暑假当服务员社会实践报告.docx

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1、 暑假当服务员社会实践报告_暑假社会实践报告 曾几何时,人生都面临着一次或几次的选择,有的人选择当公务员,有的人选择当工程师,有的人选择当教师,而作为一名的我,却满怀热忱、毫不迟疑地选择了效劳业,并成为了xx公司的一份子。 我深深地知道,当一名一般的工作人员,尽管岗位平凡、工作安静,但工作政策性强、涉及面广,面对的是一个个来自四周八方的客户,我们的一言一行、一举一动直接展现了工作作风,影响着公司的对形状象。因此在工作中,我们注意提高内在素养和外在形象。 首先,充分发扬轻松购物在悦士,甜美生活千万家的优良传统。我们既要当好效劳员,更要当好战斗员,随时随地确保效劳的质量,真正以剧烈的责任感,以满腔

2、的热血,投入到工作岗位中去,在平凡之中表达人的宏大追求,在安静之中树立人的崭新形象,安于孤独,乐于奉献,敢于创新,尽职尽责搞好效劳工作。在实习的第一天,我就感受颇多。带我的师傅虽然已是店长能手,但在工作的空余还不忘提高效劳的质量。比方不时地清扫四周的环境,整理大厅内的各个货架,积极地上前引导客户等。尤其是自主地清扫门前散落的烟头,将大厅内的每个角落都整理的很整齐,给人以家的感觉。这些都真正表达了能与勤的高效融合。我为能参加这样的一支团队而骄傲。 其次,我们也要努力做到五心:爱心、热心、诚意、关怀、虚心。想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲

3、切的笑容,一句真实的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑,才能专心效劳。只有坚持做到来有迎声、走有送声、问有答声,才能真正做到五心效劳。记得有一次,下班后由于外面的磅礴大雨,有位老者滞留在营业厅内,同事们不顾自己家里有事,都争先恐后地把他送回家,事小责任大。由于,我们时刻以勿以善小而不为,勿以恶小而为之的标准来严格要求自己。或许有风雨,或许有挫折,但我们从无畏惧,决不退缩。由于,我们始终坚持专心效劳客户、细心打造将来。 最终,坚持做到效劳的最高境地:有标准中无标准,无标准中有标准。 自尊、自信、独立、自强是我们的追求信念;让顾客快乐而至,满足而归。是我们的铮铮誓言

4、;创一流效劳,争一流业绩是我们的奋斗目标;不畏困难不言累是我们的不变决心;当好青年志愿者,关注社会献爱心是我们的共同心愿。我们积极开展社会公益活动,将社会各阶层的积极性充分调动起来,尤其是把青年学生的力气发挥出来,而动感体验厅更好地发挥了这方面的功能,很好地满意了广阔学生的需求,扩大了社会影响,由此产生了良好的社会效益。 通过这段时间实习学习,也熟悉到实际的工作跟书本上的学问是有肯定距离的,就是一个自己不断改良不断进步的过程,由刚开头的什么都不知道到现在的能跟顾客进展业务洽谈同时促进产品的销售,的确有了肯定的提高,不过也发觉了许多的问题。 经过这一段时间的学习与实践,自己本身有了肯定的提高。真

5、正熟悉到了这个社会的残酷,记得一位同事跟我说过的一句话:没有什么不理解,这就是社会!的确是这样无论是在顾客身上还是在同事身上我都看到了自己的稚嫩,自己的事情只有自己挂心也只能自己干,别人都不会理解你。在工作的过程中,还学到了许多在学校学不到的有用的待人处世之道,阔大了学问面,也丰富了社会实践经受,为我马上踏入社会奠定了很好的根底。 实习真的是一种经受,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最根本的学问,不管现实状况怎样变化,抓住了最根本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,消失挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这

6、次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊谈天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。 实习虽然完毕了,再过不久,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己中专三

7、年的生活,有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着温暖的春风一起飞扬,飞向远方,去追赶我的梦!所谓万事开头难,我信任有了这个很好的开头,再往后的日子里,我会做得更好! 暑假效劳员社会实践报告范文 暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,由于在这段时间里我们可以掘其所好,做许多自己想做,但寻常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,欢乐又充实。许多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既熬炼力量,又能增长见识,何乐而不为呢? 两个月的暑期生活就这样匆忙完毕了,而这次社会实践让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是最珍贵的收

