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1、 服务经理竞聘演讲稿汇编六篇 各位领导、各位同仁： 大家好！ 能有今日这样的时机向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！今日，我竞聘的岗位是*效劳部经理岗 众所周知，效劳部经理是全面负责效劳部日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险掌握指标，以保证效劳部经营治理目标的实 现。从这个层面上来看，我认为：作为一名效劳部经理应努力实现以下“四大”功能： 1、治理功能。其治理范围包括员工的治理、业务的治理、经营治理、风险的掌握。 2、连接功能。效劳部作为营业部的部门之一，效劳部经理岗起着承上启下的作用，全面负责效劳部的日常经营治理，贯彻实施公司经纪业
2、务进展规划，保证效劳部经营及治理目标的实现；组织部门完成营业部下达的业务、风险掌握指标；依据营业部下达的年度目标制定并实施效劳部经营进展规划和年度经营治理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，治理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营治理高效；负责对效劳的各项工作和人员安排向营业提出建议，第1原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标； 3、营业部窗口功能。效劳部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍旧表达着公司的形象，所以，效劳部经理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建立和努力开拓业务，来展现我们的形象和实力，弘扬公司
3、的企业文化。 4、协调功能。负责协调好效劳部内部各岗位之间的关系、效劳部与营业部各方面的关系、效劳部与当地政府及主管部门的关系。 假如我有幸能走上*效劳部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能： 第一，以身作则狠抓团队建立 *效劳部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和治理才能完成的，所以我会通过自身的工作热忱和敬业精神来感化和熏陶他们，用公正、公正的工作作风来对待每个员工，通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们仔细钻研业务学问，娴熟把握业务技能，从而更好地搞好客户
4、的开发和效劳工作，提高团队的竞争力。 其次，加强培训学习，提高员工队伍的素养 要促进效劳部的进展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必需努力学习专业学问、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放弃学习和培训，特殊是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务学问的学习，我们除了参与营业部组织的培训学习和按营业部的培训规划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素养：1、提高业务素养，在每日晨会上每位员工都进展简短的股评，重点点评一只个股，每周安排一到两天的时间在下午3：004：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后
5、进展业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质；2、提高综合力量，在业务方面分工协作，使每个员工都熬炼为多面手；积极参加公司和营业部通过各种渠道和方式组织的业务学习和培训活动，汲取新学问、新观念，适应证券市场进展的需要；3、转变全员的学问构造，培育员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务学问，提倡他们通过自学转变自身的学问构造，更好地在证券这个朝阳行业中生存和进展。 第三，确立团队进展目标，鼓舞员工士气，争创一流的营销团队。 我的目的是首先要将这个团队建立成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建立成为品牌效劳部，这
