文秘岗年终总结.docx

《文秘岗年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文秘岗年终总结.docx（10页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 文秘岗年终总结 文秘岗年终总结 文秘岗年终总结 201*年，我岗在领导的正确领导下，在团队其他成员、其他团队的大力协作下，坚持以高标准严格要求自身，兢兢业业做好本职工作，较好的完成了组织和领导交给的各项工作任务。在详细工作中，主要抓了以下几个方面： 一、围绕重点工作抓落实 （一）仔细起草各类文件，严把文件质量关。本岗位主要职能工作是起草、印发各类文件，一年来，我们始终严格把发文程序关、格式关、质量关。全年共起草各种请示、通知类文件20余份，修订完善了*通讯员制度、*档案治理制度等多项规章制度，为中心的制度健全、促进业务进展起到了良好的作用。在文件起草过程中，不断创新，观点明确，表述精确，构造

2、严谨，条理清楚，用词标准，标点正确，篇幅力求简短，提出的政策措施切实可行。严格审核公文的报批程序，对发文进展是核稿、看文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，对会签过的文件在发文前进展校对，确保文件的精确性。对于中心发文准时发送，并在中心网站赐予公布，便利员工随时了解中心的规章制度、业务状况、政策实施等。 （二）加强督办力度，准时反应工作状况。督办是确保中心政令畅通的有效手段。今年以来，中心实施了督办治理制度，修订完善督办工作规程，并以发文的形式将督办工作制度化后，通过口头、电话、业务联系单等多种形式加大督办工作力度。依据*，*领导的交待将 各项工作部署准时分解，明确工作目标和详细任务，

3、承办工作或督办其他各团队工作，提出办理要求和完成时限，汇总完成状况，并准时向总中心及领导反应办理结果。 （三）全力做好文秘日常工作。文秘岗是中心运转的一个重要枢纽部门，对中心内外的很多工作要进展协调、沟通，做到上情下达，这就打算了工作繁杂的特点。虽然团队工作繁琐，人少事多，但却丝毫不能马虎，比方接听电话、收发文件、编发信息等，这些工作看起来是小事，可耽搁了就是大事。为此，我们在工作中力求做到积极主动，一丝不苟地进展缜密处理，无论是什么工作，在工作中，始终坚持做到：不让领导布置的工作在我们手中延误，不让正在处理的公文在我们手中积压，确保了日常工作顺当开展。对于领导临时交办的事情，我们合理安排时间

4、、做到有条不紊，处理好手头事务，确保中心事项的正常运转。 （四）高度重视档案整理工作。为保证中心档案的完整性、全面性、连续性，11月底着手整理201*年及201*年的各类档案。截止目前共收集、整理各类档案20盒，其中文书档案3盒、共41件，基建档案17盒、共212件，折叠图纸400多张。电子档案已按类别分别归类，完成了目前所档案的名目制作工作，使资料得以集中、初步实现了档案治理工作的标准化、便利了今后档案的查询和治理。在档案的治理与效劳过程中，注意对各种原始资料的收集与积存，如工作会议，会议纪要、会议记录等材料，保证了入档材料的有用性和完整性，学习档案治理的相关学问，从而提高了档案治理的水平和

5、质量。 二、围绕企业文化抓建立 （一）多种形式做好企业文化建立。为了营造良好的工作气氛，加强中心的企业文化建立，今年7月，我们建立了*通讯员制度，积极组织通讯员准时报道我中心各项业务活动的开展状况、员工动态等状况，仔细审核稿件，确保稿件质量。从今年7月1日截止12月21日共在*网站登载234篇，*网站登载42篇、被*选登15篇，较好的完成了中心的宣传工作。8月举办了“我与中心共成长”征文大赛，让员工用手中的笔写出对中心的祝愿，在中心的成长，使大家深刻的感觉到中心的进展、壮大，让每位员工更加喜爱我们的中心。 （二）准时更新宣传载体。对中心各种宣传画、名人名言等宣传物品进展选择内容，选择样式，充分

