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1、销售培训个人工作总结销售培训个人工作总结 培训了四天，我是优秀学员，得了大红本本。自信满满以为自己无敌了。然后正式进入工作状态。最终一个破蛋出单的是我，第一个月出单最少的是我，这个月到目前为止出单最少最终破蛋的还是我。经理最照看的是我由于我实在太笨了而且看起来似乎挺弱的，她担忧我想不开虽然比我小几岁，NND比我小几岁当经理了！好吧，尽量少说粗话！通过辞职通过新工作，让我感慨良多受益匪浅。 1口才很重要，劝说力更重要 做销售的，不单单要对所SALL 产品熟识，专业，透彻，说明力更重要。口才只是表面的装饰，说明力才是重点。劝说力不够，很难说到客户心坎上，同理性不足，达不到共鸣，当然不能引起客户对你
2、的信任，就更谈不上和你合作，买单。怎么才能有劝说力呢？首先要信任自己，劝说别人之前必需要劝说自己，只有自己确定了你的话，才有可能让别人信任你的话。然后是有针对有重点，有的放矢的去说明你的产品，不能一大通乱七八糟不知所云。客户没有时间听你废话，尽量用简洁有效的几句说出你的目的。当和客户发生异议时，要有同理性，顺着客户的心理往下走，才能增加客户的好感度，达到共鸣。最终主动出击，让客户看清利弊，做出选择。当然，许多只能SAY YES 的问题，最好都扔给客户自己去回答，这样的话，你在说明客户的过程中，也让引导了客户自己劝说自己，事半功倍。 2没有文化真的很可怕，没有力量更可怕。 我以为我没文化已经很可
3、怕了，进了尊安，发觉没力量更可怕。主管，经理都是很年轻的小姑娘，有好多都是比我小的，但是做事却雷厉风行，严谨仔细，心里经常暗暗叹服。同事的口才更是了得，能把死的说成活的，快死的能说成活蹦乱跳的，活得好好的能捧上天当美猴王了。文化学问可以补充，许多企业都有培训，都是读过书的人，学习力量都不会太差。但力量并不是每个人都有，所以要多加熬炼。特殊是趁年轻，尽量多学习多揣摩，可不能像我现在这样，老大徒伤悲。 3艺术说话，呈现个人魅力 你在销售产品的同时，也是在销售你这个人。这当然是和个人性格有关的。但是每个人都是有魅力的，怎么样呈现自己的个人魅力，就靠说话的艺术。没什么人情愿听你语调平平念书一样宣读你的
4、产品你的优势。说话跟唱歌似的，人家喜爱刘德华你就唱忘情水，人家喜爱周杰伦你就唱青花瓷，当然，就算人家喜爱李宇春你也最好能哼哼几句阿么阿么。所谓见人说人话见鬼说鬼话，在销售方面，肯定是褒义。 4.态度打算一切 做销售考验人的心理承受力，做电销考验人的忍耐极限。没有良好的心态，就会简单受到客户的影响。上一个客户让你很不爽，假如不能准时调整心情，你的不爽就直接影响下一个客户，这样恶性循环，你就失去客户的好感度，那么接下来的沟通就变得难上加难。没有人情愿跟黑脸的张飞说话，所以不打笑脸人，你开快乐心乐呵呵的和客户沟通，客户大多态度也会柔顺许多，能够听进去的话也多点，那么胜利的盼望就大点了。 5.要学会感恩 公司理念，感恩放第一。学会感恩，你会得到更多。这个适用在任何行业任何领域任何人任何物。只有心怀感恩，上帝才会给你更多回报！ 总结写了那么多，都是从自己的不足来总结的。盼望自己能看到自己的不足，加油努力，做到最好，给自己一个完满的结局。就算转不了证，也要努力过才知道自己行或不行。陈丽，加油！