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1、 有关销售个人年终总结合集八篇销售个人年终总结 篇1 来到市场部工作已有半年了。在这半年的的时间中，公司领 导、部门领导、公司同事赐予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时也体会到了市场部人员作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。这段时间以来，在领导和同事们的帮忙和指导下，通过自身的努力，各方面取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。 一、销售业绩状况 在实习期以及实习期完毕的这段时间里，在销售任务上没有给公司制造任何价值，没有完成市场部规定的每月销售任务。 二、工作成绩状况 1、在产品熟悉上 通过这段时间，一切从零开头，熟识适应了公司环境，熟识了解了*产品的用途
2、、型号、材质、特点等，以及产品在目前市场中的根本状况。*目前在医院里没有普及使用，客户和医院对*产品的了解知之甚少，由于产品原材料等因素导致产品价格高，但是由于其产品有特点和优势，客户和医院对*产品都比拟感兴趣，对此类新产品、优质产品将来的合作布满期盼； 2、在客户开发上 通过这段时间，每天通过网络查找客户信息，网上、电话访问客户，加强与客户沟通合作，做好每日客户访问记录状况，客户资源有 了很大的积存，并有局部客户正在开发医院中，为下一步客户成交奠定了根底。如海南*科技、潍坊*医疗器械等公司目前都在医院开发过程中； 3、在医疗耗材招标上 通过这段时间，关注全国省市、医院医疗耗材招标，参加帮助医
3、疗耗材投标工作，查找有合作意向的经销商参加投标工作，为产品中标后操作医院做预备。如20xx年*市耗材招标，*和*产品已中标，*市*器械和*医疗器械选为公司配送商，并同时操作医院。20xx年*肿瘤医院耗材招标正在进展中，*和*已授权*商贸参加投标，对方公司经理对产品比拟满足，托人找肿瘤医院院长介绍公司产品，业务已带彩页和样品去医院走临床。20xx年*市耗材招标正在进展中，已有公司对投标产品感兴趣，情愿帮助递交标书，年前完成产品报价等相关事情； 三、销售工作中存在的主要问题 经过这段时间的努力，在销售工作中也发觉了自身许多存在的问题。 1、对产品的熟识程度还不够 在客户开发过程中，发觉自身对公司产
4、品的熟识程度还不够，如产品的供货价、进医院建议价、产品具体使用方法等。尤其是对同类产品在市场中的状况以及与自己本公司产品在价格、质量等方面上的区分了解的还不够； 2、与客户沟通技巧不够成熟 在客户开发过程中，发觉自身在与客户沟通技巧方面需要加强，经过部门领导的教导和帮忙，这方面也有了明显的改良和提高； 四、明年以及今后的规划 1、努力完成每月销售任务 通过之前积存的客户资源以及以后不断开发的新客户，加强客户访问沟通，充分利用好每天珍贵的工作时间，不断开发新客户准时回访老客户，签订合同，完成每月销售任务； 2、提高业务力量 通过平常与客户的沟通沟通，发觉问题解决问题，不断提高与客户的沟通技巧，提
5、升自身的业务力量； 3、熟识产品、熟识市场 在平常的工作中，通过自身学习以及通过向客户介绍产品，不断熟识产品、熟识市场，了解产品医保报销、医院操作流程等状况，随时能解决客户提出的任何问题； 4、开发产品中标市场 目前*和*产品已在铁岭中标，对目前有意向的客户准时跟进沟通，并不断开发新的有意向客户开发当地医院。对*肿瘤医院和*市耗材投标进展准时跟进，并时刻关注各地区、各省市耗材招标活动； 5、完成公司领导交办的其他工作 听从公司领导安排，帮助完成公司其它部门工作，加强公司部门之前的沟通。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年 的销售工作总结，缺乏之处，请领导指正。 销售部：
6、* 20xx年12月29日 销售个人年终总结 篇2 一、销售业绩回忆及分析 (一)业绩回忆 1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。 2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康，有了进一步拓展和提升的根底。 (二)业绩分析 1、促成业绩的正面因素 调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。 用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”
7、手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素 销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，局部客户选择方面存在肯定失误! 销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的
8、终端品牌变成毫无优势的流通产品。 大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回忆和分析 (一)费用回忆 1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利力量稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数
9、据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计) (二)费用分析 1、正面因素 公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素 营销部没有数据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法加强。 个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化治理，因此整个治理缺乏科学的流程。 老板“一笔签”
