服务器维保服务合同.docx

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1、 服务器维保服务合同效劳器维保效劳合同1 甲方(需方)： 乙方(供方)： 甲、乙双方经过友好协商，依据中华人民共和国合同法以及相关法律法规，遵照公平、自愿、公正的原则，订立本合同。 一、 合同工作内容 1、合同范围： 2、工作内容： 甲方机房设备的日常点巡检、维护保养、调试、操作、突发故障修理等工作。 二、 合同金额及付款方式 合同总金额为人民币： 元，大写： 圆整。 付款方式：合同签订后三日内一次性付清。 三、效劳内容 第一条：可用性保证 1、“可用性“是指甲方所外包效劳内的效劳器能正常运转，正常为甲方供应不连续的应用效劳。 2、乙方保证甲方的系统可用度为99%，即每月的“不行用“时间不能超

2、过8个小时 3、乙方假如在任何一个月不能到达第一条其次款规定的效劳品质，同时经证明责任不属于甲方非违规操作，乙方将免收甲方一个月费用。 4、乙方可依据甲方要求，为其计算每月的系统“不行用“时间，但不包括以及以下状况导致甲方系统“不行用“的状况。 4.1 乙方经甲方的同意进展系统维护所引起的; 4.2 任何由甲方的电路或设备所引起的; 4.3 甲方的应用程序或错误操作引起的; 4.4 甲方的疏忽或由甲方授权乙方操作所引起的; 4.5 由不行抗力的状况引起的。 其次条：安全性保证 乙方从以下几个方面表达安全性保证的品质。 1、员工治理：乙方和每位员工签订正规的劳动保密协议，依据甲方的机房系统特点，

3、指定阅历丰富资深的技术工程师为其长期效劳，以保证信息治理上的安全。 2、系统治理：乙方将依据甲方的机房系统，进展安全系统评估，供应量身定做的安全治理建议。依据甲方使用者的不同给出分等级的操作权限，其中包括设备安臵、机房出入、帐号治理、报警机制、历史记录治理等措施。 3、安全维护：乙方有责任对甲方的系统安全进展维护，保证安全系统的正常运转。 4、以上向甲方提交的相关文档除维护日志外，其他的将在10个工作日内提交给甲方。 第三条：客户效劳代表保证 1、 乙方向甲方指定一名常驻效劳代表，全部相关事宜由效劳代表代为联系，效劳代表向甲方供应如下效劳： 1.1 效劳询问; 1.2 外包效劳工作受理及工作状

4、况汇报; 1.3 帮忙甲方协调乙方人员调动或厂商关系; 1.4 效劳变更及工作状况汇报; 1.5 效劳恳求受理; 1.6 乙方的优待政策及最新消息通报; 2、 乙方效劳代表供应每个工作日8个小时的效劳，自早9点-17点。 第四条：技术支持保证 1、 乙方保证自始至终将为甲方供应技术阅历丰富，具有良好职业道德的技术效劳工程师; 2、 乙方技术支持每天24个小时，每周7天，每年365日受理效劳; 3、 乙方响应效劳时间2个小时，技术支持为远程支持和现场支持两种模式; 4、 解决甲方问题时间依据第一条“可用性“而定，但每次不应超过8个小时; 5、 方将为甲方开通一条免费技术效劳热线，并保证该热线有专

5、人接听; 第五条：意见反应、投诉 1、 乙方开通总经理投诉热线和邮箱，甲方可以电话或书面形式对乙方某个员工就如下问题进展投诉：效劳态度;技术效劳力量;工作完成质量; 2、 乙方设立投诉专线( )，投诉邮箱( )。 3、 乙方在受理甲方投诉后的8个小时内向甲方供应一份书面形式的投诉处理状况报告。 第六条：不行抗力因素 1、本协议中规定的不行抗力包括：地震、台风、洪水等自然灾难;战斗、罢工、停电、政府行为;设备停产而厂家无法供应替换设备;设备被人为破坏或设备因调试、扩容而引起的中断; 2、当由于上述不行抗力因素而使乙方无法履行保证时，乙方不担当责任。 第七条：违规惩处 1、当乙方无法完成上述所承诺

6、的效劳品质时，甲方可对乙方进展违约惩处，同时阅历证责任属于乙方，乙方应对甲方免除一个月效劳费用。 2、由于乙方效劳人员的责任而导致甲方信息泄密，乙方将在验证后，赐予甲方免收3个月效劳费用的惩处。 3、由于乙方技术人员的事故，导致甲方重要数据丧失，甲方可申请乙方赔偿不超过6个月的效劳费用。 第八条：其他 1、本合同有效期至20 年12月。 2、 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 联系人： 联系人： 电话： 电话： 传真： 传真： 年 月 日 年 月 日 效劳器维保效劳合同2 甲方： 地址： 邮政编码： 电话： 联系人： 电子邮件： ： 乙方： 地址： 邮政编码：

