《暑假超市实践报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《暑假超市实践报告.docx（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 暑假超市实践报告暑假超市实践报告1 一、实践目的 光阴荏苒，大二一学年转瞬即逝。很快又开头了新的漫长暑假，这也意味着我们暑期社会实践的开头。都说大学生是半个社会人，在努力学习理论学问的同时，多点接触社会是有益的。“一语不能践，万卷徒空虚。”“实践是检验真理的唯一标准。”暑期社会实践是检验我们学问的最好方法。“读万卷书，不如行千里路“道理就在此。能够把所学学问及工作方法胜利地运用于社会实践当中去，实现一个大学生向专业化社会工转换就显得非常重要。同时，社会实践可以让我们更加了解社会的需要，更好的建立自己。在实践过程中，可以熬炼体力，口才，人际关系，接触形形色色的人，提高待人处事力量。所以说，暑期
2、社会实践是引导我们大学生走出课本，走出校园，走向社会，积极地去了解社会，并投身社会的良好形式；是促使我们大学生投身改革开放，向各行各业群众学习，培育熬炼才能的好时机；是提高我们修养，树立效劳社会的思想与意识的良好时机。今年暑假，由于放假后正好参加了志愿者活动，回家比拟晚，半调子找工作也比拟困难。我共性内向，对于待人处世这方面的阅历尤其欠缺，经过一再思索，我还是打算在自家的小超市里当营业员，这样既能得到熬炼，又能减轻父母的负担。我家的源昌南北货商店虽然规模比拟小，但“麻雀虽小五脏俱全”，从日常厨房用品，到烟酒养分品，应有尽有，生意还不错。 二、实践内容 虽然是在自家的超市进展社会实践，但爸爸妈妈
3、并没有放松对我的要求，反而严格要求我：每天早晨7点上班，5点下班，中午可以休息一小时。从7月20日到8月20日，为期一个月的社会实践就此绽开。由于上学的缘由，我不常常在家，对商品的价格还知之甚少，所以必需承受爸爸的培训。几天后，我才对商品的价格有所了解。我的工作任务其实很简洁： 介绍商品：介绍商品（主要是一些养分品）的特性，如有需要，还可介绍某些商品的独特食用方法； 帮顾客找寻他们所需的商品； 结账； 以及在空余时间整理货架：准时补充货架，保持货架的洁净干净等。 三、实践结果 但是通过几天的实践，我发觉自己在说话和接待顾客方面还有所欠缺。同样是卖东西，爸爸在时销售量就高，而我则不行。经过自己的
4、亲身体验，以及爸爸的阅历教育，我意识到即使只是一个小型的超市，要想有好的业绩，既要从商品的质量、数量上下功夫，又要保证营业时间的持续性、长期性，更要有稳定持续良好的顾客来源。这就必需要做到以下几点： 1、首先，商家必需讲诚信。商品的质量必需过关，样品必需齐全。诚信是胜利的根本。诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是迟早的。诚信，我的理解就是卖家对买家要诚恳，不卖假冒伪劣产品，真诚才能得到良好的信誉。我家的那个超市自我记忆起，就始终伴随着我成长，这二十年中，我从未看到有顾客要求退货退款的情景。父母始终坚持诚信为本的原则，即使有时自己吃了亏，也会以顾客们的利益为重，获得邻里顾客们
5、的好评。诚信经商，表达的不仅仅是商店的信誉问题，更表达做人的原则问题。 2、其次，是要保证营业时间的持续性和长期性。这一点说起来简单，做起来未必就那么简洁了。和其他的行业不一样（可能会有双休日，或者节假日），一年365天，不管寒冷还是酷暑，爸爸妈妈从来没有为自己放过一天假，即使过年的时候，他们也会正常营业，然后才去走亲访友。每天早晨爸爸在6点钟就开头了一天的营业。刚开头我感到纳闷，为什么要那么早去营业，这个时间应当都在睡觉啊。后来才知道，原来顾客有年龄段的特征。早晨老人们起得早，许多都是在这个时间上街的。而假如这个时候还没有开头营业的话，就很可能失去这些顾客。顾客最少的时段是在正午的时候，这时
6、段居民们都在家中吃饭或午休，虽没有多少顾客，但不时也会有一些顾客路过买些东西。营业额虽不大，但顾客不能丢，因此也要保证这段时间内的营业正常。黄昏正值工人们下班，自然也就形成了营业顶峰了。所以爸爸每天都要到7点后才暂停营业。这么一算，一天就有超过12个小时的营业时间，爸爸妈妈只有在午间顾客稀有的时才可以稍稍休息一会，这么长的工作时间，无论对人的体力还是精力都是巨大的挑战，而他们每天都要这么辛苦，就为了我，我肯定会好好学习报答他们的！ 3、再次，经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。现在生活水平逐步提高了，消费水平也会提高，所以今年超市进的商品档次也要高些，不能停留在以前，思想也要