10、的现象依旧存在。 三、营销团队的建立回忆及分析 (一)团队建立业绩回忆 1、销售人员的“放牧式”现象根本消退，营销团队的治理加强。 2、待遇方面，薪资待遇的挑战性增加，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增加。 4、提问题不提解决方案的现象削减，销售人员的工作能动性增加。 5、销售人员工作主动性有所增加，工作实效提高。 (二)团队建立分析 1、正面因素分析 实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形式，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? 降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增加了销售人员的工作挑战性。 通过“提示式”的罚款和个人治理信用的树立，从制度要求和心理印
11、象上让销售人员感觉到公司治理的严厉性，因此执行力随之增加。 治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首首先联想解决问题的方法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 在治理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析 公司内部的帮助治理协作不到位，团队治理实效降低。 公司部份治理人员治理意识保守，团队治理实效降低。 销售个人年终总结 篇3 20xx年xx月以来，在xx公司xx分公司的正确领导下
12、，作为营销业务四部一名销售总监，我立足自身岗位实际，带着全体销售人员，仔细努力工作，积极效劳客户，完成了工作任务，取得良好的成绩，获得上级领导和客户的满足。有关个人工作状况总结如下： 一、个人根本状况和工作履历 我叫xx，男，xxxx年xx月xx日诞生，20xx年xx月毕业于xx学院国际经济与贸易专业，大学本科文化。20xx年xx月参与工作，先后在xx公司xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作，后来担当营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队总监。 二、仔细学习，提高业务水平和工作技能 自参与人保财险工作以来，我意识到保险业不断进展和业务创新对保险员工提出了更高的要求，
13、必需仔细学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参与上级组织的相关业务培训，仔细学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场学问、保险产品学问以及如何与客户沟通沟通的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起保险产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供应建议和处理方法，用自己的专业学问构架起与客户沟通的桥梁，促进保险业务进展，为单位制造良好经济效益。 三、仔细工作，努力效劳好客户 我现在主要负责xx省xx市开发区“xx、xx、xx和xx车行”等6家4S店的保险业务。我带着全体销售人员仔细工作，努力效劳好客户，促进保险业务进展，提高单位经济效益。一是
14、始终坚持以客户为中心，严格履行“公开承诺”、“首问负责”、“微笑效劳”，增加效劳意识，创新效劳方式，改良效劳作风，满意客户多元化需求，提高客户的满足度。二是彻底更新观念，自觉标准行为，仔细落实支公司各项效劳措施，苦练根本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量，维护好客户关系。三是针对不同客户的特点，细致入微，努力做好效劳工作，要赢得客户由衷的赞许，为支公司争取更多的忠诚客户，持续推动保险业务进展。 四、辛勤工作，制造良好经营业绩 我不怕困难，辛勤工作，为支公司制造良好经营业绩至今每个月实现业务收入xx万元，以实际行动为支公司的进展作出了自己应有的努力和奉献。 在过去的20xx年中，我虽然完
15、成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满意。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导力量和业务力量，创新工作方法与效劳形式，争取制造优良业绩，促进支公司安康持续进展。 销售个人年终总结 篇4 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史，依旧如过去的诸多年一样，过去的20xx年，同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和悲伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 （一）业绩回忆 1、整年度总现金回款xx多万，超额完成公司规定的任务； 2、胜利开发了四个新客户； 3、奠定了公司在xxx，以xx为中心的重点区
16、域市场的运作的根底工作。 （二）业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的xxx万的目标，相差甚远。主要缘由有： a、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于xx，但由于xx市场的特别性（地方爱护）和后来经销商的重心转移向啤酒，最终转变了我的初衷。其次看好了xx市场，虽然市场环境很好，但经销商协作度太差，又无奈放弃。直至后来选择了xxx“xxxx”，已近年底了！ b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实力小）； c、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信念； 2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个
17、的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在xx已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终20xx年xx月份打算以xx为核心运作xx市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历，为明年的运作奠定了根底。 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下，20xx年我个人无论是在业务拓展、组织协调