6、考虑中心的文化气氛与气质制作符合中心的各类宣传物品，如制止吸烟牌，卫生间、更衣室的宣传画，工位上悬挂的我是金银星牌、党员示范岗牌等，这些使中心工作环境既有工作气氛又不失轻松活泼之感。今年，我们对中心的10块展板进展了更换或设计，使各楼层展板具有代表性、特色性、使各团队的团队精神、团队风采尽情的展现，四楼的催收之星展板每月更换一次，更能鼓励员工向催收之星学习，形成争当催收之星的风气。 三、工作中的缺乏 一年来，我们虽然取得了肯定成绩，但与上级的要求相比还存在一些缺乏：一是工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁的完成状态，没有全盘考虑问题，对工作还不够钻，脑子动得不 够多，没有想在前，

7、做在先；二是工作热忱和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，造成了工作上的被动。 四、对将来工作的规划 1在日常工作中，遵循精、细、准的原则，细心预备工作，精细安排工作，细致干好工作，严格根据中心的各项规章制度办事。 2.加强与团队之间信息联络与沟通，系统的、快速传递信息，保证信息在中心内部准时精确的传递到位，不延误工作进程。 3.要准时、精确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。4.依据工作实际状况进展合理分工、合理安排，仔细落实岗位责任制，确保工作有序合理进展；还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法的新阅历。 在今后的工作中，我们将进一步克制缺乏，加强

8、学习，提高业务力量，做好领导的助手，做到上情准时下达、下情准时上传。 扩展阅读：宣传文秘岗工作总结 201*年个人工作总结 本人在年在部担当宣传文秘岗位的工作，在这一年中，主要工作为将各项整理工作科学化、合理化，改良和创新本岗位治理方法，提高公司整体员工的宣传品牌意识，现在将本年的工作总结如下： 一、文秘机要工作治理 由于总公司对文秘机要工作治理的加强和细化，今年在文秘机要 方面的工作也较以往更为标准系统。 （一）印章及证照治理 今年在印章和证照方面的治理工作更为严格，由于广西的特别状况，异地机构的公章由各机构自行保管，依据机构的实际状况，制定了广西分公司异地机构公章治理方法，并下发机构，要求

9、机构严格执行。证照治理方面，由于局部机构对证照治理的意识淡泊，消失了证照使用不标准、审批不严格、保管不妥当导致遗失等状况，也针对发觉的问题，制定了广西分公司证照治理方法，并对证照的领用和下发，记录具体的台帐，跟踪证照的详细状况。 今年10月份，在总公司的统一要求下，开展全系统印章证照的全面清理工作，把全部机构，包括三级机构、远程出单点、连锁营销治理部的全部行政类章、财务类章、业务类章、营业执照、经营许可证、税务登记证、组织机构代码证等全部按统一标准扫描并按规章给每个印章和证照编号，经过统计，全广西约有800枚印章和700多个证照。在清理的过程中，也发觉了问题，有的印章未准时上报总公司审批，有的

10、机构使用错误的内容和编码自行刻制印章，有的机构证照未准时年检，有的机构证照已过有效期但却没有换证，通过检查发觉的问题将在日后的工作中逐步改良完善。 （二）文件档案治理 201*年以前，全部文件归档的登记表都是手工填写，在保管和查询中都不太便利，因此，在201*年就开头对文件的查询名目进展电子化整理工作，将201*年公司成立以来的全部文件名目进展电子化整理，其中还包括全部对外宣传资料的归档整理工作。 此外，为便利协作各部门的工作，还对全部机构负责人的聘任批复文件、机构设立的批复文件、机构职场等信息分类进展系统全面的整理。 二、加强宣传工作力度，全面调动全员参加的积极性 （一）对内的宣传 对内的宣

11、传主要有我们内部的每月一期的工作动态、公司内部网站、总公司的月刊和华安人报。 通过对工作动态的改版，新设立了一些更靠近员工工作、生活的版块，让员工更有兴趣阅读和投稿，丰富了“工作动态”的内容，可读性强。 负责维护广西分公司内部的网站，准时将公司的各类信息及资料上传至广西分公司网站。 从员工的投稿中选出一些有代表性，比拟重大、比拟生动的稿件向总公司投稿，除了自己投稿，更多的是鼓舞其他员工参与公司的内部宣传，帮忙他们更好的表达文章的中心主题，以不同的则重点反响公司进展的现状，今年以来，全区上报至总公司的稿件约有80余篇。 连锁式营销效劳部成立后，社区活动也更加丰富多彩，为宣传增加了不少好题材，且连