6、就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经筹划了一整套方案借助公司这次转型契机将*效劳部培育成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券*效劳部，由于我们具备许多极强的生存和进展的竞争优势，第一、*效劳部有那么多*证券市场的精英，他们有力量有资格有阅历；其次、我们公司有良好的经营策略和鼓励机制；第三、我们有公司领导的大力支持和*营业部领导和全体同仁作顽强的后盾；第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。总之，只要*效劳部全体员工齐心协力，充分发挥团队力气，进一步转变观念，夯实我们的根底，在营业部领导的大力
7、支持下我们的目的肯定会实现。 第四，建立健全内部机制，提高员工的工作激情。 今年转型以来，营业部领导在业务提成上对效劳部员工和营业部员工一视同仁，便将团队提成安排权完全下放给效劳部经理。假如我有幸成为*效劳部经理在进展团队安排时，新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人，对存量客户的提成我会将安排比例分为两大块，其一，一半来自于按个人新开发客户占比进展同比例放大，另一半是按个人的敬业精神，工作的难易程度，工作量的轻重，劳动纪律，相互帮助的团队精神，效劳质量来衡量的结果进展再安排，这也是将在团队实行再安排的安排原则，这样无论做后台业务的员工，还是做营销的员工工作都是特别有激情，有战斗力。由于有
8、良好的鼓励机制，充分发挥团队的集体力气，我想京山效劳部的各项工作肯定会再上台阶 第五，加强内部治理，掌握经营风险。 （1）、根据公司的各项规定和营业部的详细要求，依据效劳部实际状况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险惩罚制度，做到岗位明确，职责清楚，在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。 （2）、在员工的治理上实行一事同人，在安排体制上坚决做到公正、公正、公开，使员工带着良好的心态在非常团结的气氛中学习和工作。 第六，搞好同地方政府的关系，营造良好外部环境 第七，努力开发客户，抢占城区和周边市场份额，打下坚实根底 第八，客户效劳体系根本形成，通过各种正值效劳方式赢得客户的心，吸引*证券
9、的客户壮大我们的客户队伍，扩大长江证券的影响力。 效劳经理竞聘演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位评委： 我报名的竞争职位是用户效劳部副经理从心里来说，我特别盼望得到这个时机，由于我渴望在华油公司效劳事业上能有更大的用武之地我认为我的条件符合用户效劳部副经理职位要求我具有较高的文化水平、年富力强、阅历丰富；我多年来始终从事治理工作，具有较高的协调力量和治理水平；我熟识用户效劳部的工作业务，在用户效劳部的几年工作取得了有目共睹的成绩固然，成绩的取得主要归功于上级的领导和同事的支持对于我，更增加了成熟的阅历全部这些，给了我今日参与职位竞争的信念我信任，给我时机，我就能再创辉煌！ 用户效劳部在华油公司
10、来说，是一个窗口部门，在接待用户，开展业务，协调关系，化解冲突等方面发挥着重要作用我认为，效劳部的工作，归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作接待、询问、受理投诉等都属协调关系范筹应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“华油效劳”优质品牌做销售、安装、修理等事务性工作时首先要诚信守时，做到一诺千金；其次工作要细致、严谨，到处为客户着想，时时将安全记心；最终，要能吃苦，要有奉献精神，这样通过高质量的工作，赢取用户最大的满足 重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌我盼望通过竞聘，在
