2023年度医德医风工作总结5篇.doc

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1、 2022年度医德医风工作总结5篇 通过我院开展医疗卫生整改活动以来,本人依据医院整改方案的医院道德标准建立的要求要求,认证绽开了自查活动。自从本人自从上医学院校以来,第一天学校教师对我印象最深的一句话就是,千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈大医精诚都强调了医德医风对医疗工的重要性。把加强医德医风建立作为现阶段我们医务工的重心工作。医德医风已经关系到社会群众的意见。这次整改教育活动,让我深刻的知道作为医务工不光要有精湛的医术,更要有高尚的医德医风,高尚的医德医风就需要时时到处以病人为中心。本人认为现做好以下各个方面的工作才能符合医院整改方案的要求: 一、树立良好的医德医风,要深刻熟悉医德医风

2、的重要性,大力弘扬和继承白衣天使的精神 医疗卫生事业是造福人民的事业,加强医疗卫生队伍的医德医风建立,关系到人民群众的切身利益,关系到党的卫生工作方针的贯彻落实,关系到千家万户的幸福安康,关系到经济、社会和谐进展和海峡西岸经济区建立,关系到党和政府在人民群众中的形象。 结合这次医院开展的整改自查活动以来,回忆本院近年的进展,除了有高素养的领导层,还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”,这种良好的医德形成医院强大的精神力气,形成良好的医院风貌。只要医院职工连续从崇高的道德信念动身,自觉抵抗各种不正之风,以病人为中心,医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存进展

3、。 良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员,责任心强、效劳态度好,虚心求教,对病人采纳的每项治疗措施深思熟虑,治疗效果好,漏诊、误诊少,医疗纠纷少,甚至没有。反之,医德不良的医务人员责任心不强,效劳态度差,敷衍塞责,即使技术水平较高,也经常消失责任性过失和事故,给病人增加苦痛,甚至造成伤残、死亡。 气壮山河的抗震救灾斗争中,广阔医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮美诗篇,使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风,高尚的职业操守的写照,我们应当把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来,继往开来,百尺竿头

4、、更进一步,无愧于“白衣天使”美誉。 二、树立良好的医德医风,要重视思想教育 良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中,就必需重视思想教育。要通过职工大会,院周会、检验科、班组会议学习,宣传灌输卫生改革的精神,树立无论改革如何深化,形势怎样变化,为人民效劳的宗旨不能变;医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变;以病人为中心的思想不能变;医疗质量、医疗安全、诚信第一的位臵不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建立。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式,大力宣传先进典型事迹,以典范的力气感召人,教育人。加强医院文化建立,开展常常性的寓教于乐的文艺、体育、专业学问、技术操作等竞赛,既丰

5、富了职工的文化生活,又弘扬了正气,增加了职工之间的沟通和凝集力,增加抵抗不正之风的力量。 三、树立良好的医德医风,从小事细节做起 从古至今,医生都把“大医精诚”奉为圭臬,然则,现阶段我业务水平虽不能到达“精”,但是应当要做到“以病人为中心”,对病人要有爱心、关怀、急躁,沉着易忽视的小事做起,把效劳做的更细致更实在,坚持效劳无小事。改善效劳态度,改善效劳用语,尽量避开因言语不当引起的误会,让病人在本院有回到家的感觉,让病人进医院时的愁容满面,到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候,一个真诚的微笑,就可以暖和患者的心房,给他们以战胜疾病的信念,“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需

6、”,敬业爱岗,取信于患者,没有豪言壮语,只有无私奉献,用温馨的微笑遵守那个神圣的誓言,构建和谐医患关系,缔造人间爱的真谛,而我们的工作,也在平凡中得到了升华! 四、树立良好的医德医风,要遵保卫生医疗行业的“八不准” 假如医生忽视自身的职业道德和修养,不能严格约束自己,收红包、吃回扣,搞开单提成;乱收费、滥检查,过分使用价格昂贵的药品、耗材;医务人员把医疗效劳作为牟利的手段,责任心不强,效劳质量不高,漠视患者利益,甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤,何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风,就必需遵保卫生医疗行业的“八不准”,以此为准绳,时时“以病人为中心”,坚持抵抗不正

7、之风。 总之,从医院这次活动以来,本人深刻熟悉加强医德医风建立的极端重要性和紧迫性。进一步增加责任意识、忧患意识,牢记党和人民的嘱托,遵守全心全意为人民安康效劳的宗旨,以对人民满腔热忱、对技术精益求精的精神,从自身做起,从现在抓起,树立良好的医德医风,用自己的行动来兑现医院“以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”的诺言,维护我院的良好医疗效劳形象。 2023年度医德医风工作总结(二) 20_在国家各项政策支持和全院职工不懈努力下,在总结去年工作的根底上,紧紧围绕2022年区卫生工作会精神和综合目标治理责任书和重点工作内容开展工作。医院班子团结协作,科组、长齐抓共管。“卫生文化

