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1、 旅游和商务局关于2023年工作总结范文旅游和商务局关于2023年工作总结范文 xxxx年以来，我局根据县委、县政府推动统筹城乡工作安排部署，以科学进展观为指导，以创新思路、开拓创新为主线，增加措施、狠抓落实，全力推动统筹城乡工作，现将工作开展状况总计如下： 一、加强监视治理，标准旅游市场 一是加大行业治理力度。对全县旅行社和门市部进展检查，对冒用星级饭店称谓的社会宾馆责令改正。 二是积极开展“春节”、“五一”、“中秋”、“国庆”等黄金周旅游执法综合执法大检查。对全县旅行社（门市部）、A级景区、局部宾馆、饭店、农家乐依法进展了检查，出动检查人员xxx人余次，向x家相关涉旅企业发出口头和书面整改
2、意见。 三是组织开展旅商局分管局长和执法人员、各景区、宾馆饭店、旅行社（门市部）负责人工作培训会，重点组织学习旅游法、突发大事应对法以及x省安全生产条例等，从而切实提高涉旅工作人员的知法守法意识。 二、仔细受理旅游投诉，连续完善旅游投诉体系 一是仔细贯彻执行x省旅游投诉暂行规定，严格根据x省旅游执法工作程序，依法、准时、公正处理旅游投诉。共受理旅游投诉xx余件，电话投诉x件，已结案，结案率为xxx%；承受旅游询问电话xx多人次。 二是健全涉旅企业旅游效劳质监视员和县级旅游效劳质量监视员治理机制。对全县质监员进展了业务培训，把质监员分为星级饭店、A级景区、旅行社三个小组，从而进一步发挥市旅游质量
3、监视员和企业质监员的作用。 三是坚持旅游投诉电话（xxxxxxxx）xx小时畅通，准时处理旅游投诉和游客信访工作，确保全部投诉第一时间、第一地点得到有效处理。 三、狠抓旅游安全工作，确保万无一失 一是年初与各涉旅企业签订年旅游安全责任书，印发了旅游安全工作意见和其他涉旅安全的通知。仔细贯彻x省生产安全事故报告和调查处理规定。 二是组织牵头县级相关部门重点开展节前安全大检查和旅游道路安全隐患排查专项行动以及百日安全督查行动，对全县涉旅企事业单位进展了全面仔细地检查，确保了旅游安全和谐、社会稳定。 三是与x永安注册安全工程师事务所签订合同，就涉旅涉商企业的安全生产隐患排查进展合作。利用事务所的专业
4、技术，对我县景区可能存在的安全隐患进展全方位排查，重点排查作业现场以及设备设施的安全隐患、问题，并向景区供应整改措施方案，目前已出具安全生产标准化询问报告x份，涉及西岭雪山、刘氏庄园、建川博物馆、花溪谷等景区。 四、开展行政权力事项清理标准工作 为推动行政权力依法标准公开运行，我局执法大队有效开展了行政权力事项清理标准工作，理清局行政权力责任清单，涵盖工程xxx项，并报政府进展了备案。于xxxx年x月进展了行政执法人员清理，要求执法证过期人员重新申领执法证，不得进展无证执法。 五、狠抓旅游产业进展工作 一是积极探究旅游产业融合进展新路径。推动了旅游与农业、文化、康养、体育、商务、会展等产业的融
5、合进展，探究了“旅游+”的产业进展新模式，成立了休闲农业与乡村旅游产业协会，将休闲农业产业与乡村旅游观光、体验相结合。 二是加快推动安仁古镇创立国家xA级景区工作，xx月xx-xx日在x参与了全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织的“申报创立xA级旅游景区资源质量专家评审会”，会上对我县申报创立xA级的安仁古镇进展了专家评审。经汇总专家打分结果，安仁古镇的资源质量评分细则以xx.x的高分，顺当通过国家xA级旅游景区资源与景观质量专家评审，胜利列入xA级旅游景区预备名单。 三是积极推动西岭雪山-花水湾国家级旅游度假区创立工作。聘请了蜗牛景区治理公司对创立工作进展辅导，完成了度假区创立的强制性指标
6、梳理（细则一）、资源环境与度假产品综合评价、等级综合（细则二）状况说明及提升方案制定、游客满足度调查、资源汇报片拍摄等前期各项预备工作；xxxx年x月，参与了省旅发委组织的国家级旅游度假区创立技术评估会并通过技术评估，xxxx年x月，省旅发委专家组现场检查辅导并提出了整改意见。xxxx年x月中旬，省标评委召开专家评审会，因度假区内必备指标（国际一流酒店数量缺乏）缘由，暂未通过省标评委评审会，待下一步到达x家以上国际一流酒店并完成通道景观及度假设施建立后再进展评审上报。 四是大力推动乡村旅游提档升级工作，完成乡村旅游品牌创立工作。对涉旅乡镇及涉旅企业负责人召开了发动大会，对乡村旅游品牌创立的相关
7、标准进展了业务培训，组织涉旅乡镇及涉旅企业负责人xx余人外出到xx、彭州考察学习，对有意愿的涉旅企业及乡镇进展了摸底、指导，推举并上报了申报单位，完成了xx家星级农家乐/乡村酒店创立，其中x家三星级农家乐（乡村酒店）通过县级评定，x家四星级及以上农家乐完成了市级、省级评定，x家精品特色业态经营点、x家特色业态经营点完成了市级评定。幸福公社创立省级乡村旅游创客示范基地，完成了前期辅导、市局初评。西岭镇云华村、新场镇创立乡村旅游精品村寨、乡村旅游特色乡镇完成了前期辅导、市局初评。 五是旅游经济进展快速。xxxx年xxx月全县共接待国内游客xxxx.xx万人次，国内旅游收入xxxxxx.x万元，门票收入xxxxx.xx万元，同比增长xx%、xx%和-x%。全县共接待入境游客（包括港、澳、台地区）xxxxx人次，旅游创汇xxxx.xx万美元，同比增长x%和xx%。