有关HR年度工作总结三篇.docx

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1、 有关HR年度工作总结三篇HR年度工作总结 篇1 在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和治理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏，以利于扬长避短，奋勉进取，在新一年里努力再创佳绩。 一、20xx年人力资源工作总述 20xx年公司人力资源治理与开发在进一步做好人力资源根底性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源治理信息化和人力资源治理制度建立;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，汲取国内外最新人力资源治理思想和理念，进展人力资源治理改革与创新。 二、人力资源

2、根本状况 截至20xx年12月31日 员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，选购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，规划运输部12人。在全部人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上治理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。 三、根本确立公司各项制度体系，形成较为标准的人力资源治理体系 依据治理体制的总体要求，已经完成各项治理规章制度、员工奖惩制度和日常培训治理治理规定，让日常治理工作更制度化、标准化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作规划当中。除

3、了完善原有人力资源治理制度外，依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源治理制度。根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为标准的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。 四、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作 为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱掌握，依据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务状况进展定岗定员，详细状况如下： (一)分两类进展定岗定员： 1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进展定岗定员; 2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进展定岗定员。 (二)依据公

4、司的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 五、为适应战略和员工个人进展需要，大力加强培训工作 为了不断增加公司的竞争实力，提高员工素养和力量，满意公司及员工个人进展的需要，人力资源部制定了相关培训治理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。 1、通过细心组织，仔细做好各类培训工作。 2、各部日常培训工作效果显著。 3、人力资源部根据培训规划，加强了员工的教育培训工作。 4、通过新员工培训快速让新员工适应工作，完成从非职业人到职业人的转型很重要，可以为公司节约许

5、多时间和资源本钱。人力资源部依据公司实际状况拟定了新员工入职培训规划，详细内容包括公司概况、规章制度、消防学问及效劳礼仪等几大局部，通过培训与学习，使新员工从意识上开头转型，并了解现代工作所需的态度、力量，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快把握工作所需的学问技能打下了良好根底。 六、严格“执法“，有效整治了违纪 治理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人公平，维护公司员工的正常利益。人力资源部实行批判教育，催促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严厉处

6、理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度荣耀、违反公司制度惩罚的良好气氛。 七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素养，增进工作合力 随着效劳行业日新月异的快速进展，特殊是公司的进展。我们深刻熟悉到，光凭现有的治理学问和素养是远远跟不上公司进展和社会进展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与沟通，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进展自学，广览群书。 八、积极作好领导的参谋，尽最大力量履行了岗位职责 在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部依据实际状况积极地履行了岗位职责，为各领导供应数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。 1、帮助各部门经理了

7、解、把握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。 2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。 3、帮助领导协调各部门之间的意见分歧和工作冲突，并提出相应的解决方法和备选方案。 4、依据公司每月工作指令及领导要求，讨论制订人力资源部的各项各时段工作规划和详细措施。 九、做好人力资源部的根底和日常治理工作，完成公司领导和各部门交办的各项工作任务 1、按规定办理了员工入职、离职手续。 2、为公司新调进及聘请的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及治理工作。 3、完成公司人员的人事档案整理工作。虽然，人力资源部做了大量的工作，也取得了肯定成效，但离公司的要求和领导、同事的期

8、盼还有较大差距。 (一)员工聘请方式单一，补给不准时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了肯定的难度。 (二)培训力度不够 俗语讲“玉不琢不成器“，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。 (三)员工的考评工作不到位 没能对每个员工进展历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进展综合分析。 (四)员工事务治理不到位员工事务涉及面比拟广，包含了员工的工作和生活等方面。 (五)档案治理不到位 档案记录着企业进展的脚印，一个好的档案材料，能够便于领导回忆与总结，并

9、从中吸取阅历和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案治理的一大圆满。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施， HR年度工作总结 篇2 一年的时间又静静的从指间流走了，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年马上到来，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。现对今年的工做一个小小的总结： 一、对于公司员工

10、的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 二、负责治理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定治理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。其

11、中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 一、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受

12、了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。 二、公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施。 三、进展促销人员的治理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。 四、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等 五、帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层的关系，帮助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相

13、关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。 HR年度工作总结 篇3 20xx年，是公司快速进展的一年。本部门在公司领导的正确指导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司的经营方针，努力学习，积极工作，同心协力，完成上级和公司领导交给的各项