18、、治理等各方面都有了肯定程度的提升，同时也存在着很多缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了； 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了； 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了； 4、对整体市场熟悉的高度有待提升； 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况，我们始终都在摸索着一条适合自己的路子，真正把我们一开头就提倡的“办事处加经销商”合作方式运用好，但必需符合以下条件： 1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比方地方爱护过于严峻、地方酒太强等； 2、经销商的质量肯定要好，比方
19、“实力、网络、配送、协作度”等； 办事处运作的详细事宜： 1、治理办事处化，业务人员外乡化； 2、产品群众化，主要定位为中档消费人群； 3、运作渠道化、共性化，以流通渠道为主，重点操作大客户； 4、重点扶持一级商，办事处真正表达到协销的作用； 四、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉，在没有品牌力的状况下肯定要表达出“产品力”； 2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性； 3、集中优势资源聚焦样板市场，真正做到“重点抓、抓重点”； 4、注意品牌形象的塑造。 总之20xx年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们
20、的将是崭新的20xx年，站在20xx年的门槛上，我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累。 销售个人年终总结 篇5 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆参加纳智捷的这小半年的工作历程，作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃进展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮忙，顺当的参与了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力协作与上级领导的支持！ 一、20xx年工
21、作总结： 从进公司以来截止20xx年x月x日，共有x个客人有潜在意向，积存C级客户x名，B级客户x名。 劳碌的20xx年，由于个人工作阅历缺乏等缘由，工作中消失了不少大问题。 10月份，由于新进入公司，不熟识业务的缘由，导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮忙，让我在专业学问上得到了特别大的提高，给将来供应了坚实的理论根底。 11月份，由于参与实际操作力量不强的缘由，导致11月份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁，增长了不少销售学问。在公司领导的支持及同仁的帮忙指导下，接待了不少客户，并在其中开掘了不少潜在客户，对将来的销售奠定了第一块“基石
22、”。 12月份，在前两个月的理论学问及实际操作的根底上，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易。并且，在此根底上，又追加了两笔订单。但是，这并未到达月初公司对我所定下的目标。反思其缘由，是由于自身实际操作力量缺乏，及中旬的心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。 对于20xx年发生的种种特别问题，使我熟悉到了自己各方面的缺乏，也使我从中深深吸取了教训，获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作阅历，使得犯错的机率渐渐降低。 二、20xx年工作规划及个人要求： 1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成
23、绩； 2、在拥有老客户的同时还要不断开掘更多高质量的新客户； 3、开掘xx等区域目前还没有合作关系往来的新客户； 4、加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作与沟通技能结合； 5、熟识公司产品，以便更好的向客人介绍； 6、试着转变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速进展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素养和各种工作技能，为公司尽应有的奉献。 销售个人年终总结 篇6 我们知道，销售是电子包括任何产品商务的胜利基石，是稳健市场、稳固绩效的最根本动作和条件，销售个
24、人年终工作总结。只有通过胜利的销售、超值的效劳，才能羸得我们的忠诚顾客。而推举则是把一个良好的时机共享给朋友，让朋友透过这个时机的实质，与朋友一起分析、帮忙他们理解把握时机的必定性和重要性。当今的销售已不再是通过简洁的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮忙顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。 一、 熟识产品、喜爱产品 这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性熟悉，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的成效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是提倡人类安康的产品，通过以湿代干，以
