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1、 暑期学生银行实习心得体会暑期学生银行实习心得体会1 这个暑假以前，对银行的熟悉仅停留于那遍布各处的营业厅，停留于书本上的业务描述，而对银行真正是怎么运行，作为一个银行职员要做些什么，一无所知。很荣幸能通过面试，参与中国建行培训营，我作为一名实习生在建立银行参与培训实习课程，收获了许多，不仅拓展了关于银行的学问，而且提高了实践力量，同时对自己的将来有了更糊涂的熟悉。 整个实习培训阶段，可以分为两个局部，一个是理论学问课，关于银行部门和业务的介绍，也有职场礼仪培训课，一个是网店实战。完毕培训课后，熟悉了完整的建立银行组织构造，了解了许多银行部门和建立银行的产品，以及银行职员的晋升路径，我觉得这个
2、对我来说很重要的，对我的职业规划帮忙很大。在银行理论学问的学习中，让我印象最深的一段话是：“许多人都不理解为什么不管学历如何进入银行业都要从柜员做起，由于银行的核心在于效劳，这样就打算了每一个产品的设计都要考虑客户的需要，每一个流程的设计都要考虑其可行性，而网店是职员了解效劳需求和操作实战的地方。“而这一段话也在网点实战中得到充分认证，所以不管是什么从事什么工作，不管我们以后进入什么企业公司，不管是什么岗位，多得是学习的地方，都要脚踏实地。 在网点实战中，我熟悉到，工作的完成不仅需要好的专业素养和技能，而且需要仔细负责的工作态度，注意细节。我是被安排到建立银行天河区沙河支行实习，第一天就跟着副
3、行长和客户经理出去户外营销，由于什么都不懂，所以只能在旁边待着，递一下资料，影印一下东西，看着副行长和经理一边介绍粤通卡，跟客户仔细解释，一边不断重复指导客户填单和输入资料收集单据，工作重复枯燥而且辛苦，由于涉及到客户的私人资料，所以要始终专注。而我就在旁边仔细学习，了解粤通卡，也学习怎么指导客户填写相关资料。接下来也跟着出去过几次户外营销，自己渐渐也能跟客户解释许多疑问，也知道该怎么指导客户填单。但也出过一些状况，有一次一个客户询问我一个问题，由于我不是很了解所以不敢贸然答复，所以我叫他稍等，我跑去跟经理反映，那个客户看到了，就对我说，“你怎么会不知道呢？不知道你在这里是负责什么的？“他这样
4、一问我无言以对，突然明白到，我的身份不再是学生，不再是犯错就可以得到原谅的，我站在这里是代表建行的，所以要以最专业的效劳来展现建行的.水平，那一刻真的觉得自己需要订正自己的心态了，自己是一名职员，不是学生，努力还是不够，于是下班以后，我会自己上网去看一下相关银行业务的操作和常见问题答疑，留意每一个细节，也明白了，工作不是什么大理论，是由一些细节打算的，客户不会记住你做了多少事，但会记住你犯得每个微小的错误。 银行工作没有想象中的那么轻松，几天下来自己就已经很累了，特殊是第一天在网点当大堂经理助理，感觉特殊辛苦。由于自己穿的是高跟鞋，脚特殊疼，但是并不能休息，只能始终站着，还要仔细引导客户和解决
5、他们的问题。懂得了工作不简单，懂得了父母工作的辛苦，不过辛苦倒是其次，脚痛和累熬熬就过去了，最主要的问题是自己由于不了解业务的流程，不知道该怎么帮忙客户解决他们的问题，但是银行里的每一人都很忙，没有人会主动帮忙你，所以我主动去询问经理，真的很感谢沙河支行里的每一位职员，他们都很急躁地教我，有空还会主动指导我有关业务操作。我懂得了实习过程肯定要主动点，才会学到更多的东西，同时不要不懂装懂，一切以客户为中心，以专业效劳客户为职责。我从一开头连怎么指导客户填写相关业务的单据都不会到能根本独立处理大堂里的各种状况，用了不是很长的时间，也没有了一开头的惊慌了，觉得很快乐，但同时也开头迷茫了，究竟我的价值
6、是什么，日复一日的枯燥的工作，我以后进入社会也是这种工作吗？但是当我看到那个自己帮忙他解决问题的客户在离开营业厅时对我笑着说再见的时候，突然觉得似乎也值得了，或许每一项工作都有它该有的意义，只是你能不能发觉而已，少些埋怨，仔细工作的同时也享受工作，或许能获得更多。有时候我也会观看银行里其他职员的工作，盼望学到一些东西，比方会跟产品经理学习如何跟客户介绍理财产品，其实专业学问真的很重要，所以我们实习中不仅要记住提高自己的实践力量，也要懂得如何将自己的金融专业学问与工作融合起来。 真的很感谢这次建立银行和展翅规划赐予我实习的时机，让我的大学生活充实了，让我明白到幻想的实现过程并不是迷茫虚无的，要结
