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1、 有关市场部副总经理的半年度工作总结 大家好!特别荣幸参与本次会议。 转瞬之间，20xx年已经过了一半，伏案深思，半年来，作为*事业部副总经理，我始终坚持以经济效益为中心，加强部门治理，脚踏实地，不断学习，与部门员工齐心协力，较好地完成了公司下达的各项指标任务，主动向“营销经理”转型。现就*事业部市场经营状况及下半年市场拓展思路向大家作个简要的汇报，请领导审查。 本人承蒙*及各位领导厚爱，从20xx年7月担当*事业部营销副总，进入*事业部后，首先要做的第一项工作就是理清历年来遗留下来的应收款以及发出商品的销售状况。然而，在清理的过程中，却发觉成立不到半年的事业部经营状况如此混乱，发出商品遗留*
2、万元(根本上无法收回)，应收款遗留*万元，在这种状况下，我应当马上去做的就是带动营销人员清理发出商品货款，并就可收回的应收款进展大力的催讨。在集团各部门的协作下，我们取得了很大的进展，收回了*、*、*应收款共计*万元。并就*公司要求的质量索赔事宜同*高层进展沟通交涉，经过深入的交谈，站在客户的角度解决问题，在*的理解、支持、协作下，至20xx年8月底，将索赔标准1赔6降低为1赔3，直接给企业降低损失*万元。我们也深深的知道，客户是企业生存的生命线，我们也意识到依据目前的经营形式，不能只局限于已有的成熟的老客户，为了拓展我们的市场，也应当积极的对新用户进展拓展，在各部门的积极的协作下,在*新开发
3、的客户中，胜利地处理好了同*的关系，也取得了他们的进一步的认同，目前合作的特别开心，订单也有所增加。另外，在同*分部方面的合作，在经过我们的积极的访问和通力的合作下，努力满意客户的各种需求，目前也获得了他们的认可，取得了令人欣慰的成绩;在和*公司的合作也有了实质性的进展，提高了客户的满足度。依据市场的需求，紧跟市场电子信息化的进程，通过阿里巴巴宣传我们公司的产品，调查市场需求，目前客户询价不断，为提高我们将来的市场占有率打下了很好的基矗 另外，在新老班子领导的交替过程中，我忠实的履行了集团公司对*事业部的指示，为*事业部经营领导班子的更替工作做出了肯定的努力。在新的领导班子上台以后，在经营业绩
4、方面也取得了可喜的成绩，今年1-6月份产品销售额同比去年同期增长了145.2%。总而言之，这离不开集团的领导，特殊是*兼任事业部总经理后的英明决策。在担当*事业部营销副总以后，我坚持以卧龙“诚、和、创”为精神动力，本着踏踏实实做人的.原则来处理各种关系。在稳固老用户的根底上，努力拓展新用户市常在各个部门的协作下，老用户*公司产品、法国*产品、*产品都特别稳定，*系列产品已经全面投产，订单也增加了。而*的产品实现了系列化，*产品也已经全面投产。 下半年，遵照*总“努力拓展新客户，新市潮的要求，已着手对罩极电机市尝串激电机市场(外资厂的电开工具)、启动电机市场进展有效的拓展，重点对有意向的*、*及
5、正在联络的*及*几个外资吸尘器电开工具的工业厂家以及广东中山、东莞罩极电机、串激电机市场进展有效的拓展，为06年*事业部的进展奠定坚实基矗 其次，加强治理，标准区域经理行为，确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己猎取的相关学问通过各种形式传达给区域经理，使全员转变观念，培育工作自觉性;其次通过跟访、市场调查、平常工作调查等形式标准区域经理访问行为,并分析各区域经理工作中的亮点与缺乏，宣扬亮点、指导缺乏，尽量使全员业务素养全面提升;为使区域经理访问真正有价值，我通过实际跟访查找最适合的访问方法，杜绝了走马观花现象，提升了访问质量;目前由于国外市场的不断翻开，国内市
6、场面临着很大的压力，所以我就特殊强调对老客户访销效劳到位的状况下大力进展新市场，减小市场盲点;重视客户投诉，将之与客户经理工作质量结合，加强自我催促，部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排，相互监视，使工作渐渐向程序化进展。通过一系列治理措施，使区域经理根本知道应当做什么、怎样做。 我认为，一个人只有对自己的企业，对自己从事的工作抱以极大的热忱，才能极大地发挥潜能，为企业制造更大的价值，并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业，根据营销经理的职能职责严格要求自己，尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时，毫不迟疑放弃个人利益。 对于今后的努力方向，我对自己做了如下的准备：1、连续加强学习，重“内涵”，迎接挑战;2、加强动脑思索力量，在工作中多想方法、出点子;3、加强组织协调力量;4、带着营销提升效劳水平，帮忙客户赢利，提高客户忠诚度;5、连续加强国内市场开拓工作。 以上是我的汇报，有熟悉缺乏的，请领导指正和帮忙，我会在今后的工作中更加努力、带好队伍，在*事业部进展的历史进程中，以我们的诚恳、勤奋和才智制造我们美妙的生活，为卧龙的进展添砖加瓦。感谢!