8、获。 今年暑期,作为一名大学生,我第一次参与了工作,虽然很短暂,但感受颇多。实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,学会自己照看自己的同时证明自己的力量能否被社会所成认,更想通过社会实践,找出自己的缺乏和差距所在。 我所从事的是餐饮行业的效劳工作。看起来好像没有太多的技术含量,我以前也是这么想的。而现在我知道我错了,任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随边边都可以,马马虎虎的就能完成的。 在这个小小的餐饮店里,你会发觉,人没有三六九等,但是顾客的素养却是参差不齐,要向每为顾客介绍餐饮的特色和不同,也不像想象的那么简洁。要留意措辞,尽量让每个人都能懂。还有餐饮店也像是一个大

9、染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和共性,要想和他们搞好关系好就需要很多的技巧。在交往中假如我们不能够去转变什么东西,那么我们就要采纳各种方法去适应它。这次实践让我把握到了很多的东西,但最重要的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积存,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。 我的部门经理是一位不到30岁的女人,有着年轻的面孔、活力的心态和成熟的思想。每天忙着周旋与许多人之间,有着丰富的阅历和非凡的眼光。在她的身上,我学到了不少的为人处世之道

10、,也学到了社会需要隐忍和奋斗。成天在餐饮店里辛辛苦苦的工作,每天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不简单。 通过实践,我也从观看等各种途径学习到一些治理方面的学问和技巧。要想成为一名好的治理员就要有一套属于自己的好的治理方案。以最好的治理方法去治理好自己的每一位员工。但在治理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的治理方案。还有就是销售技巧,如何将自己的产品更好的推举给顾客,并做好宣传工作。在竞争中突显自己,表现自己。 总之,通过与社会零距离接触,把自己从校园带到社会中,亲身体会社会生活,使我学到了真本事,让

11、我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美妙。社会是残酷的,处处布满了剧烈的竞争。这次社会实践,已经清楚的刻在了我青春岁月的壁廊里,成为生命中的财宝,在以后的生活中发挥着潜移默化的作用。 暑期的实践给我带来了新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去开掘,英勇地去尝试,肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存丰富的学问和珍贵的阅历。 暑期当KTV效劳员社会实践报告总结 实践单位:钱柜ktv(卢湾店) 实践时间:XX.7.4XX.8.12 实践内容:外场效劳员 实践目的:通过在消遣行业中进展社会实践,接触社会上各式各样的人,更清晰的熟悉这个社会,并且在实践中学习

12、一些待人处事的方法。 还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么美丽,我就想以后到这个地方来工作是多么满意啊!没想到,今年暑假,真的去了那里工作。 7月4号正式培训,我们20个人,坐在一个大包厢里,王主任就开头给我们上课,8个小时啊,还是坐在。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开头练习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿态,还有一些招呼语“您好,欢送光临!“ “感谢光临,请慢走” 还记得一个小子,总是说错,总是说成:“欢送光临,请慢走!”我们全部人都笑了。以后的日子,都是开快乐心的渡过的。不

13、过,也验证着白岩松写的那本书痛并欢乐着 每天工作8个小时,不过也不是每天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。 上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑效劳铃的好爽啊,就那么站着,有效劳铃响就进去,问需 需要有什么效劳。觉得送餐累死了,送餐的时候根本上每天开100多瓶啤酒。结果,上了1个多月的班,根本上全是 跑效劳铃,根本没有送过几次餐。不过,很悲剧的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,全部的包间全都待满了客,从上班始终忙到下班。哎。 跑效劳铃是干的时间最长的职位,也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边,真的学到了不

14、少东西,一些在学校当中永久学不到的东西。一些东西,只有自己家亲身实践过,才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊“您好”的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。 送餐,跑效劳铃,楼接,接待,买单,解释消费, 这就是我的工作,不过也是让我每天精神兴奋的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神立刻就会兴奋起来。或许,这就是通常说的那句话吧,在工作中猎取欢乐! 在里边上班,很欢乐。同事们,这段时间感谢了,有你们的陪伴,我很快乐,是你们丰富了我的人生,让我的生活又加上了一笔亮丽的颜色。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,还有刚

