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1、 有关个人年终工作总结集锦8篇个人年终工作总结 篇1 回想这一年以来来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己年的工作表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的
2、工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源
3、的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 三、工作行程 这一年以来，我做了大量的工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会始终努力，信任自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了
4、也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。 四、下一步工作规划 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展
5、。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 个人年终工作总结 篇2 一、丰富的专学问是从事专业技术工作的前提 本人自1997年参与工作以来，始终从事大路养护、大路工程相关的专业工作。xx年，本人通过自学考取开汉理工大学土木工程系大路与桥梁专业函授班，三年的学习，使本人积存了丰富的专业理论学问。在xx年被县职改办评为助理工程师。我先后从事大路养护中、小修工程技术治理，207国道南平至章庄二级大路路面改善工程，参加了水泥砼路面破板修复工程，任技术负责人，207国道黑狗当大桥简支梁修理加固工程，207国道j标马市段二级大路路面改善工程，期间担当技术负责人，沙刘线接线路面改善工程，还参加
6、了省大路局和长安大学科研工程旧砼路面不同加铺层构造设计试验。任该工程技术负责人，与同事一起撰写了水泥砼路面破板基层处治方法、水泥稳定砂砾基层机械化施工要点、浅谈大路水毁的成固与防治等学术论文。 二、勇于创新，总结阅历。专来技术工作水平在实践逐步提高 一九九七年八月参加了南平至章庄二级大路路面改善工程建立，在该工程中，任技术负责人，总结并编写水泥稳定砂砾层机械化施工要点，对在水泥稳定砂砾机械化施工中，机械配备，材料用量及掌握，工艺流程及工程质量掌握起到了良好效果。在一九九八年孟溪大垸水毁调研工程后，总结了沥青路面春季翻浆处治方法及要点，在春季雨水过多，不利于沥青路行车的状况下，主要实行三种处理措
7、施： (1)开挖路肩明沟：春初翻浆路段两侧路肩上每隔6-8开挖一道横向明沟。准时排降除路面水份。 (2)挖横断面或路基明沟，不致使路面积水。 (3)挖渗水坑，在易于翻浆的路段，挖成直径20-40cm左右的坑，人工定期掏出坑积水。同时还在市养护工作阅历流会上作了浅谈大路水毁的成固与防法，总结阅历。近几年工程水毁主要有路基沉陷，路基坍塌，桥梁破坏，防护与加固工程损坏等类型。 大路水毁要以预防为主，准时去除水毁隐患，防患于未然，只要能从大路的设计、施工、养护等方面重视水毁，实行措施得当，大路水毁将会得到有效掌握。 三、敢于探究，理论结合实践，专业技术工作成绩显著 一九九八年十月，担当水泥路养护工程队
8、技术员，在公安县大路治理局列养里程中，国道二级水泥砼路面有49km，省道公石线有49.5km，为了交通行车舒适，找出一条即经济又合理的水泥砼路面破板修复方法，通过实践观看发觉破板的主要缘由是基层不稳定造成的，影响基层不稳定的主要因素是雨水渗透到基层，在荷载的作用下，基层开头变形发生唧泥，对这种现象，我们为市养护科提出要加强对水泥砼路面进展缝养的建议，采纳科学的缝养和高密度缝养材料，对遏制水泥砼路面的破裂起到了明显的效果，受到了市局的领导表扬。 xx年20xx年国道黑狗当大桥工字梁生生位移，桥面铺装板裂开，桥梁伸缩缝损坏，被省市专家确定为危桥，需要加固修理。我担当该工程技术负责人，针对大桥各种病
