暑期电信实习报告5篇.docx

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1、 暑期电信实习报告集锦5篇暑期电信实习报告 篇1 早上8：30我领到了“中国电信实习生无锡电信局”的工作证，第一天的上班便由此开头。和我一起实习的还有一位来自哈尔滨工业大学电子信息专业大三的学生，我们来到了国脉大厦的一间办公室第一次进去我有些当心生怕自己的动作哪里出事似的，姚工程师安排了我的坐位，接着教我们些平常需要完成的工作量让我演示了一遍主要是用MsOffice来效劳于工作，把需要的数据还有从其它软件中导出的材料进展修改整理，其中Excel会常常用到这里面的功能也相当足够了。就这样第一天的工作在劳碌与当心中完毕了。这一天下来感觉有点累，虽然工作量并不是很大，而且这些工作对于我这个计算机专业

2、的来说没有什么疑难，和我一起实习的赵同学与我一样的感觉，心里难免会由于不能发挥自己特长做重复性劳动而感到郁闷，所以这个第一天过得相当不舒适，与我刚进入电信局大门那一刻对待工作憧憬而神奇的感受出入很大！ 每天遇到的人和事多会不同，这里可以感受到不同性格和作风的员工们对待工作的态度。赵同学和我一起分担着每天的工作量我们相互协作，对于这种工作量对我们俩来说是没有任何难度的，我们是在资源调配建立部下的一个部门，这个部门主要负责通信仪器方面的技术监视和调试工作，多是在电脑上完成的，办公室里电话的声音是没有连续过的，忙的时候有的工程师同时接3个电话多有可能发生，传真机和打印机是没有时间休息的。星期二会召开

3、会议，关于工作汇报总结的事宜，星期五下午，会有政治活动与学习进展对员工们的思想教育企业文化的灌输。渐渐的我们了解了内部的运作状况每天上下班的心情多不一样跌宕起伏。正是大伏天在高温连续的状况下，孙工程师带着手下联系好电话安排车子仪器等现场勘测，量取数据回来后对信号分析处理，这样可以网络优化。有一天西安的一家公司来我部门进展产品推举和严工程师协商技术上的细节，他是负责部门治理的他们的对话对我很有帮忙看在眼里，心里暗暗引起崇拜之心，从小我就对胜利人士很仰慕。办公室内部多是一人一台电脑一个电话和办公桌彼此隔开，第一次进入以前在心里始终很神奇的地方，两个星期下来尝到了不少人际关系处理，工作态度方面的体会

4、，尤其是领导与下属间的沟通和接触更是微妙得很！ 赵同学熟识网络通讯和Linux系统下的操作，由于网络监控中心临时不需要这方面的技术所以他也就很快完毕了两个星期的实习生活。第三星期我被安排到了通信大厦的技术支援中心下的一个部门进展实习，这是一个宽阔的大厅被一分为二，隔着玻璃的里面全部是一台台的数据处理的大型工作站，厚厚的传输线通向大楼的各个部门。外面几十台电脑由server和ct构成，朗讯工程师们在进展维护和调试工作。我那台机器时server2，这里的工作主要是运用数据库，SQLserver和一些我没有学过看到过的东西在那里运行着。每天我多要用到数据库产生数据，其中也用到一些编程的学问，这些多是

5、需要我今后补充的学问，这也让我更加的坚信技术的重要！纯技术在这里发挥的淋漓尽致，这里对于人事关系不是很重要反而技术是第一性的，在这里的每一天我多当心的看着，这些对于我的影响是不庸质疑的。8月12日这一天是一个特殊的日子，早上9：00多全部机器不能copy，paste并且会自动重启，面对着这些workspace我无能为力，虽然机器上多装有Nav20xx但机器全部瘫痪，不能正常工作，下午才知道是Msblast在攻击MircrosoftRPC漏洞IP和UDP135，134，4444，29端口全部NT和XP多在攻击范围之内。工程师立即打电话总部询问状况，得知是病毒攻击，下载servicepack1和漏

