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1、 服务员实习报告模板_服务员实习报告 本文是小编为大家整理的关于效劳员实习报告：最新餐厅效劳员实习报告的文章，盼望大家能够喜爱！ 效劳员实习报告：最新餐厅效劳员实习报告 自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开头了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲
2、餐厅。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问
3、，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在餐厅里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我信任我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生，每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班，虽然时间长了点但，热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种鼓励，明白了人生，感悟了生活，接簇了社会，了解了将来。在餐厅里虽然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工
4、作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，究竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简
5、单，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢教师孜孜不倦地教育，有
6、些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。 许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应
7、当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会效劳。 一般效劳员实习报告模板 曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳业，并成为了佳和乐公司的一份子。 我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平凡、工作安静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四周八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风，影响着公司的对形状象。因此在工作中，我们注意提高内在素养和外在形象。 首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜美生活千万家”的优良传统。我们既要当好“效劳员”，更要当好“战斗
8、员”，随时随地确保效劳的质量，真正以剧烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中表达人的宏大追求，在安静之中树立人的崭新形象，安于孤独，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好效劳工作。在实习的第一天，我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高效劳的质量。比方不时地清扫四周的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。尤其是自主地清扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都整理的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正表达了能与勤的高效融合。我为能参加这样的一支团队而骄傲。 其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想，急客户之所急，时刻
9、把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真实的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑，才能“专心”效劳。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”效劳。记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。由于，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。或许有风雨，或许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。由于，我们始终坚持“专心效劳客户、细心打造将来。” 最终，坚持做到效劳的境地：有标准中无标准，无标准中有标准。 “自尊
10、、自信、独立、自强”是我们的追求信念；“让顾客快乐而至，满足而归。”是我们的铮铮誓言；“创一流效劳，争一流业绩”是我们的奋斗目标；“不畏困难不言累”是我们的不变决心；“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青年学生的力气发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满意了广阔学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。 通过这段时间实习学习，也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的，就是一个自己不断改良不断进步的过程，由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进展业务洽谈同时促进产品的销售，的确
11、有了肯定的提高，不过也发觉了许多的问题。 经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会！的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 实习真的是一种经受，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的
12、学问用不上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中
13、有数，也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己中专三年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追赶我的梦！所谓“万事开头难”，我信任有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好！ 餐厅效劳员实习报告模板 这篇关于餐厅效劳员实习报告模板，是小编为您整理的，盼望对您有所帮忙！ 餐厅效劳员实习报告模板 以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。 从他身上学到了许多好的东西，比方他做事的仔细、做事的执着等，也看到了许多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐，坏的东西自身比照一下，有
14、着改之无则加勉。随着时间的拉长，我学的东西越来越多，我对于自己的本职工作根本上可以做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象渐渐地转为正面。我得感谢部门全部的人，感谢他们使ricky变得成熟，是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感谢自己，感谢自己能够坚持，感谢自己能够正确的熟悉别人对我的看法，感谢自己能够以更加成熟的心态来面对工作中别人对我的指责。半年的实习画上句号，这段的实习，我得到了的熬炼，实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡，为了自身的独立，为了学问的运用力量，为以后正式踏出社会奠定牢固的根底。在实习的日子我确实学到了不少的东西：除了能学到餐饮的效劳程