7、跟的上时代。现在超市间的竞争特别剧烈，仅我们镇上就有4家大超市，小超市更是数不胜数，这样的状况下，只有产品的推陈出新才能不断的吸引顾客，保证客源量，使自己立于不败之地。 4、最终一点，就是处理好同顾客的关系。良好的效劳态度才能保证顾客的来源。作为效劳行业，顾客就是上帝，良好的效劳态度是必需的。要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。爸爸告知我，来往的顾客大都是常客，顾客是不能丢的。要是让别的超市抢去顾客，就很难再挽回这些顾客。没有一个好的效劳态度，优良的营业理念，是留不住顾客的，超市最终要
8、面临破产的危机。因此我们必需要用最好的效劳态度去迎接全部的顾客，争取最大的经济效益，这才是超市长期富强、永不衰退的根基所在。当营业员的这段日子里，我学会了用微笑去迎接顾客，专心对待不同性格、要求、品位的人士；给他们急躁讲解产品的用途、使用方法和成效；正确报价和结账。 四、实践总结或体会 假期一晃而过。一个月的营业员的日子也已经完毕了，这几十天的营业员生活，让我学会了许多东西，更懂得了很多为人处世、商品经营的道理： 1、社会是一面三棱镜。假如你永久微笑着面对顾客，总有一天顾客也会用微笑答复你的；假如你用你的善意真诚对待顾客，他们会记住你的和善与诚意。以此推想，假如你微笑面对你生命中遇到的全部人和
9、事，总有一天你会得到美妙的回报。 2、顾客就是上帝。无论你走到哪里，只要你是为顾客效劳的，这句话永久是对的。一个商店，假如没有顾客就没有效益，一切的利益都会变成一纸空文。由此推想，假如你把你身边全部的人都当成你的上帝，用真诚与爱心去对待他们，他们就会像上帝一样的永久在你身边，让你生活的安康、欢乐、有意义；假如你冷面对待别人，即使最好的朋友也会变的像路人一般，无人关怀爱惜与帮忙，陷入被动、无助、凄凉的境地。换句话说：自己才真正是自己生活的上帝。 3、世上无难事只怕有心人。刚开头做这份工作的时候，我常可怕自己会出过失。但妈妈不断鼓舞我：只要你专心去做每一件小事，一切都会变得简洁。在妈妈的鼓舞下，我
10、专心去做每一件事情，不仅做的成，而且做的很好。由此，我意识到世界上未必会有你做不好的事情，只是你没有专心去做罢了。所以，我打算在以后的学习生活中，专心做事，信任肯定会消失另一番新气象的。 4、竞争是剧烈的。我们必需面对现实，竞争是剧烈的，淘汰是必定的，想要踏入社会后站稳脚跟，就必需先在这有限而且珍贵的大学生活中扎实学习，不断充实自己，紧跟时代步伐，使自己立于不败之地。 这一个多月的实践不仅使我增长了见识，接触到各种顾客，也初步了解了经商之道，更懂得了很多为人处世的道理。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有很多缺乏之处，在很多方面还不能做到全面、细致，以至于一开头在实践中消失了很多错误，如会消失
11、对商品价格不熟识，结错帐等。经过这次实践以后，我将仔细做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提示自己，不再消失类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素养得到了提高，思想更加成熟，盼望以后还有这样的时机，让我得到更好、更全面的熬炼。我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。 暑假超市实践报告2 夏日炎炎，太阳高照，闷热了两个月的暑假也马上要完毕了，在这两个月的时间里，我没有铺张到，除了做了有关自己学生必需要做的事情之外，我还做了一件对于我来说很有意义的一次社会实践，那就是我在这段期间，去超市里当收银员，充分了体验了一把收银员的
12、工作，下面是我对这次社会实践的一个简洁的报告记录。 一、实践目的 我不想让自己假期的两个月都铺张掉，也想着熬炼自己的社会实践力量，之后能够更好的融入到社会，能够更好的和社会上的相处，所以我选择了超市收银员这样的工作岗位来熬炼自己，也可以在这个岗位上养成一些好的习惯，比方细心，改掉那些马虎大意的毛病，也可以从中学习到认钱数钱这些以后在社会上都能用到的根本技能。 二、实践过程 超市收银员的这个工作岗位是轮班制的，我是在我家四周的超市里，是两班倒的制度，是7点上班到下午2点下班和下午2点上班到晚上9点下班，两班倒的时间是一个星期轮一次。我刚上班的时候是从下午2点开头上班的，我觉得这个时间挺好的，由于
13、早上我可能起不了那么早。 我刚开头工作的时候，主管手把手的教我如何使用收银的机器，如何快速的识别商品包装上面的价格条码，我没有做过这种事情，刚开头的时候手忙脚乱，结账的人小还好，要是遇到人多一点的时候，我就开头紧急，速度也会无形的减慢了许多，主管在旁边鼓舞说不用怕，渐渐来，不用出错就行，可能由于是在家四周，都是邻里邻居的，也没人会催我，我才安心不少。连续工作了几天，也渐渐上手了，速度也越来越快，我心里还是很快乐的。 三、实践感想 在超市做收银员的日子过的很快，一个月的时间似乎刺眼就过去了，我也通过一个月的努力，得到了我的人生中第一份薪水，虽然不是许多，却让我感到很满意。不过中间也还是有缺乏的地