8、建立”、“卫生品牌建立”、“领导力量建立”“卫生院标准化建立”、“科研工作”等方面进一步稳固,根底设施明显加强。今年各项工作有序安康开展,未发生重大事故,取得了良好的社会效益、技术效益和经济效益。详细总结如下: 一、落实卫生工作会议状况 区卫生工作会后,卫生院党政班子马上召开会议,就贯彻会议精神做出详细安排,准时向乡党委政府汇报2022年全区卫生工作要求。结合本院实际经院务会争论制定2022年卫生院的工作规划,将2022年各项工作目标分解组,组内详细到人,做到对工作任务科组长明确,全院职工清晰。 二、支部工作 1、支部根本状况 卫生院支部有党员14名,其中有正式党员6名,退休党员4名,入党积极

9、分子4名,预备党员2名。根据全区严格整治商业贿赂及行业廉政教育工作要求,结合医院医德医风教育,准时在班子会、院务会、职工会、卫生所所长会上通过以观看商业贿赂教育光盘、传达学习相关典型案例等方式教育卫生院、卫生所全部医务人员从思想上、行动上要严以律己,仔细履行好各自的岗位职责。 2、以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机,大力开展“三好一满足”效劳 以“三好一满足”活动为平台,将“三好一满足”活动与创先争优、医疗质量万里行、订正行业不正之风、文明单位创立、平安医院建立和行风评议等活动严密结合,不断提高效劳水平、持续改良效劳质量、大力弘扬高尚医德,争创人民满足卫生院,为人民群众供应安全、有效、便

10、利、价廉的医疗卫生效劳。 三、医院治理工作 1、转变效劳方式,不断优化效劳模式 一是积极争取工程资金支持,投入180万元全面装修改造住院综合楼净化手术室和电梯,很大程度上提升了卫生院的效劳水平和效劳质量。二是结合医院进展需要,将添置近60万元的医疗设备,添置3万元的办公设备,更换近10万元的办公桌椅,从效劳质量、效劳环境等方面全面提升卫生院的效劳形象。 2、加大人才队伍建立,合理规划事业单位招考岗位 结合卫生院工作岗位需求,2022年规划以事业单位招考的形式招考财务人员、妇幼保健人员、公共卫生效劳部人员、b超人员、护理人员,现已招录使用了7个工作人员,以充实相关工作岗位,保障各项工作全面协调进

11、展。 3、加大培训力度,不断提升效劳技能 仔细组织医院专业技术人员进展全科医师培训和“三基三严”技术培训,实行培训奖惩措施,对通过培训,极大的提高了全院职工的专业技术水平,为患者供应更好的医疗效劳。 4、健全工作机制,不断标准治理体制 连续加强和完善各项治理制度和多种运行机制,实行院组两级考核治理,严格执行各项治理措施及规章制度。修改完善了“安排制度改革考核治理方法”,并经职工大会表决后执行。强化行政值班、完善核心制度、首诊负责制、院务公开制、窗口效劳承诺制、病人选择医生等制度。强化治理体系建立、积极探究有效、鼓励的治理模式、建立科学治理的长效机制,使得治理更加标准,更加科学。 5、重视中医药

12、进展,加强中医特色专科建立 结合创立“全国农村中医药工作先进单位”,全面在村卫生所推广开展中医药工作,投入近36余万元改造建立中医诊断室、中药房、添置中药柜,并组织人员积极参与中医药工作培训,从房屋改造、人员培训、设备添置等方面的建立,全面提升了基层中医药工作的特色,极大地满意了广阔群众的就医需求。 2023年度医德医风工作总结(三) 在医院党委和医药集团公司的大力指导下,圆满完成了今年的医德医风工作人任务,年初,我院依据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建立的指示精神,坚固树立救死扶伤、爱心奉献理念。切实解决老百姓反映剧烈的看病难、看病贵问题。医德医风工作取得了很骄人的工作,现将我院的医

13、德医风状况介绍如下。 一、连续狠抓医德医风教育工作 行动指导思想,什么样的行动指导什么样的思想。医院党委非常重视思想道德教育工作,以三枚通医院报、党办通讯、医德医风导报作为思想武器,努力宣传医德医风有关的政策法规和相关案例。其次大力建立医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是救死扶伤、爱心奉献,医院效劳理念是患者至上、诚信第一,医院道德理念是敬业诚信、博爱奉献,同时也加强了廉洁文化建立,这样从企业文化上标准了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的八不准和省卫生厅下发的十不准以及医院各类人员医德标准;医德医风办对新安排人员和实习生也进展系统的医德医风