7、 电话： 联系人： 电子邮件： ： 1、效劳工程 效劳器IP：xx，xx （1）由乙方处理以上两台效劳器全部的安全问题，包括效劳器日常维护工作和突发大事的应急处理。若甲方效劳器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。 （2）日常维护：乙方负责效劳器的安全配置及防护、反入侵、去除木马等安全工作，准时排解效劳器系统和网站的安全隐患，保障效劳器正常运行。 （3）应急处理：如效劳器遭到意外攻击而消失问题，乙方必需在接到甲方通知的1小时内进展处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 （4）乙方保证甲方每台效劳器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 （

8、5）乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方供应安全措施建议，对甲方提出的疑问进展解答和有限的询问效劳。（注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责效劳器硬件故障引发的问题，不负责因效劳器所在机房的网络故障和患病外部网络攻击造成的问题。） （6）乙方在规定的责权范围之外，可帮助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。 （7）维护期间每消失一次严峻问题，假如下一年续费的话，安全效劳延期一个月。 2、效劳和保密 （1）乙方对甲方所属效劳器相关数据和资料进展严格保密，不得将任何资料以任何

9、形式外泄。 （2）如乙方违约，甲方保存依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 3、效劳期限与价款 ）（1）乙方为甲方供应效劳的期限为20xx年5月9日至20xx年5月10日。 （2）共两台效劳器的安全代理维护费用为人民币x000元整。 4、合同的解释、法律适用、生效条件及其他 （1）合同有效期为12个月，在合同到期时，双方如需要连续合作并对本合同无异议，则另签合同。 （2）合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 （3）合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方： 乙方： 20xx年5月9日 20xx年5月9

10、日 效劳器维保效劳合同3 甲方： 地址： 邮政编码： 电话： 联系人： 电子邮件： ： 乙方： 地址： 邮政编码： 电话： 联系人： 电子邮件： ： 1.效劳工程 效劳器IP：xx，xx 由乙方处理以上两台效劳器全部的安全问题，包括效劳器日常维护工作和突发大事的应急处理。若甲方效劳器更换需要提前至少一天通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护：乙方负责效劳器的安全配置及防护、反入侵、去除木马等安全工作，准时排解效劳器系统和网站的安全隐患，保障效劳器正常运行。 应急处理：如效劳器遭到意外攻击而消失问题，乙方必需在接到甲方通知的1小时内进展处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工

11、作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台效劳器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方供应安全措施建议，对甲方提出的疑问进展解答和有限的询问效劳。 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责效劳器硬件故障引发的问题，不负责因效劳器所在机房的网络故障和患病外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可帮助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。 维护期间每消失一次严峻问题，假如下一年续费的话，安全效劳延期一个月。 2.效劳和保密 乙方

12、对甲方所属效劳器相关数据和资料进展严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约，甲方保存依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 3.效劳期限与价款 乙方为甲方供应效劳的期限为20xx年5月9日至20xx年5月10日。 共两台效劳器的安全代理维护费用为人民币x000元整。 4.合同的解释、法律适用、生效条件及其他 合同有效期为12个月，在合同到期时，双方如需要连续合作并对本合同无异议，则另签合同。 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方： 乙方： 20xx年

13、5月9日 20xx年5月9日 效劳器维保效劳合同4 甲方： 乙方： 一、合同双方根据【中华人民共和国合同法】及相应的法律法规规定结合本合同的状况，甲乙双方在充分理解和信任的根底上经过友好协商达成如下协议。 二、此次保养设备名称及工程： 1、电动双梁门式起重机32吨1套/3000元 2、电动双梁桥式起重机20吨1套/3000元 3、电动单梁桥式起重机10吨1套/1800元 三、此次保养费共合计（大写）：柒仟捌佰元整￥：7800元（不含税票） 四、效劳保养检查工程及乙方责任： a电器电路局部是否正常运转声音是否正常：相关设备是否安全： b、主电动葫芦转动钢丝绳导绳器局部电机限位等是否正常运行： c

14、、天车道轨调整紧固道轨压板螺丝： d、对安全滑线滑块进展检测连接片螺丝紧固： e、主葫芦注润滑油各局部锁紧螺丝紧固： f、DKQK箱电路检测手柄灵敏度检测按键操作是否操作敏捷有无接触不良失灵现象大线及附线等是否安全牢靠： g、LD主梁螺丝紧固、主动轮齿圈、减速机、齿轮油等检查ZD电机制动环调试： 五、效劳时间 1、本合同规定的效劳一般在乙方的工作时间内进展，若有特别需要，乙方可在任何时间供应效劳，并接到对方电话12小时到达贵公司，只需另行计费。 六、效劳期限 自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，为期壹年效劳期限 七、甲方责任： a、负责设备的日常治理，对乙方的效劳质量和效劳工程进展考