25、擦代洗的方式，去转变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的熟悉，是我们业务伙伴的专业要素，年终总结销售个人年终工作总结。只有感性熟悉和理性结合统一的时候，我们才能更好地喜爱公司的产品，才能进展有效的沟通。 二、 善用工具，娴熟展现 在销售过程中，有许多能够帮忙胜利销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、成效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的胜利与否。产品展现是帮忙顾客直观了解产品的性能、成效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过比照的手法让顾客推断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。 三、 急
26、躁倾听，找准需求 初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不抱负。当我们展现我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要仔细地、急躁地倾听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节非常重要，既是敬重客户，又是把准需求进展说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。 四、 把握互动，进展引导 沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教育顾客，而是依据顾客的需求和针对顾客的提问作一些精确帮忙理解的工作。首先要做好销售工作规划，提出或设计一些问题与顾客绽开探讨，引导顾客承受我们的观点，承受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业
27、务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进展分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反对，应当说：您的看法很正常，正如当时我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进展清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品的确物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的安康体验，可以提高自己的生活品尝，可以呵护自己的安康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以承受消费的。 以上是我在20xx年度的个人工作总结报告，敬请各位领导批阅，并提出珍贵意见。
28、 销售个人年终总结 篇7 20xx年4月8日，我进入xx公司。对于我实习期间有许多缺乏之处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次时机。经过这四个月的实习，让我对我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的熟悉。 一、对嘉士孚的印象。 北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。嘉士孚就像是一个家一样。给人家一样的暖和，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。 二、工作内容 1.工作伊始，对专业学问进展了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。 2.前两个月，在网上查找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，高频加热设备，互感器，五金机械，等等产
29、品的生产商，然后摘录下来，登记成表。 3.打电话。查找表中可能会用铜带的客户，给他们打电话，询问他们的状况。看用什么材质，什么型号，什么状态的铜带，有多少用量，记得留下他们的联系方式，如：。 4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，广隆，灵龙。我负责这些客户的沟通。包括催货，发货(发货时检查一下)，确认货到没货，客户的一些问题和领导反映。 5.还有一些其他工作，如：记每天铜价，网上宣传。 三、工作感想 1. 对自己的对自己的岗位有了初步的熟悉。我现在的工作就是做好领导的筛子。给他选择有潜力的客户。并且做好公司与客户之间的沟通。 2.看到小于的工作状态，使
30、我感受许多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔细。也让我明白了，文员不是简洁的往凳子上一坐，听听电话，发发文件就可以，需要的是眼活手快、会写能跑。因此，今后我要加强这方面的熬炼与学习。向小于看齐。 3.以往自己有点懒，两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙，自己慢慢的适应了新的工作环境，也学到了学校书本上没有的学问-与同事相处的方法和积极地工作态度。也学会了主动与同事沟通，听取同事对自己的批判和建议。 四、个人收获。 这四个月的实习让我收获许多。 1.每次发过传真后，过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有，什么时候发，货到了没有。这些教会了我做事，做人都要有责
31、任心。对自己负责，对公司负责，对客户负责。这样别人才能更信任你。 2.对于一些敏感客户，说话要留意措辞，语气。由于我现在对公司状况不是特殊清晰，加上也没有打电话的阅历。说话记得要严谨。所以我学会了多听多学。听小于，领导是怎么和客户谈的。他们怎么谈交期，谈汇款。他们怎么处理客户的问题。只有多听多学才能进步。 3.有的时候我太过专注做自己的事，有时也不是太专注，是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于，领导他们打电话自己也不是很留意。所以会有这状况消失我刚刚打电话你没听见吗?。所以我又学会了，当办公室来电话时，我放下手里的工作，听听有什么事。这不是什么坏习惯，由于大家的工作都是息息相关的，都有联系。