14、教育,这样使我院的医德医风教育达100%。 二、深入患者中间调查讨论,切实解决患者急需解决的问题 调查讨论是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查,对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为便利家住四周的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为便利患者恢复熬炼修整了后花园,购置

15、了健身器材;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、检验科牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的检验科反映冷水供给时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供给有时消失断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的规划选购出库的连接工作,保证了常用药品供给等等。经过广阔职工的共同努力,使我院的三个满足度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年_月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。 三、严禁乱收费、乱计费、开搭车药和药品做临床 今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费,努力为患者供应优质效劳。详细措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发觉乱

16、收费、多计费、开搭车药的状况要求其检验科立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准,逐一进展检查,不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床,对于_种药品突然消失用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,立刻取消该药品在我院的经销。 四、大力弘扬救死扶伤、爱心奉献精神 在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正表达社会主义大家庭的暖和。如我院的呼吸内科为呼吸道病人特地聘请北京的专家进展了保健学问讲座。 虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的缺乏,首先,仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生;其次,缺乏走出

17、去与请进来与兄弟医院的阅历沟通,探究医德医风进展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要连续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的阅历沟通,紧跟改革进展的方向,使_医院的医德医风工作再上一个新台阶 2023年度医德医风工作总结(四) (一)建立健全医德医风治理体制,形成全方位、多层次的责任制治理 1、建立医院医德医风三级治理网络组织。院级设有医德医风领导小组,党政一把手任正副组长,医德医风教育纳入了领导议事日程;机关职能检验科设有医德医风办公室,详细负责医德医风的治理、教育和考核,把医德医风列入医院治理内容之一;基层临床、医技检验科设有医德医风领导小组,由

18、检验科长负责,党支部书记详细抓,党、政、工、团、护士长捆在一起考核,形成了上面有人管,中间有人抓,下面有人负责的治理体系。 2、实行机关职能检验科对口联络治理责任制。机关职能检验科都有特地的对口联络医疗检验科,每季度末,机关各检验科将对口联络单位的医德医风状况向院医德医风办公室汇报,紧急状况准时上报,由院医德医风办公室汇总后提交院综合目标考评委员会审查处理,并通报全院。 (二)强化医德医风监视机制,形成一整套有效的监视、掌握、保障体系 1、设置了完善、有效的医德医风内外部监视体系。近年来,我院分期分批聘请了30多名院外医德医风监视员,他们分别为局主管医院领导、局有关部门负责人及各二级单位卫生所

19、所长、企管科长。聘请的院外医德医风监视员,由于自身政策理论水平比拟高,关怀医院的进展,具有肯定的社会影响力和代表性。与此同时,我们还聘请了27名院内医德医风监视员,他们分别由医院各检验科推举产生。我们给予院内外医德医风监视员职权是:有权随时随地检查医务人员的效劳态度和效劳质量;有权针对群众反映的问题进展调查,并提出惩罚意见;有权对医院的满足度进展测评,测评结果列入医院综合目标考核内容,并与经济收益挂钩。我院每年定期召开医德医风监视员座谈会,诚肯地承受监视员的批判和建议,并积极整改,付诸于行动。 2、在门诊办设置了医德医风监视办公室。张贴了“有困难找门诊办”等公布牌,公布了门诊办电话,患者有什么

20、困难和意见以及好的建议,能够准时、便利地找到门诊办,并能得到满足的答复和解决。 3、设置了病区兼职“医德医风监视员”。监视员由病员担当,建立一牌一本,即:医德医风监视牌、医德医风记录本。病区医德医风监视员有权检查病区医德医风状况,有权听取病员的举报和投诉,有权向院方直接反映状况。 4、公布了医德行为标准和举报电话。我们对外公开了医院社会效劳承诺工程,公开了医务人员“十不准”医德行为标准,并将病员在医院应享受的权力公布于众。同时,在病区、各医疗诊室、各效劳窗口设有意见本,公开设立5部举报电话、2个意见箱,使医务人员随时承受群众的监视。 (三)以“模拟病人”为主要形式,实施“明查暗访”,坚持“两访

21、四会”,实行患者满足度一票拒绝制 多年来,我们始终坚持以“两访四会”的形式开门评院,以社会满足度作为衡量医疗质量和医德状况标准,强化医院医德教育和治理。“两访”,即 (1)邀请职工代表“模拟病人”的明查暗访; (2)对出院病人的入户随访。“四会”,即工休座谈会、离退休老职工座谈会、社区合同单位座谈会和职工代表座谈会。“明查暗访”,就是请职工代表以患者的身份,从挂号、看病、划价、交费、取药整个过程,查看医院医务人员的效劳态度和效劳质量状况。这种方法具有真实性、客观性和随机性,既能够客观地反映医务人员的职业道德水准,也能够真实反映出医院治理水平,对强化医德医风教育和治理起到了有效的促进作用。 我们