9、害，通过近十天观看，报省市批准，采纳简支梁稳定工字梁，重新布筋进展桥面铺装，通过四个多月的修理加固，经省市检测为合格优质工程，大大的提高了桥梁的通行力量，行车安全有了保障。该工程受到了省市领导好评，市养路科在此召开了全市桥梁修理加固工程现场会，个人也受到了极大的鼓舞。xx年四月完成了207国道二级路面改善工程j标段施工任务。我担当技术负责人，在老油路根底上进展加铺砂砾下基，在施工中发觉老油路路面呈块状，且极不稳定，上报给市局，经实地观察，本人建议挖除块松动油路根底，进展局部挖一补一措施，通过弯沉检测，各项技术指标合格，此工程被评为优质工程。xx年三月担当沙刘接线改建工程技术负责人，在处理软基时
10、，k00+300-k00+500有200米软基无法处治，因路基旁为一水堂，在下挖无望的状况下，结合在书本上学到的学问，进展石灰桩处冶后，再进展底标号砼下基施工，三天后通过弯沉检测，容许值在标准范围内，完全合符二级大路建立标准，受到监理和业主的表扬。 xx年八月参与了省大路局与长安大学科研工程试验工程建立，任公石d标技术负责人。由于公石线是连接我市至湖南岳阳107国道的主要干线，对我市的经济进展有着非常重要的作用，依据湖北省大路局和长安大学科研工程要求，其主要是目的在于比拟旧水泥砼路面上不同构造加铺层在一样的气候，水文、地质等自然条件及一样交通量状况下各种加铺层的使用寿命，防止反射裂缝的力量，找
11、到适合于湖北实际状况，在技术上可行，经济上合理及施工便利的旧水泥砼路面加铺改建的典型构造。在湖北省大路局和市局主管部门的领导，在长安大学陈教授和杨博士的指导下，我参加了工程技术科各种承载力试验及cbr值检测，对板块不同部位进展了弯沉测量。参加了初步测量，设计到实际施工放样，水准点恢复及中线测定，为长安大学科研工程供应了第一手数字依据，在几次省大路局和长安大学的阅历沟通会上，受到了省局和长学教授好评，该项工程初步评定为省优质工程。 四、严标准、严要求，力求专业技术工作迈向新台阶。 xx年被县人事局职改办评为助理工程师以来，我严格要求自已，结合理论学问应用到大路大中修施工建立中，取得了肯定的实践和
12、良好的社全经济效益。严格根据大路工程技术标准及工程质量检验评定标准进展施工，作为一名合格的技术负责人，我严格工程质量治理，掌握工程本钱，做好工程经理的助手，在技术上敢于创新，勇于探究，要总牢固践阅历，在几年的助理任职期间，很好地履行了助理工程师的职责，连续几年被评为县局先进工，xx年度至xx年度被县交通局评为先进工，屡次受到省市领导表彰，还受到了长安大学博士导师陈教授好评和表扬。 本人近几年来为社会为大路事业做了许很多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作力量适应大路事业进展，还需连续努力学习专业技术学问，不断总结阅历，不断充实自我专业理论水平和实践施工力量，把专业技术职务推向新台阶，为大路建
13、立的进展尽职尽责。 个人年终工作总结 篇3 xx年是理赔中心车险分部各项工作取得较好成绩的一年，总省公司把今年定为“数据年”、“效劳年”，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定了高标准、严要求的年度工作规划。这一年，我们向社会兑现了客户节“四个一”效劳承诺;这一年，我们经受住了“7.23”特大暴雨的考验;这一年，理赔事业改革如火如荼的绽开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业，较为圆满地完成了中心交给的各项工作。现将一年来工作状况总结如下： 一、车险分部各岗工作完成状况(数据截止11月30日止) 全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损
14、36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件)，占全市案件的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名其次;万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。车险案件处理率达107%，车险通赔本带外案件处理率107.98%，外带本案件处理率100.14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司换回损失40万余元。 (一)查勘定损岗： 1、为协作在线定、核、报工作的开展，中心特地为查勘定损人员配备上网本，对1万元以下的单独车损案件随定随录，在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收