11、这一岗位上做出一番成绩，实现我的抱负，那就是“效劳用户、奉献华油”假如竞聘胜利，我将全身心投入工作中去，将工作做得更精彩我的工作思路是：全力帮助部门经理工作，提倡急躁、细心、专心效劳，让用户安心、放心、舒心；以人为本，以客户为中心，打造华油优质效劳品牌 首先，推动部门工作的制度化、标准化、程序化要进一步建立健全各项规章制度，并落实制度的监视执行，用先进制度促进部门工作要进一步标准工作人员职责，做到人定职、岗定责，事事有人管、到处讲标准要发挥鼓励机制作用，破除“步伐不快每天走，成绩不大年年有”思想，使部门工作人员不断超越，更好地发挥效能 其次，亮化窗口形象，提升效劳水平通过学习培训，进一步提高部
12、门工作人员素养，提升业务力量，特殊是使“用户是上帝”思想深入人心强化效劳意识，从着装、语言、举止各方面进一步标准，树立良好形象，形成“人人都是华油形象，个个呈现华油风采”意识，工作中做到诚意诚意为用户办事，尽心尽力为用户解难通过不懈努力，打造华油效劳品牌 再次，活泼部门工作，分散人员思想部门工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力，特殊在用户效劳部这个部门，更要讲敬业、讲协作、讲奉献要创新工作形式，激活工作人员动力，提升整体工作效能通过科学考核、业务竞赛，使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点通过工会活动、谈心活动使大家思想同心、目标同向；通过化解工作间冲突、关怀工作人员生活，
13、把全体成员的才智分散起来，把全体成员的积极性调动起来，将部门建成一个富有活力、富有分散力、富有制造力的团队 敬重的各位领导、各位评委，抱负呼唤人去奋斗，事业鼓励人去制造，记得古希腊科学家阿基米德说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球那么，在今日，在这个竞争上岗演讲台上，我，一名以华油公司为骄傲的一般员工，想大声说：给我一次时机，我将与同仁一道，携手共创华油效劳事业的辉煌！ 感谢大家！ 效劳经理竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委： 大家好! 特别感谢公司供应这次公正、公正、公开的竞聘时机，让我有时机展现个人风采，实现人生价值，为公司的进展奉献自己的力量和热忱。我将以最大的热忱和百倍的信念
14、珍惜这个珍贵的时机，盼望呈现在大家面前的是一个更加真诚、理性、执著，更加坚强、稳重、成熟的我。我坚信，这次竞聘将成为我人生旅程上的新起点。 一、竞聘优势 (一)是具有较强的学习力量。我毕业于高校信息治理专业，拥有较为扎实的理论文化功底和实际操作力量，精通计算机学问，思路宽，潜能大，适应力量强。工作后，我始终坚持学中干，干中学，立足本职，勤思苦钻，不断丰富、完善、提高自己，使我的理论水平和实际工作力量又有了进一步的提高，所经办的业务从未消失过失和失误，圆满完成了领导安排的各项工作任务。假如能从事稽核工作，信任过硬的计算机操作力量肯定能助我一臂之力。 (二)是具有丰富的工作阅历。俗话说的好：老马识
15、途。曾经有过客户经理工作阅历的我，对员工性格、营销方式的开展等都有了深刻的了解和把握。同时，我在日常工作中脚踏实地，诚恳待人。古人云“心诚则路正，路正则事业成”。经过多年学习和熬炼，厚积薄发，自己的组织协调力量、分析推断力量、处事应变力量、文字组织力量、社会交往力量都有了很大提高，工作力量得到领导和同事的确定。一次，公司在青山区检察院的基站续租过程中消失争议，对方单位要求大幅度提高租金，使续租谈判无法连续进展。这时，我充分发挥了自身阅历优势，利用多年来形成的较好的客户关系，屡次进展沟通，最终按原合同金额签订了续租协议，为公司节省了建立本钱，得到了领导的高度赞扬。 (三)是具有剧烈的事业心和进取
16、心。我充分熟悉到只有改革和创新才是移动公司进展的生命力所在，才能在剧烈的竞争中不断进展壮大，才能促进治理水平和经营效益的进一步提高。正由于有了这种熟悉，过去十年中，无论在哪个岗位上，我都深深感到自己责任重大，坚决干好工作的信念，兢兢业业、一丝不苟、认仔细真地做好每项工作。 三、工作思路 (一)仔细稽核资金款项 稽核、汇总、监视营业部内部资金、各种营收款项，是稽核员的重要职责。我在日常工作中，将以兢兢业业的工作态度，对营业厅各类销售和促销商品进、销(赠送)、存进展复核和抽查，定期组织实地盘点，确保精确无误，保障mis系统准时、精确、完整反映库存商品实际状况。要定期编制业务稽核检查工作规划并按期实
