的规定与旧的规定不一致时,适用新的规定;原则上不溯及既往(特殊规定除外)。47 单选题 社会保险法从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发,在政府主导的社会保险制度上,优先体现公平原则,做出适当的普惠性安排;同时体现激励和引导原则,坚持权利与义务相适应,把()的社会保险作为社会保障的核心制度。 A.福利型 B.缴费型 C.补助型 D.商业型 正确答案:B 参考解析:社会保险法从我国基本国情和社会主义初级阶段的实际出发,在政府主导的社会保险制度上,优先体现公平原则,做出适当的普惠性安排,通过增加政府公共财政投入,加大社会财富再分配力度,防止和消除两极分化,促进社会和谐;同时体现激励和引导原
30、则,坚持权利与义务相适应,把缴费型的社会保险作为社会保障的核心制度。48 单选题 下列关于基本养老保险制度的说法,错误的是()。 A.养老保险待遇只能在达到法定退休年龄后才能享受 B.灵活就业人员参加基本养老保险,由当地政府和个人共同缴纳 C.实行社会统筹和个人账户相结合的模式 D.基金主要由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成 正确答案:B 参考解析:无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费,B项错误。49 单选题 关于基本养老保险金调整机制的表述,不正确的是()。 A.调整范围截止上年度末已离退休人
31、员 B.调整范围截止本年度末已离退休人员 C.调整幅度一般为当地职工上年度平均工资增长率的40一60 D.向退休时间早、待遇水平低的群体倾斜 正确答案:B 参考解析:基本养老保险金的调整包括:调整范围。一般截止上年度末已离退休人员,本年新退休人员执行当年调整机制。调整幅度。一般为当地职工上年度平均工资增长率的40一60,并向退休时间早、待遇水平低的群体倾斜。50 单选题 下列医疗费用中,不纳入基本医疗保险基金支付范围的是()。 A.急诊的医疗费用 B.在境外就医的医疗费用 C.I1诊的医疗费用 D.抢救的医疗费用 正确答案:B 参考解析:下列医疗费用不纳入基本医疗保险基金支付范围:应当从工伤保
32、险基金中支付的;应当由第三人负担的;应当由公共卫生负担的;在境外就医的。51 单选题 以下说法不正确的是()。 A.基本医疗保险实施范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员 B.基本医疗保险实施范围是目前社会保险中实施范围最广的 C.个人跨统筹地区就业的,其基本医疗保险缴费年限不可累计计算 D.我国医疗保险制度改革,原则上以地级城市为统筹单位进行,也允许以县为统筹单位 正确答案:C 参考解析:基本医疗保险的实施范围包括城镇所有的用人单位及其职工和退休人员。各类机关企事业单位的城镇全体从业人员都要参加基本医疗保险。我国医疗保险制度改革,原则上以地级城市为统筹单位进行,也允许以县为统筹单位。社
33、会保险法规定,个人跨统筹地区就业的,其基本医疗保险关系随本人转移,缴费年限累计计算,C项错误。52 单选题 参加基本医疗保险的职工的医疗费用依法应由第三人负担,但第三人不支付或者无法确定第三人的,由()先行支付。 A.医疗机构 B.用人单位 C.职工个人 D.基本医疗保险基金 正确答案:D 参考解析:医疗费用依法应由第三人负担,第三人不支付或者无法确定第三人的,由基本医疗保险基金先行支付。基本医疗保险基金先行支付后,有权向第三人追偿。53 单选题 劳动争议处理的一般程序不包括()。 A.搁置 B.协商 C.调解 D.仲裁 正确答案:A 参考解析:劳动争议处理的一般程序有协商、调解、仲裁和诉讼。
34、54 单选题 劳动争议处理的程序中,()是法定的必经程序。 A.协商 B.仲裁 C.调解 D.诉讼 正确答案:B 参考解析:劳动争议仲裁是法定的必经程序。55 单选题 根据诉讼费用交纳办法的规定,劳动争议案件每件交纳案件受理费()元。 A.5 B.10 C.15 D.20 正确答案:B 参考解析:根据诉讼费用交纳办法的规定,劳动争议案件每件交纳案件受理费10元。56 单选题 行政责任是指行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时,依法应当承担,并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任。一般分为行政处罚和()。 A.责令整改 B.行政处分 C.警告 D.行政拘留 正确答案
