有关酒店爱岗敬业演讲稿酒店十周年演讲稿.docx

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1、 有关酒店爱岗敬业演讲稿酒店十周年演讲稿 关于酒店爱岗敬业的演讲稿 爱岗敬业指的是忠于职守的事业精神,这是职业道德的根底。下面是关于酒店爱岗敬业的演讲稿,一起来看看吧。 酒店人员爱岗敬业演讲稿 作为xx的员工就应项怎样去应对此刻的工作,在平凡的岗位上 作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚恳可信,自古以来,诚恳守信 就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在 于诚,赢利之道在于信,诚恳守信是做人的根本精确准则也是企业 搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一 位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把效劳简洁的理解 为态度,以为态度好就是效劳好,其实不然,效劳有其

2、更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都明白,与 客户打交道即累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户在我人 那里疲乏而来,面带满足的笑容离去。满意于坚持原则而使宾馆和 客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常由于酒店的因素或客 人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人圆满的事,但我总是用 我的诚意去弥补缺乏,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与很多客户结下了不解之缘,以真诚效劳换客户真情,我的工 作也因此生动多彩! 效劳工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展现国酒精神面貌的 窗口,是顾客第一印象构成的地方。因

3、此效劳质量将在很大程度上 打算着顾客在那里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我 的工作看得庄重和神圣,同时也感觉到自己职责和压力。在每次上 班之前,我不仅仅仅要注意自己的仪表,注意自己的语言,更重要 的是还要注意自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己 的不开心和苦恼,自己身体上的疲乏都遗忘,也就是要对自己的心 灵进展一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你 才会全心全意为顾客效劳,才会全心全意为企业着想。记昨去年十 月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照看幼 小的儿子生活起居校园接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重 病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,

4、那时我心力交瘁,几乎要垮 掉了,但只要换上工作服,我立即擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面 的应对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件简单事,我们每 一天接触的一张张生疏的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不 同性格的人,他们中间,有理解你的,有不 理解你的,有素养好的,有素养差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热忱 和优质的效劳去完成。我们也是人,也有自己的共性和心情变化, 而无论怎样,我们都具有调整自己心态的强大潜力,顾客快乐我快乐,顾客满足我满足,顾客的苦恼我解决,我认为顾客的事情无小事

5、,自己的事情无大事,所以这些年来,没有由于我的工作不到位 而让顾客不满足,作为国酒的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中 我也得到了很大的精神满意。 我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设 备就是硬件,我们的效劳就软件,我们的酒店虽具有必需的规模, 环境也得天独厚,但仍不必需能随时满意顾客的要求,但是我们的 软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满意客人。进国 酒以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻 的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的 财宝。但作为一个酒店中员工而且是酒店治

6、理者,要想完善自己的 本质工作,务必不断的学习和充电,丰富自己的学问,提高自己的 整体素养,每次我会利用学习时机,仔细的学习别人的先进阅历, 不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变潜力。 我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光芒的事迹,只有 平凡一般的工作;没有英雄的形象,只有劳碌的身影。但就是这朴实,平凡和劳碌中,充分说明白我对事业的喜爱和忠诚。我期望用我的 努力,用我优质的效劳,用我的诚信,把那里打造成顾客的家园, 顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因国酒而骄傲,国酒因我而绚烂。 感谢大家! 酒店爱岗敬业的讲话稿 敬重的酒店领导、来宾和各位亲爱员工

7、兄弟们: 大家下午好! 朋友,或许你到过许多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,那里有世界文化遗产名显陵, 美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴和善的风土人情.那么当你兴尽归来,一身疲乏时,莫愁湖国际大酒店欢送你! 我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,秀丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是 精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些布满 自信、气质非凡的帅哥美女们构成了一道秀丽的风景线,非常荣幸 的是,我就是这些员工中的一名。 自从我走进国洒的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清爽的所在,也爱上了这

8、个专心进取、团结温馨的大群众,每当看到一 位位来宾希冀而来、满足而去,我更爱上了我的工作。我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想思索 我的价值。我只是一个一般的酒店员工,但我有一个不平凡的信念让国酒因我而绚烂。 作为国酒的员工就应项怎样去应对此刻的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢我觉得首先是诚恳可信,自古以来,诚恳守信 就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在 于诚,赢利之道在于信,诚恳守信是做人的根本精确准则也是企业 搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一 位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把效劳简洁的理解 为