14、工作任务。 第一章 年度工作综述 人力资源20xx年工作一方面通过人事日常治理、员工奖惩制度、员工入职、离职、晋升、治理等，确保各项人事治理工作的合法性、标准性，另一方面通过建立员工培训规划、员工薪资福利规划、员工绩效考核等，对员工实施考核、鼓励，并通过企业文化的贯彻和渗透, 提升员工的分散力和归属感，提升员工的敬业度。 依据部门工作的安排，20xx年从员工聘请到劳动关系等，做了许多根底工作。在员工关心、薪酬福利等方面有了取得了肯定的阶段性进展，使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时，仍有许多工作没有开展或者不很完善，为此在20xx年马上完毕之际，重新端详完成的工作，总结阅历和缺乏，以便于今后

15、更好地开展工作。 其次章 详细工作总结 20xx年度主要完成以下几个方面的工作： 一、聘请工作 随着公司的进展，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。截至20xx年12月底，全公司在职员工472人(不含促销员)，缺编9人。累计入职员工435人，离职员工300人(见图)。 入离职分布图 9080706050403020230 人数 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月 由图可见，二月份年前入职人员少，离职人员比拟多。5月至9月，是新增南昌店人员，到年底入职人员根本没有，离职人数的居高不下，20xx年度员工流失率达38.96%，给

16、聘请工作带来了肯定被动性。 本年度，南昌总部现有的聘请渠道为：面对南昌的网络聘请平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售业治理网等)及人才市场现场聘请。门店现有的聘请渠道以现场聘请、内部人员介绍、海报聘请等。在各职位收到简历状况分析，有关零售超市专业人员很少，有时往往收到20多个简历，没有一名是符合岗位要求的应聘者进入面试阶段，绝大局部属于无效简历。 应聘人员分析： 1、求职者不情愿到本公司; 2、求职者临时有事，约下次时间或已经接到其他公司的录用; 3、求职者同时接到几家公司的面试通知，比拟之后做出取舍。 4、求职者仍在职，求职的意向并不强，抱着“了解薪资待遇”的想法和现有待遇水平比照

17、。 5、对公司的薪资福利不满足。 6、综合素养、专业不够。 二、培训工作 培训工作始终是贯穿始终的。从新员工入职培训到治理层培训，从企业文化培训到业务技能培训，重在让员工真正学到用于实践、能制造效益的实操本事。 因20xx年5月至10月初始终在南昌店，针对南昌店开业前制定了一套完整的培训规划。培训的课程涉及到认知企业文化、了解公司规章制度、熟识工作流程、增加业务技能、娴熟操作公司软件系统等培训工作。因本钱掌握等因素，企业培训以内训为主，培训人均为公司治理层。局部培训课程延迟外，培训根本上良好完成。 三、绩效治理 原制定的绩效考核工程达成率太高，门店无法完成所制定的目标，所谓的绩效达成也遥遥无期

18、，导致绩效考核只是一个虚名。门店对绩效考核，没有产生任何的工作效率和积极性。针对绩效考核过程中存在的问题，逐步完善绩效考核体系，本年度5月份重新出台绩效考核补充治理方法，取消了对员工的考核，按门店所在的“部组治理层考核”为主导的考核方式。由原有的单项销售考核，增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核工程。 新出台的绩效考核方案，即简洁又易懂，门店自5月份开头执行新的绩效考核方案，调动了人员的积极性，执行部门与部门之间的公正工作竞争，促进工作效率明显提高。 为了将绩效与薪酬更好连接，合理考核部门工作完成状况，并在薪资中得到表达。每月本部门催促各部组绩效达成状况，每月中旬统计核算各门店的绩效考核达

19、成率及奖金安排，并且发至各部门。 20xx年度各部门绩效奖金安排如下列图： 由图表可以看出，乐安店在公司绩效达成率是最高的。主要表达在9月至12月，各项指标达成都比拟其他门店高出很多。 四、薪酬治理及耗材治理 本部门的薪酬治理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门店考勤及工资。公司耗材治理，也是人力资源部的常规工作。主要做以下工作： (1)、本年度每月10号-15号之前，门店考勤、工资全部转发到本部门，对其催促、抽查门店的日常考勤状况; (2)、本年度每月依据门店所产生的销售、人员薪资来统计核算门店人事本钱掌握率; (3)、本年度每月1号、15号门店提报耗材、办公用品到本部门，进展统一登记、统一