32、所以很有可能他们打电话的内容会涉及到自己的工作。 4.刚开头时，接电话总是忘问对方是谁，以致于后来领导问，谁打来的，或是要回电话都不知道给谁回。所以接电话也是要学习的。谁打来的，打谁，有什么事，有什么联系方式都是要记录的。 5.学会了做付款通知，材质报告，小于也在不不厌其烦的给我检查，订正。也都会了我假如做合同，销合用。学会了看sgs报告。 6.学会了沟通，我的客户假如联系方式或地址有变动要准时与小郑沟通。客户有订货，催货，等和小于沟通。客户有什么问题或需要和领导沟通。 7.对每个客户的联系人，付款方式，订的什么货，交期什么时候，货路上需要多少天都要有印象。 8.学会了对事情要有统筹安排。哪天
33、做什么事，都要有规划。 9.和同事相处的都很快乐，最大的收获就是得到了同事的帮忙，和同事相处融洽，收获了好朋友。 赵领导给我们讲过一个故事，说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他，土豆还有多少货啊，豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。 通过这个故事，我就知道我的工作力量还差得远呢。我要了解的永久不是一个点，而是一个面。我要能举一反三的想到许多问题，由于我的工作职责是助理，所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。 五、熟悉自己的缺乏。 经过四个月的实习，收获良多，同时也熟悉到自己的缺乏。 在工作上，有时比拟马虎大意，不够细心，有时干事慎重有余，以至于缩手缩脚
34、。 1)一次换标签，我把批号都写成了1-1.纠其缘由就是大意。因 为大意，没把标签的批号看得重要，只留意别把型号，规格写错，就忽视略了批号。没用动脑子。 2)还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家焦急，结果就自己急了，结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是由于没有阅历，所以没有自信。所以简单出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过熬炼改正的。 3)有时出错多了，就过分当心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱
35、点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改良的。没有错误怎么会有改良，不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的熟悉。 4)打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分钟。感觉很难。有时办公室里太宁静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对方说什么了。所以我总是想下一分钟再打吧。 这心里很明白这是个极差的事情。我的工作内容就是这两大块。客户这边我不担忧，给客户打电话，确
36、认传真什么的我从来没有这种感觉。就是打生疏电话时，我觉得还是心里没底。说白了就是不知道电话通了以后会怎么样。但是当打几个电话后，或是有时问出有效信息后，反而有时有一种上瘾的感觉，想再打一个。就是每天打第一个电话时很难。 5)做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。今日提散热器，就找散热的生产厂商，记录，做表，打电话。别的，以前的就不管了。明天提变压器，这几天就始终忙变压器，就不管散热器了。这也是一个不好的习惯。以后改，肯定改。 销售个人年终总结 篇8 *区营销员针对自*年*月*号至*年*月*号期间市场状况作如下总： 1.经销商及状况反响:以锡林浩特-东胜-呼市-包头-榆林为主线，全部由高速大路连接
37、。 2.主要改装厂家和价格比照：对*区*市办事处负责区域分为三个主要片区，*区、*区、*区、*区。*区以半挂和长车为主，自卸车厂家主要以河南骏通、山东中集、劳司等。东胜区主要以自卸车为主，主要竞争对手有河南骏通、湖北华威、山东中集、北方创业等，其中北方创业价格较低。呼市以东主要竞争对手为河南骏通、湖北华威、北京河田、宏昌天马和保定天马等大中型改装厂家。锡林浩特区陕汽对经销商作分期，一部份为劳司大委改，另外一大部份则为当地一家不知名改装厂万荣经销并改装。尤其在标配车型上我们的基价明显要高出1500元左右，在不算二次运费的状况下，华威最低，比方6200*2300*1500+200高边、d10/b8
38、、180前举，同样的车我们的价格为43000最低，华威报价为47000。再比照咱们的5800与6200同配置车差价就在37000左右，在同行业中田字格为标配不加价。还望公司对价格政策进一步考虑落实。 3.面临的问题和将来的进展：通过两次出差*，与陕汽办事处的人员接触和直接现经销商的接触来看，陕汽办事处对咱们的工作是相当的支持，通过他们让经销商对咱们公司的各方面了解，对咱们的产品也很是期盼，但由于咱们是一个新兴企业，在产品质量方他们也是很信任的，就是担忧咱们在一些小的细节的方面可能处理的不是很到位，从而可能影响到客户对经销商的不信任。对于经销商他们也有许多的顾虑，一方面盼望合作一方面也担忧消失一
39、些不好的麻烦。在他们看来，在没有看到咱们产品的前提下是不太去信任咱们的产品究竟有多好，于是在经销商手头上有定单的状况下，他们会以摸索的方式先和我们作上一两台，故而在短时期内要有一大批量的定单是不太简单做到的。 面对这样的状况和通过对市场的了解和分析，我认为咱们既然是一个新企业那咱们就要拿出一个新企业的态度出来，表现出咱们虽新但有着坚决的决心，从而公司在制定政策上，更多的是去考虑在不损公司利益的状况下，多一些优待政策给经销商，市场是千变万化的，这也就需要我们能有一个敏捷的制度，通过对市场的调查和分析，目前咱们最需要的就是如何去占据现有的自卸车市场，只有占有肯定市场份额，才能从市场取得肯定的回报。