15、哥,梅姐,秦姐,张主任啊,副理啊,副店啊,谢了!还 有一起工作的那么多的同事。 我觉得,工作快乐,就是一份好的工作。 兼职,一个个的离开了,但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。 虽然在这假期我没有在我的专业学问,专业力量上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践 增加了我的办事力量交往力量,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。 暑期当KTV效劳员社会实践报告总结2023暑假餐馆效劳员社会实践报告 实践真正使自己丰富了学问,磨练了意志,可以勤工俭学、丰富假期生活;还可以熬炼自己与人交往的力量,增加社会阅历实践经受及收获。下面是网推举的20xx暑期餐馆效

16、劳员社会实践报告,盼望你喜爱! 去了青岛,发觉找一份工作并不是如自己想象中的那么简单,看着许多店贴着聘请启事,进去一问,根本都是招长期工。短期工、暑假工的工作少之又少。最终到青岛的第三天找到了一份工作:在恩顺灌汤水饺店做效劳生。 找到工作的其次天,我便开头了暑期的打工生涯。由于没有太多的工作阅历,所以我工作起来特殊的卖力与仔细。通过几天的学习观看,我便娴熟地把握了工作流程。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一项任务便是整理昨天客人走后的餐桌,扫地、拖地。等卫生清扫完之后,便是摆上碗筷,等待客人的到来。当有客人时,帮助招呼一下,上茶水,报价、帮客人点菜开单。然后,便是传菜。客人

17、在吃饭期间有什么需要,准时供应。客人走后,便是整理餐具,清扫卫生。虽然看起来简洁,不过客人多时,也时常手忙脚乱。特殊是当客人等待很长时间时,总是会催老板快一点,老板督促效劳生快一点,效劳生督促厨师快一点,厨师恨不得要催时间慢一点。 打工累点是自然的事。与受气相比,受累是算不了什么的,特殊是像我这种初出茅庐、没有阅历的学生。每天面对不同的客人,每个客人都有不同的性格和习惯。有许多客人喝醉酒后,总是乱说一些我们难以应付的问题,还有时有的客人会拿效劳生开玩笑。而作为一名效劳生,是没有发脾气的权利的,也不能与客人争吵争论,由于顾客就是上帝。而工作中并非只是收顾客的气,有时工作中的失误与缺乏,还会挨治理

18、人员的训。不过在一段时间以后,我便渐渐适应了。作为一名打工者,在顾客和老板面前,要做的便是听从、听从、再听从。其实,老板大多数时候是很关怀员工的,有时会鼓舞我,在受到顾客的委屈时,也会赐予劝慰。有时机时,其他的老员工,总会给我讲许多道理事情和处理的方法。我也会问一些自己不明白的问题,他们也能帮我很好的解答。我在其中学到了不少社会学问和一些为人处事的原则。出门在外,打工受气在所难免。所以想得开了,再大的误会也会烟消云散。在饭店打工,以前以为没有客人的时候会是闲着舒适。工作之后才发觉,即使没有客人,也要站着等候客人的到来。一天站10个多小时的生活,开头并不是很习惯。即使习惯以后,一下班也有立即坐下

19、的冲动。不禁悟到:站得久了,发觉可以坐着的人就是幸福的。由于是在餐馆,所以吃到许多以前未曾吃过的东西,也算是开了口界。由于常在门口站着,店门前恰好是一条大路,所以了解了许多不同类型的车,宝马、奔驰也不再像以往那么眼生。常在城市转,这里养狗和鸟的特殊多,也看到许多不同品种的狗和不同种类的鸟,煞是好玩。 在打工完毕之后,剩下的假期里,我利用自己赚得的钱去了青岛许多的景区:海底世界、五四广场、栈桥、中山公园第一次洗了海澡。由于正赶上啤酒节开幕,得以在啤酒城畅玩一番。看到许多漂亮的景象,感受到许多的乐趣。 到了8月10日,我一个月的打工生涯完毕了。老板为了给我送别,预备了好的酒菜,让我特别感动。老板对