7、合现实，要不断去尝试，在尝试中学习成长，明确自己要做的事情，一步一个脚印，走得踏实。 筑梦路上，脚踏实地。 暑期学生银行实习心得体会2 古语云：“纸上谈来终觉浅，绝知此事要躬行”。自语不假，20xx年x月，我毕业了，装着四年大学的理论豪情万仗地投入了上海银行南京分行的团队。 领导安排先实习一个月，作为刚出茅庐的小生，按自己的规律，领导一来盼望我们先熟识环境，从大学的气氛环境中转变过来；二来通过一个月的实习简洁地考察每个人。现实习马上完毕，虽然详细的业务技能还未接触，但这一个月的收获还是值得一提的。 作为金融专业的学生，能在银行工作也算对四年学习的圆满终结。金融涵盖的学科很杂，除了根底课程，专业
8、课就有国际金融、国际投资、国际贸易、金融市场学、效劳与营销、信用治理学、外汇、证券投资学、财务会计、财务治理、统计学等等十几门课，学校虽然设置了这些金融课程，但实践中大感学问的匮乏。 我有幸参加了由张总带着的公金一部团队，该团队所属的岗位为信贷部门，成员肖教师、俞教师都是拥有从业阅历十几年的资生客户经理，不谈以前的工作成绩，单论目前所做的业务，都让我这个茅头小生大感佩服。 第一天张总亲切地带着我到办公室，并帮忙安排了位置，肖教师贴心地拿给了我必备的办公用品，我多了几分感谢，由于比拟其他同学的实习经受，我验证了上行这个新欣的股份商业银行成员团结友好的企业文化。但第一天有点羞怯，有点怯意，有点盲目
9、，只是知道了自己办公室的几个人，看了上行内部客户经理的手册之类，之后的几天教师空闲时教我上行的客户信用评级体系的操作，于是以前学习的财务指标真正意义上地被我运用到实际中去了，有些指标不是很熟识，课程中也未介绍，但我通过教师的教导很好地完成了任务。第一个星期，我最深体会乃是世界之大，人才之多，只有不断学习，不断更才能保持不落伍，我所在的办公室除了我和另一个东大的实习生共五个人，一个是“海龟“的硕士生，一个是在读的博士生，另外三个乃资生的一级客户经理，他们的学识和阅历都是值得我学习和标榜的。 其次个星期，张总开了一个小会，会后他询问我的意见和建议，我也大胆地提出盼望能和教师一起出去见客户，并尝试写
10、调查报告的初稿。领导很敬重我的意见，其次天带我见了一个客户。这个客户对上行很重要，另一位领导江总也一同前行，路途中我了解到这个客户作为诺基亚的一级代理商拥有良好的财务销售背景，同时这次业务由中信保参加，中信保是国资委出资组建的为鼓舞中小企业进展拥有政府背景的保险机构。中信保作为银行的第三方，借款人一旦消失资金危机，他们会对银行作出相应的担保责任，这大大降低了银行的信贷风险。上行很鼓舞这样的信贷模式，目前，国家宏观调控实施的力度加紧，货币紧缩，很多企业以前是借东债还西债，如今国家收紧银根，资金链消失了严峻的经济危机，每家银行都在当心地办理业务，生怕遇见不良贷的案例从而导致一滩坏账。 有幸参加这次
11、的业务，也让我感受到宏观调控的影响，客户同领导交谈的内容，有些不甚了解，但江总提出了一些细节性的针对问题让我大感佩服，好的领导总是能够一针见血地发觉问题，并恰好地处理，此为领导风范。同时我也了解到教师们的压力，他们作为放贷的最初环节，担当极大的风险，银行作为跟钱打交道的金融机构，作为社会经济的最重要的媒介，担当信用中介、支付中介、信用制造、金融效劳等一系列责任，而客户经理就把这种责任详细细分化，他们每笔款稍有差池，担当的后果不堪设想。上行始终保持较快的进展速度，近几年都会被列入银行家前500的名单，并且资本充分率保持在11%以上，这在同行业中是值得傲慢的。因此，面对这样的成绩，上行的教师们在背
12、后所付出的远不是我所能想像的，所谓“天道酬勤”，任何胜利都没有完善的捷径可以走，我的路才开头，踏踏实实地走每一步就是最好的捷径。 第三个星期，俞教师交给我江苏苏宁电器有限公司的资料，要求我写份调查报告的初稿。我问了许多企业的问题，网上也做了相应资料的收集，根据教师的指示仔细完成。报告在教师眼里自然很稚嫩，财务分析得不够透彻，提出的结论意见也比拟片面，专业术语不够全面，写作功底更不够深厚，可是究竟刚来，我信任经过实践的磨练，以后的报告我会得到领导的认可。同时，我熟悉到，现在的工作不只需要必备的专业技能，才艺、写作、英语、计算机都成为工作以后必备的重要武器。世界在多元化。 【暑期学生银行实习心得体会】