15、集，并确保案件相关资料的精确性。结合总公司对车险查勘“四个一”理赔效劳的要求，查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变，把理赔效劳工作放在了首位。 2、对非快捷案件的损失确定，定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行，大案逐笔登记。案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核，并纳入月度及年度考评。增加员工的工作积极性及工作责任心。 3、帮助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。续签xx年的协合作修理单位协议。针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。同时加强落实“谁承保谁承修”的原则，对于违规处理案件的追究办案人责任。通过对各协、合作单位送修量统计，对肯定保费规模的4s店做车
16、险理赔的专题培训及专职定损员对口效劳。 (二)、理算岗 1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前)，保险公司同时注意资料的完成、精确、标准。全部理算人员特殊是临柜人员要严格根据制度要求，做好仪容、仪表、行为、语言、礼节，表达人保理赔员工的精神风貌。 2、为加快案件流转，理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制，并实行绩效量化考核，以提高快捷案件的结案周期，提升车险理赔效劳质量。 (三)、报价岗 1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议，从执行的状况来看，4s店及各协合作修理单位根本支持价格协议，没有较大范围的争议。 2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据，包括最新的市
17、场价与校正系统厂方价(4s价)。 3、对查勘定损岗供应初报价支持，推动小额快捷案的执行。 二、车险分部其他各项工作开展状况 (一)为提升车险理赔队伍效劳水平，除公司统一组织的学习培训外，年内还屡次组织分部员工进展标准化操作指引培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。对总省公司下发的相关制度、方案及条文，由车险分部经理准时组织集中学习传达并加以落实。各岗位每月还安排1-2次的业务技能培训，由各岗位主管负责实施。在全国理赔员定级考试中，分部已有高级理赔员3名，中级理赔员6名，其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。 (二)、抓内控、强治理，努力实现中心下达的各项指标。 1、分
18、部各岗位之间积极协作，相互支持，催促形成合力，确保理赔流程的畅通有序。 2、抓制度的落实，加强理赔管控，严禁超赔案件的发生，严格通融案件的治理制度。 3、坚持未决赔案的清理制度，针对3500条未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及催促结案处理;对5832条已结案及已定损立案估损金额进展修改;对仍未定损无法修改估损金额予以催办;对立案估损金额为0的案件准时清理及修改精确估损金额。 (三)、为协作城区三家公司，从公司业务动身，管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人，切实落实协合作单位的治理考核机制，充分调动一切可以利用的资源，围围着公司目标开展工作。特殊是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客