15、序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态，更让我有了效劳员应当有的剧烈效劳意识。在一次与某经理*时，该经理提到了效劳意识，我特别赞同他的观点：“效劳意识要求效劳员有着向客人优质效劳的观念和愿望，应当对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“效劳意识”的真正的含义，这才是效劳员真正的素养的表达。使得我从初出茅庐的学生，渐渐的熟识了酒店的组织构造、人事关系、企业文化，也使我渐渐地社会。我以能够以做一名效劳人员而傲慢，每天都在帮忙别人，而客人在这里得到的是惊喜，而也在客人的惊喜中找
16、到了财宝人生。未必会有大笔的金钱，但也不会贫困，富有才智、富有信息，富有责任感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，固然还有富有爱的家庭，全部的这一切才构成了我将来的生活。其实，富有的人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。实习是完毕了，虽然我今后不肯定还会从事酒店业，但是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔珍贵的财宝。现在想来经理和老员工的包公脸和严峻到没有人情的话语是对的，在上海这么一个竞争如此剧烈的环境，只有肯定的优秀才能有立足之地，想要优秀你必需不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经受是值得我去回味的，为我今后的工作将能带来很大的帮忙。效劳员实习报告：一般效劳员实习报告 本
17、文是小编为大家整理的关于效劳员实习报告：一般效劳员实习报告的文章，盼望大家能够喜爱！ 效劳员实习报告：一般效劳员实习报告 曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳业，并成为了佳和乐公司的一份子。 我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平凡、工作安静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四周八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风，影响着公司的对形状象。因此在工作中，我们注意提高内在素养和外在形象。 首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜美生活千万家”的优良
18、传统。我们既要当好“效劳员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保效劳的质量，真正以剧烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中表达人的宏大追求，在安静之中树立人的崭新形象，安于孤独，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好效劳工作。在实习的第一天，我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高效劳的质量。比方不时地清扫四周的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。尤其是自主地清扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都整理的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正表达了能与勤的高效融合。我为能参加这样的一支团队而骄傲。 其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚意、
19、关怀、虚心。想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真实的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑，才能“专心”效劳。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”效劳。记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。由于，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。或许有风雨，或许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。由于，我们始终坚持“专心效劳客户、细心打造将来。” 最终，坚持做到效劳的境
20、地：有标准中无标准，无标准中有标准。 “自尊、自信、独立、自强”是我们的追求信念；“让顾客快乐而至，满足而归。”是我们的铮铮誓言；“创一流效劳，争一流业绩”是我们的奋斗目标；“不畏困难不言累”是我们的不变决心；“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青年学生的力气发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满意了广阔学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。 通过这段时间实习学习，也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的，就是一个自己不断改良不断进步的过程，由刚开头的什么都不知道到现在的
21、能跟顾客进展业务洽谈同时促进产品的销售，的确有了肯定的提高，不过也发觉了许多的问题。 经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会！的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 实习真的是一种经受，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变
22、应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管
23、很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己中专三年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追赶我的梦！所谓“万事开头难”，我信任有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好！ 效劳员实习报告：餐厅效劳员实习报告范文 这篇效劳员实习报告：餐厅效劳员实习报告范文是由小编整理供应的，请大家参考！ 效劳员实习报告：餐厅效劳员实习报告范文 自从走进了大学，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优
24、先”，可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢？为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开头了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自
25、然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。 在餐厅里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我