9、态度,以为态度好就是效劳好,其实不然,效劳有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。谁都明白,与 客户打交道即累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户在我人 那里疲乏而来,面带满足的笑容离去。满意于坚持原则而使宾馆和 客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常由于酒店的因素或客 人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人圆满的事,但我总是用 我的诚意去弥补缺乏,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与很多客户结下了不解之缘,以真诚效劳换客户真情,我的工 作也因此生动多彩! 效劳工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展现国酒

10、精神面貌的 窗口,是顾客第一印象构成的地方。因此效劳质量将在很大程度上 打算着顾客在那里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我 的工作看得庄重和神圣,同时也感觉到自己职责和压力。在每次上 班之前,我不仅仅仅要注意自己的仪表,注意自己的语言,更重要 的是还要注意自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己 的不开心和苦恼,自己身体上的疲乏都遗忘,也就是要对自己的心 灵进展一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你 才会全心全意为顾客效劳,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照看幼 小的儿子生活起居校园接送,又要陪护医防院的母亲,内

11、心又为重 病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮 掉了,但只要换上工作服,我立即擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面 的应对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件简单事,我们每 一天接触的一张张生疏的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不 同性格的人,他们中间,有理解你的,有不 理解你的,有素养好的,有素养差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热忱 和优质的效劳去完成。我们也是人,也有自己的共性和心情变化, 而无论怎样,我们都具有调整自己心态的强大潜力,顾客快乐我快乐,顾客满足我满

12、足,顾客的苦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有由于我的工作不到位 而让顾客不满足,作为国酒的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中 我也得到了很大的精神满意。 我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设 备就是硬件,我们的效劳就软件,我们的酒店虽具有必需的规模, 环境也得天独厚,但仍不必需能随时满意顾客的要求,但是我们的 软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满意客人。进国 酒以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻 的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无

13、形的 财宝。但作为一个酒店中员工而且是酒店治理者,要想完善自己的 本质工作,务必不断的学习和充电,丰富自己的学问,提高自己的 整体素养,每次我会利用学习时机,仔细的学习别人的先进阅历, 不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变潜力。 我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光芒的事迹,只有 平凡一般的工作;没有英雄的形象,只有劳碌的身影。但就是这朴实,平凡和劳碌中,充分说明白我对事业的喜爱和忠诚。我期望用我的 努力,用我优质的效劳,用我的诚信,把那里打造成顾客的家园, 顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因国酒而骄傲,国酒因我而绚烂。 感谢大家! 酒店爱岗敬业

14、的演讲 敬重的领导,同仁们大家好! 我是酒店餐饮部的xx,我为大家演讲的题目是我爱xx,我爱 我这平凡的岗位。 假如你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;假如你是一缕阳光, 你是否照亮了一份黑暗;假如你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永久 坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话,他告知我们无论在 什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的奉献。 在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了很多不平凡的事;有的人就在平凡中碌 碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开头的,平凡的起点 总是迈向胜利的第一步。或许有人会说:“我们的工作如此平凡, 能有什么作为呢”我

15、的答案是:“有!”虽然我们每一天的工作都很 平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业进展奠定根底。假如 企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向抱负的此岸。假如企业是一棵树,那么我们 就是树下那渺小的根须,只有我们舍命吸取土壤里的养分,这棵树 方能健壮成长,长成参天大树。 在酒店领导班子提出“大干120天“期间,我和我的同事们在经理的带着下,做好每一件小事,用自己的汗水证明白我们的价值!为了 保证我们的效劳,我们每一天坚持在点到时练习问好,每一天在抹 尘时相当认真,在客人到之前预备好效劳中所需的务必品.上班时间 也比平常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽

16、,记得在我刚入 职不久的时候,效劳了一桌外地来的客人,明明记得自己把牙签摆 在桌面上了,可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签,我一 时很生气,就说了一句“明明包厢桌子上是有的!”可能是我说话的 语气不对,客人认为我态度不好,投诉了我。事后经理告知我,往 后只要客人说没有的东西,就应马上把客人所需的物品拿到客人的 面前。 几许往事,历历在目,使我得到熬炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和熟悉, 我越来更加现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时间流转,我对这份工作的喜爱也一每天的在增加。由于从件件的一般小事中,让我清晰的看到和了解到效劳工作中的闪光之处,很多的酸甜苦辣,让我体会到人生的真谛和价值,说到那里,我禁不住要专心告知大家。我爱这平凡的岗位,我爱华侨我的家,这是我无悔的选取!

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