14、方，就是我在收银的过程中收到过一张假币，由于我没有什么阅历，就这样被骗了，之后就从自己的薪水里扣掉了。从这次的大事看出，我还是太嫩，以后要学习辨别真假钱的区分，也要学会提防别人，所谓害人之心不行有，防人之心不会可无，就是这个道理。这次的社会实践，我觉得是很有意义的，下次假期的时候，我应当要多参加这次的社会实践活动。 暑假超市实践报告3 实习时间：20xx年*月*日20xx年*月*日 实习单位：*大型超市 前言 实习是每一个合格的大学生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下根底。 牛犊出山，一
15、分得意一份失落 怀着无比感动的心情迎来了这个布满无限机遇的暑假，这次是我 自己的韧性，更为重要的是检验一下自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 刚开头上班的时候，原意为这个工作应当会很轻松。其实不然，上班之后，不久要按工作员工的上班时间，早班从早上八点钟开头上班，知道下午四点钟完毕，晚班在九点半的时候下班，晚班下班回家之后都已经十点了。每天上货累的自己腰酸背疼。货架上的货物被顾客买走了，货架空了，然后就需要从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去，遇到超市顾客多的话，不能只顾着补货，还要看着点，这样一来二去，几天下来，就有点吃不消了，在那生活满意，没有社会和生
16、存压力的象牙塔里生活惯了，渐渐的就有点放弃的念头。妈妈教育我怎么能遇到一点苦就打退堂鼓呢？生活总在前进，人总要长大，告辞象牙塔是迟早的事，社会和工作单位却更像一个大熔炉，不仅选择出真金，更要将其锤炼成英。 从来店里工作的学，可时间久了，发觉原先摆在此的M现在的超市，无论综合的或是单一的，只要你进了超市的门，就会发觉促销员已早早站在那里等着你的光临。这种状况在化装品专柜尤其普遍，这次实训中我刚走到化装品区就遇到这种状况：推销人员总会拿着自己卖的产品在那里拉顾客。其实他们越是这样，顾客往往会更反感。 其实超市推销实体门艺术，假如做好了会起到事半功倍的效果。对于超市促销，我想浅谈一下自己的想法： 对
17、于促销员： 超市促销员在上岗前都要经过严格的培训。这样做是为了统一思想、标准行为、增加业务素养、提高销售执行力。可以从企业文化培训、产品学问培训、规章制度培训、促销技能培训和鼓励拓展培训。 促销人员不要太过“热忱”，寸步不离跟着顾客，会影响顾客购物的自主推断，这就与超市宽松的购物环境有些不协调了。 对于促销手段和方法： 1)超市销售技巧不只是要能说会道。有空的时候多到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜爱跟促销员说，哪里哪里有多么廉价，哪里哪里又打多少折了，假如你不能清晰了解这些状况，面对顾客时将会特别被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼
18、就不败金身! 2)关注细节。现在有许多介绍超市销售技巧的书，里面根本都会讲到促销员待客要主动热忱。但在现实中，什么事情都要把握尺寸，过度的热忱反而会产生消极的影响。热忱不是简洁地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要专心去做。想顾客所想，用企业的产品满意他们的需求，使他们得到利益。 3)满意顾客虚荣心。对一些特别有意向购置的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我经常会请出店长来帮助。一来说明我们的确很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比拟便利，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽。关键是要满意顾客的虚荣心和爱贪小廉价的坏毛病。 4)见好就收。超市销售不行拖泥带水，应
19、当机立断。依据我的观看，在超市销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最正确!所以，肯定要牢记：不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了超市销售技巧产品。 5)“微笑”礼仪。许多促销员在达成销售后就立刻松了一口气，甚至有人立刻离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严峻的错误。许多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉!这是很有道理的。要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。其实做起来也很简洁，只要仔细地帮他打好包，再带上一声真诚的告辞，假如不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微缺乏道的举动，会使顾客感动万分!我在极地馆推销借居蟹的时候也是如此做的，