20、我一个月来的工作赐予了确定,他表示很满足,并满口的赞意,让我感到很欣慰。我想这都是我应当做的。一个月来,对老板的落落大方、治理方式、经营策略都广有熟悉,其实做老板也非一件易事。一个月很快就过去了,回忆和许多员工一起劳碌的日子,还有点恋恋不舍的感觉。或许我已经习惯了打工的生活。一个月的辛苦也是有回报的,拿到工资时,真的很欣慰。但是并不是由于有钱可以领,也不是完毕了打工的苦日子,而是自己的付出最终有了结果和回报,自己的实践也有了收获。回想一下自己的努力,觉得很值。我一个月的工作也到此画上了圆满的句号。 这次假期实践我以善用学问,增加社会阅历,提高实践力量,丰富假期生活为宗旨,利用假期参与有意义的社

21、会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。 道听途说的苦远不如亲身尝到的苦感受深切。打工的生活与学校的生活是判若两世的。真正体会到打工的苦时,方知大学生活的其乐无穷。亲身于社会中体验生活,才明白生活根本不能和小说电影相比,生活比它们简单多了。每个人都很辛苦。这个世界不会符合你全部的想象,甚至连一个你的想象也不符合,可是我们还得生存下去。通过本次实践,我知道了父母的辛苦和供我上学的艰辛。想想以我一个月一千的工资计算难以维持我一年的大学生活的。原本以为学医苦的我,在经受过一次打工后真正明白,比起打工的困难多阻,这点苦又算得了什么。社会比想象中的简单还要简单。世界虽有太多的五彩缤纷,但看

22、起来远不如大学的单纯美。经过打工的磨练,更知原来大学生活的纯真是多么美妙.这让我更加懂得珍惜大学生活,人生这段美妙的时间。在打工中,正是由于工作中的失误与缺乏,让我学会虚心承受批判,并仔细改正,明白拒肯定错误的认知,便会导致正确的迟来。这份工作让我变的更有急躁,更能热忱地对待四周的人与事。当从暑假实践中走出,感觉像是由难入易,如同金蝉脱壳,一切变的都是如此简单。通过实践,真正使自己丰富了学问,磨练了意志。我将用我在实践中学到的学问,让大学生活变得更美妙。 2023年暑期当效劳员社会实践报告(KTV) 实践单位:xxktv(xx店) 实践时间:XX.7.4XX.8.12 实践内容:外场效劳员 实

23、践目的: 通过在消遣行业中进展社会实践,接触社会上各式各样的人,更清晰的熟悉这个社会,并且在实践中学习一些待人处事的方法。 还记得第一次去复兴公园,从地铁口出来之后,走路到复兴公园,被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中,看到沿途这么多的古树,这么美丽,我就想以后到这个地方来工作是多么满意啊!没想到,今年暑假,真的去了那里工作。 7月4号正式培训,我们20个人,坐在一个大包厢里,王主任就开头给我们上课,8个小时啊,还是坐在。培训3天下来,觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午,我们开头练习一些蹲姿,站姿,还有拿托盘的姿态,还有一些招呼语您好,欢送光临!感谢光临,请慢走还记得一个小子,总是说

24、错,总是说成:欢送光临,请慢走!我们全部人都笑了。以后的日子,都是开快乐心的渡过的。不过,也验证着白岩松写的那本书痛并欢乐着 每天工作8个小时,不过也不是每天上班,有时候做六休一啊,有时候做五休二啊,看排班了。8个小时,都是晚班。 上班第一天,安排的职位是送餐,当时觉得他们跑效劳铃的好爽啊,就那么站着,有效劳铃响就进去,问需要有什么效劳。觉得送餐累死了,送餐的时候根本上每天开100多瓶啤酒。结果,上了1个多月的班,根本上全是跑效劳铃,根本没有送过几次餐。不过,很悲剧的是,辞职那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那个多啊,4个楼层,全部的包间全都待满了客,从上班始终忙到下班。哎。 跑效劳铃是干