26、信任我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生，每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班，虽然时间长了点但，热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种鼓励，明白了人生，感悟了生活，接簇了社会，了解了将来。在餐厅里虽然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的气氛，究竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了
27、获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的力量！记得教师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系简单，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习许多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点
28、都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个局部，这是不行否认的事实。但是有时也要感谢教师孜孜不倦地教育，有些问题有了有课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。究竟，3年之后，我已经不再是一名
29、大学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。 许多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力气，我们应当在今日努力把握专业学问，明天才能更好地为社会效劳。 效劳员实习报告：一般效劳员实习报告格式 这篇效劳员实习报告：一般效劳员实习报告格式是由小编整理供应的，请大家参考！ 效劳员实习报告：一般效劳员实习报告格式 曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师
30、，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳业，并成为了佳和乐公司的一份子。 我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平凡、工作安静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四周八方的客户，我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风，影响着公司的对形状象。因此在工作中，我们注意提高内在素养和外在形象。 首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜美生活千万家”的优良传统。我们既要当好“效劳员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保效劳的质量，真正以剧烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中表达人的宏大追求，在安静之中树立人的崭新形象，安于孤独，乐于奉
31、献，敢于创新，尽职尽责搞好效劳工作。在实习的第一天，我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高效劳的质量。比方不时地清扫四周的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。尤其是自主地清扫门前散落的烟头，将大厅内的每个角落都整理的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正表达了能与勤的高效融合。我为能参加这样的一支团队而骄傲。 其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真实的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑，才能“专
32、心”效劳。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”效劳。记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。由于，我们时刻以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。或许有风雨，或许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。由于，我们始终坚持“专心效劳客户、细心打造将来。” 最终，坚持做到效劳的境地：有标准中无标准，无标准中有标准。 “自尊、自信、独立、自强”是我们的追求信念；“让顾客快乐而至，满足而归。”是我们的铮铮誓言；“创一流效劳，争一流业绩”是我们的奋斗目标；“不畏困难不言累”是我们的
33、不变决心；“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青年学生的力气发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满意了广阔学生的需求，扩大了社会影响，由此产生了良好的社会效益。 通过这段时间实习学习，也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的，就是一个自己不断改良不断进步的过程，由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进展业务洽谈同时促进产品的销售，的确有了肯定的提高，不过也发觉了许多的问题。 经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有
34、什么不理解，这就是社会！的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 实习真的是一种经受，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的
35、。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己中专三年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴
36、随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追赶我的梦！所谓“万事开头难”，我信任有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好！ 效劳员实习报告：一般效劳员实习报告总结 以下是小编为大家整理的关于效劳员实习报告：一般效劳员实习报告总结的文章，盼望大家能够喜爱！ 效劳员实习报告：一般效劳员实习报告总结 曾几何时，人生都面临着一次或几次的选择，有的人选择当公务员，有的人选择当工程师，有的人选择当教师，而作为一名应届毕业生的我，却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳业，并成为了佳和乐公司的一份子。 我深深地知道，当一名一般的工作人员，尽管岗位平凡、工作安静，但工作政策性强、涉及面广，面对的是一个个来自四周八方
37、的客户，我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风，影响着公司的对形状象。因此在工作中，我们注意提高内在素养和外在形象。 首先，充分发扬“轻松购物在悦士，甜美生活千万家”的优良传统。我们既要当好“效劳员”，更要当好“战斗员”，随时随地确保效劳的质量，真正以剧烈的责任感，以满腔的热血，投入到工作岗位中去，在平凡之中表达人的宏大追求，在安静之中树立人的崭新形象，安于孤独，乐于奉献，敢于创新，尽职尽责搞好效劳工作。在实习的第一天，我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手，但在工作的空余还不忘提高效劳的质量。比方不时地清扫四周的环境，整理大厅内的各个货架，积极地上前引导客户等。尤其是自主地清扫门前散落