20、购置、统一发放; (4)、本年度每月在规定的时间内对耗材供给商到货率的统计及核算。 (5)、20xx年度薪资统计(如图)： (6)、20xx年度每月门店人事本钱费用统计(如图)： 如下图，因南昌店营业面积达6000平米，加之没有厂家的促销员，正式员工的增加，南昌店的人事本钱还是比拟高。其次是铅山店，因在11月份年底门店开门营业整改，装修期间影响了门店的销售，因此人事本钱在年底始终较高。婺源一店人事本钱掌握还是蛮好，始终掌握在3.5%-4.0%之间。 五、劳动关系治理 (一)本年度标准了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘登记表，附上寸照、身份证复印件各2张，相关人员还要有担保人，交纳肯定的治理

21、费。离职需提前一个月在人事处领取离职申请表，各部门签字报备，全部人员入离职，都由人力资源部做好相应的档案资料备案，一切流程均按规章制度严格执行。 (二)仔细做好员工档案治理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并准时的进展更新。 (三)因门店女性占比到达85%，本年度三月八日妇女节，发放物资做为节日的礼物送给一线的女性员工，该项员工关心措施得到员工全都好评，是企业“家”文化的详细表达，值得连续发扬。 (四)本年度评比年度优秀员工、优秀治理，对此进行员工评优涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到确定，调动了员工积极性和制造力，企业文化深入人心。 第三章 年度工作消失的问题及改

22、良建议 人事治理工作根据岗位职责要求，为人力资源部的战略目标实现，发挥了作为人力资源部重要组成局部应有的作用，但是，在年度完毕时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作的推动过程中，也存在许多问题，为了更好地总结阅历教训，促进以后工作更好地开展，现简要总结如下： 1、人事聘请未完成储藏人才的工作。分析缘由如下：(1)薪资待遇偏低，难有竞争力;(2)现有聘请渠道效果不大，未在人事聘请上作合理费用投资。 改良：(1).开发多渠道，多方面开掘人才。如组织大中专院校现场聘请等;(2).特招一批储藏干部，统一培训、统一实习、统一考核、统一安排的原则;(3).加强相关面试的技巧，降低用人风险，将更多精力放

23、到人事聘请工作上来。(4).增加人才数据库。对人才数据库进展力量分类、岗位分类、专业分类等。 做好人才储藏工作是人事一项重要工作，后续将准时将适宜的人才补入适宜的岗位，既要有专业型、综合型、治理型人才储藏。 2、培训工作成效不大。究其缘由，主要如下：(1)员工对培训普遍缺乏熟悉，甚至因占用其休息时间而有抵触心情;(2)培训规划薄弱空泛，之前无培训需求调查，之后无培训效果评估;(3)执行力不强，局部课程因特别缘由顺延，而事后未按规划跟进，导致搁置。 改良：(1)、开展培训工作前进展员工发动大会，从员工到治理层都深刻熟悉到培训的重要性以及其能带来的效益，不要将其视为负担; (2)、从需求调查开头，

24、严密制作培训规划，直至评估考核，善始善终; (3)、严格按规划开展工作，使新员工更快融入公司气氛，熟识公司流程，认同企业文化; 3、缺乏对基层员工沟通渠道。员工工作、生活各方面问题无法有效反映到治理层，导致人力资源部总是被动承受员工离职，无法在员工有心情之前就准时疏导、排解。 改良：(1)加强门店治理层进一步打造沟通平台，定期进展员工访谈，重视员工的意见和建议，积极实行改良措施，取得员工对公司的信任，提高员工满足度，把员工关系工作做到实处。 (2)部门执行力有待提高。许多制度因各种因素未能真正执行下来，导致公司意志成为纸上谈兵。建议强化这一块。 4、薪资福利低于同行业15%-20%，无社保，给人事聘请带来很大的压力。 建议：(1)对资深员工或治理层，进展购置社保，并签定正式劳动合同。 (2)对员工的入职满一年后，可多领取一个月的薪资(全年发放13个月工资)。 (3)增加行政绩效考核，在工资栏里，增加一项行政绩效工资，同时制定严格的、铁的纪律，奖罚清楚。行政绩效对门店现场治理要求比拟高，门店的现场治理监视肯定要到位，做到公正、公正、合理。 以上就是本人的年度工作总结，在以后的工作中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路，改良工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，开拓创新。 【有关HR年度工作总结三篇】