12、锁的新店员对宣传工作也比拟积极。 （二）对外的宣传 对外的宣传比拟固定的主要有广西保险行业协会主办的广西保险信息、广西保险和与广西日报合作的“走近保险”栏目，此外，今年还与中国教育电视台主办的广西保险周刊栏目合作制作了三期公司展播新闻特辑，与广西人民播送电台合作制作了三期介绍公司产品、效劳等信息的金融类节目。准时将公司内的新闻信息报道到媒体和合作单位，今年以来，向外发稿件50余篇。 为协作各部门工作，宣传公司形象，今年制作了以下宣传折页：连锁营销效劳、广西分公司整体宣传、交强制险宣传。 （三）宣传队伍的建立 宣传工作只凭一个人的力气是做不好的，必需充分调动起各部门各机构的积极性，甚至是全体员工

13、的积极性，因此依据总公司对宣传治理的要求以及分公司的特点，连续执行关于加强品牌宣传治理的通知，该治理方法不仅对各部门各机构宣传文秘岗的人员提出了工作上的要求，也制定了相应的鼓励方案，充分赐予积极参加宣传工作的员工以精神和物质相结合的鼓舞。此外，今年还特地的对宣传人员进展培训，让他们明确主题和目的、改善文章构造和风格，赐予更多的指导意见，使我们能够写出更多精品。并对全系统的CI、宣传品制作进展全面彻底的检查，要求不合格的机构限期进展整改。 三、企业文化建立 201*年，为做好企业文化建立工作，分公司、客服中心及各机构都放了宣传板报及墙面宣传板。宣传板报约两个月一版，由员工依据部门或机构近期的活动

14、及工作状况进展编排，墙面宣传板主要以企业经营理念、公司文化、企业形象等作为主题。201*年为了营造良好的工作气氛，在下班时间播放轻松动听的音乐，缓解员工的工作压力，还在上午、下午的工作时间播放播送体操，注意员工的身体安康。 201*年初，筹划并执行了201*年广西分公司年夜饭及春节晚会。6月份，参加全区团队长和门店经理的百色培训筹划、会议后勤工作。 8月底，筹划并执行了广西分公司成立6周年司庆的一系列活动。制作了6周年视频特辑、召开特殊晨会及组织南宁同城全体员工参与会所的文体活动。 四、工作督办和部门沟通 因广西保监局加强治理力度，总公司进展车险战略调整，需要各部门各机构上报的数据文件比拟多，

15、各部门除了完成日常的工作，还要对需上报的资料进展汇总，常常会由于工作比拟劳碌而遗忘了上报的时间，文秘岗就必需将文件中要求上报的日期进展记录，并提前几天提示相关部门对需上报的文件进展总结，并做好正式的红头文件按时上报。 此外，文件的上传下达、会议记录、印章治理等都是日常必需完 成的工作，要在工作上有所突破，必需充分了解各部门各机构的工作运行方式，与各机构人事行政部人员加强沟通，赐予他们文秘工作上的指导和支持，听取他们的意见。 为更好的催促各部门的工作，草拟了执行力考核治理方法。五、存在的问题 （一）各治理部门的综合治理岗没有充分发挥出文秘局部的职能，有时候对已下发的文件流转不到位，还需要与他们加

16、强沟通。（二）公司规章制度目前还不太标准，需要系统的汇总整理。（三）印章和证照治理还有漏洞，不够标准。（四）档案治理的系统程度不高，还需加强。 （五）未能真正起到对各部门工作执行力的催促作用，应制定合理有效的措施加以改良。六、年工作规划 （一）根据总公司的统一要求，做好各类档案的整理工作，保证档案的完整、真实、清楚。 （二）加强对印章和证照的治理，将四级机构的公章全部收回分公司治理，对机构财务、业务印章的使用进展风险管控。 （三）运用科学有效的方式加强对各项工作执行力的监视，催促各部门做好下发文件的后续跟进工作。 （四）充分利用媒体资源做好对外宣传工作，推陈出新，建立公司良好形象，亲密关注全部涉及“公关危机”的大事，准时发觉、准时汇报、准时解决。 （五）连续做好内部的宣传及企业文化建立工作，明年工作重点在以机构为单位进展专题报道，突出各个机构的特点和特长，营造良好和谐公司气氛。 xxx 年月日 友情提示：本文中关于文秘岗年终总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，文秘岗年终总结：该篇文章建议您自主创作。