19、户的疑难处理等方面取得了很好的协调，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和制造性，提高预见性、超前性和规划性，在治理本钱一样的前提下，为公司制造出了更多的经济价值。 三、20xx年工作规划 回忆一年的工作和学习，在取得上述成绩的同时，还有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要连续加强车险理赔管控，有效降低赔付本钱。详细实行以下措施：加大第一现场查勘力度;加大核损的”管控力度;做好未决赔案治理工作，严格责任追究制度。要提高估损精确率和结案率。二是要增加防范保险欺诈意识，要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创
20、优活动。顾旧盼新，提升理赔效劳质量仍旧是20xx年工作重心，理赔效劳的好坏将直接关系到公司形象，影响到公司业务进展，车险理赔是需要管控的业务，如何缩短理赔周期，节省理赔本钱，挤干理赔水分始终是车险分部致力追求的奋斗目标,脚踏实地的干好每一项工作，车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同进展。 个人年终工作总结 篇4 回忆20xx年，在总行会计结算部的指导和营业部领导的支持下，在各营业机构的积极协作下，我部仔细落实各项规章制度，狠抓风险防范，堵塞治理漏洞，各项工作取得了积极的阶段性成果，一年来，总行营业部没有发生一起会计结算方面重大违章违规大事，初步实现了安全、合规、效益、稳健的经营目标。
21、现将总行营业部20xx年会计结算工作总结如下： 一、加强内控治理，建立并适时调整内控考核指标 为完善科学的鼓励约束机制，提升我部的内控治理水平，强化会计、出纳制度的执行力度，坚持贯彻总行内控考核的“客观性、公正性、实操性、综合性”原则，制定网点在会计结算方面的内控考核指标，并依据业务进展的变化和趋势，适时调整了我部银企对账、单位结算账户治理和事后监视三个方面的考核内容，不断加强和细化各项业务的内部治理，通过长期有效的内控考核机制，有效防范和化解经营风险。 二、加强对人民币单位结算账户的治理，顺当完成20xx年账户年检和账户治理系统批量迁移两项重点工作，确保我部结算账户的有效性、合规性 (一)严
22、格根据佛山顺德农村商业银行股份有限公司人民币单位银行结算账户操作规程的有关要求，对单位账户的开立、变更、备案等业务进展严格把关，确保资料齐全，手续完备。目前我部存量单位结算账户共户，20xx年新开各类结算账户270户，变更账户资料120户，撤销各类账户118户。 (二)按总行信息中心ecif账户系统的治理要求，严格批阅账户资料的完整性、标准性，确保资料归档的精确性、准时性。20xx年通过ecif系统传递资料共1250份。 (三)顺当完成人民币单位银行结算账户年检和账户治理系统批量迁移工作。历经半年时间，通过我部全体员工的共同努力，纳入本年度年检范围的账户户，已年检户，完成占比%，同时辖内18间
23、营业机构的单位结算账户也均已迁移胜利，涉及户数户。 三、进一步加强空头支票的监控与治理，爱护持票人的合法利益，防范结算风险，维护支付结算秩序，增加我部结算质量和社会信誉 实行按月通报我部签发空头支票的状况、准时跟进与了解、掌握售卖支票数量、严把开户质量关、停顿其支票结算业务等措施，多管齐下，严格支付结算治理。同时还开展了一次以“标准票据行为，制止签发空头支票”为主题的设点宣传活动，大力宣传票据的相关法律法规，进一步扩大影响。20xx年我部停顿单位支票结算业务户，共开出空头支票51张，同比20xx年开出空头支票68张削减了17张。详细如下：.商业隐秘省略 四、加强事后监视治理工作，进一步标准业务
24、操作，严防案件发生 20xx年随着我行事后监视0cr系统的正式上线，标志着我行集中事后监视工作已顺当完成，为协作总行工作的顺当开展，我部共开办5次培训、沟通会，并针对上线后消失的各类问题制定总行营业部事后监视考核方法，按月、按季进展考核、通报，并从10月份起每隔10日公布一次近期存在问题，就期间重点留意事项进展重申、标准，不断加大对网点事后监视工作的治理和考核，进一步标准各项业务操作。 五、加强对辖内现金调配、人民币收付业务和jia币收缴工作的治理，确保现金正常流通，消退jia币对社会稳定性带来的负面影响 (一)做好辖内现金治理及现金调配工作，在总行下达的库存限额中进展合理安排，按月监控网点的