17、施，制定每天、每周、每月工作规划，并依据实际工作中消失的新问题、新状况，准时对规划进展调整、修改和补充，编写稽核检查工作报告及改良意见，准时进展稽核通报和监视营业厅过失的整改工作。 (二)健全完善内部稽核制度 要结合公司实际，不断建立健全各项内部稽核制度，特殊是将稽核结果与人员考核相结合，建立相应的惩罚、鼓励制度。在工作中，仔细执行好各项制度，做好业务单式、现金票据和业务流程的指导、检查监视工作，准时对营业厅经营状况进展现场稽核，发觉担心全隐患和各种违法、违规行为，准时报告综合治理员，实行有效措施进展处理。 (三)加强营业网点治理 加强各班组之间的严密协作，注意团队协作，强化对营业厅稽核工作的
18、指导、培训，监视检查各营业厅的业务操作状况，严格执行分公司市场部制定的营销治理考评方法，对代办代销行为实施监控，促进营销渠道的标准化建立。要加强对内掌握度的检查。定期或不定期的开展再稽核监视工作，准时订正稽核工作中的偏差和问题，防止稽核工作走过场、流于形式。 我真诚地盼望能得到大家的支持，能给我一个施展才华的舞台。胜固可喜，败亦欣然。假如这次竞聘胜利，新的岗位对我来说既是一种荣誉，更是一种责任，还会面临很多挑战。但我坚信“青年之字典，无困难之字，青年之口头，无障碍之语。”我会不断提高自身业务素养，在领导的支持和和同事的帮忙下，扎扎实实做好稽核工作，为公司的事业进展做出更大的奉献。假如在这次竞聘
19、中落选，我也不会悲观绝望、怨天尤人，而是会更加糊涂地看到自身存在的差距，从而在以后的工作中，立足本职岗位，连续努力工作，在拼搏和奉献中实现人生价值。 感谢大家! 效劳经理竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导、评议组成员、职工代表同志们： 大家好！ 我竞聘的岗位是生活效劳公司副经理。现在，根据竞聘程序的要求，我将有关状况陈述如下： 我叫*，69年生，中共党员，94年毕业于山西矿院，同年安排到*厂担当机电技术员。97年9月任该厂副厂长，分管全厂的生产安全工作。99年5月，生活区改用自然气后，我主动要求分流到安家岭矿从事电铲组装工作。20xx年5月调入公司原政法处，从事信息调研和文秘工作。20xx年8月
20、调入公司经理办公室担当秘书至今。今日，我参与效劳公司副经理岗位的竞聘，有以下几方面的条件： 一是比拟熟识公司的整体状况。在调入公司机关以来，我先后从事过信息调研、文秘等工作，现又担当公司领导秘书，同时兼任公司党政联席会议秘书。工作的性质和任务，使我对公司的整体状况，有着比拟深刻的熟悉。能够从大局动身、兼顾各方面利益，尽快进入角色，有针对性地开展工作。 二是有基层治理阅历和较好的协调力量。大学毕业后，我在原煤气厂担当过三年技术员和三年生产副厂长，先后在多种岗位上承受过熬炼，基层工作和治理阅历较为丰富，组织、协调力量较强，有助于在工作中更好地贴近基层、贴近群众，加强沟通，提高效率。 三是工作责任心
21、较强。在机关工作的4年多时间里，公司的各位领导和四周的同事们给了我很大的支持和帮忙，我也从他们身上学到了很多优秀品质，特殊是耳闻目睹公司领导以工作为重，驾驭简单问题的领导力量和勤勉敬业的精神，更使我受益非浅。 我是个农夫的儿子，深知一份稳定的工作、一个事业的平台对于人的一生是多么的重要，只有勤勤恳恳，加倍工作，才能对得起组织、对得起群众、对得起为我们供应舒适生活的企业。 假设这次竞岗胜利，有幸担当效劳公司副经理职务，我会全力以赴做好本职工作。 一是树立全局观念、强化整体意识，切实维护好班子的团结，充分调动各级治理人员和员工的积极性、制造性，共同营造一个团结、协作、积极向上的气氛，建立起一种以人