15、核和确认。 b、保养时，赐予乙方合理充分的停工时间并在惹眼处设置标贴安全警示标志。 c、使用乙方供应的或经乙方认可的备品配件，以确保整机性能的正常和安全。 d、为维护乙方的技术权益，以坏换新的方式购置乙方的专用部件。 e、负责支付非乙方保养所更换的起重机零部件材料费。 f、因治理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的，需与乙方签订修理合同。 g、效劳期内，第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知和征得乙方的同意，并在工程完毕时通知乙方对设备进展检查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的工程所产生的后果，由甲方自理。 八、质量保证： 所更换配件保修三个月（易埙件除

16、外如、导绳器、断火、接触器） 九、付款方式： 1.甲方在合同生效之日起应支付乙方本合同效劳费用总额的50%，共计人民币（大写）叁仟玖佰元：余下款项在效劳期完毕前一次性付清。 十、本合同不担当工程 1、土建工程中的起重机附载、xxx，xxxx等工作。 2、因乙方使用治理不当或人为损坏，或因不行抗力所造成的修理和更换工程。 十一、其他事项： 1、甲方要求乙方供应本合同及附件所规定之外的效劳工程时，乙方以报价单形式交甲方确认，经双方另行签订协议后由乙方供应效劳。 2、在保养或修理前应事先通知给甲方，并在效劳工程完毕后必需由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件给甲方，如没有得到甲方代表签字认可，甲方

17、有权视本次效劳无效。 3、甲方要求供应超越本合同所列的效劳内容时，所支出的费用由甲方担当，乙方以报价单的形式报甲方同意后实施效劳。 4、因国家公布或修订有关标准而需要增加设备功能时，双方应另行签订修理合同，乙方赐予价格优待。 5、乙方在实施效劳后，甲方若未准时支付应付的费用，乙方有权按银行贷款利息向甲方索取违约金。 6、保养中产生的各类废弃物，由甲方根据当地损失治理法律法规及有关规定予以处理。 7、本合同如有未尽事宜，双方需另签订一份另行商定，作为本合同附件二。 8、本合同以外经双方确认的附件、协议均视为本合同的组成局部，具有同等效力。 9、双方发生争议时，应先协商，如协商不成，任何一方可依法

18、向原告所在地人民法院起诉。 10、乙方的工作内容和其它商定事项皆按原合同实行。 11、任何一方若需终止合同，必需提前书面通知对方，在结清全部费用后办理终止事宜。 12、本合同一式肆份，双方各执贰份，签署盖章后生效。 甲方： 乙方： 法定代理人： 法定代理人： 电话： 电话: 日期： 日期： 效劳器维保效劳合同5 甲方：_ 地址：_邮政编码：_ 电话：_联系人：_ 电子邮件：_：_ 乙方：_ 地址：_邮政编码：_ 电话：_联系人：_ 电子邮件：_：_ 效劳工程 效劳器IP：， 由乙方处理以上_两_台效劳器全部的安全问题，包括效劳器日常维护工作和突发大事的应急处理。若甲方效劳器更换需要提前至少一天

19、通知乙方，合同期内甲方最多可以更换三次。 日常维护：乙方负责效劳器的安全配置及防护、反入侵、去除木马等安全工作，准时排解效劳器系统和网站的安全隐患，保障效劳器正常运行。 应急处理：如效劳器遭到意外攻击而消失问题，乙方必需在接到甲方通知的1小时内进展处理，2小时内解决问题或给出解决问题的方案（非工作时间可酌情放宽）。 乙方保证甲方每台效劳器每月因安全问题而停运的总时间少于12小时。 乙方在每次处理安全问题后，向甲方提交电子版形式的书面报告，并向甲方供应安全措施建议，对甲方提出的疑问进展解答和有限的询问效劳。 注：乙方不负责帮甲方修改或开发程序代码，不负责效劳器硬件故障引发的问题，不负责因效劳器所

20、在机房的网络故障和患病外部网络攻击造成的问题。 乙方在规定的责权范围之外，可帮助甲方处理一些程序上的漏洞和能够快速解决的小问题。如有重大问题需要改编程序等较高难度和较大工作量的，乙方要另行收费，价格待议。 维护期间每消失一次严峻问题，假如下一年续费的话，安全效劳延期一个月。 效劳和保密 乙方对甲方所属效劳器相关数据和资料进展严格保密，不得将任何资料以任何形式外泄。 如乙方违约，甲方保存依法追究其法律责任的权力，并要求乙方赔偿所造成的经济损失。 效劳期限与价款 乙方为甲方供应效劳的期限为_20xx_年_5_月_9_日至_20xx_年_5_月_10_日。 共_两_台效劳器的安全代理维护费用为人民币

