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1、才智医疗安康云效劳平台模式推广方案山东 XXXX 信息系统一、方案背景依托信息化技术开展远程医疗效劳，是提高基层医疗效劳水平， 解决基层和遥远地区人民群众看病就医问题的有效途径之一。、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见、卫生事业进展“”规划和国务院关于促进信息消费 扩大内需的假设干意见等文件都对此提出了明确要求开展远程医疗效劳。在我国，“看病难”始终是个老大难问题。由于优质专家资源的稀缺，病患想要挂到专家号往往需大排长龙，且由于分层诊疗体系尚未建立，外地患者初诊时往往直接到城市大医院，却通常遇上“人满为患”与“专家号满”。为解决“看病难”难题，搭建符合目前医疗状况的分级诊疗体系， 我们XXX
2、X 信息系统推出了才智医疗安康云平台。二、才智医疗安康云效劳平台简介XXXX 才智医疗云平台系统是一个远程生命体征采集、存储、分析、传输及监护的医疗效劳网络。该平台将有机地结合先进的体域网构建技术、计算机技术、无线通信技术、海量数据存储和生命体征智能监测分析技术，随时随地地对有需要的人群供给准确、高效、便捷的医疗效劳。才智医疗安康效劳平台依托移动互联网、物联网、云计算等技术，全面打造才智安康、网络医院、才智社区、区域卫生四大平台板块。通过便携类、可穿戴类监测设备等安康传感器，通过手机端、个人/家庭自助移动安康信息终端和遍布社区效劳中心/站、乡镇卫生院/村卫生室、银行、学校、酒店、药店，甚至小卖
3、部、超市等的各级安康小屋和安康小站的安康医疗效劳，包括安康监测、远程询问、远程问诊、预约挂号、双向转诊等，打通了通往居民安康的最终100 米，居民可随时随地的享受安康医疗效劳。三、才智医疗安康云效劳平台优势其一方面放大了医疗资源，尤其是优质医疗资源的供给，另一方面也是对现有医疗卫生效劳体系和就医模式的重构，从而助推医改。随着医疗体制改革的不断深入，以“云平台医院”为代表的信息技术驱动医疗已成为必定趋势，由于“云平台”可追溯、可治理，并全面打通公共卫生、社区医疗、大型医院信息系统、康复、养老效劳等系统，其必将在提高医疗效率、提高诊疗实时性、增加人文关心、同时诺安才智医疗安康云效劳平台面对患者、医
4、生及医院等的不同群体的专业效劳，是移动手段与医疗深度结合的表达。调研结果说明，互联网、移动互联网与传统医疗的结合，其核心作用表现为对医疗效劳流程的有效重塑、对优质医疗资源的合理安排，传统医疗将逐步融入互联网生态体系。削减医患纠纷方面发挥重要作用。XXXX 才智医疗安康云效劳平台平台具体表达为三大优势：3.1 、XXXX 才智医疗云平台四大平台以软件为主，居民的主动参与让传统以治理为主的软件思想，转变为效劳为先，治理在后。硬件是才智医疗生态圈的根底和肉身，而软件则是灵魂和思想。通过软件持续的效劳，打造了动态的良性的才智医疗生态圈。3.2 、才智安康以人为本，网络医院嫁接三甲医院等优质医疗效劳资源
5、，让居民的安康治理依托临床医疗真正落地。3.3才智社区和才智区域卫生则表达了基层业务机构和治理机构不同的效劳需求。四、方案推广实施措施一、针对嫁接三甲医院等优质医疗效劳资源实施措施4.1 三甲医疗机构要求具备相应的诊疗科目及人员高水准医师效劳团队、技术、设备、设施条件单独的办公室，配置电脑、网络等相关设备4.2 系统效劳模式网络医院4.2.1 效劳模式运营说明XXXX 借助自主研发的网络保健平台， 打包产品效劳为“网络医院网络保健中心+安康小屋”构建一体化全程医疗效劳模式， 打造创式全程医疗安康效劳模式，对人群实施全程安康治理。4.2.2 院内实施中心网络保健中心 “网络保健中心”，以大型医院
6、为根底，利用远程安康监护技术，在医院内建立特地开展远程安康监护、全科医生效劳的科室即“网络保健中心”，并在其辐射范围内建立多个安康效劳终端即“安康小屋”，为宽阔的安康、亚安康、慢病人群供给优质便捷的医疗安康效劳，实现网络化、远程化的安康治理。网络保健中心是网络医院的院内实施中心，与实体医院各大临床科室对接，将患者诊疗信息同步传输至网络保健中心，并直接输送病人至安康小屋。4.2.3 院外效劳终端安康小屋安康小屋作为网络医院在院外的效劳终端，主要位于社区、社区康复中心及大型团检企业，由大型医院选点建设，与网络保健中心互联互通，实时接收院内输送的诊后、出院、检后的患者和辖区慢病居民，借助 、app、
7、短信等多种手段，对患者进展跟踪治理和日常保健，并将院外需要就诊的患者准时输送回院内进展诊疗，由此形成院内、院外全程医疗安康效劳。为个人供给科学、系统及人性化的全方位安康治理，从生活习惯、饮食状况、职业行为等，对会员的身体状况进展全面分析、跟踪推测、健 康 干 预 ， 以 维 护 个 人 身 体 健 康 状 况 。4.3 三甲医疗机构高水准医生团队可供给的远程医疗效劳。4.3.1. 在线安康询问及在线问诊在线安康询问是传统医疗效劳的一种延长，可有效解决患者看病无序现象。这一模式主要利用医生的空闲时间，解答患者的询问。导诊效劳则是将需要到医院就诊的患者导诊到相应的部门;而现在推广可通过查找相关病症