25、的时间最长的职位,也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边,真的学到了不少东西,一些在学校当中永久学不到的东西。一些东西,只有自己家亲身实践过,才能感受到他的魅力。有一段时间,都养成了见人就喊您好的习惯,我也不知道是怎么了,下了班之后还是那样,或许这就是习惯吧。 送餐,跑效劳铃,楼接,接待,买单,解释消费,这就是我的工作,不过也是让我每天精神兴奋的工作。每天去上班的时候,都是很困的样子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神立刻就会兴奋起来。或许,这就是通常说的那句话吧,在工作中猎取欢乐! 在里边上班,很欢乐。同事们,这段时间感谢了,有你们的陪伴,我很快乐,是你们丰富了我的人

26、生,让我的生活又加上了一笔亮丽的颜色。虎哥,勇哥,姚哥,茂哥,小宇,还有刚哥,梅姐,秦姐,张主任啊,副理啊,副店啊,谢了!还有一起工作的那么多的同事。 我觉得,工作快乐,就是一份好的工作。 兼职,一个个的离开了,但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。 虽然在这假期我没有在我的专业学问,专业力量上有所提升但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增加了我的办事力量交往力量,叫我懂得钱来之不易,叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。 效劳员社会实践报告7月20至8月31日,我个人参与了暑假社会实践活动,在一所比拟正规大型,而且又是由各个部门允许的消遣场所当一名效劳员,在此期间,我感同身受

27、,了解了一些有关该会所的问题。 从治理上来看,首先,该场全部三个股东,其中有一个最大的股东,他们才是保证该场所正常营业的最重要的治理者,他们对该场所,全部营业人员有权利,有资格治理,并严格要求,尽管我甚至全部营业人员在营业期间间或看到他们消失在这个场所,但是,我看得出他们的工作才是特别辛苦的,假如想让此类消遣场所得到经营,这确实是一件相当不简单的事,很简单看出,那些部门,如:公安部门,消防部门,城管部门,文化局,卫生局等等,一旦知道该场所要经营,三天两头就会来干预,像这一类似的问题就特殊需要该场所最重要的治理者出面解决,他们将在私底下做大量的工作,与各个部门建立关系网,说明白社会关系的重要性,

28、即任何一个创业人,想在社会上立足,并能保证他所创业务正常经营,其中可能最起码的要求是:他们必需有较好的社会关系和较强的社会交际力量,但是,这种社会交际力量并不是每一个人生来就有的,他们都是在事业过程中经受很多次失败,尝试各种各样的业务工作,从中吸取阅历教训,渐渐与世人进展社会关系而最终到达解决问题,他们都是这样渐渐熬炼出来的,正所谓每一个胜利人世后面都有着艰难的磨练和可怕的经受,他们都是一步一个脚印,踏踏实实,充分发挥他们自己的潜能敢于尝试外来事物。 其次,该场所在治理上还有营业经理,副经理,各个领班,检查员,收银员,保安,清洁工,各个包房效劳人员,选购人员和专业技术机工等等,负责营业工作治理

29、,该场所在治理上有条有序,可以说每一个局部的人员都不行缺少,这样在治理上是特别完善的,各局部人员之间又有着不同的分工,来共同保证营业的正常有序的开展。 该场所从分工来看,营业经理主要负责治理全部营业期间的全部工作人员,对他们子工作上严格要求,严厉对待,还负责处理营业过程中,并负责解释客人买单时,客人消失的疑难之处,还协作营业经理治理好整个会全部公共财产,还有其他人员的分工状况就不依依列举出来了。 从效劳上看,全部营业人员好像效劳很周到,想尽一切方法把客人给安排好了,让他们心甘情愿到这里来消费,所以要求全部效劳员必需马上解决客人的所需,客人需要什么或是在唱歌,跳舞正兴奋的时候,机子突然消失故障等等。 如何对待一系列的问题, 一。该会所是怎样盈利的? 该会所一共有38个包房,分为:大包,中包,小包,其中有一个最大的包房不要发票150元,要发票180元,一般大包不要发票100元,要发票130元,中包不要发票80元,要发票100元,小包不要发票 暑假酒店效劳员社会实践报告 实践报告

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