38、的烟头，将大厅内的每个角落都整理的很整齐，给人以家的感觉。这些都真正表达了能与勤的高效融合。我为能参加这样的一支团队而骄傲。 其次，我们也要努力做到“五心”：爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户的利益放在第一位，我们是这样想的，也是这样做的。一个亲切的笑容，一句真实的问候，缩短了彼此之间的距离，同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑，才能“专心”效劳。只有坚持做到“来有迎声、走有送声、问有答声”，才能真正做到“五心”效劳。记得有一次，下班后由于外面的磅礴大雨，有位老者滞留在营业厅内，同事们不顾自己家里有事，都争先恐后地把他送回家，事小责任大。由于，我们时刻以“勿
39、以善小而不为，勿以恶小而为之”的标准来严格要求自己。或许有风雨，或许有挫折，但我们从无畏惧，决不退缩。由于，我们始终坚持“专心效劳客户、细心打造将来。” 最终，坚持做到效劳的境地：有标准中无标准，无标准中有标准。 “自尊、自信、独立、自强”是我们的追求信念；“让顾客快乐而至，满足而归。”是我们的铮铮誓言；“创一流效劳，争一流业绩”是我们的奋斗目标；“不畏困难不言累”是我们的不变决心；“当好青年志愿者，关注社会献爱心”是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动，将社会各阶层的积极性充分调动起来，尤其是把青年学生的力气发挥出来，而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能，很好地满意了广阔学生的需求，扩大
40、了社会影响，由此产生了良好的社会效益。 通过这段时间实习学习，也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的，就是一个自己不断改良不断进步的过程，由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进展业务洽谈同时促进产品的销售，的确有了肯定的提高，不过也发觉了许多的问题。 经过这一段时间的学习与实践，自己本身有了肯定的提高。真正熟悉到了这个社会的残酷，记得一位同事跟我说过的一句话：没有什么不理解，这就是社会！的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩，自己的事情只有自己挂心也只能自己干，别人都不会理解你。在工作的过程中，还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道，阔大了学问面，也丰富了
41、社会实践经受，为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 实习真的是一种经受，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？ 经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相
42、处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己中专三年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追赶我的梦！所谓“万事开头难”，我信任有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好！ 酒店效劳员实习报告模板 这篇关于酒店效劳员实习报告模板，是小编为您整理的，盼望对您有所帮忙！ 酒店
43、效劳员实习报告模板 一、前言 依据教学规划的安排，11年3月7日至11年6月7安排到凯瑞酒店实习酒店治理专业课程，3个月的实习，让我感受很深，熟悉许多，收获很大，切身体会到工作的辛苦，社会的简单，实践的重要和读书的必要，实习期间，我仔细结合书本学问，严格根据学校的安排和规划一步一步进展，并根据酒店领导的指导渐渐的开展工作，努力的学，积极的做，把握了酒店的根本营业程序，学会了酒点的日常操作标准，了解了局部粤菜的烹饪方法及饮食习俗，懂得了新疆人的日常餐桌礼仪标准，切身感受到标准化效劳和共性化效劳的必要，同时也对新疆餐饮的行业有个初步的熟悉.使我受益匪浅，感受颇深，深刻的熟悉到学习和实习的严密结合，
44、不行分割，学习和实习的同等重要，特殊是实习的举足轻重；在当今这个学问竞争日趋剧烈，常识竞争日趋明显，阅历竞争愈显宝贵的酒店效劳行业，物欲横流，经济兴旺，使得人们的人生观，金钱观，价值观，利益观发生了很大转变，使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化，因此对于刚刚起步及初上档次并前景美妙的酒店行业显得更加明显，人们也正是看到了这一美妙的前景，很多的商人纷纷将眼光投向酒店，因此使得现在的酒店可以说是百花齐放，百家争鸣，星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后准备从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力，压力，对于我们今后从事这个行业的进展前途更是糊涂了一步，明白了很多！直至实习完毕我在凯
45、瑞酒店的实习共做了三个月的效劳员，完毕实习返校。 二、实习目的 本次认知实习主要是为了让我对所学的专业学问及其在实际中的应用有肯定的感性熟悉，从而帮忙我将酒店治理课堂上所学的理论学问与实践阅历相结合，为日后课程的学习打下良好的根底，更有利于对专业根底和专业课的学习、理解和把握。同时这次酒店认知实习的阅历将有助于日后就业。 三、实习内容 我们在中酒是交易会的帮工，做的是比拟根本的waitress工作。开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满意客人的需求，到酒吧拿酒水，整理桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简洁而繁琐，每天都在重复一样的内容。 四、实习过程
46、1，起初的适应阶段. 由于刚去酒店，对那里的一切都很生疏，领班对我们很热忱，态度和气，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信念和力气，领导的急躁教育，同事的热忱帮忙无不在鼓励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店，习惯生活，努力学习的动力源泉。依据工作的需要，初次将我分到备餐学习，当时心无杂念，终点十足，酒店实行一带一的方式从渐渐的熟悉大厅的台号，备餐间的位置，到熬炼托盘的托法，再到根本点心及中厨菜式的配料，直至最终的开档，收档，局部简洁菜式的做法，菜名我们一点点，一滴滴，一每天的反复记忆，不耻下问，到了最终就是整个备餐的根本治理，运作流程我也都了如指掌，但
47、是由于时间的推移，理论和实践的把握渐渐的结合，使得我们也发觉酒店的某些缺乏，也深受酒店人对我们大学生卑视的苦痛和无奈，因此和酒店的局部领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公正和心理上对我们的偏见，我们是特别的不能承受，两个月过去了，出于学习的考虑，开头积极主动的申请换部门学习，但因酒店的立场和我们的立场不同，利益点不同，因此进展过正式的协商。但最终还是给了我们一个部门沟通学习的时机。 2，之后的积极工作，努力学习。 部门沟通学习的时机给了我们之后，我于3月12日进入了效劳部学习，进入了一个新的部门，各级领导都对我们赐予厚望，对我们的工作信念很大，刚进效劳部，就是一连几天的效劳操作技能培
48、训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中效劳标准，毫不保存的告知了我们，每天的培训都是利用休息的时间，尽管很辛苦，但很充实很满意很快乐，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的骄傲。通过两个月的观看，进入效劳部我感觉上手很快，进步很快，急躁的工作没有给酒店的声誉摸黑，但是由于语言沟通的障碍，可能在生意繁忙之时不能够沟通顺当，因此也造成过工作上的小小失误，领导也都能包涵。一个月的效劳部学习之后，工作越来越得心应手，环境生活也适应了，对于飞台，加台，摆台，看台，洗家私等这些根本的工作安排状况和班次的安排及运作开头渐渐的了解，渐渐的懂得。学会了怎么样推销，向客人推销什么，尤其是时令菜单的制作作用特别重要。日常的根本的茶市，饭市效劳操作也都熟识了，对于一些餐桌礼仪，及上菜挨次（如饭市不能先上青菜等）也都能顺其自然的正常操作，其