25、月日均库存金额，并按季下发月日均库存金额的考核通报，依据网点业务量和需求量的不断更新，20xx年先后两次调整了我部各营业机构的库存限额。 (二)仔细履行岗位职责，严格执行jia币收缴和报送规定，严格根据人民币收付的有关规定，仔细为群众办理残缺污损人民币的收兑停顿流通人民币业务，准时对回笼款项进展整点挑剔，防止对外支付不合规定的人民币。在总行开展的人民币收付和jia币收缴业务检查中，11间支行中只有我部得总分值。 (三)协作做好亚运前反假货币“百日行动”的宣传活动，选取收缴jia币数量较多、人流量较多的网点进展设点宣传 六、加强会计印章治理，切实做到严格标准、专人保管、专人使用和专人负责 依据总
26、行下发的治理方法，重申并细化了我部印章治理的有关规定，进一步标准了印章的申领、使用、停用和保管，切实做到严格标准、专人保管、专人使用和专人负责。今年8月份，我部停用的各类会计印章275枚，启用新会计印章186枚，均严格按规定进展启用和停用，对印章的日常治理常抓不懈，确保印章无漏登、无遗失。 七、连续加强检查与监视，防范会计结算业务的操作风险 (一)狠抓专项检查，明确检查目的，提高检查针对性。20xx年共开展各项会计结算业务检查13次，投入检查人员人次，累计个工作日。详细包括年终会计决算真实性检查、账户使用合规性检查、会计档案资料检查、商业汇票承兑和贴现业务专项检查、亚运前反假货币工作检查和汇兑
27、业务合规性检查各1次，重要空白凭证及印章治理和存款风险滚动式检查各2次，银企对账单回收状况检查3次。 (二)完善整改纠错机制，对检查中发觉的问题准时跟进、验证整改效果，并提交整改报告到总行相关部门。 八、加强队伍建立，提高整体人员素养。 (一)制定优秀业务人员定向培育规划。以“与时俱进、大兴学风、以人为本、苦练内功”为指导思想，坚持“理论联系实际，因需施教、学以致用”的根本原则，实行“业余自学与岗位实践相结合”的方法，通过不断变换角度与角色的方式，力争在短时间内快速提升个人业务水平，加强我部会计结算人员的整体素养。 (二)促业务、推进展，准时开展各项业务培训。20xx年共开展各项业务培训次，培
28、训内容包括ocr系统和反假数据报送系统上线培训、货币反假学问培训、新工业务培训、网点日常会计结算重点、难点业务培训等。 九、其他 (一)高度重视、全力以赴、积极协作总行完成重点工作。在我行以直接参加者直联方式接入支付系统、以集中直联模式接入支票影像交换系统工作中，准时召开宣传发动会议，向XX多个企业客户进展宣传推广，使系统在停运期间，得到客户的支持与协作，确保系统升级期间各项结算业务的顺当过渡。 (二)尽职尽责，积极客观地向总行反应各种意见和建议。今年以来，依据总行下发的结算专管员治理方法、会计印章治理方法、电脑报表实施细则、久悬账户操作规程和单位账户年检操作规程、会计主管治理方法、一级支行会
29、计及风险治理部会计结算治理人员治理方法等征询意见稿，结合实际，以支行治理和操作的角度，积极提出了合计51条反应意见和建议，为总行供应了决策依据。 (三)仔细做好日常报表、资料的上报上送工作，如每月的支付业务状况报表、会计优秀人员培育鉴定表、人民币流通检测表和二级支行会计主管任用状况表等等，切实做到准时精确报送，确保无错报、漏报。 个人年终工作总结 篇5 保安部全体员工在酒店领导的正确指引下，在市有关部门的行业指导下，在各兄弟部门的大力支持下，扎实工作，开拓创新，有力地维护了酒店的经营秩序，确保了酒店的平安。我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强治理。
30、详细做了以下几个方面的工作。 一、健全组织机构。 搞好安全工作，必需要有健全的组织机构。明确职责，加强治理。有效保障了酒店经营秩序，发觉和打击违法犯罪分子，爱护酒店客人和员工的生命财产安全。 另外，酒店与上级主管部门，管辖区等签定了消防安全责任状，酒店与各部门签订了安全责任书，明确了各部门经理为消防安全责任人，这样就实行了“谁主管，谁负责”的原则，做到了层层落实，责任到人。 二、加强安全治理 酒店领导对安全工作特别重视，每周例会强调加强安全保卫治理。我部安全工作也从未松懈。常常要求各队员要警钟长鸣，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，绷紧安全这根弦。在消防方面，我们牢记同志的对消防工作的三句话