20、最终在顾客快要离开的时候微笑的说一句：“祝您旅途开心”。 推销是一门艺术，无论怎样，关键是自己要专心专研，方可前途无量。 暑假超市实践报告14 在期盼中，xx年的暑假又到了，想想自己将如何面对漫长暑假，一时茫然。 究竟身在学校，接触社会的时机很少，所以要让自己面对的各种各样的人，增加自己的阅历，由于在以后的学习工作中，需要有的体验，的经受。我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过
21、社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 1.不久，我 在一家超市找到一份导购的工作，由于我的想法是先从小的事做起，第一天领导给我安排的工作是熟识自己所在的货品专柜的货物的种类，价格，和以后工作中应当做的工作，货物的摆放报单等问题。 2.严格遵守商场的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。 3.做事勤快，不能偷懒，不仅要做 。好本职工作，还要保持超市的卫生。 4. 对待客人要面带笑容，急躁效劳。 5.要与同事和谐相处。 就这样我开头了工作，由于自己平常也总是买东西，对这类工作一有肯定的了解，所以工作还是很顺当的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要急躁解答就会解决问题；
22、同事还是很友好的，或许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！ 万事开头难，什么事都要有尝试，不然永久都不知道自己的缺乏在哪里，自己也不会很快成长起来。在经受了这次的工作之后，明白了“许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容无视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。 假如你真的想要成长，那就要把自己投入到社会的大熔炉中去，只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”，锐利无比，成长是要一个过程的，学校教会了我们学问和做人的道理，而社会就是一个考场，考考你学的怎么样，在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实践，在实
23、践中熬炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求进展。 暑假超市实践报告15 前言：文秘1231班 向xxx，女，在家乡xxxx县xxx超市做为期两个月的暑假工，现将此次社会实践报告调查如下： 一:一回到家乡，就找到一份离家进的暑假工，虽然是超市临时工，但是过的很充分，学到了许多东西，刚开头进去，是做产品促销员，举个牌子站在那，一脸茫然的不知道干嘛，也不知道怎么宣传产品，后来遇到一个工作人员，他开头在人少的时候教我如何推销产品，我也开头渐渐的尝试，既然选择了，就要做好，开头上台，我很可怕当心翼翼的，在台上劳碌中，我遗忘了从前的紧急，开头进入工作状态，可
24、怕就是这样被克制的。在超市做促销员，得留意敬重客户，效劳客户，虽然每天都是这样的站着，但也每时每刻都要留意效劳客户。 在学校，我们和工作的时间状态完全不同，在工作中，我们时刻都在工作状态，工作不满足主管可以时刻的开除你，积极的接近顾客，了解顾客，急躁的推销产品，这在其中熬炼了我们的人熬炼，语言力量和心里洞察力。 二：在社会实践中受益匪浅，学校的生活中和社会不同，学校的书本公式中，学不到社会的阅历，在工作中优胜劣汰，在工作的条件下积存更多的学问，在工作中要自信，克制心理障碍，一切就ok了。 三：实践感悟，在本次实践中，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要多参与实践活动
25、，磨练自己的同时还可以学到许多的学问，使自己未踏入社会积存更多的学问。 经过这次工作中，我从中学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的沟通过程中，我能看到自身的价值。找到自信，不管做什么事都必需要有主动性和积极性，对胜利有信念，关爱别人，支持别人。 在此次工作的体会到了钱的不简单，更加让我懂得了坚持，体会到了付出与收获的关系，在大学最终的半期里，我会更加努力地学习，完善自己。半年后，我将是社会中的一份子，要与社会沟通，为社会做奉献。只懂得纸上谈兵是不行的，以后的人生是漫长的，熬炼自己是一名合格有用的人才。 总结：在人生这个大课程上，我还有许多需要学习和增进的人地方，我会在人生的课堂吸取更多的阅历，以便我们更好的成长。 【暑假超市实践报告】