22、为本的良好工作环境，做到人尽其才，人尽其用，用集体的精神、集体的才智、集体的力气去克制困难，齐心协力把效劳公司的事情办好； 二是围绕效劳公司的年度工作目标任务，细心做好分管范围内的工作。重点帮助一把手抓好根底治理工作，结合公司正在实施的本钱倒算，建立健全以本钱费用为核心的治理体系，增加考核指标的刚性和考核的严厉性，以此带开工作质量的提高，力争使广阔员工在增加本钱意识、杜绝铺张行为的状况下，共同共享企业治理上水平后，带来的收入上的提高； 三是充分利用现有资源，拓展效劳空间，提高效劳质量。要运用市场化经营治理模式，结合内外经营环境和公司正在实施的主辅分别、辅业改制工作，不断适应市场条件的变化，尽可
23、能的整合现有资源，提高资源的利用率，逐步涉足具有竞争优势的工程，培育核心业务。要在职工中提倡和培育效劳制胜的理念，依靠效劳求生存、求进展，使效劳公司成为名符其实的以效劳为主要竞争手段和赢利手段的企业； 四是努力完成上级和正职交办的其它各项任务，要深入基层、调查讨论，倾听职工的呼声，把握第一手材料，使工作更有规划性、针对性和实效性，一切工作的动身点都要放在维护企业和职工的利益上，放在提升企业形象和班子的整体形象上。 效劳公司伴随着*公司的进展而进展，在*的建立上发挥了重要的作用，可以说，效劳公司的全体员工为此付出了艰辛的劳动和努力。我信任，有总公司的全力支持，有全体职工的奋勉图强，效劳公司肯定会
24、困难困苦、玉汝于成，在公司长远规划稳步推动的征程上，迎来又一个进展的里程碑，我情愿以自己的微薄之力，做效劳公司再创辉煌的建立者和见证人。 我感谢组织上为我供应这次参加竞聘的时机，感谢各位对我的鼓舞和支持。 感谢！ 效劳经理竞聘演讲稿 篇5 敬重的各位领导各位评委： 上午好，今日在这里我把我的状况向各位汇报一下，电力效劳公司经理的竞聘演讲稿。我叫*，1960年8月诞生，高中文化，1979年12月参与工作，先后在过安装班、城管所、变电站工作，现任电力效劳公司副经理。 今日来参与效劳公司经理竞聘，主要理由是想通过这次竞聘组建新的效劳公司领导班子，把效劳公司做大做强。在当今时代，进展才是硬道理。如何进
25、展就是摆在我们目前的主要任务。要使我们的企业能够在当今的时代有所进展，我们必需要从以下几个方面入手。 一、 狠抓治理从治理中要效益 “三分技术，七分治理”，首先就是要转变经营思想，建立新的治理制度。系统的建立一套适应公司实际需要的，行之有效的治理制度，对各部门、各个环节进展标准化的治理。做到有制度可依，有标准可照，行为有准则。只有标准化的治理，我们才能够在竞争中立足，只有站稳脚跟才谈得到效益。 二、 抓好安全生产工作 作为企业，安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和进展，强调安全生产的重要性，增加员工的安全意识。把安全生产责任制落到个人，使员工做到各负其责，竞聘演讲稿电力效劳公司经理的竞
26、聘演讲稿。 三、以人为本抓好员工的思想教育 再好的治理制度，离开了人也就毫无意义。因此，抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个治理者，做好员工的思想工作是一门根本功，要学会与人沟通与人勾通，了解每个员工的思想动态，找出有代表性的问题准时加以解决。让各位统一熟悉，心往一处想劲往一处使。 四、 抓好员工的培训学习 提高员工的素养，是企业能否在社会竞争中立足的根本。没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是打不胜仗的。下大力气抓好员工的文化培训学习和技术培训学习，将是我们下一步的重点工作。我们现在的经营再也不能向过去那样一锤子一锤子的去干了，我们也要学会搞多种经营，扩大扩宽我们的经营范围，到社会上
27、去找效益，最终到达做大做强我们企业的目的。 感谢各位给我这个时机，让我在这里把我的经营思路说出来。对于这次竞聘，我的观点是重在参加，只要我参加了，我努力了，我就无愧于信任我的领导和同事们。至于是否能够竞聘上显得不是很重要，假如能够竞聘上去，我将把我的全部精力投入到治理工作中去，实践自己的竞岗若言；假如竞争不上，我也一样听从公司领导的安排，在新的岗位上好好的工作。 感谢各位！ 效劳经理竞聘演讲稿 篇6 各位领导、各位同仁： 大家好！能有今日这样的时机向各位领导和同事汇报自己的工作思路，我深感荣幸！ 今日，我竞聘的岗位是效劳部经理岗众所周知，效劳部经理是全面负责效劳部日常经营治理，贯彻实施公司经纪