31、，强调一个“防”字。除了日常巡楼检查外，每周进展一次消防例检。每月进展一次大检查，做到检查深入，全面，不留死角，发觉安全隐患，准时进展整改。在酒店范围内本部牵头开展了一次彻底的电器设施设备检查，以防类似事故发生。 在消防设施方面，我部按季度检查，对消防疏散标志，消防应急灯，防火门、喷淋，水防栓和烟感探头进展检查，发觉损坏，丧失现象，准时进展更换或修理。今年以来，对酒店烟感头逐一进展了一次吹烟检测。以防探头老化，麻木。更换或修理烟感探头，确保探头的正常。我店投入数万元托付平安消防公司对酒店消防安全报警系统进展了一次全面修理维护。确保设备正常，报警准时，精确无误，酒店购置了防毒面具配备到客房，做到
32、消防设施完备。 在安全保卫方面，我们实行“预防为主，提高警觉，治理从严，内紧外松”的方针。晚上，我们加强了巡楼的力度，由两名队员到各楼层逐一进展巡查，并在每一层楼的记录上登记巡楼状况，签字为实，提高巡楼的质量。有效地预防不法分子的作案行为。 鉴于下半年的治安形势，我部对值岗地点作了调整。安排两队员到美食广场随营业时间值班，从而遇到了一些不法分子的扒窃行为，和维持好客人的就餐秩序。在停车场、大堂、我们严格把守酒店的大门，根据酒店的出入检查制度，尽职尽责的执行，一来防止酒店的物品流失，二来防止外来的危急品进入酒店。 在队伍治理方面，我们实行人性化的治理，坚持以人为本，从严治队。坚决制止上班的不良行
33、为，杜绝违纪违规现象消失。对于表现突出者，我们通报表扬，而那些工作不力，表现不佳，责任心不强的实行批判教育为主，严峻的实行罚款，警告或辞退。在制度上我们不断在完善、健全，用制度治理人，坚持按章办事。我部先后制定了工作轮岗制，酒店安全治理制度“消防安全治理制度”、各“岗位制度”，“保安部值班人员治理规定”等等这些都是力求使我们队员加强责任心，安全意识，提高效劳质量等。同时也是为创立一支高素养，严要求，精业务的保安队伍。现在保安部的分散力，战斗力和效劳质量有了明显的提高。 除酒店的工作，还热心积极参与酒店的工会活动，既取得了可喜成绩又协作好工会的工作。又受到了工会领导的全都好评。 三、加大培训力度
34、 今年酒店聘请员工，派去人进展了消防安全学问的教育，使他们懂得了酒店消防设施的根本状况和怎样使用灭火设备，也使他们把握了怎样处理紧急状况。还有我们也分别、分批对在店员工进展了消防安全学问再教育。使他们坚固树立安全防范意识，今年本部共计对新老员工进展消防安全学问培训，还请消防协会培训消防学问两次。我部组织酒店义务消防队员现场搞了一次消防演练，提高各队员的灭火实践操作技能。 对于本部队员的培训，也在紧急进展，每周一例会由刘总对部门员工进展消防学问讲座，及安全保卫的案例分析，星期四下午进展有关消防、安保、岗位职责等方面的学习，我部还派送队员去消防支队学习。安排人到湘西参与综治工作考察活动，大大提高了
35、我部的业务学问水平。邀请交警支队来停车场现场指教，统一车辆指挥动作，促使队员对客效劳时标准化，标准化。在消防安全宣传方面，我部按季度定期出一版消防安全学问专刊，可使员工们学习和把握一些消防安一小常识和技巧。 虽然，我部今年取得了肯定的成绩，但仍存在缺乏之处。离酒店领导要求尚有差距。这就务必使我们保持糊涂的头脑，虚心慎重，戒骄戒躁。务必使我们在今后的工作中不断改良，不断完善。我们布满信念，布满盼望，布满向往。肯定会再接再厉，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加细致，扎实，为制造一个平安、和谐酒店而努力奋斗。 个人年终工作总结 篇6 1、20xx年全年工作的回忆 20xx年度试验室在工程部和公司
36、工程质量检测所的领导下，在工程部各部门的协作下，试验室严密紧紧围绕施工生产的主线，为工程质量保驾护航。试验室人员工作中积极主动、兢兢业业，严格把关，在试验室建立、试验室治理、资料治理、商品混凝土治理、混凝土外观质量掌握、螺栓检测、钢梁质量验收、高拴施工掌握、现场协作协作等各方面的工作取 得了肯定的成绩，得到了工程部和监理工程师的认可。但工作中也存在不少的问题，现将20xx年度工作进展全面的总结。 图1 朝天门大桥效果图 1.1 试验室治理方面 在试验室治理方面，试验室就将20xx年度试验室治理最终的目标定位为检测所推行试验检测切块承包的样板试验室。为了实现这一目标，在主桥钢梁开头安装后，针对工