35、:B 参考解析:行政责任是指行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时,依法应当承担,并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任。一般分为行政处罚和行政处分。57 单选题 用人单位违反劳动合同法规定不与劳动者订立()的,自应当订立之日起向劳动者每月支付二倍的工资。 A.非全日制用工劳动合同 B.无固定期限劳动合同 C.保密协议 D.集体合同 正确答案:B 参考解析:未依法订立无固定期限劳动合同的法律责任:自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付2倍的工资。58 单选题 下列有关劳动保障监察程序的叙述,错误的是()。 A.劳动行政部门认为用人单位有违反劳动保障法律
36、、法规或者违章的行为,需要进行调查处理的,应当及时立案 B.劳动行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日起60个工作E1内完成 C.如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在1年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处 D.劳动监察以日常巡视检查、审查用人单位按照要求报送的书面材料以及接受举报投诉等形式进行 正确答案:C 参考解析:如果违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动行政部门不再查处。C项错误。59 单选题 关于行政诉讼的说法,不正确的是()。 A.人力资源和社会保险行政诉
37、讼结果是行政判决 B.人民法院依法作出的关于人力资源和社会保险行政争议的判决具有国家意志的性质 C.复议机关逾期不作决定的申请人可以在复议期满之日起15日后向人民法院提起诉讼 D.人民法院依法作出的关于人力资源和社会保险行政争议的判决对该争议当事人及其他人有法律约束力 正确答案:C 参考解析:复议机关逾期不作决定的,申请人可以在复议期满之日起15日内向人民法院提起诉讼,C项错误。60 单选题 下列关于职称评审委员会的说法,错误的是()。 A.职称评审委员会组成人员应当是单数 B.按照职称系列组建的高级职称评审委员会评审专家不少于11人 C.评审专家每届任期不得超过3年 D.各地区、各部门和用人
38、单位可以按照职称系列或者专业建立职称评审委员会专家库 正确答案:B 参考解析:按照职称系列组建的高级职称评审委员会评审专家不少于25人,按照专业组建的高级职称评审委员会评审专家不少于11人。61 多选题 ERG理论与需要层次理论的关系包括()。 A.生存需要一全部生理需要+部分安全需要 B.生存需要一全部生理需要 C.关系需要一部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊重的需要 D.成长需要一部分尊重的需要+全部自我实现需要 E.成长需要一全部自我实现需要 正确答案:A,C,D 参考解析:生存需要一全部生理需要+部分安全需要;关系需要一部分安全需要+全部归属和爱的需要+部分尊重的需要;成长需要一
39、部分尊重的需要+全部自我实现需要。62 多选题 领导者生命周期理论认为下属的成熟度不包括()。 A.情绪成熟度 B.年龄成熟度 C.工作成熟度 D.职业成熟度 E.心理成熟度 正确答案:A,B,D 参考解析:成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿,包括:工作成熟度一个人的知识和技能水平。工作成熟度越高,执行任务的能力越强,越不需要他人的指挥。反之,则需要对其工作进行指导。心理成熟度从事工作的意愿或动机。心理成熟度越高,自觉性越高,越不需要外力推动。反之,则要规定员工的工作任务和角色职责。63 多选题 明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括()。 A.发展阶段 B.确认阶段 C.整合阶段 D