6、洞补丁后用工具查杀才能去除。在困难面前无能为力的样子让我感到了技术和学问的重要之重要，上了生动的一课“技术落后就要挨打”，经过四个星期的实习生活，感受颇丰富。实习给我带来的不仅仅是一段实习的经受，在这个大二的暑期，在大学两年的学习生活告一个段落的特别时期，这一段经受对我的价值观产生了转变，让我以新的心情和姿势面对生活。人要有专业精神，以技术为根底，力量为主，从失败中总结阅历，英勇乐观的面对人生！ 现在已经开学了，大三了，这个学期的课程是学位课程：编译原理，计算机组成原理，数据库技术，考察课程：人工智能，数字信号，单片机。今年多是专业课程，还有英语四级也需要在12月份过掉才行。 给自己换了个发型

7、，头发变短了，心里感觉特好，这其中主要是由于自己想通了许多事情，我放弃了她，放下了自己的面子，不像以前那样大方那样含蓄，做一个我始终以来想做得自己，追求我将来的生活！ 暑期电信实习报告 篇2 大学的最终一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司，在将近一个月的期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积存了肯定的社会阅历。 我被安排在ADSL社区，负责指导我的是一名姓董的班长，而内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教育，很快我就熟识了ADSL的各项原理，实际操作力量也有所提高，以下就是我的一些体会。 第一： 真诚待人。我刚来报到时，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，

8、而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性，过于清高是很难融入大集体的。 其次： 不要偷懒。我曾问班长：什么样的员工在企业里会受欢送？他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时

9、候也不要谈天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了。 第三： 勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的，我发觉引起线路故障的缘由有许多，假如没阅历就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最终他把端口也换了才排解了故障。遇上如此简单的问题是比拟少见的，可能连阅历丰富的员工也感头疼。阅历缺乏的我更需多请教他们。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避

10、开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四： 讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。例如他们在接到故障时，首先会依据用户的反映来分析状况，然后问清晰对方的地址和联系方式，当疑心是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最终才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变

11、得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作阅历啊！ 今次的.暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们赐予我不少的帮忙。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司去实习，对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了，信任这次实习对我日后参与工作有帮忙。感谢在这期间全部帮忙过我的人！ 暑期电信实习报告 篇3 众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平常打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又熬炼了自己。 中

12、国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于XX年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息效劳。中国电信作为中国主体电信企业和最大的根底网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，掩盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。 社会实践活动是每一个大学生必需拥有的一段经受，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问,也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。

13、我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟识工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作究竟是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的熟悉和了解职业。 作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简洁的业务询问，也包括给顾客推举适合他们的手机。 由于上学的缘由，大局部时间都呆在学校里，没有任何销售阅历，在实践的前面两天就经常碰壁。由于不了解电信业务方面的专业学问，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的根本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一

14、些业务政策，后来终于摸到了一些门道。 通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际力量，不断的积存着自己的销售阅历和技巧，熬炼我们的口才。销售行业必需遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满意顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的根本素养，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不管顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的效劳，这是使客户回头购置产品最好

15、的方法，而且可以增加肯定的口碑效应。由于客户的价值不是基于一次性的购置，赐予客户大的价值就是将客户变成价值大的、常常光临的顾客。赐予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的效劳，特殊是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高效劳质量来增加竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都赐予热忱周到的效劳，不管他这次来是否要购置产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。 其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开头时有热忱是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能由于每天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中

16、找到你的欢乐点。 通过实践，对销售有了肯定的了解,把握了一些根本的销售技巧。 良好的效劳态度是销售胜利进展的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的效劳态度是必需的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就由于效劳不够急躁而错过了许多顾客! 暑期电信实习报告 篇4 大学的最终一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积存了肯定的社会阅历. 我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是AD