37、程分为南、北两岸同时施工的特点，试验室对原有的治理模式进展了调整，实行了主任负责下的组长负责制，试验室实行分级治理，试验室主任对工程部和工程质量检测所负责，组长对试验室主任负责， 组员对组长负责。依据南北两岸的工作内容，试验室下设：北岸混凝土组、北岸钢构造组、南岸混凝土组、南岸钢构造组，每组设组长1名，组长各自治理自己的组，主任负责对两岸四个组工作的协调。并分别对每个组明确了各自的工作职责，通过分级治理，明确了每个人的责任，将治理的目标和指标分解到了试验室每个人员头上。 对工地现场进场材料，试验室建立的齐全的台帐，全部进场钢筋、锚具、夹具、波浪管、高强度螺栓、钢梁均准时地进展了抽检。20xx度
38、累计抽检混凝土试件720组，水泥51组，碎石56组，砂43组，报验协作比8组，粉煤灰20组，钢绞线4组，基岩108组，锚具4组，夹具4 组，钢筋原材106组，机械连接93组，抽检高拴88批，抽检钢梁抗滑移试件64组。 1.2试验室建立方面 在试验室建立方面，两岸根据统一要求建立，建立了统一格式的台帐、记录、制度，全部规章制度及主要仪器设备操作规程均按统一标 识、挂牌上墙，试验仪器设备均进展了检定或校验，并统一根据重庆市质量技术监视局的要求用三色标签予以标识。 图2 挂牌上墙的试验室治理制度 为了贯彻落实建立工程质量治理条例，保质保量完成朝天门长江大桥 工程的试验检测工作，试验室依据国家、交通部
39、、重庆市相关检测试验标准、规程、标准及设计的技术要求，使朝天门长江大桥工程施工质量检测工作标准化、标准化，编制了朝天门大桥工程试验检测细则和朝天门大桥工程高强螺栓试验检测细则，并分发到每个试验人员手中，使得全部试验室人员的质量活动均处于受控状态。 在朝天门大桥主桥钢梁开头安装后，通过努力，朝天门大桥工程工程部试验室与中铁大桥局桥梁科学讨论院联合体钢构造试验室一举通过了重庆市建委专家组的现场评审，被准予开展高强度螺拴和钢梁滑移系数等6个参数的试验检测。 在人员队伍建立方面，试验室重视对全部人员个人力量的培育，目前试验室8名技术人员中，6人均为大学毕业生，且根本无相关工作经受，为了使每个新来人员能
40、够尽快上岗，每个新来人员到试验室后，均从最根本的工作做起，每个人员必需熟识试验全部工作内容。通过以老带新，使每个人员通过实习把握详细的工作方法、工作内容，通过初步考核后合格的独立上岗，并在中间进展抽查，观看其能否胜任，工作中缺乏的准时指正，经屡次抽查符合条件的正式上岗。目前，全部人员均能独立上岗，较好的完成各自的工作内容。 1.3资料治理方面 在资料治理方面，为了进一步强化朝天门长江大桥工程技术资料治理，使试验资料资料符合档案馆竣工资料要求，试验室依据设计文件和国家标准、标准要求，结合重庆市档案馆对施工资料要求，针对商品混凝土的特别性，特地制定了朝天门大桥商品混凝土技术资料料治理方法，对资料填
41、写、上报要求作了具体的规定。 对工地现场进场材料，试验室建立的齐全的台帐，全部进场钢筋、锚具、夹具、波浪管、高强度螺栓、钢梁均准时地进展了抽检。全部原材料到场检验合格后第一时间将质保书和检测报告交到了质检部，全部进场原材料、混凝土的资料，试验室分类建档，确保资料有案可查。 1.4 商品混凝土治理方面 为了强化对商品混凝土的治理，试验室依据工程部公布的朝天大桥工程商品混凝土治理方法及质量掌握标准，将质量掌握目标和指标细化到混凝土生产的每一个环节。每次混凝土开盘前，工程部试验室人员均与监理工程一起到商品混凝土公司检查原材料质量，并坚持开盘鉴定制度，通过试拌小样观看混凝土的综合性能，确保开盘的混凝土
42、综合性能和质量能符合要求，同时试验室对商品混凝土用原材料加大了抽检频率，从源头上杜绝了产生质量问题的可能。 在现场混凝土质量掌握方面，我试验室人员严格执行相关标准和规定，每次混凝土浇筑时，试验室人员全过程监控，抽测混凝土坍落度和混凝土温度，严格把关，但凡发觉混凝土超出工程部所提技术要求的，一律与退回。为了有效检测混凝土质量，我们对每一次浇注的混凝土加密取样，通过各个龄期的抗压结果，准时把握混凝土强度。目前，以施工完毕的桩基、承台垫层、承台、墩身、横梁、扩大根底、塔吊根底，经评定合格率100%。 1.5高强螺栓治理方面 钢构造用高强螺栓在我公司是第一次使用，为了保证高强螺栓质量，在中铁大桥武汉桥
