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1、 201*年度工作总结银行 201*年度工作总结银行 201*年度工作总结-潘涛 201*年转瞬即逝，各项工作也根本告一段落了，这一年来，我能够始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度实际操作。注意创新，在努力提高自身业务水平的同时，于思想意识方面也取得了长足的进步。工作中时刻谨记砍掉本钱和争先创优的理念，并以此严格要求自己。担当客户经理内勤岗以来，我深刻的体会和感悟到了该岗位的使命和职责，客户经理是我们恒丰银行对公众效劳的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出来的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求
2、其综合素养必需较高。我从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态也发生了很大的转变。刚开头时，我觉得客户经理工作很累，很繁琐，责任相比照较重大。但是，渐渐的，我开头明白，这就是工作，每天对不同的客户进展日常维护，查找优质客户资源，热忱、急躁地位客户答疑解惑就是我的工作。当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切变得清楚、明朗了起来。经过了一年的工作，现在我将我这一年的工作状况汇报如下： 一、截至201*年末，我的存款日均为1200万元，均为保证金存款；目前已授信，尚未出账客户1户，目前正在积极联系，争取早日出账；新营销企业客户1户，目前正在审批中。虽然取得了 肯定
3、的成绩，但距离优秀的客户经理还有较大的差距。客户在首位，存款是中心.我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持，做到客户的需求就是我的工作。二、这一年来，我工作中努力严格要求自己，喜爱本职工作，团结同事，诚恳守信，工作中不计较个人得失。仔细的参与分行组织的各项学习活动，积极的向优秀的党员学习，树立创新意识，以客户为中心，以市场为导向，在提升思想境地上下功夫。努力提高自己的理论素养和业务技能。工作中学会用科学的思想分析问题，努力为我行各项业务砍掉本钱，制造价值。作为银
4、行来说，本钱治理不仅仅是公司高层的事情，同样是每个员工应尽的责任，作为支行一般一员，要结合自身状况，坚固树立本钱意识。我在平常的工作中，努力树立起持续、稳健、合规、奉献、高效的积极向上的核心价值观。并以这些价值观做指引，只有这样，工作起来才能是积极的、和谐的、富有建立性并且卓有成效的。反之，没有这些价值观作指引，工作上就会失去目标和方向，失去激情和乐趣，一切变得只与利益相关，变得消极低效，最终也无法取得人生事业的胜利，对恒丰的事业造成极大的损害。只有把工作和学习结合起来，做到在实践工作中把握新学问，学会新本事，把新学问再转化为工作和实践力量，才能不断提升自我。在这一年的工作中，在领导和同事们的
5、帮忙下，我虽然取得了很 大的进步，但也存在着许多的问题： 1、营销客户方面，与客户沟通的力量还需进一步加强。在今后的工作中，要明白客户究竟需要什么，要明白怎么做业务，才能为我行争取最大的利益，并且时时刻刻讨论市场，关注市场动态，学会擅长把握营销的机遇。 2、对各个行业特征以及行业存在风险的把握有欠缺。应多加强这方面的学习，对各个行业的特点做到心中有数，力争做到精确把握企业的风险点。 3、业务学习方面，对于我行的局部业务，比方国际业务，个贷业务等还未较好的把握，业务学问方面存在欠缺。在今后的工作中，还应努力加强这方面的学习。 在201*年的工作中，我会针对201*年工作中存在的缺乏，努力提升自身
6、综合素养，通过各种关系，查找和营销济南及周边地区的优质客户，做好本职工作。努力做到将核心价值观与工作相结合，自觉用核心价值观改造自己的思想，订正自己的行为，实在自我突破和追求卓越。工作中要做到胸怀大局，养成整体观念，学会站在更高层面、全局的角度上看问题，换位思索，从整体的角度思索问题，使自己的工作更符合分行的利益。只有分行、总行的进展目标顺当实现，个人、局部的利益才能实现。201*年马上降临，在新的一年里，我要以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的时机和竞争在等着我，我 也会向其他同事学习，取长补短，树立起砍掉本钱，争先创优的理念。相互沟通工作阅历，共同进步，为恒丰银行的进展奉献自
7、己的一份力气。 扩展阅读：银行业新员工201*年度工作总结 工作总结 回忆匆忙过去的201*年，对于我来说是布满收获的一年。一年来，我主要在办理各种对公、对私业务力量有了新的提升，对我从事的银行工作也有了更深的体会。一年来我的工作可以总结为一个熬炼提升、两个深刻体会和三个由衷感谢。 201*年9月，我因工作需要由=支行调至-支行从事柜员工作。到了新的工作环境，首先让我感到的是业务量剧增，每天办业务的客户比在-支行多了许多，开头的时候让我有点措手不及。但作为一个新员工，只有在短时间内快速地提高自己的业务办理力量才是重中之重。业务量增多对我来说是一次特别好的熬炼时机，只有通过反复地、不厌其烦地办理
8、琐碎的、频繁的日常业务，才能让自己成为业务能手。 我的体会之一就是做一个合格的银行柜员，首先必需做到的是要洁净利落。通过在-支行工作的几个月时间里，我深刻领悟到洁净利落不仅表达在穿工作服要洁净整齐，而且办业务、接待客户也要整齐有序。在柜员的岗位上，每天经我手的钱都有几十万之多，假如哪笔业务出错了，那么等一天工作完毕后或者和其他同事交接班的时候就会给自己和同事带来许多不必要的麻烦，铺张大家和客户的时间，甚至影响到我行在客户中的形象。每次办完一笔业务，最重要的就是要让客户签名确认，有时候太忙了，就很简单忽视这一步骤，事后再找客户签名很简单引起客户的反感。为此，我常常提示自己“办业务、签名”，还有就
9、是每天坚持检查票据，下班后把一天办的业务票据折叠整理成册，从头至尾检查，发觉错误，准时弥补，不能因自己的疏忽大意给单位带来不好的影响。 另一个体会是银行人员要严格时间观念，不能有“等一会再去”的思想。到银行工作后，我的上班时间让我熟悉到每天上班最早的是在银行工作的。一开头不理解。为什么我们不能和其他单位一样八点上班呢，通过一年来的工作实践，我渐渐转变了这一想法。银行是老百姓存钱的地方，金融与百姓的生活亲密相关，老百姓是我们的客户，不能让客户来了，我们还没有做好预备工作。所以我们起点早，贪点黑又算得了什么，能为客户供应更好更优质的效劳才我最大的追求。 能有上面的收获和体会，首先我要感谢我们-银行
10、这个汇合了各路精英的大团体，感谢她的先进治理机制，让我们全部的员工都朝气蓬勃、辛勤耕耘、多做奉献，让我学了许多，懂得了许多；其次，我要感谢-支行这个优秀的集体，尤其是在-行长的带着下，我们始终坚持客户至上的理念，每个人都团结全都，为了集体的利益，舍小家顾大家，能在这样的集体里工作我很荣幸；第三，我要感谢我身边那些优秀得意的同事，我们朝夕相处，同甘共苦，相濡以沫，共同进步，度过了春夏秋冬，是同事们让我有学习的目标典范，有前进的方向和动力。 新的一年已经到来，我要在已取得的成绩根底上，倍加珍惜和喜爱我的工作岗位，关怀关爱我的同事，为了我们荣耀的集体明日的辉煌奉献自己的微薄之力。 友情提示：本文中关于201*年度工作总结银行给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年度工作总结银行：该篇文章建议您自主创作。