40、.选择阶段 E.设计阶段 正确答案:A,B,D 参考解析:明茨伯格及其同伴所提出的决策过程包括:确认阶段;发展阶段;选择阶段。64 多选题 关于人力资源战略与人力资源管理实践选择的说法,不正确的有()。 A.过去的职位设计要求职位描述宽泛。工作范围界定得很清楚 B.培训和开发不同,培训更多地侧重于未来 C.稳定环境中的稳定型组织绩效评价更为重视定量的结果性绩效指标 D.支付高水平薪酬容易对人工成本产生不利的影响 E.员工关系强调员工参与 正确答案:A,B,C 参考解析:过去的职位设计要求职位描述细致,工作范围界定得很清楚,A项错误。培训和开发不同,开发更多地侧重于未来,B项错误。稳定环境中的稳
41、定型组织更为重视员工的行为和工作的过程;不稳定环境中的扩张型组织对员工尤其是对管理人员进行绩效评价时,往往更为重视定量的结果性绩效指标,C项错误。65 多选题 关于无领导小组讨论的说法,正确的有()。 A.可以采用两难性问题 B.通常会涉及可能会在一位管理者的案头出现的各种需要处理的文件 C.操作性问题适合技术性比较强的行业 D.根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验来进行相应的语言表达和行为 E.对测试题目的要求较高,对评价者的评分技术要求较高,被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己 正确答案:A,C,E 参考解析:无领导小组讨论分为五种形式:开放式问题、两难性问题、多项选择题、操
42、作性问题、资源争夺性问题,A项正确。操作性问题适合技术性比较强的行业,如电器安装和维修以及设计图片或者其他需要实际手动操作的职业。C项正确。对测试题目的要求较高,对评价者的评分技术要求较高,被测试者仍然有可能会有意识地表现自己或掩饰自己,E项正确。B项属于公文筐测试的内容,D项属于角色扮演的内容。66 多选题 根据标准化程度划分的面试类型不包括()。 A.结构化面试 B.一对一面试 C.电话面试 D.非结构化面试 E.半结构化面试 正确答案:B,C 参考解析:根据面试的标准化程度,面试可以分为非结构化面试、结构化面试以及半结构化面试三种类型。B项属于根据面试组织形式划分的面试类型。C项属于特殊
43、的面试形式。67 多选题 关于对面试考官培训的说法,正确的有()。 A.明确面试考官的权力和地位 B.明确面试考官的职位说明书 C.传授引导和控制面试过程的技巧 D.需要让面试考官了解各种不同类型的被面试者 E.使面试考官理解在进行面试评价时可能会出现的各种偏差 正确答案:C,D,E 参考解析:面试考官的培训重点应当关注以下几个方面:明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色;传授引导和控制面试过程的技巧;让面试考官学会如何与不同类型的被面试者打交道;使面试考官理解在进行面试评价时可能会出现的偏差。68 多选题 跨国公司对员工的绩效考核()。 A.更关注当期业绩而非长远发展 B.更倾向于基
44、于结果的绩效考核 C.更注重管理者和员工的沟通 D.更重视个人、团队和公司目标的密切结合 E.更强调企业的长远发展 正确答案:B,C,D,E 参考解析:国际人力资源的绩效考核特点包括:从目标看,不但关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展;从目的看,除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的因素(如重视个人、团队和公司目标的密切结合,寻找在工作要求、个人能力、兴趣和工作重点之间发展的最佳契合点);从侧重点看,更倾向于基于结果的绩效考核,而不是员工特征的绩效考试;从操作过程看,更加注重管理者和员工的沟通。69 多选题 关于职位评价,下列说法正确的有()。 A.职位评价即工作分析 B.职位评价是确定薪酬体系的基础 C.职位评价是为了解决薪酬的内部公平性问题 D.职位评价的目的在于判定职位的相对价值 E.职位评价是为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准 正确答案:C,D,E 参考解析:工作分析是确定薪酬体系的基础。职位评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题。职位评价的作用主要体现在两个方面:确定企