21、_000_元整。 合同的解释、法律适用、生效条件及其他 合同有效期为_12_个月，在合同到期时，双方如需要连续合作并对本合同无异议，则另签合同。 合同的订立、实施、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律、法规。 合同正本一式两份分，签约双方各持一份，具有同等法律效力。双方签字盖章后生效。 甲方：_乙方：_ 20xx年_5_月_9_日20xx年_5_月_9_日 效劳器维保合同范本篇二 甲方； 乙方； 一；合同双方根据【中华人民共和国合同法】及相应的法律法规规定结合本合同的状况，甲乙双方在充分理解和信任的根底上经过友好协商达成如下协议。 二；此次保养设备名称及工程； 1电动双梁门式起重机32吨1

22、套/3000元 2电动双梁桥式起重机20吨1套/3000元 3电动单梁桥式起重机10吨1套/1800元 三；此次保养费共合计（大写）；柒仟捌佰元整￥；7800元（不含税票） 四；效劳保养检查工程及乙方责任； a电器电路局部是否正常运转声音是否正常；相关设备是否安全； b主电动葫芦转动钢丝绳导绳器局部电机限位等是否正常运行； c天车道轨调整紧固道轨压板螺丝； d对安全滑线滑块进展检测连接片螺丝紧固； e主葫芦注润滑油各局部锁紧螺丝紧固； fDKQK箱电路检测手柄灵敏度检测按键操作是否操作敏捷有无接触不良失灵现象大线及附线等是否安全牢靠； gLD主梁螺丝紧固、主动轮齿圈、减速机、齿轮油等检查ZD电

23、机制动环调试； 五效劳时间 1、本合同规定的效劳一般在乙方的工作时间内进展，若有特别需要，乙方可在任何时间供应效劳，并接到对方电话12小时到达贵公司，只需另行计费。 六效劳期限 自_年_月_日起至_年_月_日止，为期壹年效劳期限 七甲方责任； a负责设备的日常治理，对乙方的效劳质量和效劳工程进展考核和确认。b保养时，赐予乙方合理充分的停工时间并在惹眼处设置标贴安全警示标志。c使用乙方供应的或经乙方认可的备品配件，以确保整机性能的正常和安全。d为维护乙方的技术权益，以坏换新的方式购置乙方的专用部件。 e负责支付非乙方保养所更换的起重机零部件材料费。 f因治理、使用不当或人为损坏而需要修理和更换的

24、，需与乙方签订修理合同。g效劳期内，第三方若对本合同设备实施改造、修理、装饰、更换的，应在实施前书面通知和征得乙方的同意，并在工程完毕时通知乙方对设备进展检查，因工程实施而影响设备性能和非经乙方同意的工程所产生的后果，由甲方自理。 七质量保证：所更换配件保修三个月（易埙件除外如、导绳器、断火、接触器） 八付款方式： 1.甲方在合同生效之日起应支付乙方本合同效劳费用总额的50%，共计人民币（大写）_叁仟玖佰元；余下款项在效劳期完毕前一次性付清。 九本合同不担当工程 1、土建工程中的起重机附载、_，_等工作。 2、因乙方使用治理不当或人为损坏，或因不行抗力所造成的修理和更换工程。 十其他事项； 1

25、、甲方要求乙方供应本合同及附件所规定之外的效劳工程时，乙方以报价单形式交甲方确认，经双方另行签订协议后由乙方供应效劳。 2、在保养或修理前应事先通知给甲方，并在效劳工程完毕后必需由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件给甲方，如没有得到甲方代表签字认可，甲方有权视本次效劳无效。 3、甲方要求供应超越本合同所列的效劳内容时，所支出的费用由甲方担当，乙方以报价单的形式报甲方同意后实施效劳。 4、因国家公布或修订有关标准而需要增加设备功能时，双方应另行签订修理合同，乙方赐予价格优待。 5、乙方在实施效劳后，甲方若未准时支付应付的费用，乙方有权按银行贷款利息向甲方索取违约金。 6、保养中产生的各类废弃物，由甲方根据当地损失治理法律法规及有关规定予以处理。 7、本合同如有未尽事宜，双方需另签订一份另行商定，作为本合同附件二。 8、本合同以外经双方确认的附件、协议均视为本合同的组成局部，具有同等效力。 9、双方发生争议时，应先协商，如协商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起诉。 10、乙方的工作内容和其它商定事项皆按原合同实行。 11、任何一方若需终止合同，必需提前书面通知对方，在结清全部费用后办理终止事宜。 12本合同一式肆份，双方各执贰份，签署盖章后生效。 甲方；乙方； 法定代理人；法定代理人； 电话；电话； 日期；日期； 【效劳器维保效劳合同】