28、业务进展规划，组织部门完成总部及营业部下达的业务、风险掌握指标，以保证效劳部经营治理目标的实现。 从这个层面上来看，我认为：作为一名效劳部经理应努力实现以下 四大功能： 1、治理功能。其治理范围包括员工的治理、业务的治理、经营治理、风险的掌握。 2、连接功能。效劳部作为营业部的部门之一，效劳部经理岗起着承上启下的作用，全面负责效劳部的日常经营治理，贯彻实施公司经纪业务进展规划，保证效劳部经营及治理目标的实现；组织部门完成营业部下达的业务、风险掌握指标；依据营业部下达的年度目标制定并实施效劳部经营进展规划和年度经营治理目标；贯彻、落实经纪业务总部及营业部各项规章制度；在总部及营业部授权范围内，治
29、理、协调营运团队和市场营销部的各项工作，确保经营治理高效；负责对效劳的各项工作和人员安排向营业提出建议，文秘部落原创负责明确各个岗位的工作职责及考核目标； 3、营业部窗口功能。效劳部尽管是公司各项功能辐射的最前沿，但它仍旧表达着公司的形象，所以，效劳部经理负责在当地建立良好的公共关系，为公司树立良好商誉，通过加强团队的建立和努力开拓业务，来展现我们的形象和实力，弘扬公司的企业文化。 4、协调功能。负责协调好效劳部内部各岗位之间的关系、效劳部与营业部各方面的关系、效劳部与当地政府及主管部门的关系。 假如我有幸能走上效劳部经理的岗位，我将通过以下几方面的工作去实现这四大功能： 第一，以身作则狠抓团
30、队建立 效劳部作为营业部的一个团队，其团队的工作不是只靠经理或某个人就能完成的，而是要在公司和营业部的领导下靠团队的每个成员共同努力、共同经营和治理才能完成的，所以我会通过自身的工作热忱和敬业精神来感化和熏陶他们，用公正、公正的工作作风来对待每个员工，通过公司的企业文化来培育他们敬业爱岗、无私奉献的精神，督导他们仔细钻研业务学问，娴熟把握业务技能，从而更好地搞好客户的开发和效劳工作，提高团队的竞争力。 其次，加强培训学习，提高员工队伍的素养 要促进效劳部的进展，实现经营目标，仅有敬业精神是不够的，还必需努力学习专业学问、提高工作技能，将我们这个团队打造成一支战无不胜的优秀团队。所以我们决不能放
31、弃学习和培训，特殊是今年转型以来，为了适应转型的新形势，更应加强业务学问的学习，我们除了参与营业部组织的培训学习和按营业部的培训规划统一学习外，还从以下三方面培训提高员工综合素养： 1、提高业务素养，在每日晨会上每位员工都进展简短的股评，重点点评一只个股，每周安排一到两天的时间在下午3：004：00由我给全体员工讲解行情软件的使用方法和技术分析；每周安排一到两天收市后进展业务学习；每周五收市后为档案整理和数据库更新时间，还通过公司的企业文化来教育和熏陶员工，培育他们敬业爱岗、无私奉献的高尚品质； 2、提高综合力量，在业务方面分工协作，使每个员工都熬炼为多面手；积极参加公司和营业部通过各种渠道和
32、方式组织的业务学习和培训活动，汲取新学问、新观念，适应证券市场进展的需要； 3、转变全员的学问构造，培育员工自觉学习的习惯，督导员工学习业务学问，提倡他们通过自学转变自身的学问构造，更好地在证券这个朝阳行业中生存和进展。 第三，确立团队进展目标，鼓舞员工士气，争创一流的营销团队。 我的目的是首先要将这个团队建立成为荆门营业部的一流的营销团队，然后将他建立成为品牌效劳部，这就是我上岗后对团队每个员工的要求。我还经筹划了一整套方案借助公司这次转型契机将效劳部培育成一支具有极强战斗力的营销团队，在营业部领导的大力支持下挤垮万联证券效劳部，由于我们具备许多极强的生存和进展的竞争优势， 第一、效劳部有那
33、么多证券市场的精英，他们有力量有资格有阅历； 其次、我们公司有良好的经营策略和鼓励机制； 第三、我们有公司领导的大力支持和营业部领导和全体同仁作顽强的后盾； 第四、我们有先进通信技术和硬件设施，有超前的非现场交易平台和优质的信息产品，我们还有时尚的基金产品的销售平台。 总之，只要效劳部全体员工齐心协力，充分发挥团队力气，进一步转变观念，夯实我们的根底，在营业部领导的大力支持下我们的目的肯定会实现。 第四，建立健全内部机制，提高员工的工作激情。 今年转型以来，营业部领导在业务提成上对效劳部员工和营业部员工一视同仁，便将团队提成安排权完全下放给效劳部经理。假如我有幸成为效劳部经理在进展团队安排时，