8、名称，得到检查及治疗方法，在问诊方面，用户在移动应用平台提出问题后，系统自动将问题推送至相关科室的医生手机上，空闲的医生即可抢答该问题;问答完成后，用户会对医生的效劳进展评价，其内容打算医生的奖惩。较为成熟的网上预约挂号，有效解决了患者挂号难、挂号时间长的境况。在线问诊主要表达为是自查和问诊俩个板块，在自查方面，用户4.3.2. 病患阅历及图片共享社交效劳平台社交效劳平台以共享为核心理念，通过同类群体的共享与沟通收集大量有价值的数据信息，再以聚合的信息满足用户查询的需求。此类社交效劳平台分为以患者为核心用户和以医生为核心用户的两个 类型。在病患间共享方面，通过患者之间主动共享其心得体会、治疗阅
9、历等，将一样疾病的数据集中起来，供患者参考。在获得有价值的数据同时，共享信息、阅历、方法和情感等也增加了用户的使用该平台的粘性。医生间共享方面，主要是帮助医生们在符合法律的前提下共享医疗照片及病例共享，这些照片会被集中争论，医生们共同探讨疾病的治疗方式，共享和增长阅历的同时提升了平台价值。4.3.3、三甲医院高水准医师效劳团队承受会员注册制会员承受敏捷的互动沟通，专家在线答疑专业学问、临床常遇见的问题及学术专题总结、安康指导、安康询问、慢性疾病学问、中医养生小偏方学问等专题学问沟通与探讨等相关互动环节，可进展个人会员积分积存。会员积分累肯定分值可获得增值福利嘉奖政策。二、针对基层卫生气构提升医
10、疗卫生效劳资源实施措施1、移动医疗设备的院前检查效劳能够提前完成三甲医院中需检查的工程，帮助患者节约时间、节约开支。随着医疗设备体量的缩小，及无线化程度的加强，移动医疗设备的便携性将大大提高，或将转变医疗效劳场地的格局。患者无需去医院排队，基层医生可直接带设备到患者家就诊。此外，随着智能机普及率的提高，患者可随时随地监测实时生理指数如血压、血糖、脉搏等。2、基层医疗构造建立微体检安康小屋，满足社区病患者的日常体检、根本公共卫生效劳及诊疗治理及慢性病安康治理及安康干预。与三甲医院医院形成联动机制，享用三甲医疗机构诊疗为患者供给的远程医疗诊疗活动。其工程主要包括：远程病理诊断、远程医学影像诊断、远
11、程病例争论等。如基层卫生气构可依据患者疾病的严峻程度分层治理，以心脏病为例，需要动态心电监护，社区门诊实时将患者的数据传到三甲医院远程医疗中心。同时，患者也可以通过 PC 端和手机APP 端随时随地查看自己的档案数据。3、协作三甲医院高水准医师效劳团队的巡活动。开展安康教育宣讲活动、依据国际疾病宣传日开展专题疾病学问宣讲，为宽阔居民供给更好更优质的国家公共卫生效劳工作。三、居民个人互动参与1、居民通过移动技术连接网络医院医生，可与院内医生进展有效沟通，居民患者的病情状态及身体状况会得到后续监测与指导。2、通过可穿戴设备产生相关数据，由可穿戴设备将数据信息导入云平台，享受管家式安康治理效劳；居民
12、下载诺安安康云 APP/应用社区安康查询机/PC。五、方案推广实施意义1、基层卫生气构：1.1 、乐观响应国家远程医疗效劳政策，实现了由“患者动”到“医生动”的转变。三级医院的专家通过远程医疗卫生平台，开展询问应诊、安康讲座，为基层医务人员供给培训和沟通的时机。基层医疗机构医务工作人员也可以到大医院进展进修和培训，不断提高基层医疗机构医务工作人员的诊疗水平。1.2 、削减国家根本公共卫生效劳居民安康档案建档、体检、随访等工作量，节约纸张、缩短时间、削减人员投入。增加社区居民的知晓率、支持率，提升居民的参与感，不仅是完成机构建档，同时增加自身的安康治理、医生互动、绿色就医。1.3 、使基层卫生气
13、构安康体检、安康教育多样化，增加居民对基层卫生气构的满足度。2、三甲医院：2.1. 重塑医疗效劳流程移动互联网最大的优势是可以重塑医院效劳流程。一方面通过医疗效劳流程的标准化，降低根底医疗效劳门槛，形成实时闭环效劳与治理。医院通过移动应用增加与患者的实时互动，完善医疗效劳环节， 改善医患关系。2.2. 优化医院资源配置移动互联网可以通过导诊重构医患看病秩序，也可通过移动互联技术合理布局医护资源。在线问诊可以缓解病患看病无序的现象，在院前通过导诊合理安排医生资源。移动互联网技术则帮助优化临床业务流程及运营流程，将医生与护士从 PC 中解放出来，让医护士有充分的时间与精力集中在患者就诊与护理上，有
14、效提升医疗质量。2.3 、满足度反响互动效劳满足度反响的效劳模式起到对院内效劳的监视作用，同时也为其他患者供给信息与阅历。患者在就诊完毕后，可以通过对医院环境、医生专业技术、医生态度等方面进展满足度反响。一方面医院可以参考患者的满足度反响进展医院效劳的改善与优化，另一方面也催促医生提升专业技能，推动医院之间效劳的良性竞争。2.4 推动国家医改向纵深进展，打通基层医疗机构与大医院的合作渠道，在上下级医院间建立医疗效劳联合体，试点基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动，解决就诊无序、大医院人满为患问题。3. 居民3.1 享受智能贴心有效根本公共卫生效劳。3.2 初步缓解看病难，看病贵问题，更好的享受绿色就医渠道。