服装销售的年终总结范文5篇.doc

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1、 服装销售的年终总结范文5篇 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆马上过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改良、更好的提高自身素养。现将今年的工作作如下总结: 1.顾客方面 依据公司领导要求,做好店内的陈设及新款的展现,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及准时的做好竞争对手促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的款式及店内的的优待信息。合理的定货保证

2、热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 2.销售技巧方面 店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的兴趣。推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。协作手势向顾客推举。协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。精确地说出各类服装的优点。对顾客进展

3、服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。 3.地理位置方面 我们_店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,所以做好节假日的促销优其关键,而假如作为店铺的治理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的提高销售。我们可以依据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。 4.今后的努力方向 切实落

4、实岗位职责,仔细履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其它工作。明确任务,主动积极:积极了解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系,仔细向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的规划、学习学问、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断提高自己的综合素养。 服装销售的年终总结范文精选2 自2022年开业以来,服装商场时刻以进展为前提,进展了三次大规模的经营布局

5、调整,提升服装品牌构造,合理利用平效使得商场能够快步、稳定地进展。 今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及2022年全年工作规划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造规划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果特别明显。特殊值得确定的是,今年的升级改造中,我们实行了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强治理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了肯定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。 回忆2022年的工作,可以概括为以下几大方面: 适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌构造日趋成熟,经营成果喜人:服装商场

6、全年规划任务_万,实际完成万元;毛利规划_万,实际完成_万元,费用 今年新增收了新品费、广告费、装修治理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们实行了如下做法: 1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售时机 依据商厦总体部署,在屡次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极协作,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。协作商厦的活动,我们做了大量的预备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,敏捷促销,保底扣点,力保双赢。 2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌 品牌经营实行抓大放小的原

7、则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。 升级改造时,_总带着商场班子成员及有关部门反复分析讨论、细心筹划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家进展至61家,引进了等知名男装品牌30余家,国际运动品牌入驻我商场;并引进等国内运动休闲品牌及等中性休闲品牌20余家,顺当完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的全都好评。 升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2%-3%。租金、治理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下

8、了良好的根底。 为适应商厦整体形象进展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采纳末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了等10余家女装品牌。顺当地完成了今年的升级改造任务,为规划明年女装品牌的再次升级奠定了良好根底。 改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进展了小规模的调整,新引进了等专柜,商场的年利润增加了14万余元。由于利用空间合理,得到了供给商和顾客的全都好评。 3、治理上精益求精,查找自身治理工作存在的缺乏,拟定工作细节的补充规划和实施方案 我们将实际工作中遇到的问题进展争论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的治理制度。今年升级改造后,商

9、厦为集聚人气举办了屡次大规模的促销活动。在工作中我们发觉,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小顶峰。针对这一状况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。既避开了中午顾客购物交不上款,又因下午焦急上班而跑单的现象,又避开了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。 要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售状况,月末进展汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用状况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能准时精确地供应出来。做到人人懂经营、会算帐,个个会治理。 4

10、、全方位培育人才,关怀员工生活,增加分散力和核心力 服装销售的年终总结范文精选3 服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊固然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。 详细归纳为以下几点: 1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团结好店内员工LIu_uE86.cOM,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结

11、的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。 首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自

12、内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的治理正在逐步走向数据化、科学化,治理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强日常治理,特殊是抓好根底工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚

13、,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。 服装销售的年终总结范文精选4 现在过去一年的工作也差不多完毕了,新的工作很快也会绽开,为了更好的在下一年绽开自己的销售工作,我对这一年工作中的一些问题进展了分析和总结。 一、个人的进展 在这一年的工作中,其实大局部的时间中我都是在提升和熬炼自己。我在2022年的_月参加的公司,作为一名新人,其实对公司和工作的许多地方都不怎么熟识。这也导致了我还有许多要学习和体验的地方。 首先是在产品上,

14、作为一名销售,我们对产品的的了解不能仅仅是在款式和颜色上,必需更加深入且透彻的了解。在销售的过程中,我们必需知道的多,了解的全面,这样才能在面对客户的时候能答上客户的各种问题。 为了更加的了解我们的产品,我在培训期间不断的查找和询问,获得了比拟全面的学问,在之后与客户的问答中答复的比拟流利和全面,充分的预备给了我很大的自信,也让工作变得更加的顺当。 其次就是礼仪上的培育,销售除了技巧和学问储藏,礼仪也是必不行少的关键点,对我个人来说,我更更加倾向有一个好的接待礼仪,固然,这也是在空余的时候自我练习的结果。 二、工作状况 一年来的工作状况变化也是特别的大,一开头新手阶段的时候,假如客户意向不重那

15、根本上起不了什么作用,但是在学习其他同事的工作的时候,我通过仿照和请教,渐渐的把握了服装销售的技巧和关键。 加上自己累积的学问和阅历,我很快进入了状态。工作中我偏向观看客户,对客户的要求和状况进展分析,在认真的考虑后再为客户推举产品。对我推举的产品,大局部的客户都比拟满足,但是也有并不怎么看好的客户,这就说明我还要不断的学习来应对。 这么长期的工作以来,我也慢慢的脱离了新手的阶段,有时候也作为一名前辈去带着新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此,但是我也能从教育新人的时候去发觉自己身上的一些缺乏和问题,这让我明白自己还有许多上升的余地。 服装销售的年终总结范文精选5 这个对我来说

16、全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏。于是我从对的产品开头了解,现将我这一年来的实习工作总结如下: 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 一、精神状态的预备 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪

17、学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 二、身体的预备 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 三、专业学问的预备 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几

18、号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 四、对顾客的预备 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 服装销售的年终总结范文精选

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