34、新增客户佣金提成按营业部规定全额发放给个人，对存量客户的提成我会将安排比例分为两大块，其一，一半来自于按个人新开发客户占比进展同比例放大，另一半是按个人的敬业精神，工作的难易程度，工作量的轻重，劳动纪律，相互帮助的团队精神，效劳质量来衡量的结果进展再安排，这也是将在团队实行再安排的安排原则，这样无论做后台业务的员工，还是做营销的员工工作都是特别有激情，有战斗力。由于有良好的鼓励机制，充分发挥团队的集体力气，我想京山效劳部的各项工作肯定会再上台阶。 第五，加强内部治理，掌握经营风险。 （1）、根据公司的各项规定和营业部的详细要求，依据效劳部实际状况制定相应的岗位责任制、员工规章制度和风险惩罚制度
35、，做到岗位明确，职责清楚，在授权范围内严格按公司的业务流程办理业务。 （2）、在员工的治理上实行一事同人，在安排体制上坚决做到公正、公正、公开，使员工带着良好的心态在非常团结的气氛中学习和工作。 第六，搞好同地方政府的关系，营造良好外部环境第七，努力开发客户，抢占城区和周边市场份额，打下坚实根底第八，客户效劳体系根本形成，通过各种正值效劳方式赢得客户的心，吸引证券的客户壮大我们的客户队伍，扩大长江证券的影响力。详细而言，结合和我们效劳部的实际状况，我拟定了如下工作规划，以求抛砖引玉： 1、效劳部自20xx年底正式接收以来已有近4年的进展历史了，现有存量资券总值4千多万，为了实行营业部下达的各项
36、利润指标，我将实施如下规划来盘活存量资金，从而到达提高交易量的目的： 第一：对现有客户分批进展技术分析培训、共性化的投资询问、不定期的股市沙龙活动来提高他们对个股和大势的分析和推断力量，正确选择投资的时机。 其次：充分利用多方的信息，仔细选择一些投资和投机性较强的个股推举给他们供他们参考，或有依据地建议他们调仓换股。 第三：将现场的客户座位进展调整，尽量让投机者和投资者穿插在一起让他们相互影响，相互沟通，处长补短。 第四：每周做一到两次股评，每日进展信息播音，让他们在必要时进展调仓换股。第五：建立和完善客户资料库、信息询问效劳体系。对非现场交易的客户，由专人对客户实行分级分类治理和维护，真正地
37、实现共性化效劳。 2、效劳部进展到今日，在营业部领导的正确指引下，在全体同仁的大力下，经过前几位经理的经营和治理，已初具规模，所以生存下去我认为临时不是首要问题，首要问题应当是如何去进展，而进展的关键是如何开发新的现存客户，假如我们不在这方面下功夫，只是维持现状，那么生存下去就会成为问题了，更谈不上再上台阶了，鉴于以上缘由，依据证券市场的实际状况，我制定了如下方案： （1）、证券市场目前有和长两家效劳部，是个竞争剧烈的市场。而效劳部目前总市值约1.2亿，而我们效劳部目前资券总值约4000万，同时的周边市场有几个较富有的乡镇如镇、镇、镇、镇，据调查数据显示，：总人口近6万人，城乡居民存款余额5亿
38、元；镇总人口：4.1万人，城乡居民存款余额4.7亿元；镇：总人口近3.8万人，城乡居民存款余额4.9亿元；镇：总人口3万人，城乡居民存款余额3亿元。另外，镇，是县委县政府所在地，城区人口13.9万人，城镇居民储蓄存款余额20亿元。所以,有较大的进展潜力，这就是目前的市场根本状况。 （2）、客户开发的详细方案 第一、先进攻镇，镇是轻机老厂区所在地，现有客户资券总值约1200多万元，目前轻机正在从镇积极搬迁，因此证券也正在实施将其效劳部从美食城、效劳站从全部搬迁，初步选址正在我们效劳部的正对面。因此我准备抢在其客户搬迁前，将其资券总值的三分之二左右吸引过来。估量会新增600 800万元市值。 其次
39、、动用社会关系、社会舆论及我们效劳部的合法优势和硬件优势以及我们效劳部的现有客户关系，将万联效劳部的群体大户转移过来，力争到达新增客户资券值1 2千万。 第三、可在营业部领导的大力支持和帮忙下，重点着手轻机的工作，效劳部虽然有1.2亿的市值，但有3千万的市值是原通过轻机签定条约，不得随便转出的客户全部，但这些客户并不肯定都会转达入证券，经过过努力，应有三分之一的市值会转过来。 第四、我会充分利用多方社会关系与轻机接触，达成共识后，将轻机集中运作证券的资金和预备投资基金的资金投向我部。以上是我开发客户的规划和步骤，通过以上方案进展努力，再加上员工新开发的客户，估量效劳部的资券总值在不久的将来可到达1个亿，这样一来，相当于我们营业部在现有的根底上开设了两个效劳部，同时，证券效劳部就会渐渐萎缩我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我信任我有力量，也有信念去更好地为营业部努力工作！ 感谢大家！