43、梁科学讨论院的指导下试验室出台了朝天门大桥钢构造高强度螺栓用技术标准和高强度螺栓试验检测实施细则，对高强螺栓的原材料掌握、生产工艺、质量掌握、运输与储存、现场验收、人员职责、螺栓检测、电动扳手治理、电动扳手使用、电动扳手标定、检查用表盘扳手的治理作了具体的规定。 为了确保主桥钢构造的安装质量，在钢梁安装前试验室对工程部技术人员及作业队操作人员进展了专项培训，具体对高强度螺栓的特性、电动扳手的特性、钢梁拼装过程中的留意事项、高拴施拧过程的相关事项进展了具体的讲解，并要求每个操作人员进展了屡次联系，培训完毕后组织了考核，合格者予以等记并准予上岗，并通过文件的形式予以公布。 在钢梁安装前，对到场高强
44、度螺栓和钢梁随场试件均进展了检测，合格者方准使用。从钢梁安装开头后，试验室每天对钢梁安装用电动扳手、带响定扳手、检查用表盘扳手进展了标定，确保施拧高强度螺栓的施拧质量。每天对发出的和收回的扳手进展了登记，确保可追溯性。 在高强度螺栓施拧过程中，试验室人员进厂后进展抽查，发觉未按工艺施拧的，即时对操作工人违规进展订正，有利的促进的安装质量。高拴施拧完成后，准时协作质检部对当天施拧高拴进展质量检查。依据天气变化温度、湿度状况和螺栓扭矩系数的变化状况，准时对施拧扭矩进展了调整。目前已施工完毕的南岸E1E7节间，北岸E1E8节间施拧质量状况良好。 1.6技术创新、降低本钱方面 在技术创新、降低本钱方面
45、，由于朝天门大桥设计寿命为100年，设计对混凝土耐久性提出氯离子含量、碱含量、抗拉强度、弹性模量、单轴抗压强度的掌握要求和原材料的掌握要求。混凝土协作比既要满意耐久性的要求， 个人年终工作总结 篇7 20xx年马上度过，回忆自20xx年9月19号正式开业以来来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的严密协作和大力支持下，在仔细贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的根底上，坚持以人为本的治理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门所属员工政治教育和治理，坚固树立责任意识和治理意识，严格根据大厦治理制度做好各项人事治理工作，一年来取得了肯
46、定的成绩，现将20xx年人事部工作详细总结如下： 一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确治理分工，逐步提高人事治理水平和效率 人事部门属大厦职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐厨师2名，发挥着组织、协调、培训、治理和员工根本生活保障等作用，工作琐碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有肯定的综合素养，一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好政治思想教育视为做好人事治理工作的根底，通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的状况下，以总结工作，查摆和订正缺乏，开展学习大厦行政治理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学
47、习内容的方式，不断提高了所属人员的政治修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热忱和十足的信念全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进展了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，仔细予以执行落实，为人事部各项工作全面、正常、有序进展打下良好的根底。同时也逐步提高了人事治理水平和工作效率。仔细做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员本钱，提高工作效率。 二、仔细做好大厦聘请工作，合理定岗定员，降低人员本钱，提高工作效率 酒店行业属人员密集性行业，人员流淌性较大，有时因人员不能准时聘请到位，势必会影响工作的正常进展，因此，今年人事部重点抓好聘请工作，通过在晨报公布聘请广告、户外放置聘请水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等方式进展人才