22、坚持实行三级测评制,其中,“模拟病人”的测评占满足度的60%,整个测评结果纳入医院综合目标考核中,与医务人员的经济效益挂钩,与评先、晋职、晋升挂钩,达不到标准的,实行“社会满足度一票拒绝制”。由于我们坚持不懈地强化医德教育和治理考核,医院的社会满足度逐年上升。 (四)“以病人为中心”,扎扎实实地开展创立“文明效劳通道”活动 在抓医德医风治理与考核的同时,我们还注意医德医风的教育,从96年开头,我们坚持以主题教育的形式,由浅入深,由低级到高级,一年一个台阶、一年一个层次,相继开展了96年以“文明效劳用语”为主题的优质效劳活动;97年开展了以“三优一满足”为主题的优质效劳竞赛活动;98年开展“以病

23、人为中心”主题教育活动;99年初,又在全院开展以创立“急诊绿色通道、门诊便民通道、住院满足通道”为主要内容的“文明效劳通道”创立活动。为了使这项活动不流于形式,不走过场,我们设立了以医德医风办公室为主的工作机构,依据院党委的指示和详细要求,制作了工作运行大表,制定了严格的文明效劳通道创立标准和考核标准42条。并通过全员礼仪培训、刻样板树明星、整体护理、窗口效劳竞赛、加强导诊询问和门诊应诊力气、开展便民效劳、建立医疗保健等多项活动的开展,强化医务人员的文明效劳、优质医疗的意识,保证了“文明效劳通道”的如期开通。三条“文明效劳通道”经过一年的试运行,效果良好,在院内外引起了剧烈反响,得到了职工群众

24、的普遍认可。我们拟定于每年年底前复查验收一次,届时,我们仍将以召开“两访四会”的形式,邀请院内外医德医风监视员共同考核验收。同时,把考核结果与检验科、与个人利益挂钩,确保“文明效劳通道”创立活动既扎扎实实,又富有成效。 (五)建立医务人员医德医风电脑档案,对个人医德医风考核进展量化评估 医院医德医风教育的问题,说究竟是人的问题,是医护人员的思想教育问题。教育中我们坚持以人为本,治理考核也坚持以人为本。我们在有针对性地加强医德医风教育考核时,坚持医德医风考核到个人,奖惩到个人。过去,医务人员的医德医风档案,全凭手工完成,通过多方努力,近期,我们将对全院医务人员建立个人电脑档案。在对医务人员进展医

25、德医风考核时,我们实行自我评价、检验科评价、患者评价、医德医风治理部门评价相结合的考核方法,考核时间为每半年一次。如遇有奖惩、投诉、表扬等状况时,随时记入电脑档案,保持个人医德医风档案记录的长期性和完整性,同时,也为医务人员业绩考核供应牢靠的依据。在考核内容的安排上,我们把医德医风诸要素列为九大项。即:效劳态度、医疗作风、效劳质量、廉洁行医、遵纪守法、敬业精神、团结协作、表扬嘉奖、批判惩罚。在量化分值上,我们将每项评价等级分为优、良、中、差、劣五个等级,各等级分值定为10分、8分、6分、2分、0分,并制定了加减分标准,确保医德医风一票拒绝制的贯彻落实。 2023年度医德医风工作总结(五) 20

26、22年_月我怀着欣喜和向往将来的心情成为社区卫生效劳队伍中荣耀的一员,经过十一年的历练,我成熟了,稳重了,有了更多对这份工作深深的理解和感悟。在院领导及检验科领导的领导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作仔细负责,以医德标准为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务学问,努力提高自身业务素养,在把握专业理论学问的同时积极学习新技术、新学问,并能做到学以致用,以最优良的效劳态度,最优质的效劳质量为病人的安康效劳。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生过失事故。 在这十一年来我始终严格遵守医德标准,努力提高自身职业道德素养

27、,改善医疗服自身职业道德素养,改善医疗效劳质量,全心全意为人民安康效劳。在繁重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技术工作以外,注意医德医风的培育,提升自身道德水准,以关心效劳为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。“除人类之病痛,助安康之完善”是我们医疗行业的终极目标,正是由于有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人效劳。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质效劳是最根本的要求,敬重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗隐秘,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。 医生和护士原来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进展的根底。总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去,我将连续以此为标准严格要求自己,连续奋战在医疗岗位上。 2023年度医德医风工作总结

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