17、SL的安装与维护.经过班长的悉心教育,很快我就熟识了ADSL的各项原理,实际操作力量也有所提高,以下就是我的一些实习体会. 第一:不要偷懒.我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢送?他的答复是不偷懒的员工.我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的?于是我时刻提示自己要多干活,尽力把本份工作做好.还记得我曾在超市做兼职时,主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要谈天.由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习. 其次:真诚待人.我刚来报到时,遇到许多新的面孔,由于和他们未熟识,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解

18、,开头觉得不太适应.后来我渐渐发觉,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很愿意和我交往.还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人.正确处理同事之间的关系是特别重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有共性,过于清高是很难融入大集体的. 第三:讲究条理.年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位.我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同.其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是慌张失策.例如他们在接到故障时

19、,首先会依据用户的反映来分析状况,然后问清晰对方的地址和联系方式,当疑心是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测,最终才派出人手去收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到提高.受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作阅历啊! 第四:勤学好问.刚来到单位时,我对许多方面都未熟识,这就需要我勤学好问.由于阅历是很重要的,我发觉引起线路故障的缘由有许多,假如没阅历就很难处理问题.例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决问题,最终他把端口也换了才排解了故障.遇上如此简单的问题

20、是比拟少见的,可能连阅历丰富的员工也感头疼.阅历缺乏的我更需多请教他们.但必需留意的是:在问人之前要分清哪些问题可以问,哪些问题不该问.还要留意在什么时候问会好一点.比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的. 今次的暑期实习带给我不仅仅是一种社会阅历,更是我人生的一笔财宝.更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们赐予我不少的帮忙.俗语说:纸上得来终觉浅.没有把理论用于实践是学得不深刻的.当今大学教育是以理论为主,能有时机走进电信公司去实习,对我来说是受益不浅的.我就快毕业走向社会了,信任这次实习对我日后参与工作有帮忙.感谢在这期间全部帮

21、忙过我的人! 暑期电信实习报告 篇5 大学的最终一个暑假，我有幸到广东电信罗定分公司实习，在将近一个月的实习期里，我初步接触大电信公司的一些运作，积存了肯定的社会阅历。 我被安排在adsl社区实习，负责指导我的是一名姓董的班长，而实习内容主要是adsl的安装与维护。经过班长的悉心教育，很快我就熟识了adsl的各项原理，实际操作力量也有所提高，以下就是我的一些实习体会。 第一：真诚待人。我刚来报到时，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开头觉得不太适应。后来我渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很愿意和我交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚

22、的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有共性，过于清高是很难融入大集体的。 其次：不要偷懒。我曾问班长：什么样的员工在企业里会受欢送？他的答复是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属的？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时，主管很厌烦在工作时几个人围在一起谈天的事，所以在工作的时候，就算是生意很淡的时候也不要谈天。由于我时刻牢记这一点，最终努力没有白废，我以良好的表现完成了实习。中国 第三：勤学好问。刚来到单位时，我对许多方面都未熟识，

23、这就需要我勤学好问。由于阅历是很重要的，我发觉引起线路故障的缘由有许多，假如没阅历就很难处理问题。例如有一次，班长接到某音像店的报障后，赶赴现场发觉户主的网络下行速率不正常，他先后把电话线，调制解制器，甚至电缆也换过仍未解决问题，最终他把端口也换了才排解了故障。遇上如此简单的问题是比拟少见的，可能连阅历丰富的员工也感头疼。阅历缺乏的我更需多请教他们。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比方新来的员工就尽量避开酬劳这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。 第四：讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我觉察前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是慌张失策。例如他们在接到故障时，首先会依据用户的反映来分析状况，然后问清晰对方的地址和联系方式，当疑心是用户的电脑故障时还要带上手提电脑去监测，最终才派出人手去收复，这种做事方式就很有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是很难得的工作阅历啊！ 【暑期电信实习报告集锦5篇】